【集合】領班崗位職責
在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的領班崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
領班崗位職責1
一、崗位職責：
1、負責對各部門服務員工、服務質量及物資的管理工
作，為客人提供快捷的進離店手續和清潔、舒適、安全的住宿條件。
2、完成賓館負責人所下達的.各項指標和指令，具體負責落實各部門的運轉工作，督促和率領服務員為賓客提供高標準的、規范化的服務。
二、主要工作內容：
1、報告和了解房間訂房、到店和離店情況以及賓館帳目收入和其它一些統計情況。
2、協助賓館負責人制定考核制度，并督促員工按規定執行、嚴格遵守賓館各項規章制度、工作程序及標準，每天檢查各部門工作。
3、控制各部門物資的儲量和消耗量，督促各項物資的盤點，做好物資管理。
4、安排及巡視各部門的清潔衛生情況、設施狀況和物品配備、擺放情況，有異常的及時上報、處理。
5、負責對員工每月進行培訓，提供有關培訓素材，訓練和指導服務員按標準程序操作，督促員工嚴格按照服務程序與服務規范進行。
6、妥善處理客人就餐過程中的問題與客人投訴，及時向上級匯報。
7、及時向上級與廚師反饋客人對服務與菜肴的意見與建議，以便提高服務質量。
8、完成上級領導交給的其他任務。 第12篇：游泳館前臺接待的崗位職責
領班崗位職責2
酒店維修電工領班崗位職責與素質要求
上級：主管工程師
下級：維修電工
崗位職責：
1、協助主管工程師，做好酒店內各種電氣線路、電氣設備和用具、燈具的維修、保養工作。確保酒店各種電氣設備正常運作和使用。
2、帶領和督導電工嚴格執行各種安全和操作規程，迅速有效完成各種維修、保養任務，并做好值班記錄。
3、負責申報常用的材料與備件，做好班內考勤登記和上報工作。
素質要求：
1、基本素質：工作認真踏實、肯干，掌握實際專業技術知識，有團結協作精神。
2、自然條件：身體健康、無缺陷，男性，26歲以上。
3、文化程度：技校以上學歷，中級技工證以上。
4、工作經驗：四年電氣維修經驗，有二年酒店工作經歷。
5、特殊要求：勞動部門頒發的特種行業（電工、作業許可證'或電力部門頒發的.電工進網作業許可證'。
領班崗位職責3
1、在生產過程中對本車間員工的工作紀律、現場5S及工作效率進行監督，對產品質量進行監督檢查。
2、新員工的崗前培訓工作、對成品進行檢查、確保產品質量，并做好相應的記錄。
3、執行生產計劃確保按時、保質、保量地完成生產任務及安排分配包裝人員。
4、完成上級領導安排的.其他工作。
領班崗位職責4
1、帶領部門技工按有關設備設施管理規定,保養、檢修計劃,完成對園區各設備設施維護、保養工作,確保設備、設施處于安全完好狀態
2、巡查各項設備、設施運行狀態,檢查各種記錄表格,準確、完整、規范與否,發現問題及時改正并向部門主管匯報
3、協調跟進施工單位保修工作時間、進度、質量
4、以身作則,指導技工按服務規范為業主提供及時、優質、高效的上門服務工作
5、負責在建工程質量跟進,發現問題及時匯報并發《工作聯系單》與有關單位協調整改
6、每月按時上報《月度資金使用計劃表》,保證維修工作需要,報表要求準確、真實,做到控制庫存,降低成本、厲行節約
7、每月按時上報設備保養計劃并組織實施
8、完成上級交付的其他任務
領班崗位職責5
1、檢查督導開餐前的傳菜準備工作，并協助值班服務員布置當天的場地和餐桌及補充各種物品，做好全面準備。
2、做好部門物料保存、衛生工作，避免無謂的損耗，降低成本。
3、及時協調廚房把握宴會上菜的順序，并關注好加急菜品的'制作。
3、準確及時地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相對應的包房和臺號。
4、熟練地掌握菜肴成品標準，嚴格把好菜肴食品質量關，
5、協助服務員做好菜單、空置餐具的傳遞工作。
6、檢查督導傳菜用具物品清潔與整理工作，按照部規前廳部規定的規范擺放。
7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質。
8、為酒店的科學管理以及加強就餐客人的滿意度提出改善建議。
9、完成上級布置的其他各項任務。
領班崗位職責6
1、督導客房服務員的工作，負責所管轄員工的工作安排與調配；
2、負責巡視所管轄區，檢查清潔衛生及客房服務的質量；
3、負責檢查房間的'維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃；
