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物業會議紀要（優秀24篇）
在日常生活和工作中，需要使用會議紀要的場合越來越多，會議紀要是在會議記錄基礎上經過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。那么一般會議紀要是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的物業會議紀要，希望能夠幫助到大家。
物業會議紀要 1
參加者：物業有關人員，部分樓主代表和業主代表
地點：國風北京小區609樓物業會議室
時間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業費交費問題：
物業張怡經理同意物業費按照季繳納。每一季末繳納一次物業費。
2.停車管理費問題
物業要求更多的時間以調研周圍地區的停車收費問題。因此，業主代表要求在調研結果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業保證不會再出現阻攔持有舊車證的業主車輛進出的現象。
3.海底撈員工入住問題
經過物業和出租房屋的業主、海底撈經理協商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業主代表基本同意再等待一段時間。廣大業主也要拭目以待。
4.小區業主出入智能化問題
業主代表倡議，小區大門安裝智能化門卡裝置，方便小區業主出入，并將小區業主和訪客以及無關人員區分開。物業表示將調研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業主代表考慮此種做法可能會增加業主停車的困難和時間。雙方決定將廣泛征求廣大業主的意見后再行決定。
另外，我建議在小區的車庫出入口安裝電子抬桿系統，以加強車庫停車的安全性，解決亂停車問題。經過調研后，物業將會決定是否實施此建議。
6.消防栓問題
經協商，我們的物業將根據每一個單元裝修的完成情況，逐步安裝缺失的.消防設備，并保證在今年年底之前完成全部消防設備的補齊工作。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的函’，并征求業主簽名;并和首開集團協商解決。在10月1日物權法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經協商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板，并禁止貨運和寵物入內。
9.保安問題
業主代表肯定了物業保安問題的改進，但指出仍存在許多問題。例如保安沒有得到適當的培訓，保安人員數量不足，導致他們長時間超時工作，導致工作質量下降。物業部門承認了這些問題，并表示將繼續改進。如果需要，他們將考慮在年底和現有保安公司合同到期后更換供應商。
10.自行車停放問題
業主們和物業公司進行了討論，提出了一個新的建議：利用現有的自行車車庫，特意雇傭一名車輛看守(有報酬)，以確保業主的自行車安全。目前，我們正在廣泛征求業主的意見，以決定是否實施這個方案。
11.文明養犬問題
業主和物業將通過各種手段，宣傳文明養犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業和業主代表會議上討論并解決。
請各位業主，從本日起，居民可自行安排時間前往物業部門繳納物業管理費，繳納周期為季度。停車管理費暫時不需繳納，具體繳納時間將在物業會議后通知。感謝居民的支持和配合。
物業會議紀要 2
一、電氣設施安裝規定
會議就電氣設施的安裝要求作了規定：今后，各單位在安裝電氣設備、設施時務必按照安全生產標準化要求來安裝，統一標準。例如：設備安裝人員要按照三相五線制的要求進行設計和安裝，手動（移動）工具的`插座前端要安裝漏保，插座板、控制箱等供電設施要確保PE線（零線）到位等等。
二、布置20xx年度安全環保考核工作
結合集團實際，20xx年度安全環保考核在20xx年的基礎上有所調整：
1、考核時間調整為：20xx年1月1日－20xx年9月30日；
2、本公司較重大人身傷害事故（指醫療費用）調整為15000元；
3、安全環保考核總額調整為10萬元；
4、20xx年全年安全環保事故發生額超出年度考核指標，處罰金額調整為超出部分的50%（20xx年為30%）；
三、其他工作告知
1、20xx年度安全生產工作創新申報，各單位如有貼合《安全生產獎懲管理制度》獎勵條款的，在12月10日前將書面材料報后勤保障中心安監部。
2、各單位務必在12月底完成部門、班組安全職責書簽訂工作。職責書格式要求規范，條款資料可在去年的基礎上，根據本單位實際作調整。
3、《安全保衛管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級主管批準的《請假申請表》或《公差審批表》，出門時在門衛室備案。3.3.2對于坐班車到南北廠區的員工，由班車司機負責監督。如果發現半途下車辦私事的，班車司機應向后勤保障中心安監部反饋，經調查核實后通報相關單位。從12月1日開始，各門衛室將嚴格按制度執行，請各單位做好相關工作。
四、下一步安全重點工作提醒
通過安全生產標準化達標，各單位的基礎管理資料已基本完善。接下來，各單位要對存在的問題及時進行整改，今后的工作要嚴格按標準化要求來實施。
物業會議紀要 3
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負責人任啟龍主持召開了周部門例會，程、黃參與會議。會議除了對上周工作進行總結，對下周工作狀況進行支配，還對工程部的工作紀律進行強調。現紀要如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開挖，基槽驗收工作;
2、完成9#樓墊層及基礎承臺;
3、完成9#樓基礎短柱及一層梁;
4、完成9#樓的臨邊障礙清理;
5、落實監理公司進場;
6、完成市自來水主管道開口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成;
2、幫助成本部樁基單位的招標工作;
3、要求監理公司對工程質、進度的嚴格把關;
4.要求施工單位盡快供應一期工程現場總平面圖及售樓部的施工組織設計;
5、組織召開下周監理例會;
三、部門人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責有所進步，程善遠(土建工程師)對現場管理工作做到嚴格要求，同時要外內業資料要準時傳交給資料員保管，嚴格制定資料的.領用手續。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責去執行。
四、大家表示肯定要多學習，多鉆研業務學問，以適應公司的要求，努力完成各自的本職工作。
物業會議紀要 4
時間：20xx年9月1日晚20：00—22：00
地點：物業大會議室
議題：月度工作通氣例會
人員：xx
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈；
2、制作安裝完成大部分交通指示標識；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況（不盡如人意，投訴較多）；
5、修復道閘系統（未完成）；
6、修復更新休閑椅；
7、修復庭院燈（移交時損壞300盞，已修復230盞）；
8、修理單元門（進展較順利，下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題）；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的`工人、地下車庫保潔、修剪草坪（人手和技術存在問題，9月準備外包）；
11、保安培訓；
12、車管推進（架空、地下登記情況較好，露天進展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數稱已交多年車費給新城）
13、檢查地下車庫噴淋裝置；
14、客戶服務理念培訓、規范專管員巡查報告。
物業會議紀要 5
一、 中心議題 ：
