1、遵守國家法律、法規、負責貫徹旅游法;以身作則，遵守公司的各種規章制度;
2、制定公司的發展戰略規劃，經營計劃，組織監督各項規劃和計劃的實施。全面協調公司對外營銷，確立公司在市場上的形象和地位;
3、提高綜合分析能力、加強組織協調能力。推行公司制度化管理工作。積極向集團公司提供對公司發展有利的決策;
4、全面負責旅行社的質量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉正常;
5、主持旅行社全體職工的政治、業務技能學習;
6、 按照質量管理體系文件的要求，組織制訂并執行所屬各部門的各項管理制度;
7、組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規定處理違法，違規事件;
8、按月上報資產負債表、損盈表、現金流量表等財務報表，完成集團下達的各項經濟指標及其他各項工作任務。
9、負責協調所屬部門與社會各行各業的關系，不斷拓寬業務關系網;
10、嚴格監控各部門工作，發現問題果斷采取相應措施，及時解決問題;
11、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉正常，對財務報表的真實性負全責;
12、負責公司的綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業知識培訓工作;
13、合理安排工作人員的工作，充分發揮其工作積極性; 負責對部門經理的績效考核，有權建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
14、關心員工，體察下情，發揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發現人才，使用人才，培訓人才，提升人才，推薦人才，發揮各類專長人才的作用，調動他們的積極性和自主性，為公司發展儲備人才;
15、承辦公司領導交辦的其他工作。
16、 總經理應該在提高企業經濟效益的基礎上不斷掌握現代化經營手段，不斷更新經營理念，保證完成經營目標的實現，不斷改善企業的辦公條件，使企業具備更強有力的發展后勁。
17、 總經理應加強財務管理，嚴格財務紀律，組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配使用方案，最大限度甚至超值的發揮資本優勢與品牌優勢。
18、 決定組織體制和人事編制，決定總經理助理，各職能部門的任免、報酬、獎懲。總經理不須不斷學習，提高自己的業務水平和管理水平，以適應不斷的旅游管理需求。