電商運營總監的崗位職責

時間：2025-10-29 09:05:51 崗位職責我要投稿

[精華]電商運營總監的崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的電商運營總監的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[精華]電商運營總監的崗位職責15篇

電商運營總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、根據公司的業務發展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營銷計劃，完成平臺銷售目標

　　2、負責平臺活動策劃、營銷方案及品牌推廣等工作整體安排及執行

　　3、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判

　　4、管理和考核團隊，制定電商部的銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;制定并落實，優化和提高公司運營流程和效率

　　5、負責團隊的日常管理，規范業務流程，完成公司各階段的運營目標

　　6、關注和分析競爭對手和行業業態發展，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷

　　2、3年以上相關行業企業電商運營管理經驗

　　3、熟悉電子商務市場的狀況和運營規則，具備敏銳的`市場洞察能力，具有相關產品知識

　　4、較強的溝通能力，團隊管理和協調能力

　　5、熟悉運營策劃流程及相關執行、評估體系

　　6、管理運營1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業優先;

電商運營總監的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責制定線上的年度、季度、月度運營計劃和預算；

　　2、負責天貓、京東等店鋪的日常運營，包括店鋪的選品，整體策劃，風格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務；

　　3、負責店鋪產品分析、市場分析、并制定運營推廣方案；

　　4、負責定期監控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；評估效果，優化運營策略；

　　5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的'改進方案；

　　6、負責與平臺負責人接洽溝通，做好配合工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營經驗；

　　2、熟練運用推廣工具，具有實操經驗；

　　3、有較強溝通能力，能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協作；

　　4、有電信增值類目經驗者優先。

電商運營總監的崗位職責3

　　職責

　　1、負責公司網上商城項目的籌劃和團隊組建；

　　2、負責建立公司移動電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準；

　　3、負責公司移動端電子商務項目的日常運營推廣；

　　4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節，確保銷售目標的達成；

　　5、負責各類移動電子商務平臺的`維護和各項系統功能的健全完善；

　　6、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

　　任職資格

　　1、有服裝類目行業經驗。有多年電商運營和管理經驗，有淘寶天貓的運營經驗，熟悉多平臺運營，大專以上學歷；

　　2、具有嚴謹的工作態度和良好的職業道德，有強烈的責任感和事業心；

　　3、性格開朗，工作勤懇、語言表達流暢；熱情、主動，善于與人溝通。具有較強的組織、協調、公共關系處理能力，能根據不同的情況策劃出各類商城營銷活動方案。

電商運營總監的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據公司業務發展需要，制定各類網絡營銷渠道開發和業務拓展工作的發展計劃，主動挖掘市場需求；

　　2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

　　3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；

　　4.分析流量數據，協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；

　　5.熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；

　　6.協調各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。

　　7.有效激勵團隊，完成公司制定的'各項業務指標。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業，三年以上工作經驗

　　2. 至少2年跨境電商運營管理經驗，有跨境電子商務平臺工作經驗優先

　　3. 具備良好的創意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷

　　4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神

電商運營總監的崗位職責5

　　1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向

　　3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營

　　4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

　　5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。

電商運營總監的`崗位職責6

　　職責：

　　1、構建公司網站和電子商務平臺，實現家飾家居行業供應鏈整合;

　　2、負責電子商務平臺的運行管理、日常維護和更新;

　　3、組建電商管理團隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執行標準;

　　4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務運營推廣和營銷計劃;

　　5、全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。

　　職位要求：

　　1、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業;

　　2、5年以上電商開發或運營工作經驗，3年以上大型電子商務網站的整體開發及運營管理經驗;

　　3、熟悉獨立B2C或第三方平臺的'運營規律，能夠帶領團隊完成網站設計開發、技術支持及運營管理整個流程;

　　4、熟悉網絡營銷方式、運營數據分析和市場狀況分析并根據分析結果指定和實施運營策略;

　　5、具有極強的實施執行能力和創新、開拓意識; 善于溝通，協調組織能力強。

電商運營總監的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責線上營銷團隊的組建，線上營銷的運營，建立有效的線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網站合作、論壇和社區合作、SEO以及搜索引擎優化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的.在線營銷計劃和預算、并執行

　　2、整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施

　　3、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略

　　4、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責

　　5、網絡輿情監控及危機公關處理

　　任職要求：

　　1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優化經驗，能獨立進行平臺推廣

　　2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優先

　　3、五年電商運營經驗以上，大型平臺運營經驗3年以上

　　4、有分銷團隊管理經驗者優先

電商運營總監的崗位職責8

　　職責：

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

　　4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報;

　　7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

　　要求：

　　1、5年以上相關工作經驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區、社群方向優先;

　　2、有互聯網/移動互聯網商業運營經驗，大型B2C平臺運營推廣經驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

　　3、數據敏感度高，有較強的市場和運營數據分析能力，針對分析結果調整運營策略及產品優化方案;

　　4、市場及用戶導向意識強烈，有很強的'商業敏感性, 具備良好的業務分析判斷能力，富有自主創新精神;

　　5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優秀的團隊管理能力，對電子商務與社區、社群等應用形態有較深刻的認識;

電商運營總監的崗位職責9

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的`整體業績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案。

　　6、根據營銷策略，確認重點活動節點方案并落實執行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;