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進
二、 與會者發言：
各業務部門主辦回復上周《會議行動清單》執行情況：
三、 服務中心經理點評并部署工作：
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患，即（倉庫消防2、近期巡場地下室發現：○通道太窄，沒有配置相應的滅火器材和應急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近）等重大問題，由安全部馮主辦催其盡快整改；○3關于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題，由技術部何主辦催其盡快維修處理；榮超市設置專用卸貨區的事宜由安全部協助溝通。
3、10月24日，在安全部、客服部的協助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成，后續客服部要做好各出租單元的檔案登記，由安全部政審；同時，再次強調加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題，經過與京華沐足及營銷部相關負責人協商后，車位仍然繼續保留，京華沐足負責人表示我司業主若有需要將車停放于此處的一律允許，安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日，有員工反應五樓宿舍床板生蟲的現象，對此情況已匯報總辦領導并聯系消殺公司進行全面消殺，宿舍管理員反應其效果較為明顯；為了員工擁有一個良好的休息環境，各部門負責人要告知員工采取一些預防蟲子生長的措施。
6、為了保障設備的正常運轉，進一步提高設備安全服務的質量，電房、中央空調的`保養請示總辦領導已審批，技術部何主辦要盡快聯系美的生產廠家和風正機電公司做好相關的保養方案。
7、接到長安供電分局的通知，因供電公司線路調整，我司需轉換備用電路，停電期間客服服務前臺的電話無法接通的問題很重要，客服部鄭主辦要盡快跟進解決；為防止停電期間導致電梯對講或通道應急燈不亮的事情發生，技術部跟進測試；停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題，由技術部協助安全部跟進。
8、平時停電、停水等特殊情況，除了發送短信或通知以外，針對VIP客戶及叼難、挑剔的業戶，客服助理還要電話通知，保持與業主建立良好的工作關系。
9、對于一區二樓能量娃水管堵塞一事，由技術部協助營運部負責處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經項目負責人簽字，方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院，有關社保方面的詳細情況馮主辦要聯系總辦咨詢后回復我。
（會議結束）
抄送：
簽發：
審核：
制稿：
物業會議紀要 6
時間：xxxx年xx月xx日
地點：“xxxx”xxxx公室
工程部參會人員：xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、
物業辦參會人員：xxxx全體xxxx人員；
xxxx年xx月xx日下午14點20分xxxx總經理在xxxx辦公室主持召開了關于xxxx年春節期間衛生及安全問題專題會議；xxx總經理及相關人員參加了會議。會議對xxxx年春節安全檢查和節日期間有關事項進行了安排，具體內容如下：
一、要求工程部及物業辦工作人員春節前，檢查樓內的消防箱、消防閥門和水閥關閉情況，安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備，務必做到數量配備充足，使用性能良好，能隨時使用，消防箱要保持清潔，放假期間必須把沒有入住各戶的水、電、天然氣閥門全部關閉。
二、在各住戶沒人的樓層要斷電并貼好封條。辦公室無人時要求拔掉電源插頭，避免安全隱患產生；以上斷電工作由物業辦相關人員負責實施。
三、嚴格執行值班制度，負責值班的人員必須在崗，保持通訊暢通，如遇到情況要及時向物業公司及開發公司值班人員反饋；嚴禁無關人員進入小區。
四、春節期間，小區內禁止燃放煙花爆竹，物業負責告知在小區過節的業主。物業值班人員要加強安全管理和巡視，特別注意陌生人的.出入，確保業主人身及財產安全，各個單位的留守負責人要經常進行巡視；會后，郭總帶領與會人員對樓內進行了衛生、用電及消防安全全檢查，對已開業的營業場所消防箱前有阻擋物及用電安全問題提出了整改意見
物業會議紀要 7
時間：20xx年XX月XX日13︰00～13︰40
地點：資產保全部會議室
主持人：
參會人員：
記錄人：
會議內容
一、“X公司”（法定）代表人代表“X公司”向我社通報了X公司未能按時還款的原因及公司目前的經營狀況，X公司未能及時歸還白云聯社借款主要系原因；“X公司”對該公司在白云聯社X萬元的債務不存在任何異議，擔保單位對債務人在白云聯社的債務繼續履行擔保責任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個星期之內按照白云聯社要求完成還款計劃的'擬定。
三、具體的還款事宜由聯社資產保全部牽頭和信用社信貸員協助與“X公司”接洽；
四、本會議紀要作為白云聯社對債務人、擔保人主張債權的重要法律依據；
五、本會議紀要一式份，債務人壹份，擔保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯社資產保全部壹份。
物業會議紀要 8
20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經理劉玲玲、總經理助理李敏，各部門、物業服務中心相關人員共計60人參加了會議。
會議由公司總經理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負責人分別作20xx年度親情服務和園區服務的主題匯報;物業部負責人解讀了園區服務“十必做”標準手冊、“二十必查”指導手冊標準(20xx版)、“二十觸點”服務標準指導手冊(20xx版);會議還審議確定了各項目園區收入指標(期間插播了《面對巨人》經典勵志視頻)以及業主電子信息檔案增加部分的內容。公司領導對園區服務和親情服務實施內容以及相關標準手冊等進行了點評和闡述，最后公司總經理劉玲玲對會議進行了總結。現將會議主要內容紀要如下：
一、會議要點及重點任務布置
正視當前現狀，嚴抓內部工作品質和對外服務品質
品質關乎企業生死，品質領先、進步，則企業生;品質失控、退步，則企業亡。當前，公司各級員工必須正視現狀，從內部工作細節抓起，從客戶意見抓起，不斷反思改進，確保第一品級服務。
會議重申，各項工作要取得實效，關鍵在于提高執行力。對于集團下達的各項指標，按期、按量、保質地完成各項節點任務，各級員工，尤其是各級管理者，務必認真執行。
1.增強憂患意識，增強緊迫感，保持公司穩健經營
會議重申，20xx年公司新增3000萬元的經營指標，非綠城拓展指標達60萬m2，這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經營指標和拓展指標保持清醒的認識，既要有危機意識和憂患意識，增強緊迫感，從關系公司生存的界面，直面問題，想方設法，更要堅定信心，對外對內保持良好的精神面貌和工作狀態，在扎實做好原有工作各項常規性基本工作的同時，將以上兩項指標作為各項工作的主線，將指標層層分解，通過績效考核，激發所有員工的工作激情，認真落實踏實工作。
2.進一步強化會議制度建設，規范會議標準，提升會議服務品質
如何做好外部服務，就是讓業主有好的服務體驗好，而好的服務是則來自每一位一線員工發自內心，真誠的想為業主做好服務的心態和決心。怎么樣讓一線員工，每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認準他們好的服務理念，那就需要我們服務好一線員工，做好我們的內部服務。綜合管理部作為各項會議的主責部門，需進一步完善會議標準化的工作流程，建立針對大型會議及常規性會議的會務工作流程清單。在標準執行過程中，須做深、做透每一項會議服務內容。同時，要積極創新，做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標準化內容，從而實現會議服務標準的動態化升級。
