前臺的崗位職責

前臺的崗位職責（精選22篇）

　　在不斷進步的時代，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的前臺的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　前臺的崗位職責 1

　　1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

　　3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人。

　　4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

　　5、填寫營業后的`交款單據，須做到帳物相符。

　　前臺的崗位職責 2

　　一、日常工作：

　　1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室；

　　2、負責文件打印復印、傳真收發；

　　3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出；

　　二、行政事務：

　　1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果（有固定商家，送貨上門）；放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆；與信息部協調準別好投影儀；會后及時鎖好會議室門；

　　2、公司辦公用品的采購、統計、發放，以及新員工入離職辦公用品的.發放與回收工作；

　　3、員工生日福利統計并發放；

　　每月考勤系統及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。

　　3.后勤工作：

　　辦公室飲用水訂購；

　　辦公室綠植養護、更換；

　　上級領導交付的其他行政類工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及大專以上學歷，年齡20~25歲；

　　2、形象、氣質較好，工作認真細致，思維敏捷、有上進心；

　　3、具有良好口頭及文字表達能力，良好的服務意識。

　　前臺的崗位職責 3

　　1、負責普工招聘;

　　2、負責員工人事調整(入職、離職等)的.手續辦理;

　　3、建立健全員工人事檔案，完善人事臺帳;

　　4、公司員工社會保險、居住證的辦理等;

　　5、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　6、負責公司辦公用品、基礎設施安裝及維修、外來文件收發等相關行政事宜的管理;

　　7、上級交代的臨時事件。

　　前臺的崗位職責 4

　　1、熟悉酒店客房產品知識及銷售政策

　　2、按照本崗位的工作程序和標準，確保提供優質服務

　　3、根據預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住、換房、退房手續

　　4、掌握當班預訂情況，負責客戶上門接待、咨詢服務

　　5、會員卡的`推銷及會員辦理

　　6、掌握PMS系統、公安系統操作

　　前臺的崗位職責 5

　　1、轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊;

　　2、組織好來客的接待和相關外聯工作，服務公司各項活動;

　　3、管理辦公用品，做好統計、領用、登記記錄，負責安排辦公用品及器材的.維修;

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件;

　　5、承辦員工考勤和外出登記，員工名片、單據的印制;

　　6、其他相關行政助理工作;

　　前臺的崗位職責 6

　　1、負責日常行政工作，前臺電話轉接、來訪接待、文件復印、快遞收發等工作;

　　2、負責辦公區域內公共物資管理及登記;

　　2、能夠嚴格按照上級領導交給的工作任務認真完成，協助上級領導組織員工完成公司突發接待工作;

　　3、完成領導交待的'臨時性其它工作;

　　前臺的崗位職責 7

　　1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的`咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。

　　2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

　　3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。

　　4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。

　　5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續。

　　6.每周統計入住情景和其它業務信息，在每周四午時下班前報信息管理員。

　　7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業務交流。

　　8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。

　　10.完成上級領導交辦的其他工作。

　　前臺的崗位職責 8

　　1、為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡;

　　2、負責辦理客房的換房手續;負責辦理客人離店結帳手續;

　　3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發、預訂確認工作;

　　4、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護;負責接受酒店設備設施的.報修工作，并及時報告工程人員

　　5、做好交接班工作

　　前臺的崗位職責 9

　　1、負責來訪接待代理商、客戶的`商業合作伙伴;

　　2、負責各項制度、流程、標準等文件的執行工作;

　　3、負責辦公用品采購計劃及物品管理;

　　4、負責公司固定資產、易耗品管理;

　　5、協助員工活動的策劃、執行，如生日會、室外活動等;

　　前臺的崗位職責 10

　　1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;

　　2.打印、復印文件，收發短信、文件等;

　　3.及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息;

　　4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯系;

　　5.負責文具的.領用、收發、采購等工作;

　　6.完成上級交給的其他事務性工作

　　前臺的崗位職責 11

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發；

　　2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等；

　　3、負責辦公物資的采購、發放維護管理；

　　4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總；

　　5、其他相關人事協助工作；

　　6、完成上級交給的'其它事務性工作。

　　前臺的崗位職責 12

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持會議室清潔，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發、記錄等工作、通訊錄的更新；