4、負責檢查各類物品的儲存及消耗量；
5、留意客人動態，處理一般性的住客投訴；
6、掌握并報告所管轄客房的狀況；
7、對屬下員工獎金評比工作提出具體意見；
8、親自招待貴賓，以表示賓館對貴賓的禮遇；
9、承辦領導交辦的其他事項。
領班崗位職責7
【崗位職責】
對客房主管負責，管理員工，檢查客房、通道和后樓梯，協調客房服務員的工作，匯報打掃好的客房并隨時準備出租。
酒店客房樓層領班
【管理層級關系】
直接上級：經理
直接下級：樓層服務員、樓層清潔員
【崗位職責】
對經理負責，管理員工，檢查客房、通道和后樓梯，協調客房服務員的工作，匯報打掃好的客房并隨時準備出租。
【工作內容】
1、在經理的帶領下，搞好轄區客房的接待服務工作。
2、負責檢查管轄樓層房間的設施設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運轉并達到規定的標準。
3、負責樓層員工每日工作安排，部署；所屬設施設備的.保養工作。
4、控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量。負責消耗物資的請領、報銷、報廢等事項，最大限度的節省開支。
5、巡視下屬員工的工作進度，抽查服務質量，發現問題及時糾正。
7、制定員工的培訓計劃，定期進行專題培訓、技能比賽等。
6、填寫領班交班和房態顯示表。
8、檢查并安排樓層公共區域的清潔衛生工作。
9、監督員工工作完成情況，表格填寫情況，做好獎罰處理。
10、收取客人的賓客意見做好統計，投訴處理分析登記，做好個性化服務。
11、關心幫助員工，了解員工工作留意員工的思維動態，給予心理上的及時輔導。
12、定期進行轄區的消防器具檢查，做好防火、防盜，負責轄區安全。
13、安排好第二天出勤人員和工作分配。
領班崗位職責8
1.負責管理庫內商品流轉及保管工作，本著先進先出的原則做到定置管理。
2.及時地反映庫內的庫存狀況，確保庫存數據的可靠性及準確性。
3.指導并考核下屬員工的.工作，加強下屬員工培訓和團隊建設，提高員工敬業度。
4.負責生產數據的統計，分析工作改進生產計劃。
5.協調相關部門解決生產中遇到的問題以保證及時的供應。
6.制定各項規章制度，負責現場員工的日常管理工作，做好員工的考勤和考核。
7.對本部門員工監督管控，保質保量完成本部門工作。
8.執行和完善部門的規章制度，規范作業標準及流程，提高效率，降低成本。
領班崗位職責9
一、崗位名稱:
強弱電領班
二、直接上級:
運行經理
三、直接下級:
弱電工、電維工、配電工
四、崗位職責:
1、對派工單要準確無誤地實施完成,并認真檢查完成情況。
2、全面掌握小組的各項工作,經常對組內負責的`各類工作進行巡查,發現問題,及時處理。
3、認真安排好預防性維修計劃及巡查工作,嚴把質量關。
4、掌握供電設備運行和照明情況,制定節電措施。
5、制定照明燈具及照明控制開關的巡視、巡檢制度。
6、合理調配好供電、電梯的運行及安排好電修值班,在保證服務水準的前提下,盡力節能。
7、對酒店的各種大型活動,如新聞發布會等大型會議,要提前進入工作場所,確保弱電系統不發生差錯。
8、認真考核本組員工并培訓本組員工,要使本組員工均能勝任電話、電視、音響等弱電系統的工作,并均能做到補位工作。
9、完成上級交辦的其他工作事項。
五、任職條件:
1、工作認真、勤懇、細心,熱愛本職工作。
2、對電視系統、電話通訊系統、保安系統、音響系統等弱電熟悉,常見故障排查有經驗。
3、具備工科中專以上學歷或同等學歷,從事酒店弱電管理或維護工作3年以上。
4、精力充沛,身體健康。
領班崗位職責10
1、了解當日客情，負責對本區域的工作作出相對應的安排，特殊客情特殊對待。
2、嚴格遵守本部門制定的上班時間，準時到崗，做好餐前檢查工作。
3、協助主任開好班前班后會，具體貫徹落實班前班后內容及檢查結果并督辦和處理匯報。
4、服務工作起帶頭模范作用，隨時予以服務員指導，協助補臺工作，并起到點菜骨干作用。
5、每日立崗前必須按照餐飲衛生標準及儀容儀表標準例行檢查，熟悉本公司環境，對硬件設備設施進行常規檢查，做好維修及維護工作。
6、上市前期定崗海鮮池，必須了解當日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎上，做好點菜工作。
7、回本樓層進行區域性巡臺工作，了解區域客人消費檔次，控制上菜次序及速度，并時刻以服務員的身份投入到日常工作中去。