3.心存感恩，積極為業主營造優質服務品質
關心業主從點點滴滴做起，從細微處著手，感恩我們的業主，用感恩的心，投入更多的服務，回報業主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調服務的及時性，多跟業主接觸，了解他們真實的服務需求。服務要做到全覆蓋，及早規劃今年的園區活動，各園區要根據自身的特點，針對性的開展活動項目。
結合重大活動(如世界杯)，做好物業服務的營銷。
對基礎數據要充分的了解，核實和分析，然后再在此基礎上提出方案，確保可行性和可操作性。如消防日的宣傳，更多的是要讓業主知道遇到火警火災的時候如何逃生，怎樣自救互助。
春節年貨展活動必須要做，但方案要周密，前期調查準備要充分，誰去整合資源，誰去落實，誰來監督，誰來評估。
春節便民活動，要結合舟山人的習俗，像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等，要提供業主想做但又不便做的服務。
婚慶服務，更多的可以考慮園區相關通道的布置，喜慶的水牌、單元門的裝飾，電梯的布置，迎親小分隊等，使業主感受到住在我們服務的小區有面子、有檔次。
喬遷服務，集團有統一的要求和規定，但是舟山公司和各園區，應該想能否提供更多的內容，更豐富的創新，做到服務專屬和服務普通型相結合。孕婦服務，要結合各園區的實際情況，但我們可以向孕婦提供有關的書籍，這真正能使業主感受到實用、貼心。
梅雨季防霉，要告知業主如何防霉的知識，園區如何給予幫助，有沒有集中的晾曬點，還要關注到業主晾曬衣物的標識。
活動不是為做而做，搞形式主義，要創造一種驚喜，絕不能老套而庸俗，服務無處不在。如下雨時，我們作為服務提供者，應該做什么，通知有晾曬衣物的業主、關注業主房子和車子的窗戶是否關好，戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。
二、重點項目的工作要求
1.舟山東沙度假村
度假村蘊含著豐富而獨特的內涵和價值，具有巨大的`創造空間，也富有挑戰性。公司需要匯集智慧，積極主動地與海南清水灣聯系，深入研究度假服務產品，要在現有園區服務體系內容的基礎上，豐富生活服務內容，提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務內容。并充分借助
2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業主中特別需要呵護的人群，必須注意強化對兒童的服務。針對兒童的需求，目前，舟山玉蘭花園除持續實施好“海豚計劃”活動外，要開展個性化的水上運動活動，可聯動商家，通過冠名等方式進行組織開展，資源整合;在園區內硬裝、軟裝極優的情況下，可以聯動少兒培訓機構，解決廣大年輕業主的兒童教育培訓困難，真正將服務落到實處。
會議強調，公司全體員工必須清醒地認識到服務品質對公司生存發展的重要意義，切實提升品質管控能力，確保公司品質在舟山行業的領先地位。品質的領先離不開持之以恒的學習，學習能力是企業的真正競爭力。公司要向一切優秀者學習，學習先進經驗，構筑業主生活品質，要前去考察學習，推進業主檔案電子化，在條件具備的項目開辦教育培訓機構，舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式，細化服務門類，形成比較清晰的意見。最后，劉總指出，我們要堅持園區服務體系不動搖，通過組織志愿者活動、制訂“業主之約”等激發業主的主人翁意識和參與意識，使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業主雙向互動的過程，提升業主對服務的感知率，增加業主的居住歸屬感。
物業會議紀要 9
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張同志合正佳園管理處主任職務，調公司機關另行安排工作。
二、內審工作安排
品質部冷經理按照已下發的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點:
1、查現場與文件、相關法律法規的符合性;
2、查質量記錄，要求按規定填寫;
3、現場詢問公司的質量方針、各部門的質量目標包括8月份質量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數名。
品質部:組織內審工作;組織修訂小區服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內審員培訓。
工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的.工作，達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協調配合工作。
物業會議紀要 10
會議時間：
20xx年1月18日
會議地點：
物業服務中心二樓會議室
會議主題：
周例會
會議主持：
王光偉
與會人員：
紀要整理：
紀要內容
一、周檢查問題匯總：
1、物業服務中心對面配電房門安裝，破損地溝蓋配置、脫落瓷磚修復。水泵房燈光需要增加、衛生清潔、滅火器巡檢。三號樓1單元負2層電井門鎖不住、2號樓負1層防火門無把手。所有設備房煙感罩子拆除。5號樓負一層照明燈不亮。責任人：xx
2、 1-4號樓公示欄需要擦拭、保潔巡檢表位置更換、負一、二層門薄膜撕掉、防火門的衛生清潔、1-4號大堂玻璃遺留膠帶、樓棟單元號清潔、潮流前線后側消防通道有大量生活垃圾的清理。責任人：xx
3、 5號樓大堂滅火器未巡檢、消防栓有雜物、未配置水帶、槍頭。B區3號電梯后樓道有電動車停放、醉愛你優1層電梯門前、農行門前停車管理規范。安防員未及時進行車輛引導，潮流前線后側消防通道有電動車停放。蘇寧后側鋼梯旁商鋪落實是否住人，崗亭衛生、安防員站崗時候要關閉小太陽。責任人：xx
4、酒吧后門需要美化裝修。太空艙、小菜園排油煙管道漏油整改處理。責任人：xx
二、物業辦公電腦數據的.管控。
三、年終獎金分配初步方案，16年的多種經營任務及完成的方法渠道；
四、各部門工作按照總部要求完成，完成的工作以圖片、文字說明的方式發送到微信群內，接受總部監督考核
五、今后將執行月考核制度，進行績效考核，同績效工資（150元/月）掛鉤。
報：
送：
保存期限：五年
物業會議紀要 11
時間：20xx年9月4日下午
地點：部門六樓會議室
參與人員：
主持人：
記錄：
會議內容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務
免去張同志合正佳園管理處主任職務，調部門機關另行支配工作。
二、內審工作支配
品質部冷經理根據已下發的《內審方案》作了內審工作支配，并指出內審工作重點：
1、查現場與文件、相關法律法規的符合性;
2、查質量記錄，要求按規定填寫;
3、現場詢問部門的質量方針、各部門的質量目標包括月份質量目標完成狀況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作支配
辦公室：預備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會爭論;近期到人才大市場聘請客服主管數名。
品質部：組織內審工作;組織修訂小區服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉狀況;進行內審員培訓。
工程部：預備有關資料，9月18日例會集中爭論小區工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的`工作，達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協調協作工作。
物業會議紀要 12
會議主題：倉庫與各部門工作銜接溝通
會議時間：XX年XX月XX日下午16：00—17：30會議地點：倉庫辦公室
會議主持：XX
參會人員：各部門負責人（生產部經理XX、技術部經理XX、財務部經理XX）及相關部門人員會議紀錄人：倉管員XXX
會議內容：
