(合集)培訓主管的崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編整理的培訓主管的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
培訓主管的崗位職責1
1、根據部門的人員招聘需求,擬定公司招聘計劃報領導審批;
2、分解招聘計劃實施招聘工作(發布招聘信息、人員篩選及組織初試/復試等);
3、負責公司內部中高層職員招聘,建立并維護公司人才儲備庫;
4、組織培訓需求調查,制定相應的年度培訓計劃報領導審批并實施;
5、負責培訓課件整理收集,定期協助講師進行更新;
6、協助總監負責各部門的協調及信息的上傳下達的`工作。
培訓主管的崗位職責2
一、負責教學點物業管理工作,對校區房屋建筑、公用設施的使用、維修進行管理,如:水、電、話費管理工作等;
二、負責教學點師生安全監督落實及清潔衛生維護工作;
三、負責教師/學生生活后勤保障服務管理;
四、負責教學點物資管理,編制、上報后勤物資采購計劃,負責對后勤物資采購、領用和消耗的監督工作,做好后勤物資成本控制;
五、負責教學點教師工資核算,結合教務主管老師根據當月教師薪酬標準和具體考核情況核算工資;
六、負責教學點財務會計,做到數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚,做到各類憑證、單據、賬款、票據數目清楚;如:收益、開支、結余、利潤列表造冊,月末整理裝訂憑證,完整保管財務資料及會計檔案;
七、負責檔案的整理、存放、管理;
八、抓好教學點防火、防盜管理,每日開展動態安全檢查;
九、重點做好培訓品牌宣傳,招生增效工作。利用現有資源,想方設法加大宣傳效應,爭取生源穩中有升;
十、崗位要求:后勤工作必須本著認真負責、以身作則原則開展,財務會計必須實事求是、心思稠密的態度對待,招生宣傳必須大膽創新、敢于開拓的.精神爭取。
培訓主管的崗位職責3
1、依據相關帶班或項目操作流程,統籌和實施業務主管培訓項目(20%)
2、講授業務主管培訓課程(50%)
3、協助小組負責人對業務主管培訓教材、相關培訓資料進行維護與更新(10%)
4、向中國區及時準確提供相關數據報表 (10%))
5、小組負責人安排的其它工作,或在部門的.統一協調下支持部門內其它培訓課程與項目(10%)
培訓主管的崗位職責4
一、隸屬關系。報告上級:財務部經理;督導下級:美容美發領班;聯系部門:酒店各部門。
二、負責美容美發的日常經營活動,研究和制定營業方式、收費標準,員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執行。
三、檢查、督導下屬領班及員工遵守酒店和康樂部的規章制度、服務程序、服務規范。對出現的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優質服務。
四、巡視檢查美容美發項目的設備使用保養情況,營業用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。
五、注意觀察和研究美容美發營業收入情況,不斷采取改進措施,提高營業收入,努力完成康樂部下達的營業收入指標。
六、做好本項目領班的培養和考核工作,適時指導領班工作,提高領班工作能力。觀察并考核領班的工作情況,定期對領班的工作做出評估,并提出對領班的任免建議。
七、做好對員工的`培訓工作,包括規章制度的培訓和服務技能方面的培訓。
培訓主管的崗位職責5
崗位職責:
1、制定分公司年度人力資源培訓計劃和預算,并具體實施培訓工作;
2、起草、修改和完善人才開發的相關制度、流程,建立并完善培訓體系;
3、拓展培訓渠道和資源,評估師資;
4、培訓模塊日常工作的.總結;
5、項目培訓工作指導并不斷優化培訓內容;
6、其他工作的協助。
任職要求:
1、學歷要求:本科及以上學歷;
2、專業要求:人力資源管理類專業為佳;
3、工作經驗:培訓相關工作經驗3年以上;
4、計算機技能:熟練使用辦公軟件;
5、其他要求:
a、大型企業人力資源專業培訓崗位經歷優先;
b、有傳統服務行業物業、酒店等相關行業從事培訓工作優先。
培訓主管的崗位職責6
1、在制度職責大全培訓經理的領導下,負責發行部員工的培訓與教育工作。
2、負責編寫發行部培訓教育發展規劃,擬訂年度培訓工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。
3、指導各部門和下屬站點制定多層次的培訓教育計劃,并協助其實施。
4、協助組織新進員工的崗位培訓、各類研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。