　　6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的提出解決方案;

　　7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;

　　8、每周匯總運營報表數據，按時向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;

　　2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;

　　4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;

　　5、具備一流的執行力，良好的`學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;

　　8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

電商運營總監的崗位職責11

　　職責：

　　1、協助決策層制定公司發展戰略，根據項目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負責公司運營工作;

　　2、負責推進并及時調整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執行，完成營銷目標;

　　3、根據公司項目要求，深入分析市場需求，提升維護品牌形象，提高用戶體驗;

　　4、制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，確保費用的有效性;

　　5、負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;

　　6、負責運營團隊的日常管理，規范業務流程，完成公司各階段運營目標;

　　7、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑。

　　任職要求：

　　1、高度的責任感和對公司企業文化的認可感;

　　2、本科以上學歷;

　　3、五年以上的電子商務行業網站運營管理經驗，需要有京東、淘寶的`運營經驗的，需要有消費品的運營經驗，獨立承擔過電子商務網絡商城項目的流程設計和實施;

　　4、精通網站運營，有實際網絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

　　5、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知;

　　6、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力;

　　7、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解網站用戶的服務需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

電商運營總監的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.規劃統籌技術、產品等相關部門的日常推廣，以保證公司商城的日常運營，店鋪管理，達成公司的銷售目標

　　2.負責平臺各項運營及推廣數據的分析研究，并制定相應運營調整策略，保證平臺運營目標的持續達成

　　3.負責公司品牌運營管理，包括涉及電商平臺在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作

　　4.負責發布店鋪定時活動計劃及審核，制定完善的活動方案

　　5.通過移動互聯及各種電商工具應用，有效運營及推廣，提升平臺曝光率、點擊率和瀏覽量及轉化率

　　任職要求：

　　1,大專以上學歷，有電子商務及相關專業

　　2、具備一定的電商管理和策劃能力，熟悉互聯網平臺（如：資訊、SNS、博客等）特性及應用

　　3、了解營銷策劃與推廣方法，電子商務平臺及發展趨勢，精通電子商務平臺營銷工具和應用

　　4、具有良好的溝通及協調能力，能自主妥善處理危機問題，具備帶團隊的經驗及高度的'團隊協作精神及領袖魅力

　　崗位職責：

　　1、負責美容商業情報的收集及信息平臺的規劃，研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息；

　　2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行；

　　3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫；

　　4、協調公司內部的運作實施，并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案。

　　5、負責產品的規劃包裝宣傳定位等一系列運營問題；

　　任職資格：

　　1、市場營銷管理類或相關專業專科以上學歷；

　　2、具有市場策劃工作經驗；

　　3、有較強的創造性思維能力、良好的溝通能力；

　　4、了解市場動態，依據市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；

　　5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；

　　6、具有發展線下代理開發能力；

電商運營總監的崗位職責13

　　職責：

　　1、參與及協助電商商業模式定位及運營戰略規劃;

　　2、根據互聯網發展趨勢及中高端家居日用品行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網絡營銷體系;

　　3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長期戰略規劃、預算;

　　4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的執行;

　　5、電子商務新產品的支持，適合電商渠道的新產品的開發，包括內容物的開發，產品包裝的開發，及快遞包裝的開發，開發完成后的產品支持;

　　6、電子商務促銷物料的`支持，電子商務所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;

　　7、內部管理體系建立，管理團隊日常事務，制定團隊工作計劃并督導實施，確保目標的達成;

　　任職資格：

　　1、30-40歲，本科以上學歷;

　　2、良好的溝通談判技能、組織管理能力、活動策劃能力;掌握信息分析與管理專業知識;

　　3、有大型電商公司運營經理/總監背景，有O2O平臺運作經驗優先錄用;

電商運營總監的崗位職責14

　　職責：

　　1、熟悉社交+電商運營模式，根據公司戰略目標，通過對線上線下業務場景重構及商業模式創新，制定電商零售方案和體驗店運營方案；

　　2、負責方案落地實施，包括過程中的產品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理；

　　3、負責零售平臺的用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度；

　　4、專題活動的策劃制定、執行、評估及改進、有效提升用戶的活躍度及新用戶數量；

　　5、負責產品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實；

　　6、監督和操作平臺運營數據的跟蹤、分析、建議改善方案、持續提升各級運營轉化率、用戶相關指標等核心運營數據；

　　7、大健康、化妝品行業經歷優考慮。

　　任職資格：

　　1、具有3年以上電商運營推廣經驗，有團隊管理經驗；

　　2、熟悉web及App產品，對推廣和運營有自己的認識；

　　3、熟悉新媒體（微信、微博、短視頻軟件）與各種社交平臺，有新媒體推廣經驗優先；

　　4、對互聯網事物，網絡營銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯網語言；

　　5、有創新意識，責任心強、抗壓力強，具備良好的職業素養和道德；具備快準狠的.執行力。

電商運營總監的崗位職責15

　　職責：

　　1、全面把控和管理運營電商部人員培養，考核方面的工作;

　　2、手機行業競品動態及信息，及時調整優化活動運營方案;

　　3、負責電商運營團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;

　　4、根據公司要求完成運營任務及業務績效目標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;

　　2、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產品設計規劃及實施運營;

　　3、具備良好的溝通、高度敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

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