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            人力資源 > 績效考核 > 目標并不是考核的全部內容

            目標并不是考核的全部內容

            發布時間:2017-08-04編輯:湘榮

            所有工作都需要目標嗎?

             


            目標并不是考核的全部內容,在人員考核中,很大一部分工作是屬于標準考核的工作。

             


            我們日常的工作通常可以分為兩類:一是項目性工作,即有時間限制、講究明確的結果、完整獨立的工作;二是程序性工作,即按照流程、講究效率和正確性的工作。對于項目性工作我們可以用目標考核,而流程性工作則用標準考核。

             


            項目性的工作有間斷性、工作結果經常變化、結果具有不確定等主要特點,如:業務人員、研發人員的工作等。對這些工作而言,本月的工作重點、工作產出可能與下月并不完全一樣。這時我們可以設計階段性的目標進行考核,而下一階段考核目標可能就會改變。

             


            而程序性的工作,周而復始,主要是按照工作規范或工作流程來開展,這樣的工作每天、每月甚至每年都一樣。如:司機、保潔員、會計、操作工等部分工種,這樣的工作就不能硬性規定汽車每天行駛里程,每天打掃幾遍地,每天打印多少文件等考核。這時我們可以確定其工作標準和規范,讓他們遵照執行就行了。而這樣的標準或規范就不需要每月都變,甚至可以很長一段時間都不變。

             


            有些崗位是標準加目標一起考核的,如:財務部經理的工作,票據審核出錯率、帳務登記及時率等,是屬于每天都必須完成的工作范疇,可以用相應的標準來考核;而提交財務報告、籌款額等就是階段性的工作,可以用目標來考核。


             

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