電商運營總監的崗位職責

時間：2025-10-29 09:36:01 崗位職責我要投稿

電商運營總監的崗位職責（匯編15篇）

　　在現在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的電商運營總監的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電商運營總監的崗位職責（匯編15篇）

電商運營總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;

　　6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的提出解決方案;

　　7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;

　　8、每周匯總運營報表數據，按時向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;

　　2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;

　　4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;

　　5、具備一流的.執行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;

　　8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

電商運營總監的崗位職責2

　　職責：

　　1、參與及協助電商商業模式定位及運營戰略規劃;

　　2、根據互聯網發展趨勢及中高端家居日用品行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網絡營銷體系;

　　3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長期戰略規劃、預算;

　　4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的執行;

　　5、電子商務新產品的支持，適合電商渠道的新產品的開發，包括內容物的開發，產品包裝的.開發，及快遞包裝的開發，開發完成后的產品支持;

　　6、電子商務促銷物料的支持，電子商務所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;

　　7、內部管理體系建立，管理團隊日常事務，制定團隊工作計劃并督導實施，確保目標的達成;

　　任職資格：

　　1、30-40歲，本科以上學歷;

　　2、良好的溝通談判技能、組織管理能力、活動策劃能力;掌握信息分析與管理專業知識;

　　3、有大型電商公司運營經理/總監背景，有O2O平臺運作經驗優先錄用;

電商運營總監的崗位職責3

　　1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的.日常工作統一安排及績效管理。

　　3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰略，和平臺策略的并監督指導落實。

　　5.完成公司領導交辦的其它工作。

電商運營總監的崗位職責4

　　職責：

　　1.參與制定公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃并落地執行。建立健全管理流程、業務考核以及相關管理辦法;

　　2.各渠道的銷售政策制定，線上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監督執行;

　　3.根據公司的.產品進行整體的產品線規劃和梳理，規劃產品的定價、管理產品的成本、利潤和價格;

　　4.制定產品設計需求調查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進產品關鍵數據指標，制定后續迭代發展計劃;

　　5.制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業務操作標準化、流程化流程。

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學歷，5年以上家電類產品管理及銷售管理經驗;

　　2.通曉行業市場定位、推廣策劃、銷售管理等各個環節，對市場動態、信息資源等觀察敏銳;

　　3.有很強的領導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營銷策劃經驗，可輸出針對性方案;

　　4.有團隊管理經驗，工作認真、細致，具有創新意識和學習能力與團隊合作精神

電商運營總監的崗位職責5

　　1.負責渠道的管理運營，推進運營效率和用戶體驗升級；

　　2.通過對消費者心智和競爭對手的.分析，制定相關運營策略；

　　3.深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業判斷與關鍵節點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標；

　　4.結合業務發展情況，把控全局，獨立規劃、研究、分析相關行業的關鍵趨勢，創新優化現有運營機制。

電商運營總監的崗位職責6

　　職責：

　　1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃，全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作;

　　2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求，并確認檢查結果優劣，提出改善方案;

　　3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的管理，并落實;

　　4、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責;

　　5、根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;

　　6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價，制定爆款方案并徹底執行落地;

　　7、對流量和推廣數據進行總結和分析，有效控制店鋪ROI;

　　8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行。

　　任職要求：

　　1、3年以上品牌運營相關工作經歷，具備獨立完成營銷策劃方案的能力;

　　2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程，熟練掌握電商平臺的.運營推廣方式，有成功的電商運作案例;

　　3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力;

　　4、35周歲以下，大專以上學歷，本科優先;

電商運營總監的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責整合品牌與平臺資源，搭建并打通電商渠道，策劃各類促銷活動，配合平臺資源，提升銷售業績;

　　2、策劃及組織運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

　　3、制定商務活動的推廣計劃，評估實施效果;

　　4、規范店鋪管理，維護店鋪和品牌形象，提高店鋪轉化率;

　　5、對銷售情況進行動態分析，及時了解市場動態，為公司經營決策提供依據;

