員工舉薦：“關系”也可留人
一般來說，企業招聘員工的方式量主要有以下幾種：通過廣告向全社會進行招聘、通過員工或他人推薦、招聘應屆畢業生、獵頭行動等等。那么，究竟哪一種方式占主流呢？我們的初步統計顯示，通過推薦方式錄用的員工所占的比重是最高的——看上去很不可思議。從中發現，這種社會關系的紐帶既然可以成為招聘員工的主要方式，同時也可以成為留住員工的重要方式。
從行為科學的角度來看，員工可以背叛公司，但是很難背叛他們的社會關系網，如果他們通過社會關系的紐帶進入公司的話，在他們作出離職決定時，也必須認真考慮這一因素。這是非常奇怪的，雖然筆者并不是非常贊成這種方式，但是這種方式在挽留員工方面確有作用。
思科通過哪些渠道招聘員工呢？目前，它有40%-45克的人是通過內部員工介紹加入公司的，這被稱作“員工轉介員工”。這樣做有幾個好處：被介紹的人往往與介紹人有過合作關系，因此已經有一個團隊合作的基礎。因為彼此認識，所以很少需要做資歷調查。因為公司對來人的情況已有了解，所以新來者可以較快進入狀態，縮短啟動適應期的時間。正是因為新招員工與企業內部員工乃至企業有著良好的“關系”，即便日后有意跳槽，也會礙于這層“關系”而放棄新的機會。