電商運營總監的崗位職責

時間：2025-10-29 10:06:37 崗位職責我要投稿

電商運營總監的崗位職責（匯總15篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的電商運營總監的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營總監的崗位職責（匯總15篇）

電商運營總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、熟悉電商，互聯網平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。

　　2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。

　　3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。

　　4、負責迭代公司官網、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發。

　　6、提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的'營銷人才，有自己的想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，須在互聯網公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優先。

　　2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動互聯網、電商、O2O、電子行業。線上運營熟悉者，了解裝修行業者優先。

　　3、熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

　　4、有超強的策劃能力、創意能力和執行力，勇于創新。喜歡互聯網，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

電商運營總監的崗位職責2

　　（1）全面負責線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業務發展，以產品、平臺運營規則等手段優化產品；

　　（2）負責線上電商平臺的經營戰略，制定線上平臺總體定位、策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監督執行、效果評估等多角度協調資源，完成年度電商平臺的業績指標；

　　（3）組件和管理運營團隊，開發和培養運營團隊能力，對員工績效管理，提升部門效率；

　　（4）保證線上平臺產品供給，價格定位，優化產品供應鏈，有效降低成本和風險；

　　（5）制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的.變化制定和調整后續運營戰略。

電商運營總監的崗位職責3

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃; 3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標; 4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的.績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報; 7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作; 9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等; 14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

電商運營總監的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺發展戰略擬定及品牌建設規劃，負責制定年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;

　　3、根據銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;

　　6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　8、對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品線;根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

　　9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業績指標并能根據結果提出改善建議;

　　10、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上服裝品牌電子商務運營經驗;

　　2、熟悉電子商務網站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

　　3、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網絡平臺的`建設和推廣模式;

　　4、具備良好的分析能力，善于觀察細節，有較強的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態方向;

　　5、具有敏銳地洞察力及對數字敏感，能收集信息并進行合理的整理和分析;

　　6、高度的責任感和敬業精神，以及對公司企業文化的認同感。

電商運營總監的崗位職責5

　　職責：

　　1、協助總裁制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果;

　　2、根據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;

　　3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;

　　4、根據市場現狀，銷售動態以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;

　　5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、建立客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格：

　　1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經驗，5年以上大區總監營銷管理經驗;

　　2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。

　　3、組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好;具有優秀的`領導能力，團隊管理能力，良好的溝通協調能力，卓越的談判能力，全局把握能力;

　　4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯網工作經驗，同時經歷過該企業快速增長期者優先考慮;

　　6、擁有較強的責任心、事業感;具有超強的自我驅動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

電商運營總監的崗位職責6

　　職責：

　　1、有化妝品電商銷售經驗;

　　2、負責部署籌建多家電子商務平臺，根據計劃制定全年任務，帶領團隊完成目標;

　　3、負責分析市場需求，制定促銷方案及相關活動的執行;

　　4、負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序;

　　5、負責處理各平臺客戶、分銷商等的`商務往來。

　　職位要求：

　　1、具有電商平臺整體運營工作經驗，熟悉內容及流量運營，獨立或者協調開展過電商大促，并有成功案例者優先;

　　2、從事電商運營管理工作經驗3年以上，有相關護膚品銷售經驗、有組建團隊經驗優先;

　　3、出色的執行能力及市場分析、溝通能力，具體薪資根據實際能力面議。

電商運營總監的崗位職責7

　　職責：

　　1、根據公司的業務發展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營銷計劃，完成平臺銷售目標

　　2、負責平臺活動策劃、營銷方案及品牌推廣等工作整體安排及執行

　　3、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判

　　4、管理和考核團隊，制定電商部的銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;制定并落實，優化和提高公司運營流程和效率

　　5、負責團隊的.日常管理，規范業務流程，完成公司各階段的運營目標

　　6、關注和分析競爭對手和行業業態發展，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷

　　2、3年以上相關行業企業電商運營管理經驗

　　3、熟悉電子商務市場的狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察能力，具有相關產品知識

　　4、較強的溝通能力，團隊管理和協調能力

　　5、熟悉運營策劃流程及相關執行、評估體系

　　6、管理運營1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業優先;

