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            人力資源 > 崗位職責 > 發型師崗位職責細節

            發型師崗位職責細節

            發布時間:2017-08-09編輯:1035

              發型師崗位職責細節與內容

              1、把顧客留下來

              一家店把輪牌客排給發型師來做技術性的服務,目的是因為相信發型師有能力把顧客留下來。如果每個顧客做完頭發付了錢都不再回頭,那么還不如把顧客發給技師或助理來做,一來培養自己的子弟兵,二來還可以少給一點提成,減少店成本開銷。所以沒有指定客的發型師就像沒有勛章的將軍。

              2、開發項目.創造業績

              每位發型師都很在意店給的客源公不公平,卻很少注意到接到客源后反饋給美發店的業績公不公平的問題。例如:兩個洗剪吹輪牌的顧客一起進門同時發給1號2號發型師,1號發型師是既專業又具有攻擊性、人格信賴度也很高的發型師,經他行銷與建議顧客變成又染又燙,而2號發型師已經習慣性的顧客說吹就吹說剪就剪,最后一樣的洗剪吹卻有不一樣的業績收入。店資源平均分配的結果是得到發型師極度不平均的業績反饋,結論是對發型師公平卻對店不公平,那對店來講又情何以堪?因此每位發型師在要求店給予公平的資源分配的同時,也應該要有一定的開發項目比例,一般來說是扣掉男客(因為男客開發項目的幾率小),每5位剪發的女性顧客必須至少有一位開發成燙或染或護…這里有一點必須要強烈注明的是,輪牌客開發燙染護跟發型師的技術、年資沒有任何關系。因為技術好壞是在發型完成后才能知道的,所以沒有開發能力的發型師不是欠缺攻擊性就是人格信賴度不足

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