最近幫東北一家企業做培訓，課后該公司人事行政經理說了這樣一個案例：他部門有一名員工，職務不高，但在公司工作有很多年了，他剛進該企業不久，可這名部屬不把他放在眼里。且經常不遵守公司規章制度，對同事態度也比較惡劣，喜歡貪公司小便宜，如把私人手機充話費拿來報銷等，讓他很頭疼。但這名部屬工作業績雖不突出，也沒有什么大錯。請問，該如何處理這樣的員工？
此類“讓上司頭痛的員工”在企業中確實不少。表現形式各不相同：有目中無人者，有自以為是者，有倚老賣老者，有藐視權威者；有貪圖小利者，有揩油撈機者等。這些員工不斷挑戰公司制度底線，擾亂正常管理秩序，導致部門工作效率下降。一方面，這些人的不良行為可能會讓其它員工仿效；另一方面，由于這些人不一定受懲罰，其他員工便可能會產生敵視、憤怒情緒，進而對企業整體環境和管理氛圍造成影響。因此，管理好這些問題員工，不僅僅是每個管理者的職責，也牽扯到每名員工的利益。針對“令人頭痛員工”問題，筆者給該公司人事行政經理提出如下處理建議，供參考：
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