電商運營總監的崗位職責8

　　職責：

　　1、全面負責線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業務發展規劃，以產品、平臺運營規則等手段優化產品;

　　2、負責線上電商平臺的`經營戰略，制定線上平臺總體定位，策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監督執行、效果評估等多角度協調資源，完成年度電商平臺業績指標;

　　3、組建和管理電商運營團隊，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率;

　　4、保證線上平臺產品供給、價格定位、優化產品供應鏈，有效降低成本和風險;

　　5、制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續運營戰略。

　　任職要求：

　　1、多品牌電商運營經驗，管理團隊經驗五年及以上、大專及以上學歷;

　　2、精通電商行業，與各線上平臺有良好的人脈關系;

　　3、對產品供應鏈，電商推廣運營經驗豐富，具有很好的數據分析能力，實戰經驗豐富，有過成功運營案例和數據。

電商運營總監的崗位職責9

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案。

　　6、根據營銷策略，確認重點活動節點方案并落實執行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的`臨時性部門工作。

電商運營總監的崗位職責10

　　1、負責設定電商團隊人員職位職責并進行績效考核方案的制定；

　　2、建立規范及高效的.運營管理體系流程并逐步優化；

　　3、負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

　　4、組織針對目標市場、競爭態勢、客戶需求等的相關調查，進行市場分析與評述；

　　5、統籌相關各方資源，帶領團隊完成公司制定的目標。

電商運營總監的崗位職責11

　　1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;

　　2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,做好產品價格體系及推廣方案;

　　3、負責公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統計分析報表;

　　4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售。

電商運營總監的崗位職責12

　　1、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略；

　　2、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責；

　　3、密切溝通協調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關系和有效溝通；

　　4、負責電商營銷團隊的建設和管理；

　　5、完成上級臨時交辦的.工作。

電商運營總監的崗位職責13

　　職責：

　　1、全面負責電子商務平臺的總體運營及管理，制定平臺營銷推廣方案，安排產品銷售、制單、發貨、售后等營銷工作；

　　2、監控平臺數據：營銷數據、交易數據、店鋪排名；

　　3、統籌部門工作，推進店鋪營銷活動，保證店鋪的正常運作；

　　4、利用各種營銷工具，軟文、外站鏈接、論壇等推廣方式，提升平臺關注度；

　　5、監測店鋪的運營水平，制定標準作業流程及跟蹤執行；

　　6、跟蹤平臺的交易、運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整平臺運營；

　　7、帶領和管理團隊成員，保證團隊之間有效溝通，完成銷售業績目標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務等相關專業畢業；

　　2、5年以上電商行業經驗，精通淘寶、天貓、1號店、阿里巴巴等電商平臺，并有成功運營經驗、案例；

　　3、精通各電商平臺商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力；

　　4、精通網上交易平臺運作方式及推廣方式，擅長互聯網營銷策劃和推廣；

　　5、對電子商務現狀有清晰的'認識，對電子商務運作模式有深刻的理解，精通網絡營銷；

　　6、具備良好的市場分析、客戶分析能力以及優秀的資源整合能力和業務推進能力。

電商運營總監的崗位職責14

　　1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。

　　3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的.品牌戰略，和平臺策略的并監督指導落實。

　　5.完成公司領導交辦的其它工作。

電商運營總監的崗位職責15

　　職責：

　　1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃，全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作;

　　2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求，并確認檢查結果優劣，提出改善方案;

　　3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的管理，并落實;

　　4、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責;

　　5、根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;

　　6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價，制定爆款方案并徹底執行落地;

　　7、對流量和推廣數據進行總結和分析，有效控制店鋪ROI;

　　8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行。

　　任職要求：

　　1、3年以上品牌運營相關工作經歷，具備獨立完成營銷策劃方案的'能力;

　　2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程，熟練掌握電商平臺的運營推廣方式，有成功的電商運作案例;

　　3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力;

　　4、35周歲以下，大專以上學歷，本科優先;

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