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            售后前臺接待崗位職責

            發布時間:2017-01-12編輯:weian

              1、根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。

              2、服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務,并轉交銷售顧問

              3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;

              4、負責進店客戶的接待,進店、來電數據的統計和成交分析

              5、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

              6、負責客戶的招待和信息錄入工作

              7、前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

              8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

              9、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

              10、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;

              11、完成展廳主管交待的其他任務。

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