　　6、負責部門的組建、管理、培訓、考核工作。

　　任職資格：

　　1、電子或市場營銷相關專業大專以上學歷，年齡30-40歲;

　　2、有五年以上電商相關經驗，三年以上電商運營主管經驗優先;

　　3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規則、活動流程，如熟悉電商平臺運營環境以及站內廣告資源優先;

　　4、熟悉各種引流推廣手段的'應用及實施，具有良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

　　5、思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶軟件統計的數據。

電商運營總監的崗位職責8

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的'電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有電子商務(阿里.天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名服裝行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監的崗位職責9

　　1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營電商服務平臺；

　　2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；

　　3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執行，完成銷售目標并有效控制成本；

　　4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作；

　　5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的`可行性方案；

　　6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網營銷；

　　7、制定電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施。

電商運營總監的崗位職責10

　　1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的'運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等

　　3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；

電商運營總監的崗位職責11

　　1、在公司總體發展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務平臺的規劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產品銷售額；

　　2、策劃與執行培訓和知識類產品的.線上營銷、推廣和運作；

　　3、組織、策劃線上互動活動，提高產品整體影響力、口碑和關注度；

　　4、強化平臺建設，提升平臺用戶粘合度，優化新媒體平臺的內容質量；

　　5、掌握行業、市場以及競爭對手發展情況，隨時調整營銷和推廣運營策略；

　　6、通過對產品的數據分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。

電商運營總監的崗位職責12

　　職責：

　　1、規劃品牌電子商務渠道布局，負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的運營管理;

　　2、負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標;

　　5、負責線上平臺分析流量數據，協調各部門對店鋪頁面進行調整改版等;

　　6、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

　　7、有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有服裝行業運營經驗;

　　2、5年以上網店運營經理/總監經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;

　　3、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

　　4、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

　　5、具備敏銳的`市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　6、具有優秀的行業敏感度和需求整理能力、溝通協調能力營策劃，風險評估;熟悉淘寶規則;

　　7、具備良好的計劃能力、指導能力、決策能力，較強的綜合協調能力和組織管理能力。

電商運營總監的崗位職責13

　　1.負責建立公司線上銷售部

　　2.根據公司要求完成線上銷售部的目標

　　3.根據線上銷售情況設定線上產品的設計、價格、包裝等

　　4.根據線上的市場狀況合理安排促銷等

　　5.提高線上門店的`流量和銷量

　　6.開拓線上客戶平臺

電商運營總監的崗位職責14

　　職責：

　　1、統籌線上全渠道銷售運營管理；

　　2、全面負責線上各業務線版塊年度預算及營銷戰略規劃；

　　3、推進執行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；

　　4、制定全年商品需求開發企劃和線上各平臺銷售策略；

　　5、監控優化各部門各崗位職能人效；

　　6、負責制定生產供應鏈的快速反應機制并有效實施；

　　7、負責常規推廣、大型節點營銷統籌管理工作；

　　8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，6年或以上同等職位工作經歷，有服飾、時尚配飾、日用品或化妝品工作經驗者優先考慮；

　　2、熟悉電子商務平臺的系統結構和運行流程，精通網絡平臺營銷，熟悉互聯網消費者的購物習慣和購物心理；

　　3、熟悉電子商務品牌的運作模式和特點，按市場實際需求和特點擬訂相關促銷方案及宣傳；

　　4、有大型網絡促銷活動的策劃及實際操作能力；

　　5、有成功案例、廣泛的.網絡媒體人脈關系或操盤過知名品牌、獨立的網站運營經驗者優先。

電商運營總監的崗位職責15

　　1、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，以及整體運營方案;

　　2、負責制定并規范電子商務運營完整流程;

　　3、負責跨境電商部的組建和運營管理;

　　4、負責網站的`推廣策略，制定并執行推廣計劃和保證銷售目標;

　　5、建立海外供應商渠道并審核資質;

　　6、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;

　　4、互聯網各類商業模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執行;

　　5、策劃并執行有關跨境電商對外合作的項目;

　　6、整合線上線下優勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量;

　　7、團隊的日常管理工作。

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