為加強財務（倉庫）、生產部、技術部部門間的溝通協調，更有效率的開展工作，三部門于XX月XX日在倉庫辦公室召開溝通會。
主材方面
1、碼頭
（1）破碎機破碎的石頭的堆放與外進的石頭分開放
（2）碼頭參與沙、石質量扣噸
（3）四方（倉庫、碼頭、實驗室、供應部）信息共享，碼頭及時反映現場收料異常情況，四方應積極配合及時處理
（4）碼頭在存放證上填寫意思要明朗，即合格（收貨）與不合格（退貨）
（5）碼頭對瓜米、石粉等廢料進行統計，月底時交與倉庫
（6）非生產用原材料，使用人必須先到倉庫開出倉單，才能領用，否則進行罰款處理。（注：領用原材料數量較多時，必須經其部門負責人同意）
（7）碼頭指定專人過磅，接到倉庫通知時應及時到場過磅，違者將給予經濟處罰
（8）碼頭發現材料異常情況，及時通知倉庫，倉庫人員必須及時趕到現場。如通知不及時或通知后未及時到達現場，對當事人均做罰款處理
（9）破碎機安裝皮帶秤
2、拌合樓
（1）拌合樓每天下班時，將當天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫
（2）打料過程中出現異常情況，及時通知倉庫
（3）討論水泥、礦粉罐口加鎖，防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導致爆罐。
（4）拌合樓每日下班后敲罐一次，次日早上與倉庫一起再次敲罐，倉庫根據兩次敲罐記錄進行對比，如有差異數量取中做水泥采購計劃。
（5）拌合樓不準私自加料，打錯計劃用量或報錯計劃用量，做好記錄，不得亂改記錄，要查明原因，追究當事人
（6）對于加料和地上廢料進行統計
3、籠筋車間
（1）非生產用原材料，使用人必須先到倉庫開出倉單，才能領用，否則進行罰款處理。（注：領用原材料數量較多時，必須經其部門負責人同意）
（2）要求經常測量PC鋼棒的密度及下料長度（實驗室），經常檢修設備
（3）檢測管樁的壁厚（實驗室）
（4）各車間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫（填寫材料質量反饋表）
4、端頭板車間
（1）到貨后，倉庫及時通知實驗室，檢測合格后方可卸車（注：實驗室要制定相應的檢測表）
（2）收貨時將貨按類點清楚在卸車，如混裝嚴重，不予卸車
一、輔材方面
1、申購
（1）申購的提前性
A、 XX市的.提前2—3天
B、 XX市周邊地區的提前7—10天C、外省的提前12—15天
D、定制的需要提前20天
（2）申購權限
A、班長權限：0—200元
B、主任的權限：200元—1000元C、經理1000元—5000元
注：申購材料價值在10000元以上的，須經總經理簽字同意
2、材料的發放
（1）誰申購誰領用。
（2）各車間提供具有領料權限人員名單，領料人持廠牌領料。
（3）生產部需要外加工的（鋼材），須填寫加工申請表
（4）廢樁要打好標記，單獨堆放（實驗室、生產部）
（5）生產部統計廢樁、鋸樁數量
（6）生產部整合成品管樁的堆放
物業會議紀要 13
會議主題:籌備組20xx年xx月第四周工作計劃
會議日期：20xx年3月28日
主持人：xxx女士xxx先生
參會人數：應到14人，實到11人
下次會議時間：20xx年4月6日
會議內容：
1、總結上周工作情況，針對出現問題著重討論解決辦法
2、討論擬定下周一（20xx-4-6）下午2：00與負責小區民委會工作人員開碰頭會，確定到會籌備小組人員名單
3、討論《首次業主大會召開工作方案征求意見稿》、《物業小區管理規約征求意見稿》、《業主大會議事規則征求意見稿》，草稿文檔已經得到與會人員的一致同意，并將于下周在小區及網絡上公布征集廣大業主的.建議和意見
4、討論起草《xx業主自薦書》及《xx業主聯絡人自薦告示》召集更多熱心業主共同負責業委會工作
5、討論起草《居委會、業委會辦公用房申請》文件
6、起草和廣大業主交流辦法的文件以及成立業委會所需的其他文檔
7、組織學習《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》
物業會議紀要 14
時間：
20xx年xx月xx日13︰00～13︰40
地點：
資產保全部會議室
主持人：
參會人員：
記錄人：
會議內容：
一、“xx公司”（法定）代表人代表“xx公司”向我社通報了x公司未能按時還款的原因及公司目前的經營狀況，x公司未能及時歸還白云聯社借款主要系原因；“xx公司”對該公司在白云聯社x萬元的債務不存在任何異議，擔保單位對債務人在白云聯社的債務繼續履行擔保責任。
二、由“xx公司”在此次商談之日起的一個星期之內按照白云聯社要求完成還款計劃的.擬定。
三、具體的還款事宜由聯社資產保全部牽頭和信用社信貸員協助與“xx公司”接洽；
四、本會議紀要作為白云聯社對債務人、擔保人主張債權的重要法律依據；
五、本會議紀要一式份，債務人壹份，擔保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯社資產保全部壹份。
物業會議紀要 15
十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產工作會。會議應到22人，實到22人。會議由副總經理張重陽主持，總經理萬紅、副總經理許秀芬以及各部門、各管理處負責人參加。會議紀要如下：
一、各部門、管理處負責人匯報了11月份工作中存在的問題，并就12月份需要完成的日常工作進行了交流與部署。
二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求：
1、相關管理處要進一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專人實施，確保xx年度各項經濟指標圓滿完成。
2、各管理處要做好冬季物業服務預案，針對冬季的低溫、寒潮、大風、冰凍等惡劣天氣，做好相應的設施設備保暖維護、用電高峰監測預警、破冰清雪準備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。
3、各管理處要加強安全管理，嚴格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護隊員值守工作要求等，規范填寫各類運行記錄，落實安全生產責任制，做好元旦及春節期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責任事故隱患。
4、各管理處要按照公司統一要求，提前部署年終工作總結，并做好元旦期間的值班安排，加強值守，避免脫崗現象，確保各級領導、業主度過一個祥和的元旦佳節。
5、各部門、各管理處要對各外包服務單位的服務質量進行嚴格管理和督導，并對其工作人員嚴格考核，對考核不合格的單位堅決予以處罰。
6、相關管理處要積極與綠化部協調，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養護工作。
7、相關管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區管理處，要加大對落葉的清掃頻率，確保服務區域干凈整潔。
8、要續簽物業服務合同的項目，項目負責人要積極與業主溝通，配合財務稽核部、品質拓展部完成合同續簽工作。
9、光谷芯中心管理處要加強車輛停放管理，做好當前停車收費試運行工作，為xx年元月正式收費做好準備工作。
10、丸順管理處要加強隊伍建設，提高管理水平，杜絕隊員值班酗酒現象，對不服從管理的隊員予以嚴格考核，妥善處理業主投訴，積極爭取物業服務合同的續簽。
11、科技會展中心管理處及工業園項目，要加強對園區建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運工作，xx年元月1日起執行新的建筑垃圾清運管理辦法。
12、市政項目管理處要加強員工的安全生產教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質量；同時，各管理處要積極配合市政項目管理處做好自來水與垃圾清運費收取工作。
二、副總經理許秀芬通報了11月份經濟計劃執行情況，對分管的財務稽核部及品質拓展部的工作進行了總結與布署，要求財務稽核部12月16日完成財務決算；國際企業中心管理處完成存欠款收回的`進度安排；品質拓展部加大質檢工作的復檢力度并整理業主調查表；加強對投標項目的跟蹤工作，積極促成項目簽約。
