引導語：如何才能找到合適的員工呢？？
要招聘到優秀的員工實屬不易，有時，我們在1000份簡歷中才能夠篩選到一名合適的候選人。但這遠遠沒有結束，吸引、入職、以及試用期期間，都有可能發生意料之外的事情。幾乎每一位高級管理者都能夠講述一兩個這樣的故事：碰到某個才華橫溢的專業人士，但未能夠吸引其進入公司，或者入職后，表現的不盡如人意，或者如馬克一樣，入職幾個月就出人意料地離開了公司。而且通常情況下，你搞不清楚原因，你聽到的解釋就是：“這個職位不太適合我”或者“別的公司開出的條件太好了”，又或者“我們缺少溝通，并未理解這個職位的職責”。
招聘流程是指從人員看到企業的招聘信息，直到勝任應聘職位的全過程管理，而不只是面試和入職。通常分為(1)人才吸引和申請過程，稱之為吸引;(2)招聘甄選過程，稱之為招聘;(3)入職至勝任職位的過程，稱之為適職。在這三個階段中，任何失誤，甚至一句不經意的話，都可能的導致招聘的失敗，從而給企業帶來巨大的損失。
過去十年間，我在北森(注：創立于2002年，國內領先的人才管理和測評公司，以擅長測評與人才管理平臺著稱)幫助過數十家公司改造他們的招聘業務流程，事實證明：“一個精心設計的招聘流程完全可以避免出現上述情況”。大多數公司都應該停下來思考一下招聘成功率低的原因，并進行招聘管理流程的再造，從體系上控制招聘失敗的風險。
一個好的招聘流程應該是吸引、招聘和適職的全過程管理，三個環節緊密融合，而非隔裂的狀態。每個程序中的人員都明確知道自己應該承擔的任務、負有的責任以及擁有的支配相應資源的權利。各個環節的人員清楚地知道公司對于人才的定義、人才的評估標準以及公司的用人理念。當一切都很明晰、透明，招聘的運營效率就會提升。