電商專員崗位職責（精選25篇）
在我們平凡的日常里，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的電商專員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商專員崗位職責 篇1
職責：
1、負責公司淘寶天貓店鋪推廣，提高店鋪UV、成交量、點擊率和轉化率，幫助完成公司制定的目標銷售額
2、制定有效的品牌和產品推廣方案；
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時調整并優化推廣方案；
4、負責研究競爭對手的店鋪數據（產品及引流渠道、熱銷寶貝數量、推廣方式、行業排名等），制定合理的`推廣和競爭方案。
5、負責站內站外新的推廣渠道的開發；
6、配合店鋪其他環節人員的工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、至少2年以上天貓店鋪推廣經驗，了解淘寶常用的免費推廣和付費推廣手段；
3、精通直通車、鉆石展位、淘寶客推廣，以往操作轉化率及投入產出比能達到行業均值；
4、具一定的數據分析能力，能根據訪客、PV、點擊率、跳失率、轉化率等數據判斷推廣計劃的有效性，并根據數據做出優化調整；
5、熟悉行業現狀與發展趨勢，了解淘寶站內及站外廣告資源變化；
6、熟悉了解網購人群消費習性和特點；
7、有較強的溝通和表達能力，有責任心。
電商專員崗位職責 篇2
職責：
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營；
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判；
3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究；
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本；
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生；
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的'各項規定與操作流程及管理經驗；
3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商專員崗位職責 篇3
職責：
1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。
2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。
3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。
4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的.提出解決辦法。
任職要求：
1、1-3年電商運營工作經驗，了解各大電商平臺運營。
2、善于自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。
3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮
4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題
電商專員崗位職責 篇4
崗位職責：
1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優化工作;
2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;
3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;
4、根據投放效果分析不斷優化，推動廣告客戶賬戶的持續消耗與續費，完成部門和個人的'業績指標。
職位要求:
1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經驗者優先;
2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;
3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關系，能敏銳感知數據的變化;
4、抗壓能力強，能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。
電商專員崗位職責 篇5
1、配合電子商務部門流程梳理以及系統建立;
2、配合電子商務部門經理的工作;
3、采用郵件推廣、發帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進行網站推廣或者產品網絡推廣;
4、負責產品電子商務相關數據搜集和維護;
5、負責并每天出具電子商務報告;
6、負責期貨信息搜索和更新，以及交易的實施。
7、在各個知名商業網站發布供應信息。
8、淘寶網店經營和管理。
9、 網站后臺管理與維護。
10、客服洽談、跟單與訂單處理。
11、找客戶資料和電話營銷。
12、找大學生開網店代理公司產品，擴大公司產品市場。
13、對代理商進行指導和管理。
電商專員崗位職責 篇6
職責：
1.負責天貓旗艦店貨品管理，產品上下架、產品信息維護;
2.管理外包客服，對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢，配合平臺活動完成銷售目標;
3.負責店鋪評價維護及售后問題處理，統計售后相關數據;
4.對接電商倉庫，協調入庫、發貨及在庫貨品管理;
5.整理電商渠道銷售相關數據，形成報表發布。
崗位要求：
1.本科以上學歷;
2.一年以上電商及互聯網相關行業工作經驗，可接收優秀應屆畢業生;
3.良好的溝通能力;
4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創作軟件或手機App者優先考慮。
電商專員崗位職責 篇7
職責：
1、負責在京東平臺上的推廣工作，定期進行數據分析及反饋報告，提出可行性的推廣建議;
2、負責京東店鋪內容營銷方案的'策劃與推廣、活動數據收集與活動效果總結;
3、對推廣相關的核心數據負責，如：ROI、轉化率、單次點擊成本、點擊率、展現量等;
4、根據銷售目標制定推廣費用，合理投放，以輔助完成目標銷售量為目的;
5、保持與廠商溝通，實時跟進推廣計劃，提出想法與建議;
6、京東平臺各級頁面促銷活動位置整理與研究并提出可實行的推廣計劃;
7、完成上級領導交辦的其他工作;
任職需求：
1、全日制大專及以上，一年以上電商平臺推廣經驗;
2、精通電商平臺的規則、運營推廣相關的技巧等;
3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;
4、有較強的溝通能力和學習能力，責任心強;
5、富有激情，敢于挑戰自我且很強的創新和執行力，有團隊合作精神;
電商專員崗位職責 篇8
職責：
1、負責推廣活動計劃、商品優化、對流量成本及UV價值的`提升；
2、通過推廣促進商品及店鋪的銷售額；
3、對數據異常狀況進行分析評估并執行有效的解決方案；
4、領導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，1年以上直通車、淘客經驗優先；
2、良好的表達溝通能力，數據敏感性強，邏輯思維能力強。
電商專員崗位職責 篇9
職責：
1、熟悉天貓店鋪推廣手法以及規則;
2、負責對應天貓店鋪的站內、站外推廣，提高店鋪UV、PV、點擊率、ROI、監控店鋪流量數據，總結出優化廣告效果;
3、負責鉆展投放，做好(訪客、性趣定向、種子店鋪、各溢價的調整、投放的位置、以及推廣圖的`調整)增加投入產品比，分析總結直通車報表;
4、協助運營制定大、中、小活動策劃以及類目活動報名銜接;
5、通過對行業銷售趨勢、分析競爭對手、自身店鋪的各項推廣數據收集，提出初步分析建議，總結經驗，為達到銷售業績提供決策數據信息;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上，計算機網絡技術、電子商務、市場營銷專業優先。
2、熟練掌握淘寶天貓直通車鉆展等推廣工具。
3、熟悉各電商平臺店鋪后臺操作。
電商專員崗位職責 篇10
電商運營主管崗位職責：
