在制定考核標準的時候，幾乎所有企業都面臨指標難量化的問題，只有量化的指標才是便于考核的指標，才是具備操作性的指標。但現實的工作中，管理者要想對員工的KPI進行量化，并不是一件容易事。比如職能部門的指標就很難量化，HR作為績效管理的歸口管理部門，他們的工作本身就很難有數字說明白，又比如，如何衡量績效管理體系的效果，這樣一個看似簡單的問題，卻可以難倒一大批HR經理。
企業績效管理中，量化并不是唯一的標準，而且哪些越不容易量化的指標，往往越是重要的指標。比如，對于銷售人員來說，電話在響三聲之前就接聽和接聽電話的質量都做為量化指標，顯然前者更容易量化，而后者極不易量化，但是后者往往要比前者重要的多。
總之，企業管理者在確定KPI的績效考核標準時，管理者應把握好這樣一個原則，量化不是目的，可驗證才是目的，具體來說，管理者的目光不要老盯著量化不放，而是轉移到可驗證這個標準上來，只要找到衡量KPI的事實，對KPI的考核要求進行驗證，就可以使KPI發揮作用。