三、總經理萬紅對會議提出如下要求：
1、12月31日前，各部門、管理處與財務稽核部有未了賬務手續的，要及時結算完畢，有借支備用金的要歸如數務稽核部。
2、時值年終，各管理處要增強安全防患意識，加強安全生產管理，嚴格按照冬季設施設備的維護保養計劃實施，防止設施設備受損，保障設施設備運行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。
3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配；各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行。xx年要加強員工培訓，并將其列入目標責任書，全面提高在崗人員職業素質，促進公司和諧、可持續發展。
4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團相應負責人溝通，配合其開展對國際企業中心二期的改造工作；并積極輔助關東管理處引進停車管理系統，關東管理處要制定切實可行的停車管理辦法，改善園區停車管理混亂局面。
年終將至，各部門、各管理處要及時總結、認清形勢、嚴格管理、加強培訓，提高物業服務質量，杜絕一切安全責任事故發生，確保xx年度公司各項工作劃上一個圓滿的句號。
與會人員：萬紅許秀芬韓中和代方永陳甦
劉敏梁勝進段惠祥陳圣軍黃春望
劉駿周治國汪愛平胡松先永良
陳建新朱功科王晶張紅蓮
記錄整理：王佳佳
xx年x月x五
武漢新城物業管理有限公司辦公室xx年12月15日印發
共印22份
物業會議紀要 16
1、 2月11日第一次例會要求落實的事項抓緊落實。1）東區隔油池、豎井內安裝的母線噪音的處理；2）金水灣管道防腐；3）桃園路隔油池；4）工人路生活泵的更換；5）動漫公共區域范圍內的設備問題匯總；清明節前后落實到位。
2、設備管理要求：通過20xx年2月19日晚，發生在東區商會高壓配電室隔離開關損壞事故（高壓隔離開關沒有切斷負荷電流的能力，切斷負荷要靠斷路器。停電要先斷開斷路器，再斷開隔離開關），系本次停、送電操作失誤所致。（東區高壓值班室人員上班期間在值班室洗衣服。外出辦事配電房門不鎖閉。后果嚴重，要引起注意。）今后對高壓值班室人員（或物業維修工）做如下要求：
a配電房每天要巡檢一次，并做好記錄
b配電房每周打掃一次，配電柜每月清潔一次，雙電源柜運行與備用每月切換一次并進行記錄（包括動漫項目）
c供配電年度周期檢查、保養、維修（供電局認可的專業公司測試試驗）并做好測試保養報告。
配電室日常巡視檢查工作標準
1、高壓設備巡視時應與帶電體保持距離，當電壓等級為10KV時，人體與帶電體的距離不小于0.4M--0.7M；
2、遇雷雨天氣和接地故障發生時，要考慮跨步電壓，穿絕緣鞋，且離接地點遠一些；
3、巡視設備時一般不處理發現的缺陷，只要發現問題，及時匯報，不要動手獨自處理；
4、設備巡視采取的措施：
1）聽：主要聽設備運行的`聲音是否正常；
2）看：主要看設備的外觀和顔色變化有無異常，儀表數字顯示有無異常變化；
3）聞：主要聞有無絕緣材料在溫度升高時的燒糊氣味；
4）檢查有無小動物運動痕跡、漏雨、進水現象；
5）檢查電流、電壓、溫度是否正常；
5、保持設備干凈、機房干凈、防止異物造成接觸不良或短路；
6、檢查各種儀表指示、儲能指示、運行指示是否完好；
7、檢查各儀表室二次控制線路接點有無松動碳化現象；
8、觀察各路進線柜、出線柜、電壓（電流）互感器、避雷器各接點有無弧光閃絡痕跡和打火現象；
9、觀察PT柜線電壓箱電壓顯示是否正常，各路高壓帶電顯示裝置是否完好；
10、檢查直流屏操作電源電壓（不低于220V）是否正常，蓄電池有無破裂、漏液、接點有無松動，熔絲是否完好；
11、觀察各路變壓器高低壓接點，有無弧光閃絡痕跡和打火現象，聽變壓器有無異常聲響，觀察變壓器溫升情況，必要時手動起動風機強2迫降溫；（配電室內有空調的啟動空調設備）。桃園路配電房因目前用電負荷較大，盡快申請在配電室設置空調設備。
12、檢查變壓器冷卻風機運行是否正常，監視變壓器是否額定（電流）運行，超差值是否在允許范圍內；
13、開箱觀察變壓器繞組高低壓側有無變色，鼓包等異常現象；
14、檢查各路變壓器低側電壓顯示是否正常，三相電流是否平衡；
15、檢查電溶補償柜一次熔絲、二次熔絲、接觸器是否完好，電熔器接點有無松動、異響、澎脹、漏液現象；
16、檢查各路負荷計量裝置運行是否正常，接點有無松動、碳化現象；
17、檢查各路負荷出線接點有無松動、變色、打火現象，溫升是否正常；
18、檢查照明應急裝置（充電電池部分）是否完好；
19、每年檢查一次接零或接地裝置，接地電阻值應在《電氣規程》要求的合格值范圍內；
20、高壓電氣設備、防雷裝置、繼電保護、自動裝置檢測驗，應按《電氣規程》規定的周期、標準進行測試校驗。高低壓操作程序和標準：
1、不論在任何時間段發生停電，跳閘，當班人員都必須在最短的時間內恢復系統供電；
2、正常運行中供電設備，凡涉及到需要倒閘操作（停電）時，都必須上報部門領導，經部門領導同意后方可實施，嚴禁當班人員私自做主刀閘操作（停電）；必須找專業人員作業。
3、所有倒閘操作程序都必須填寫詳細記錄；
4、倒閘操作程序：
1）停電操作程序：先低壓后高壓；高壓停電時，先打開負荷開關IS，后合上接地開關ES；低壓停電，高壓送電時，先分開接地開關ES,后合上負荷開關IS。先負荷后電源；先電容器后負荷；
2）送電操作程序：先高壓后低壓；先電源后負荷；先負荷后電容器。
5、變壓器停電，先停負荷側開關，后送負荷側開關，嚴禁帶負荷拉、合閘操作。
6、為防止意外事故，低壓側分路斷路器合閘送電時，嚴禁一次合閘送電，應快速分合閘兩次以上再送電；
配電房的'消防設施巡視內容：
1.滅火器是否配置，配置是否過期，壓力是否符合要求
2.氣體滅火裝置是否完好無損。
3.配電房的消防用的應急燈是否能用有效，是否需要更換。（因為火災發生時，電線可能被燒斷，同時為了防止事故擴大，必須切斷電源。但為了保證人員安全疏散和組織撲救。必須平時對安裝的應急照明和疏散指示燈進行平時檢查維護。）
4.配電室安裝的消防排煙設備是否能正常啟用（包括排風換氣扇）
物業會議紀要 17
會議時間：20xx年12月1日(星期四)
會議地點：物業辦公室
會議主持：
參會人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議議題：
一、對近期物業公司的各項工作進行總結，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對物業公司各部門的具體工作提出要求。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
會議內容：
一、對近期物業公司的各項工作進行總結，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個月的時間，商洛項目部工作重點圍繞對二次裝修施工的區域進行開荒保潔以及衛生清潔細化進行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務，期間重點完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區域的開荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區域損壞的設施設備進行了維修更換。
我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進，具體存在的問題如下：
(1)勞動紀律松散，個別員工在崗期間工作態度消極怠慢，沒有主動服務的意識。(重點存在秩維部)
(2)個別員工崗位責任心，執行力極差，對待工作消極推諉，領導不安排就不去落實執行。
(3)個別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個部門相互配合完成的工作時，工作積極主動性不高。
(4)個別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點存在于秩序部。
