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            績效考核方案

            時間:2025-12-18 07:16:12 績效考核

            【精選】績效考核方案模板匯總7篇

              為了確保我們的努力取得實效,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編整理的績效考核方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

            【精選】績效考核方案模板匯總7篇

            績效考核方案 篇1

              一、考核目的

              1、提升個人、部門和公司工作績效。

              2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。

              3、識別人才,選拔人才。

              4、實施獎賞的依據。

              二、考核原則

              1、公開、公平、公正。

              2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。

              三、考核范圍

              本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。

              四、考核內容

              部門員工考核主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。

              五、考核流程

              1、個人向上一級主管提交季度工作總結

              提交時間為每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字為準。

              2、班組考評

              各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領導。

              3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

              4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的整理、匯總、統計、上報和存檔工作。

              5、員工績效考核等級分布比例

              等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

              比例20%50%25%5%

              6、績效反饋

              部門作出最終績效評定結果后的`20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。

              7、考核結果運用

              (1)獎金應用

              老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。

              等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

              獎金發放系數1、110、90、7

              (2) 其它應用

              績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。

              六、本辦法自頒布之日起生效。

              總經理辦公室

            績效考核方案 篇2

              一、績效預算管理的內涵

              績效預算管理是企業全面預算管理的重要組成部分,企業績效預算是一種以目標為導向、以項目成本為衡量、以業績評估為核心的一種預算體制,是把資源分配的增加與績效的提高緊密結合的預算系統。績效管理的目的就是要實現成果和效率,在績效預算管理中,企業作為整個社會經濟運行體系中的一員,不僅要實現經濟利益,而且要實現社會效益,已完成其社會使命。 (一)績效預算管理的特點

              1.戰略性

              績效預算必須以企業戰略為出發點,為戰略實現提供服務。因此績效預算必須考慮企業的生命周期,在關注企業短期經營活動的同時,重視企業長期目標,使短期的預算指標及長期的企業發展戰略相適應,增強各期績效預算編制的銜接性,使績效預算管理成為企業長期發展目標的實現推進器。

              2.資源優化配置性

              績效預算管理是一種全員控制、全方位控制和全過程控制體系,在績效預算網絡下,企業全部資源都要納入預算管理的監控中,有限的資源被重新組合分配,企業內部職能的界限已經在逐漸削弱,通過績效預算使之能相互融合在一起,以便于更好地進行綜合協調,減少資源閑置現象。

              3.系統管理性

              績效預算管理本身是一個機制化的系統控制過程,具有鮮明的程序性,納入績效預算管理的資源使用需要立項、編制、審批、執行、監督、差異分析、考評等,績效預算管理系統設立的目的是為了降低預算風險,是一種自我約束、自我管理的管理信息控制系統。

              4.“標桿”性

              績效預算管理為企業日常經營業務、財務收支活動提供控制尺度和衡量標準,同時企業將績效預算作為一根“標桿”,使所有預算執行主體都知道自己的行動目標和努力所能達到的結果。

              (二)績效預算管理在企業績效評價中的作用 在企業績效預算管理執行過程中,目標利潤及由此分解的各個分預算目標是考核各級各部門工作業績的主要依據及準繩,通過實際與預算的比較,便于對各部門及每位員工的.工作業績進行考核評價,有利于調動員工的積極性,使他們在今后的工作中更加努力。 在績效預算管理模式下,企業將獎金、利潤分享及股票期權計劃同業績目標的實現相聯系,而業績目標正是來自于企業及部門預算中的數據。績效預算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者還可以根據預算的實際執行結果去不斷修正、優化績效考核體系,確保考核結果更加符合實際,真正發揮評價與激勵機制在企業中的具體應用。

              二、基于績效預算管理的企業動態績效評價指標體系設計

              企業全面預算管理體系通過對基于多維動態的企業績效評價指標體系設計,使企業預算的編制與監控建立在動態的多視角分析的基礎上,彌補長期以來對企業績效主要采用傳統的財務評估方法的不足,即把企業績效評價制度作為一種反映企