8、在上菜高峰期與傳菜部做好協調工作，保證菜肴服務質量，在現場及時應對客人投訴，對反映菜肴或服務質量的投訴作出相應對策， 并做好詳細記錄原因以便向上級領導匯報。
9、午、晚市結束后，做好收市收尾工作，對安全隱患作出嚴格檢查，對突發性事件本人無法處理的`，應立即匯報上級。
10、 有效地督導本組服務員，優質高效地完成各項對客的用餐服務，配合主任及經理做好工作。
11、 熟悉公司的各項規章制度，當班期間檢查公司規章制度的執行情況，以身作則，為下屬樹立良好形象。
12、 定期對本班組員工進行績效評估，向主任上報獎懲建議，并組織實施本班組員工培訓，同時負責新員工與實習員工的培訓工作，提高服務質量。
13、 做好本組員工的思想工作，成為公司與員工之間的溝通橋梁，從而真正體現出員工隊伍的穩定性、團結性。
14、 實施節能責任制做好本區域節能工作，負責每月一次餐具盤點并詳細記錄，將資料進行歸類存檔，對貴重物品因每日進行抽查及時處理上報，并做好崗位交接工作。
15、 每日須檢查本區域物品存放情況，排列整齊、保證隨時使用的有序、清潔、完整。
16、 身體力行，并天天執行五常法。
17、 負責班后檢查，經值班主任檢查同意后方可離崗。
領班崗位職責11
1、負責日常來訪客人的接待工作;
2、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;
3、負責公司快遞的`收發工作;月底賬單對賬等。
4、負責員工考勤;員工入職離職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、員工宿舍安排，續簽與管理
5、協助其他行政事務配合。
領班崗位職責12
1、按照主管的檢查表來開始和結束一天的營業。
2、處理日常員工的'協作關系(例如時間調整)。為所有的員工和客人，建立一個安全及衛生的工作環境。
3、確保在餐廳營運時，協助服務員或領位，在各自的崗位上使客人滿意。
4、確保服務的食品和飲料有質量保證。
5、確保完成每天基本的工作。
6、保持員工制服的標準。
領班崗位職責13
1、協調、配合好與其他各組的工作
2、妥善快速處理好突發事件
3、協助、督促各組組長安排工作
4、隨時掌握場外各組人員、工作動向、進展
5、嚴格執行會務標準和紀律
6、安排好所屬各位組訓練、崗位工作內容，把我標準
領班崗位職責14
1、負責項目工程組工作,領導工程組員工履行管理、監督、協調、檢查、維保、服務等職能;
2、負責項目物業所有設備設施的安全運行，系統維護保養的'計劃、控制、組織、實施等管理責任;
3、負責組織設施設備管理基礎工作，建立設備設施的臺賬、操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術標準和規范;
4、監督設施設備管理執行情況;制定所管轄范圍內年度、月度培訓計劃，不斷提高人員的工作能力和技術水平;
5、負責配合行業管理及其它相關管理部門要求，定期組織水、電、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、噪音達到環保要求;
6、負責組織設備設施故障搶修，發現隱患及時組織處理，保證系統設備處于時刻優良的技術狀態;
7、負責編制設施(設備)安全防護器具及計量工具使用狀況并聯按期檢測監督。
領班崗位職責15
1.負責對員工的考勤、考評，根據員工表現得好差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經理負責。
2.根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
3.登記部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。
4.正確處理工作中發生的問題和客人的投訴，處理不了的問題要及時向經理報告。
5.了解當天賓客訂餐情況、賓客的'生活習慣和要求。
6.開餐前集合全體部屬，交代訂餐情況和客人要求，以及特別注意事項。
7.檢查工作人員的餐前準備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調味品、配料是否備好、備齊，餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調整。
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