二、對物業公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務勞動協助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點工作)
2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統一導出考勤數據以郵件形式發公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據，任何人不得弄虛作假，西杏物業總公司辦公室有權對考勤情況進行檢查核對，各區域主管應督導員工按規定的時間出勤，如發現部門負責人違規核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規員工應扣金額雙倍處罰，情節嚴重者可撤銷其相應的崗位職務。
3、對于物業主管以及管理所(站)領導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時間及時進行反饋。
4、要求各位切實提高自身安全意識，一是上班作業期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個別員工要端正自己的工作態度，在任何企業中都是員工去適應融入企業，而不是企業去適應我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個現狀是不可改變的，如果還有個別員工適應不了這種工作環境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會上再次進行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會后還存在個別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，
這個員工我的片區堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內的'11個人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協力、團結一致，堅持分工不分家的原則，把物業服務工作做好，把物業服務的質量標準提升到一定高度上來，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業駐場負責人，我該考慮的也會為大家考慮，積極地給上級領導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執行。如會后再發現休假未打招呼者，將按績效考核制度進行嚴肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時間。
秩維部
1、進入冬季考慮到個別員工下班回家的安全問題，對上下班時間臨時進行調整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進負責，16-30號由馬進站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時間8:00-8:20)
3、門崗值班室內及外圍的衛生由白班值班員負責進行維護。維護的區域為門崗值班室內、周邊以及停車場、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護周期執行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內吸煙，不再重復進行強調，如果管理所領導投訴或我發現一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時告知物業主管，周一至周五每發現一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當班員工在值班室內逗留，一經發現予以10分每次的考核。
7、1、2項目前先按這樣的標準去執行，實際執行過程中有什么問題再做出調整。
8、進入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來人員進行管控，夜間重點加強巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會務接待缺編，正在招聘過程當中，目前會議室、領導辦公室、接待室、客房的衛生暫時由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進行調整。
2、11月月底之前對保潔責任區明確進行劃分，責任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點地進行衛生細化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發現垃圾超過2/3時及時進行傾倒，尤其是院落內箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時進行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動，留一人進行必要的辦公樓衛生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛生清潔維護，重點放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進行一次循環保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負責，需要協助時及時與我進行溝通。
7、從12月1日起進行清潔作業時必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時必須用清潔劑，提高清潔的質量。同時盡快到我這里領取必要的保潔用品。(像內部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛生需每天進行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發現問題能處理的及時進行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領用維修耗材的及時與我進行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。
2、發電機房的柴油儲量不足時及時給我反饋，第一時間于管理所辦公室對接進行購買(儲備)。
3、11月初你們已經對樓道的裸露管道進行了保溫處理，要定期到樓頂進行巡視檢查，發現滲漏水情況及時進行處理。尤其是雨雪后，天晴時要對樓頂的各個下水口進行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會務接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實順暢。
2、按照公司會議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進行管理，工作抓重點，日常工作中加強對各崗位工作的監督、檢查以及考核，發現問題及時安排責任人進行處理。
3、從12月份開始重點整頓勞動紀律。
4、嚴抓落實公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據，物業主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業總公司稽查結果為主要的考核依據。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
秩維部
1、值班室內及外圍衛生清理整頓，要求12月5日前落實完成，日常由崗位責任人負責進行清潔維護，物業主管巡查時發現問題按績效考核實施細則進行嚴格考核。
2、門衛服務形象的提升，一是提高服務意識，二是嚴格對外來人員及車輛進行管理和控制。
3、人員的優化調整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進行調整。
