門衛是醫院安全的第一道防線，值班保衛是醫院形象的代表，應具良好的素質與修養，并認真履行以下崗位職責：
1、按時交接班。白天交接班時，雙方應交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。
2、嚴格執行門衛制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態。
3、加強自身修養，堅持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。
4、接聽值班電話時，態度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，xxx醫院”，然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。
5、接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理相關登記手續。
6、堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出醫院的人員及值班室周圍的情況。
7、門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。
8、接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。
9、保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。
10、愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。
11、認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。