5、負責合理安排培訓資源,對內部培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查相關講師的培訓質量和教學效果,并給內部講師提供咨詢和指導。
6、組織收集、篩選、編寫、審校各類培訓教材和資料。
7、負責教育儀器設備的保養、管理,以及審查必備工具的選型、采購。
8、負責相關教材的編寫、相關課程的.主講。
9、負責相關企業培訓信息資料,追蹤其動態,分析總結現有培訓政策效果,提出改進咨詢意見。
10、協助人事主管做好投遞人員的面試、考核。
11、參與發行部各級相關人員的考核、晉升測評等考核的命題。
12、負責月度站長培訓會、員工表彰會組織安排。
13、完成直接主管臨時交辦的其他任務。
培訓主管的崗位職責7
一、崗位職責
1、制定質檢組規章制度、服務質量監控標準、服務質量獎懲條例,不斷完善各項標準制度。
2、定期進行服務質量監控校準,保證質檢專員對監控標準理解的一致性。
3、培訓質檢專員,指導并監督質檢員完成日常工作。
4、每天抽查錄音,將出現的問題進行整改、通報,確保服務質量。
5、負責工作現場服務品質管理和系統運行情況的監控。
6、制作日報,周報及月報并有效的提出改進措施,并跟蹤改進措施的實施效果,完善質量監控評估體系。
7、不定期的挑選優秀錄音以及不合格的錄音針對每個課程顧問及客戶服務代表的服務質量進行點評,提高服務質量。
8、負責對新進員工進行服務標準、服務流程培訓及加強現場話務監控,以保證服務質量達標。
9、監督檢查課程顧問及客服的服務規范,及時發現、制止違章作業。
10、對課程顧問及客服人員的服務質量、服務態度進行監測與考核。
11、配合部門經理做好各類數據提取、報表統計工作。
二、日常工作:
1、通過每日監控數據進行分析,提取共性及個性問題進行總結;
2、每日進行錄音的監聽,概括,分析,總結;反饋培訓部制定培訓計劃
3、根據業務流程和質量要求制定質量控制規范;
4、對監控體系進行管理,針對問題提出相應管理措施;
任職要求
1、大專及以上學歷,男女不限;
2、具有兩年或以上呼叫中心質檢主管工作經驗(教育培訓行業優先);
3、熟悉呼叫中心相關監控管理體系,能針對質檢問題作出及時有效的`處理;
4、具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
培訓主管的崗位職責8
崗位名稱:
市場推廣部主管
所屬部門:
市場推廣部
崗位設置目的與職能:
在校長帶領下,完成學校制定的各項營銷推廣與招生宣傳的計劃與目標,為學校創
造更好的品牌形象與實際利益
根據學校長遠的發展規劃制定相應的市場推廣與招生計劃,擴大影響力,創造良好的口碑與品牌形象
工作職責:
1、根據學校長遠的發展規劃,獨立負責領導市場部門工作,定期向校長匯報并溝通市
場拓展情況、學員報名情況、潛在學員的開發情況
2、組織實施招生計劃,制定市場調查規劃,確定調查目的、項目、方針與計劃,分別從市場潛力、消費水平、同行業競爭狀況等方面進行資源數據的搜集整理、分析協調、活動效果評估等,公正合理地利用各項資源,并上升為決策方案
3、根據市場變化和需求,及時調整市場開發方案、方式方法,不斷提高本校在培訓市場的`占有率
4、結合當地實際市場善,撰寫開發市場方案,分階段制定市場推廣部年度、季度、月度至每一場宣傳活動的市場活動計劃,經批準后進行實施
5、負責編輯與設計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。
6、負責招生日常文件的起草、打印、收發;做好招生錄取工作的數據統計、分析、研究和材料整理工作,做好招生工作總結。
7、負責組織、協調招生咨詢宣傳工作,有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作
8、負責對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進行備案,合理分配市場預算,將投入轉化為產出
9、合理的進行廣告、新聞媒體的挑選和管理,建立合作媒體,代表公司對外發布需發布的信息
10、負責本部門市場推廣專員的培訓考核與日常工作的監督管理;提升團隊凝聚力
全面調動市場人員的積極性,建立完善的銷售網絡,擴大本校宣傳的覆蓋面
11、嚴格控制營銷預算,節約開支,降低營銷成本
12、、協助校長的日常工作,服從管理安排完成各項業務工作
培訓主管的崗位職責9
后勤部主管崗位職責
1、認真做好員工的考勤記錄,減少錯誤,于月底上交辦公室,對員工考勤記錄負責;
2、主管為泰和順的義務消防員,負責做好每日消防檢查登記;
3、不定期對后勤區域衛生進行檢查;