              業過去的、歷史經營狀況,以事后為主的靜態管理行為擴展為適應企業經營環境變化的、財務指標和非財務指標相結合、定量指標和定性指標相結合,以促進企業價值增值、提高國有資本保值增值的動態管理行為,建立起除財務指標考評之外的社會效益、生態效益的多視角的動態績效評價制度體系。 企業績效預算的目標 企業績效預算的編制

              企業績效預算考評、差異分析

              (一)經濟效益評價指標 企業業績是多層面的,評價經濟效益的指標既可以是財務性的,也可以是非財務性的。經濟效益評價指標是使用最廣泛的指標,因為企業的長期目標幾乎總是純經濟效益性的,經濟效益評價指標直接與企業的財務目標相銜接且具有綜合反映企業業績的功能。在企業績效預算管理下,為了有效反映企業綜合業績,使企業各利益主體對企業經營狀況從各自角度評價企業經營業績,經濟效益指標從財務與非財務兩個方面反映企業績效。

              1. 財務指標:包括贏利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業務鮮明狀況等。其中前四個與我國現行的企業績效評價系統評價的內容相同,后兩個是根據上市企業的特點而考慮的。

              2.非財務指標:主要從創新能力、研發費用率、新產品銷售率、新產品開發率、市場占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業經營業績

              (二)社會效益評價指標

              考察公司的社會效益主要從經濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個方面進行,如是否合法地進行生產經營,是否導致嚴重污染,是否正確對待少數民族員工,是否恰當處理社會關系,是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會績效在同行業中的位置,知道公司資源應重點分配給哪些利益相關者,還能促進公司經理與利益相關者的溝通。 在績效預算管理下,企業及企業內部各部門不能僅僅以完成或超額完成經濟預算指標為目的,還應從企業承擔的社會責任是否盡職盡責等角度對企業進行績效評價。評價企業社會責任的指標如:重大事故發生率,安全生產率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會積累率、排污達標率和環境保護狀況等方面反映綜合業績。

              三、績效考核的概念

              指對員工的工作完成情況進行定性與定量相結合的評價。績效考核的內容包括工作結果和工作態度兩個方面。前者反映“做了什么”的問題,后者反映“如何做”的問題。與績效考核相關的概念是績效管理,指為了達成組織的目標,通過持續開放的溝通過程,推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為。

              (一)建立績效考核、人員測評兩個相對獨立的評價體系

              績效考核體系與人員測評體系具有不同的功能 :

              招聘選拔 培訓開發 職業生涯管理

              (二)績效指標落實到人

              績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與組織目標相關聯

              代表個人目標及其努力

              只有組織、部門、個人的目標及其努力方向一致,組織 的目標才能實現,考核要對各級的目標進行明確

              二、考核指標的設計

              依據組織目標、工作流程、崗位 職責確定,不同崗位有不同的指標

              依據企業文化、影響員工業績的 主觀因素確定,不同崗位可以使用相同的指標

              三、績效指標體系

              四、分析與戰略相關的關鍵績效因素

              關鍵績效因素是決定戰略實現的基本因素,經分析研究,確定為利潤、銷售數量,成本,開工面積、竣工面積,技術水平、工程質量五個方面。

            績效考核方案 篇3

              為了更好的調動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業績,打造一支更加專業、高效的營銷團隊,根據目前營銷部現實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調整建議:

              一、關于價格權限

              客房方面:

              1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。

              2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的.最低價格權限;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。

              3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協議價的客房、會議室等消費的折扣權

              4、如遇特殊價格必需請總經理批示。

              餐飲方面:

              1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。

              2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。

              3、特殊價格必需請總經理批示。

              娛樂方面:

              1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。

              2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。

              注:以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。

              二、營銷部業績考核范疇

              營銷部業績考核范疇應包括:

              1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。

              2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。

              備注:業績考核范疇不包括返傭金額。

              三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區域銷售)

              1、部門根據20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。

              2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。

              3、以下銷售信息需報部門經理,由部門經理進行調配:

              a、自來的非協議客戶(含親自來店、電話咨詢等);

              b、異地客戶;

              四、個人任務及薪金待遇

              1、工資結構(人民幣)