1、 熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；
2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；
5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；
6、協助網店商品描述信息的'整理，上線和維護；
7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；
8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；
9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作。
電商運營主管的工作內容:
1、配合經理負責網店的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；
2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；
3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；
4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、協助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；
6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。
電商專員崗位職責 篇11
崗位職責：
1.開展品類日常運營和產品管理工作
2.開展產品銷售的活動策劃
3.維護與國外在線客戶的.良好關系，完成每月的銷售目標
4.主動開發有潛力的產品，提高產品的競爭力
任職要求：
1.電子商務或者英語相關專業
2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上
3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程
4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力
電商專員崗位職責 篇12
職位描述：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業務發展戰略，參與公司重大業務決策的制定與執行；
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監控并分析行業動態和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施；
3、根據公司現有資源，進行渠道分析；負責建立、優化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的整體控制工作，實現組織精簡、高效；
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標；
5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施并監督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業的'知名度和美譽度；
6、協助CEO并參與建立全面的市場戰略計劃和運營體系的規劃；
7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實施；
8、負責主導制定運營指標、年度發展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本；
9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關經驗，大科以上學歷，精通網絡營銷和O2O平臺電商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式；
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業
3、懂產品，懂技術，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力；
4、具有敏銳的商業觸覺；具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力；
電商專員崗位職責 篇13
第一條：創建和維護呼叫中心服務品質標準，建立和完善呼叫中心的質量控制體系及席人員的考核體系，提升呼叫中心席的業務技能；
第二條：規劃呼叫中心監控方式，制定和完善監聽評分標準;
第三條：按規定完成呼叫中心抽樣監聽及評分工作;
第三條：監控呼叫中心坐席人員工作，及時對坐席人員進行在線指導;
第四條：運用專業知識，通過監聽錄音的形式對坐席人員的話術進行監控，并及時輔導指正；
第五條：及時指出和分析監聽過程中所發現的問題和現象，并提出解決方案
第六條：收集并提出培訓需求和信息資料改進意見;
第七條：與跟單稽核專員一起檢查培訓的效果，必要時可協助進行培訓工作;
第八條：針對相關突發事件及時整理出資料并提出應對措施及話術；
第九條：提出質量提升的建議及措施，提高呼叫中心業務水平;
第十條：定期進行服務質量監控校準，保證質檢員對監控標準理解的'一致性；
第十一條：每天監聽錄音，將出現的問題進行整改、通報，確保服務質量；
第十二條：制做日報，將每天監聽內容及發現問題形成日報，并發至熱線群，供坐席人員及時參考；
第十三條：每周挑選優秀錄音以及不合格的錄音，進進錄音分享，并針對每個客戶服務代表的服務質量進行點評，提高服務質量；
第十四條：新產品上線時，針對產品特性及相關問題及時整理相關QA，判定呼叫中心坐席服務質量被表揚或者被投訴是否成立，并根據獎懲條例予以相應的處理；
第十五條：負責對新進員工進行服務品質標準培訓；
第十六條：做好日報，周報，月報及相關表單，供呼叫中心坐席及領導參考，完成領導安排的其他工作任務和臨時性的工作；
電商專員崗位職責 篇14
職責
1，負責1688誠信通&百度競價推廣的整體運營，日常打理、配合銷售活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;
2，負責公司店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標;運營策略計劃并執行
3，制定月營銷計劃和服務水平提升目標，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估
4，通過對相關數據的監控和分析，關鍵詞優化，提升產品在搜索相關性排名，制定營銷推廣方案?，對店鋪及時作出調整;
5，其他公司交代之事宜。
任職資格
1、高中或中專及以上學歷
2、具有一定的.電商運營經驗;
3、熟悉各種辦公軟件和各種網絡營銷工具;
4、具備良好的溝通能力和服務意識;完成公司制定的月銷售計劃
5、具有團隊精神，適應及學習能力強，工作積極主動細心、責任心強。
電商專員崗位職責 篇15
職責:
1、負責與蘭亭、速賣通、環球、執御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;
2、負責后臺商品管理、活動設置、銷售數據分析、銷售跟進、活動分析等工作;
3、參與策劃活動內容，促進銷售額的提高;
4、維系客戶關系，培養管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。
招聘要求:
1、大專以上學歷，具備基本英語讀寫能力者優先;
2、有兩年以上電商平臺經驗，有服裝類一年以上實際運營經驗;
3、具備較強的數據分析、解決問題的能力，對關鍵詞、站內站外推廣有自己獨特的'理解;
4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準確捕捉產品亮點，具備較強的文字表現力，對商品賣點把握準確;
電商專員崗位職責 篇16
職責：
1、負責在天貓平臺上的站內推廣工作，主要包括：直通車、淘寶客等站內推廣工具的操作；
2、根據銷售目標制定推廣費用，定期對所負責推廣工具的效果做數據分析及反饋報告；
3、對店鋪相關的核心數據負責，如：頁面到達率、轉化率、單次點擊成本、點擊率、展現量、ROI等；