工程部
對公共區域所有的房屋附屬設施設備進行一次徹底的巡視檢查，對于發現的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進行一次細化清潔，12月6號我進行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協商處理方法。
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
西杏物字(20xx)第004號(會議上宣讀)
根據本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個部門配合完成的工作時，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經商洛項目部主管推薦經公司辦公室領導核準后對商州片區水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績效考核分50分，績效獎金在當月工資中予以兌現。
以上安排的重點工作，請嚴格按照時間節點落實完成，遇到問題及時進行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進行處理。
物業會議紀要 18
會議時間：20XX-04-20
會議地點：xx會議室
參加人員：
會議主持：
會議記錄：
會議主題：
對20XX年3月份預算執行情況分析
通過溝通所披露的問題
會議內容:
一、對3月份預算執行情況分析
本月的預算執行情況總體是好的，根據去年集團審批通過的預算，本月預計利潤為-21067.65;實際完成利潤17038.98，經營利潤完成率為200%，對于實際情況與月度預算存在的'差距，各部門具體情況如下：
總經辦:總經辦主要是負責各種資源合同收入、集團營運中心下發的2，500.00/月服務收入、業務招待費、聯絡費四個預算指標：
本月回款執行情況如下：
1、xx公司因付款手續流程較復雜,未及時回款;
2、中國某公司、xx科技的款項已于4月份收回;
3、中國某公司續簽資源合同，漲租20XX.00/年(創收)，款項已于4月份收回;
4、原財務中心辦公區3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;
5、對于xx物協的20XX年度欠費的追繳工作,己上報集團相關部門,正在協助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執行到位。
另因本月A、B棟無退租戶無房源，以致2，500.00元服務收入指標未完成。業務招待費聯絡費兩項費用指標:我們一直是本著合理控制的原則，費用一定要發生在實處，正常情況下，這兩項指標都不會超預算。
工程部:
本月經營用電費、修繕費均控制在預算內：
其中經營用電費節余大，預算數的40000.00元，實際計算公攤數據為：27770.00元，節余12230.00元;主要收A棟業主/租戶電價上調(辦公性質住戶用電電價由0.58元/度提高至0.93)，配電間變壓器停止使用一臺，節約損耗;預算內地下車庫地平漆整改工程款暫未付完，6250.00元/月的專項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節約費用1056.00元。
安保部：
本月停車費收入58609.00，超預算4909.00元：其中停車月卡收入超預算13860元;臨時停車收入低于預算8800元;電動車充電收入低于預算151元。
本月保安設備耗材費用超預算2830.00元，其中：采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實際發生2550.00元，沖減1月份計提1070.00元后，超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元，屬預算外費用。
本部門的費用指標，因編制預算時是按照往年發生的歷史數據預估，可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價上調，有些設備耗材費用未在預算內或超預算。
行政部:
本月用人費用較預算數節約11916.28，本月數據都是財務按預算計提，于下月實際發生時沖銷本月預提，可比性不強。現用人實際情況為工程缺編1人，安管缺編2人，社保同時節約。另外，本月為每年社保年檢月份，年檢期間生育險、醫療險基數待定，扣繳不成功：2195.64元，于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發生。
客服部：
本月物業管理費回款64331.44元;某某物業移交欠費，大業主及業委會成員欠費均己通過工作報告形式向集團申請作為壞帳處理，但是我們還是會協同公司其他部門一起，采取有效措施，盡最大可能追回公司資產。
二、通過溝通所披露的問題
1、全公司上下仍要齊心協力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;
2、客服員加強與業主、租戶溝通，爭取讓大部分業主、租戶能按季預交物業管理費用，按時交納水費;盡量減少應收帳款額度;
3、這段時間客戶辦月卡的增多，臨時停車的減少;另外3月中旬，地下車庫地坪漆整改，車位減少導致車輛無法停放，是臨時停車收入減少的另一個原因。關于道閘系統停車卡回收情況，現財務中心張總正現場指導跟蹤。
4、對于各個部門的預算外費用均需嚴格執行費用審批流程。
物業會議紀要 19
會議時間：xxx年8月11日上午11：30～12：00
會議地點：xx大廈多功能廳
與會人員：
會議主持：
記錄者：
本次會議總結了xxx年上半年公司取得的成績和經驗教訓，并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下：
1、企管部要加強公司內部管理，要堅定不移地貫徹執行公司各項管理制度、指導方針、政策，并加強對各項工作任務的督辦力度;在開展各項工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發部要加強對部門的業務熟悉，加強工作紀律，加強對工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動性與靈活性，講究與業務相關政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領導出面協調工作的頻率。此外，開發部要認真審定銷售合同格式，還要加強對客戶問題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務部與企管部溝通，單獨向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術上考慮問題，應注重科學管理，提高效率，在保證質量、安全的前提下加快工程進度，保證按時交房，此外還應重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對加班現象可提前與企管部溝通后靈活調整上班時間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調查工作。
6、旅業部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作，建議從采取調整策略(提高房價，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質，尤其是前臺服務員的素質，建議與xx等有關技校聯系酒店專業畢業學生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的'規劃工作，轉變思想，將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去，不能只滿足于對個人工作的安排;要加強對接待工作性質的認識，將接待工作規劃好，提高接待工作的主動性，明確在接待過程中應該執行的標準，如宣傳公司的品牌、公司的企業文化，提高接待的效果;工作要明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業公司要加強內部管理，反對個人英雄主義作風，加強中層領導對其他上級領導的服從意識。向員工灌輸制度規范，制度管人的思想，加強規范化管理。
