招聘藥店營業員信息

時間：2022-06-12 23:40:22 招聘選拔我要投稿

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招聘藥店營業員信息

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招聘藥店營業員信息

　　崗位職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1.有相關工作經驗者優先；

　　2.具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　3.年齡18-35歲，身體健康。

　　藥店店員的基本職責包括哪些內容？

　　根據店員工作的三個階段：營業前、營業中和營業后，其基本職責可概括如下：

　　（一）營業前

　　1．做好清潔工作

　　保證店內干凈衛生，窗明幾凈，柜臺無灰塵，地板一塵不染，空氣清新。保持店內衛生是防止蚊蟲鼠害的必要手段，直接關系到藥品的質量。清掃后，把清潔工具收拾好，放在不被顧客看見的地方。

　　2．個人的準備

　　概括起來有三個方面：保持整潔的儀表，保持旺盛的精力，養成自然大方的舉止。

　　(l)保持整潔的儀表，就是店員容貌要整潔美觀，著裝要樸實大方，言談舉止要穩重高雅。

　　(2)保持旺盛的精力，就是店員在上班期間一定要有飽滿的熱情、充沛的精力，不能無精打采、萎靡不振，也不能怒火中燒、咬牙切齒，始終保持一個樂觀、向上、積極、愉快的心理狀態。店員應牢記，顧客不是出氣筒，千萬不能因為自己的情緒反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落，也要自己調整心態。

　　(3)養成自然大方的舉止，就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態度熱情穩重、動作干脆利落，給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺。

　　3．銷售方面的準備

　　(1)備齊商品：藥品要按劑型、用途分類陳列于貨柜，做到人用藥和獸用藥分開，內服藥與外用藥分開，處方藥品與非處方藥品分開，藥品與非藥品分開：查看商品是否齊全，及時將缺貨補齊；對于需要拆包、開箱的商品，要拆除包裝；對于需要搭配成套的商品，要及時搭配好：及時剔出殘損和變質的商品，使商品處于良好的待售狀態。

　　(2)熟悉價格：店員對本柜臺的商品價格要牢記。只有店員準確地說出商品的價格時，顧客才會有信任感。

　　(3)整理環境：把各種商品擺放整齊，給人整潔清新的感覺。

　　（二）營業中

　　1．嚴格執行《藥品管理法》和GSP等相關的法律法規

　　向消費者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應及注意事項，不得夸大宣傳、濫行推銷。

　　2．遵守柜臺紀律

　　(1)店員上崗必須佩戴證章標志。

　　(2)店員必須按時上崗，工作時間內不得擅自離守，空崗、串崗。

　　(3)店員在工作期間，不得將個人物品及非本柜人員帶入柜臺。

　　(4)店員不準在工作場所看書、看報、聊天、打鬧、聽音樂等，不得做與工作無關的事情。

　　(5)不能坐著接待顧客。

　　(6)不能因為上貨、盤點、結賬等內部工作，影響接待顧客。