4、負責日常銷量、活動銷量、競品分析；
5、上級主管安排的.其他工作。
崗位要求：
1、具備2年及以上電商運營部門任職經歷；
2、熟悉淘寶、天貓的運營環境、交易規則、推廣，具備直通車、淘寶客、鉆展等推廣工具的實際操作經驗。
3、有團隊合作精神，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心；
4、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境；
5、化妝品類目經驗優先。
電商專員崗位職責 篇17
職責：
1、負責天貓/淘寶店營銷策略制定，包括推廣目標、計劃與預算。
2、負責淘寶直通車、鉆展、淘寶客等的整體推廣操作;
3、精通淘寶搜索規則，負責產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化，提高搜索流量和轉化率;
4、 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;
5、 統籌店鋪整體運營，指導客服，美工相關工作，共同達成銷售目標。
任職資格：
1、具有1年以上淘寶皇冠店或天貓商城直通車實操推廣經驗，精通直通車、鉆展等推廣操作，必須有成功案例;
2、熟悉掌握直通車、鉆展基本規則，掌握關鍵詞選擇、出價以及推廣優化技巧;
3、具有較強的.邏輯思維能力及數據分析能力，能夠通過直通車、數據魔方等基礎數據，對自身店鋪進行監控和分析推廣效果;精通淘寶搜索規則，將店鋪免費流量最大化。
4、具有較強的邏輯思維能力及數據分析能力，有較強悟性，能夠通過分析工具，對自身店鋪進行推廣監控和制定改進措施;
5、具有強烈的責任心與工作激情，較好的溝通協調能力。
電商專員崗位職責 篇18
職責：
1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優化工作;
2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;
3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;
4、根據投放效果分析不斷優化，推動廣告客戶賬戶的.持續消耗與續費，完成部門和個人的業績指標。
職位要求:
1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經驗者優先;
2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;
3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關系，能敏銳感知數據的變化;
4、抗壓能力強，能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。
電商專員崗位職責 篇19
職責：
1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;
2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;
5、對行業及競爭對手的`運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。
任職要求：
1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿行業商城相關經驗;
3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通
電商專員崗位職責 篇20
職責
1、按照廠商相關政策，公司業務流程開展工作，具有良好的自我提升意識；
2、反饋遇到的各類問題并提出解決方案或建議；
3、與公司其他業務相關部門溝通，保證銷售工作順暢進行。
任職資格
1、大專以上學歷，1年以上電商相關工作經驗；
2、熟悉天貓付費推廣的相關工作，有直通車、鉆展投放的.經驗，有數據整理、分析的能力；
3、熟練使用excel、word等辦公軟件；
4、有較強的學習能力、溝通能力及團隊協作能力。
電商專員崗位職責 篇21
職責：
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;
2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁復的專業術語;
3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;
4、提成比例高，產品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。
任職資格：
1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;
2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的`人優先考慮;
3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;
4、有目標，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標;
5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵，有一定的主觀能動性。
電商專員崗位職責 篇22
職責：
1、配合運營部直通車選款，關鍵詞的選詞和直通車出價；
2、直通車、鉆展報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）；
3、提高直通車轉換率；
4、直通車分析以及有效的進行直通車的優化
5、鉆展計劃：計劃預算、計劃出價、定向加價、定向內容、選用素材、定向時段等操作。
6、提供日報表，匯報當天報名情況和最終審核結果。
7、通過對后臺流量數據進行分析
任職資格：
1、2年以上淘寶，天貓商城運營推廣經驗；
2、善于鉆研思考，具備良好的'溝通協調能力；
3、熟悉淘寶，天貓，直通車，鉆石展位操作和維護，以及各項活動流程；
4、擁有優秀的數據挖掘分析能力、邏輯思維能力以及數據處理能力；
5、、擁有高效的執行力，認真細致的工作態度，良好的團隊合作精神，抗壓能力強
電商專員崗位職責 篇23
1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;
2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;
3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;
5、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;
6、負責分析行業競爭對手的'策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;
7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，
電商專員崗位職責 篇24
職責：
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的.爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先，;
3、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商專員崗位職責 篇25
職責：
1、負責公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日常活動報名;
2、負責平臺的營銷推廣;
3、負責產品規劃與數據分析;
4、完成運營經理安排的店鋪運營工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業畢業優先;
2、熱愛電子商務，對電商運營有濃厚的興趣;
3、有良好的'工作和學習方法，擅長對工作進行統籌與規劃;
4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執行力。
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