4、主管與部長在以下崗位實行輪崗:地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次,其中一人休假,另一人負責全部工作;
5、主管安排后勤員工正常休假;
6、嚴格控制后勤易耗品的使用,節約成本;
7、每周四上交工作報告;
8、負責部門獎罰明細,于月底上交辦公室;
9、編寫后勤月培訓計劃,于月底上交;
10、整理核實月餐用具盤點表,于月底上交;
11、完成上級交辦的其他工作。
后勤部長工作職責
1、監督員工按時上下班、簽到和簽退;
2、主管休假,部長要承擔起義務消防員的責任,做好登記;
3、安排員工做好后勤的區域衛生和餐前、餐尾的準備和收尾工作,并檢查驗收,對檢查結果負責;
4、在以下兩個崗位和主管實行輪崗:地哩部劃單和洗碗房。一周一輪,如一人休假,另一人負全責;
5、主管休假,員工正常請假,部長在部門和酒店規章制度的范圍內行使權利;
6、每周四上交工作報告;
7、負責宴會期間如下事項:米飯,爐子,涼菜,鋪、收地毯,洗手間衛生,DJ房設備調試等等;
8、月底做好餐用具盤點,將數據上交主管;
9、組織、執行員工培訓計劃,配合泰和順員工成長檔案的'的建立;
10、完成上級交辦的其他工作。
培訓主管的崗位職責10
一、常規工作
1、制定與調整各學科全年工作安排及教學目標;制定周工作安排,并按質按量完成;
2、幫助校長召開每周工作例會,傳達并推動執行學校的各項規章制度和工作;
3、剛好了解學生學習狀況,聽取學生看法,搜集學生和老師雙方的教學反饋信息;
4、協作前臺做好詢問報名、測試工作,負責培訓前臺詢問專業課程方面。
5、做好老師的本職工作,主動主動做好學員服務,起模范帶頭、榜樣作用。
二、教研活動
1、探討制定學科教學標準流程;
2、探討公立學校教材重難點;
3、每周主持教研會,帶動各老師仔細備課、過課、演課、磨課,探討教學問題。
4、對課程模式進行改進設計,含教材、授課支配、教學模式等,探討制定行之有效的.提高成果方法。
三、教學管理
1、進班聽課并作出質量評價,每周不少于6課時,對老師不足之處與其進行溝通和調整;
2、主持支配室外、室內展示課;
3、主持支配公開課;
4、監督教學流程的實施狀況。
四、家校服務
1、監督實施電訪工作;
2、監督實施學生補課工作;
3、解決家長教學投訴工作;
4、駕馭各班學習、紀律等狀況。
五、續班與招生
1、參加制定、實施續班和招生工作安排、方案;
2、組織家長會;
3、組織校內招生活動;
4、合理安排班級,并對招生提出合理化建議。
六、老師團隊建設
1、負責學校的老師聘請、培訓、考核制度制定及執行;
2、組織老師培訓活動,負責學校授課老師的專業素養提升;
3、駕馭最新老師動向,了解老師心態,剛好溝通并反饋給校長;
培訓主管的崗位職責11
一、招聘模塊:
1、根據招聘計劃,獨立開展招聘工作,與各部門保持密切溝通,并在規定時間內完成招聘任務;
2、定期進行招聘總結與信息匯總,分析招聘過程中出現的問題,及時調整,不斷完善招聘流程,改進細節,提高招聘成功率,完善招聘體系。
二、培訓模塊:
1、定期進行培訓需求調研、培訓需求的匯總分析、制訂培訓計劃并組織實施;
2、開展實施公司制度文化培訓和新員工入職培訓,跟進培訓進程,進行培訓效果反饋。
三、其它工作:
1、完成上級領導交辦的`其他工作任務。
培訓主管的崗位職責12
崗位職責:
1、全面負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓要求,制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。
3、經常深入部門,了解部門的培訓要求,提出可行性教學建議,并安排各部門指定年度、月度培訓計劃。
4、負責酒店各種知識性培訓的安排,組織、主持做好各種培訓活動。
5、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
6、負責建立酒店培訓檔案。
7、負責動員員工積極參與酒店組織的.各項崗位技能活動,促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。
8、按期向人事經理、總經理、反饋酒店培訓實施結果。崗位職責:
1、負責酒店培訓和督導工作,對酒店內質量檢查及各部門工作進行檢查、監督和協調。
2、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息。
3、制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
4、組織建立企業的質量檢查監督體系,收集賓客意見等。
5、到各服務工作現場檢查、監督、考核、調研工作,及時糾正企業在質量管理中存在的問題。
6、總結經常出現的問題,歸納成培訓材料。
