1.在護理部主任領導下工作。
2.負責擬訂養老業務工作計劃，認真組織實施，按時總結匯報。
3.按照養老工作規定，做好老人的人出院工作和老人檔案管理及統計工作。
4.經常督促生活護理程序和護理技術操作規程的執行，定期檢查，采取措施，提高服務質量，嚴防差錯、事故。，
5.充分發揮老人民管會作用，廣泛聽取老人的意見與建議，不斷改進工作，提高老人生活服務質量。調解好老人與老人、老人與工作人員之間的矛盾。
6.負責接待人民群眾的來訪。做好業務接待和業務咨詢等，并做好記錄。
7.整理老人出人院資料，負責本部門的職工考勤工作。
8.負責本部門的檔案整理，嚴格對檔案進行分類、歸檔、立卷、保管，定期匯總到院部保存。
9.完成領導交辦的其他工作任務。