              工資=底薪+提成+補貼

              (其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)

              注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。

              2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協議量、行政考核等相關。

              3、業績工資行政工資發放比例見下表2。

              2、部門內各職務工資標準

              銷售經理:任務底薪1200+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元

              銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元

              銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元

              試用期銷售經理:任務底薪1100元+補貼200元

              試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元

              試用期銷售文員:底薪900元

              3、個人任務分配

              1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。

              2、新進銷售經理試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

              3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

              4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。

            績效考核方案 篇4

              一、原則

              1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。

              2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。

              3、銷售業績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

              4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

              二、銷售人員基本待遇

              享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。

              三、考核人員

              銷售經理、部門副經理

              四、考核內容

              1、業績考核

              每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

              個人業績組成:

              (1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

              (2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

              (3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

              (4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

              (5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

              (6)部門業績產生的'考核結余后留存為部門基金。

              2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

              (1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

              (2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

              (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

              (4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

              (5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

              3、綜合考評

              部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

              (1)業績獎勵85%

              (2)團隊精神10%

              (3)工作紀律5%

              業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。

              五、其它

              1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為2xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。

              2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

            績效考核方案 篇5

              人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

              一、績效考核的目的

              ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

              ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的`發放標準。

              ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

              二、績效考核的基本原則

              ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

              ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

              三、績效考核周期

              ⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

              ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

              ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

              季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

              半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

              全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

              四、績效考核內容

              ⒈三級正職以上中層干部考核內容

              ()領導能力()部屬培育

              ()士氣()目標達成

              ()責任感()自我啟發

              ⒉員工的績效考核內容

              一德:政策水平、敬業精神、職業道德

              二能:專業水平、業務能力、組織能力

              三勤:責任心、工作態度、出勤

              四績:工作質和量、效率、創新成果等。

              五、績效考核的執行

              ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

              ⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

              ⒊員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

              六、績效考核方法

              ⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

              ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

              ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

              ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

              第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

              第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

              第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

              年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

              ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

              個人自評表及兩部評價表后附。

              七、績效考核的反饋

              各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

              八、績效考核結果的應用

              人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

              ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

              ⒉獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

              ⒊中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

              以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

            績效考核方案 篇6

              1.目的

              1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

              1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

              2.種類和適用范圍

              類別

              實施時間

              適用范圍

              月度考核

              該月結束后三個工作日內

              餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

              備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

              3.月度考核職責

              3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

              3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

              3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

              3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

              3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

              3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

              4.管理規定

              4.1實施原則

              4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

              4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

              4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

              4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的`方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

              1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

              注:每月aaa員工為1~3%

              aa員工為4~9%;

              a員工為80~90%;

              b員工為4~6%;

              c員工為1~2%。

              餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

              4.2考核內容和分值

              4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

              4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

              4.2.3分值:

              副經理、部長/副主管、領班及員工組:

              考核內容

              崗位職責

              工作態度

              工作能力

              成本意識

            績效考核方案 篇7

              為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。

              一、考核原則

              1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的'關系,獲得努力向上改善工作的動力;

              2、堅持公平、公正,注重實績原則;

              3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

              4、定性與定量考核相結合。

              二、組織領導

              由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

              三、考核對象

              除部主任、部門經理之外的所有員工。

              四、考核內容

              1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

              每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

              2、部門年度評議(30分)。

              部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

              3、師生投訴與處罰(倒扣)。

              每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

              五、年度考核時間

              每年一月上中旬

              六、考核程序

              1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

              2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心()年度員工考核表》。

              3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

              4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;

              5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

              6、部門經理向個人反饋考核意見。

              七、考核等級

              (一)考核等級:優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10%。(二)出現下列情況之一者,考核不合格:

              1、工作責任心差,不能勝任工作者;

              2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;

              3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;

              4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;

              5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

              6、有曠工行為者;

              7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

              8、考核總分60分以下者。

              八、考核結果激勵與處罰

              1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

              九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。

              附:1、物業管理中心()年度員工考核評議表

              2、物業管理中心()年度員工考核表

              附:物業管理中心()年度員工考核評議表

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