7、獨立開展企業文化、管理理念等基礎性培訓、新員工入職培訓等。
8、協助并監督各部門的技能培訓。
9、負責大廈評優評先工作;
10、領導交辦的其它事項。
崗位要求
1、大專以上學歷,英語良好,有相同崗位工作經驗1年以上優先考慮。
2、酒店質量管理的培訓經驗和能力。
3、具有組織、協調工作的能力,以及解決、分析問題的能力。
4、熟悉酒店各部門的工作職責、程序、標準。
5、能熟練應用計算機,各種辦公軟件的操作。
1)本科及以上學歷,工作經驗5年以上,其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經驗;
(2)具有豐富的酒店知識和培訓工作經驗,掌握酒店培訓管理理論及教授技巧。
【工作職責】
(1)制訂、組織、落實酒店年度和月度培訓計劃;
(2)協助部門制訂培訓計劃,檢查計劃落實,跟蹤培訓過程,對培訓效果做出客觀評估,提出培訓新方案;
(3)拓展培訓渠道和培訓資源,開發培訓課題,編制培訓教材,編制全年的培訓費用預算;
(4)講授培訓課程,為內部培訓員提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;
(5)做好培訓記錄、培訓考核;并撰寫培訓評估報告;
(6)負責各類在職培訓合同簽訂,培訓證書保管工作;
(7)做好、掛職鍛煉人員的培訓工作;
(8)策劃、組織員工活動,提高員工歸屬感;
(9)管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養工作;
(10)擬定酒店的質量檢查計劃及方案,報領導審批后實施;
(11)組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程,對其執行情況進行監督;
(12)按照各部門、各崗位服務質量標準與規范組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查;
(13)對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監督;
(14)落實各項預防、糾正措施,確保酒店各項服務質量的持續改進,不斷提升整體服務水平,增強酒店的綜合競爭力;
(15)定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報。
培訓主管的崗位職責13
1、按照公司各部門用人需求及部門定編,負責新員工的招聘錄用;獨立組織完成招聘活動,及時跟蹤和收集同行業各公司和人才市場動態,吸引優秀人才加盟公司,能針對招聘中存在的'問題提出優化招聘制度和流程的建議,確保招聘效果;
2、熟悉勞動法律法規,執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等流程,辦理崗位調整、五險一金、勞動合同管理等工作事宜;
3、根據公司職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書
4、 領導安排的其他事情。
培訓主管的崗位職責14
崗位職責:
1、制定公司年度人力資源培訓規劃和預算,并具體實施培訓工作;
2、起草、修改和完善培訓相關制度、流程,建立培訓需求體系;
3、制定培訓計劃并組織實施,監控培訓過程,評估培訓效果,組織培訓考核;
4、拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓機構及師資;
5、組織開發培訓課程及編寫培訓教材,獨立完成部分管理類課程的開發,并在內部講授;
6、內部培訓師團隊的建設,為內部培訓師提供咨詢和指導,管理日常工作;
7、建設、發展、宣傳企業文化。
任職資格:
1、人力資源管理或相關專業本科以上學歷;
2、三年以上培訓管理與組織實施經驗;
3、精通現代企業經營管理理念及管理技術,熟悉管理培訓資源,管理咨詢培訓流程及關鍵步驟;
4、具有較強的親和力和敬業精神,為人正直、誠實,性格開朗;
5、思維敏捷,具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的'文字和語言表達能力。
培訓主管的崗位職責15
1、完善公司儀器和產品的培訓課件;
2、新品的市場轉化培訓課件的轉化,使用說明說的`撰寫;
3、負責新員工培訓與新員工員工關系跟進工作;
4、公司內訓、微課堂等培訓方式的組織與計劃;
5、協助生產研發部門做新品的測試和意見完善;
6、協助商學院負責人進行其他培訓的安排及對接;
7、領導交代的其他臨時性工作的處理
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