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、配合行政人事的招聘工作。

　　7、負責公司飲用水的訂購與管理。

　　8、按照公司規定協助人事部員工社保事項的聯絡與辦理；

　　9、負責采購、保管、發放、登記、盤點各項辦公用品，定期統計各部門辦公用品低值易耗品需求，保證及時供應，定期匯總統計一次公司固定資產，編制固定資產清查報告；

　　10、協助政府扶持基金的申請，資質證件申請、變更、年檢、復查等工作；

　　11、協助公司與政府職能部門（包括工商行政管理局、社會保險公司等）的'關系協調，保證政令通達；

　　12、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

　　前臺的崗位職責 13

　　（1）負責每天車輛維修日報工作。

　　（2）分析車輛到期未來廠原因。

　　（3）負責每天車輛進廠后，突發事件解決工作。

　　（4）負責監督服務顧問接車單據傳遞工作。

　　（5）負責與各部門協調工作；

　　（6）負責維修前臺信息反饋分析原因工作。

　　（7）負責售后前臺巡視工作。

　　（8）負責服務信息保密

　　前臺的崗位職責 14

　　1、負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作；

　　2、負責公司客人和合作伙伴的接待工作；

　　3、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動、離職等手續，建立人事檔案；

　　4、負責員工社保和公積金的年度申報、招、退工等工作，及時掌握國家相關法律法規政策；

　　5、組織安排公司各種活動；

　　6、負責公司行政管理制度的`完善和貫徹落實；

　　7、員工打卡統計，請假、事假、年假的統計工作；

　　8、協助財務做好員工kpi的數據統計和審核工作；

　　9、完成上級領導交辦的其他或臨時工作。

　　前臺的崗位職責 15

　　1、對客戶進離店、人數等及時進行系統錄入;

　　2、客戶洽談卡的信息錄入《集客信息登記表》;

　　3、檢查展廳接待新增留檔客戶是否當天及時錄入;

　　4、清洗區分客戶;保證信息準確實施推送;

　　5、制作集客分析，完成上級領導交辦的`其他工作。

　　前臺的崗位職責 16

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責協調會議室的使用;

　　3、負責考勤的登記工作，協助招聘，初篩簡歷，邀約面試等;

　　6、協助上級主管對各項人事行政事務的`安排及執行;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

　　前臺的崗位職責 17

　　1、負責前臺日常工作，來賓的接待、會議的安排、電話的接聽、轉接，文件的收發、票務和住宿的預訂，做好各種來電咨詢工作;

　　2、負責公司固定資產、辦公設備、辦公用品的.登記、發放及辦公室環境和秩序的日常維護等工作;

　　3、負責公司相關的資質證照辦理。

　　4、負責公司固定資產、辦公用品、福利用品、公司禮品等的采購、發放等工作。

　　5、負責組織計算機網絡信息化建設和管理工作。

　　6、建立檔案并保存整理各類檔案;

　　前臺的崗位職責 18

　　1、負責前臺電話接聽，來訪客人接待、登記、引導工作。

　　2、負責會議及會議設備的.安排協調工作;

　　3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放;

　　4、負責公司固定資產、辦公設備、日常辦公用品的登記、發放及日常維護保養工作;

　　5、負責辦公環境、綠植維護，確保辦公環境清潔衛生。

　　6、協調各部門同事及公司領導交代的其他事宜。

　　前臺的崗位職責 19

　　1.負責公司前臺日常工作;

　　2.負責文件的起草、打字、復印等工作，并及時歸檔公司的`相關文件;

　　3.負責往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉及歸檔工作。

　　4.管理公司重要資質證件及辦理公司所需各項證照;

　　5.負責建設與維護內、外網絡，并做好宣傳工作;

　　6.負責日常接待、公務聯系等工作;

　　7.負責發放日常福利、節日福利;

　　8.負責辦公用品的保管與發放工作;

　　9.負責編制采購計劃，并督促及時采購;

　　前臺的崗位職責 20

　　1、按標準服務禮儀接待來訪人員，及時、準確通知相關對接同事；

　　2、了解來訪學生和家長咨詢意向，提供相關項目資料及安排顧問接待咨詢；

　　3、對顧問的面詢工作給予適當的前臺協助。

　　4、接聽總機來電，禮貌地以專業的客服標準接待客戶，準確轉接及妥善處理；

　　5、辦公環境提升、維護，保持合理配備及辦公環境整潔；

　　6、完成直接上級主管臨時交辦的'任務。

　　前臺的崗位職責 21

　　1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統。

　　2、負責公司電話轉接，接待賓客來訪;

　　3、負責公司各類郵件、快遞的收發及費用結算;

　　4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護;

　　5、公司行政其他輔助工作。

　　前臺的.崗位職責 22

　　1.負責公司日常電話接聽、來訪人員接待工作；

　　2.負責日常行政費用統計及報銷工作，例如：快遞費、通訊費等等；

　　3.新員工入職指紋辦理，監督上下班考勤情況；

　　4.負責日常辦公用品的訂購，發放、統計、管理及維護工作；

　　5.負責公司傳真件，信件、郵件、報刊雜志的整理、等記、分發工作；

　　6.負責文件的處理、打印，復印，辦公設備管理，維護等；

　　7.負責日常行政事務，如訂水、訂機票、訂報刊，綠植管理等；

　　8.負責每周下午茶籌備，發放、整理等；

　　9.負責辦公區域衛生環境，以及辦公室安全保障工作；

　　10.協助完成公司組織的'各類活動事項及行政工作；

　　11.完成上級領導交代的其他事宜。

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