□月度 □年度
|
姓 名
|
|
崗 位
|
副總經理
|
考核人
|
總經理
|
||||||||
|
部 門
|
|
評價區間
|
200 年 月 日---- 月 日
|
||||||||||
|
考核緯度及項目類型
|
優秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7）
較差（4-5分）極差（1-2分）
|
自評
|
上司評
|
本欄得分/平均分
|
權重系數
|
||||||||
|
財務
|
1.銷售額
|
計劃
|
實際完成
|
完成率
|
|
|
|
3
|
|||||
|
30000
|
|
|
|||||||||||
|
客戶
|
2.客戶開發
|
計劃
|
實際完成
|
完成率
|
|
|
|
3
|
|||||
|
3
|
|
|
|||||||||||
|
3.老客維護
|
根據需要定期拜訪或電話問候老顧客，深化客戶關系
|
|
|
||||||||||
|
4.客戶滿意
|
對客戶服務完善，客戶滿意度高，無埋怨及投訴現象。
|
|
|
||||||||||
|
內部運營
|
5.計劃性
|
及時制訂綜合計劃，完成率高，工作成果良好，并及時形成書面總結。（在會議記錄及備忘錄進行記錄）
|
|
|
|
3
|
|||||||
|
6.工作量
|
月職責內工作及公司整體配合工作總量基本飽和,無長時間空閑現象。
|
|
|
||||||||||
|
7.工作速度
|
完成工作迅速、及時，無浪費時間或拖拉現象。
|
|
|
||||||||||
|
8.合作性及溝通性
|
在人際關系及與其他部門配合方面順暢和諧；為了有效工作，能及時與其他同事進行科學的工作溝通。團隊合作性強。
|
|
|
||||||||||
|
9.紀律性
|
嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，紀律性強，無隨意違紀、違規現象。（參考日常考勤及規范記錄）
|
|
|
||||||||||
|
10.執行性
|
對上級指示、決議、計劃堅決執行并督促跟進下級工作。
|
|
|
||||||||||
|
11.流程縝密
|
工作認真細致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，出錯率低。
|
|
|
||||||||||
|
學習成長
|
12.綜合素質
|
主動學習各種學科知識，積極參加各類培訓，拓寬知識面，提高綜合素質。
|
|
|
|
1
|
|||||||
|
13.專業技能
|
對所任職務所需的專業知識和業務技能掌握熟練，積極組織培訓與自我學習，并能運用自如。
|
|
|
||||||||||
|
14.職業素質
|
職業意識強，有職業道德，言談舉止符合職業特點。
|
|
|
||||||||||
|
15.工作態度
|
樂觀、積極的工作心態，對工作充滿熱情，有進取精神、勤奮、責任感強。
|
|
|
||||||||||
|
評價得分
|
（第1項平均分）×3 +（第2項平均分）×3 +（第3項平均分）×3+（第4項平均分）×1 = 分
|
||||||||||||
|
獎懲加/減分
|
事由： 分值：加/減 分，總計本月得分： 分
|
||||||||||||
|
評價等級
|
□優秀90分以上 □良好70～89.99分 □一般40～69.99分 □差40分以下
|
||||||||||||
|
評價者
綜合意見
|
評價者簽名/日期：
|
||||||||||||
注：1、此表由自評及上司考評相結合進行，填寫時務必認真、客觀，實事求事；
2、員工自評須于每月5日前完成，上司評價根據當月實際情況進行綜合打分，平均分計算時精確到0.01；
3、評價后統一存于行政部，綜合打分后由行政部復印一份反饋給本人，以便自勉提高。