物業總經理辦公會會議紀要2 xx年xx月xx日x午，xxx總經理主持召開辦公例會，公司領導及各部門負責人參加了本次會議。會上，各部門負責人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結，提出了相應措施。
xxx總經理在聽取完匯報之后，強調指出:部門負責人要充分發揮職能，搞好階段性的工作總結和安排，要在工作中及時發現問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經理及時批復。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會，研究本部門當前工作，使大家能夠及時了解公司情況，從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結:1、肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現場工作漸入正軌，施工規范有序，建議進一步加大現場工作力度;3、財務科通過上周召開的部門會議，各項工作正有序進行，希望本科室人員加強內部函接，相互協助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發揮員工的工作動力，提高工作實效。
同時，xxx總經理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細。
會議最后，總經辦宣布今后的總經理辦公例會參會人員為:xxxx，共xx人。
參會人員:
會議地點:
物業會議紀要 20
我曾在一次例會中收到這樣一條調侃的短信：有事開會，沒事開會，上班一天，一天開會，大會小會，精神崩潰。
其實，對于物業服務行業來說，每日的例會是至關重要的。傳達指令、傳遞信息、協調資源，維護服務供應鏈的正常高效運行。但為什么會造成這種尷尬的狀況呢？問題不在于會議制度，而出在會議本身。
總結后發現，影響例會質量主要有四個方面的因素。
一、例會制度不嚴肅
1、不能守時。“對不起，路上堵車。”“哎呦，不好意思，來晚了。”“今天這雨真大！實在沒辦法。”這些解釋對于物業服務行業的例會制度而言，就是一種缺乏責任、缺乏尊重，甚至是藐視制度的表現。
“如果今天你是在趕國際航班，我相信無論是堵車，還是天氣原因，你一定不會遲到，這是一種責任感缺失的行為。”必須對這些不負責任的托辭給予嚴肅的警示與處罰，而且無論哪一位未到，既定時間一到，立即召開，絕不拖延，絕不等待。
2、不能守紀。例會從某種意義上來說，是物業公司最重要的會議，它是一天工作的起點、終點，部署、總結，發現、改進，對服務供應過程起著承前啟后的重要作用，可在許多物業公司的例會上，人員進進出出，手機此起彼伏，甚至還有人無故缺席，而奇怪的是違紀者竟然沒有一絲愧疚，反而堂而皇之、心安理得。一個沒有嚴肅紀律的會議所產生的任何決議也不可能是嚴肅的。
3、口舌之快。例會的目的是解決事務，而不是針對個人。但現實中，有些人卻常常在講述事件的時候，不由自主地將矛盾引到具體的人，由此在會議進行中引發激烈爭論，導致會議本身失控，物業公司嚴肅的'例會變成了辯論會、訴苦會，甚至爭吵會，針對這種情形，主持會議者，要及時發現苗頭，在矛盾開始前有效制止。
二、例會安排不合理
1、身心疲憊。一次例會的時間通常應控制在40—60分鐘，這種時間安排在不過多占用服務工作時間的同時，也保證了參會者高度集中的注意力，因為一個成年人注意力完全集中的時間一般不超過90分鐘。
許多公司常常把例會開得昏天黑地，讓參會者叫苦不迭，那種讓人腰酸背疼、心煩氣躁的例會，不會產生應有的效果，只能適得其反。
2、短會長說。例會應該用最簡短的語言表達最清晰的意圖，而不是讓你發表演講。滔滔不絕的會議發言讓例會變了味，讓參會者反感，浪費了大量寶貴的時間，尤其是最高管理者要格外注意這一點。
例會制度中應約定每人發言的時間長度，通常不超過五分鐘，并根據情況適當提示并嚴格執行，這是保證高效率例會的有效措施之一。
3、喧賓奪主。如果不是特別必要，不要每次例會都邀請無直接關聯的人參加，尤其是邀請領導參加。“我再補充兩句。”是聽眾最不愿聽到的話。
此外，如果判斷某個人可能會干擾會議，或對會議決議沒有任何幫助，那么干脆就不要讓他參加。
三、例會內容不科學
1、議而不決。既然是會議，就應該有議題；既然有議題，就應該形成決議。有些例會只是羅列上報問題，互相推諉責任，而沒有解決措施，沒有形成最終決議，這種例會是完全失敗，沒有任何意義的。
2、內容繁多。議題太多等于沒有議題。
我曾在旁聽一次物業公司的例會中發現，經理一次性強調了30個問題，我快筆如飛也沒有記全內容。會后我對他說，你可以嘗試一下，每天篩選出3個最重要的問題進行例會強調，這樣十天后就可能全部解決了。而現在，即使每天把30個問題都強調一遍，10天后我相信那30個問題還原封不動的擺在那兒。
3、沒有重點。解決重點問題是例會的關鍵。
每次例會應該事先確定一個主題，不要討論、講述與本次例會無關的內容，例會不是擺龍門陣，宜收不宜放。
4、避重就輕。例會是發現問題、提出問題、解決問題的平臺，許多物業公司的例會卻是為了開會而開會，避重就輕，互相吹捧，敷衍了事，不愿得罪人。
對任何決議都是堅決執行、沒有意見，而會后卻我行我素，你好我好大家好，長此以往，致使問題堆積如山，久拖不決。北京南銀大廈物業公司的會議室正中掛了這樣一幅警句：沒有問題就是問題。這種提法很值得思考借鑒。
5、爭論不休。會議最忌無法達成共識，一次爭論不休沒有任何結果的會議其實就是浪費時間。因此，例會要確保列入議事日程的議題能夠達到預期的效果，如果在會議中出現了激烈爭論，意見無法達成統一的情形，立即叫停，果斷放棄討論。
四、例會準備不充分
一次成功的例會還需要細致精心的準備。
1、對需要討論決定的議題要事先與參會者溝通，讓參會者有備而來。
2、保證參與決議形成者全部到場。
3、會前預留充足的時間，讓參會者搜集有關資料與信息。
4、如果會外能夠解決的問題盡量不要在會議上解決。最后強調一點，就是對會議決議進行有效跟蹤與反饋，監督指導決議的執行。可采取書面會議紀要形式，落實責任部門、責任人的方式進行。真正達到有章可依，執行必嚴，違議必糾。
物業服務企業如何開一個高效的例會，不是一個小問題，需要管理者充分地重視，真正發揮例會應該發揮的，不可替代的管理作用。
最后介紹有關北京某物業與甲方公司物業服務聯席會議的基本原則以供參考。
聯席會議必須遵循的基本原則：SMART原則（目標管理原則）管理學大師Peter Drucker1954年出版的The practice of Management《管理實踐》。 S：specific目標必須是具體的。不得提及任何不具體的目標及用詞。如：優秀、出色等。 M：measurable目標必須是可衡量的；不得提及任何不可衡量的目標及用詞。如：大幅度、大部分、許多、相當等。
A：attainable目標必須是可達到的。不得提及任何不可能實現的目標與承諾。一經承諾必須實現。
R：relevant目標必須是具有關聯性的。不得提及任何與此項會議無關的事項。
T：time—based目標必須是有截止期限的。不得提及任何沒有截止期限的目標及用詞。如：馬上、很快等。
此外，甲方對物業服務方提交的任何工作計劃都要求符合PDCA原則（過程控制原則）。必須具備P：Plan計劃內容、D：Do計劃執行、C：Check計劃檢查、A：Adjustment計劃調整四個要素，且缺一不可。而對每一項計劃或方案都必須提交三個以上被選方案（即期處理方案、中期處理方案、長期處理方案）。
甲方稱這種物業服務監督管理方法為由強勢管理轉化為弱勢管理，也就是由教練員轉變為裁判員。每次違規違約處以1萬元違約金，三次淘汰出局。
某物業管理公司會議八項注意事項
1、任何人不得以任何理由遲到、早退、缺席。
2、會議期間任何人不得以任何理由出入、私自交談、接聽電話。（電話進入會場時交由會議秘書保管、接聽。）
3、會議發言內容不得針對個人進行言語攻擊，不得講述與會議議題無關的事項。任何人、任何情況下不得發生任何爭執。
4、會議時間不得超過60分鐘，每個人發言不得超過五分鐘。
5、會議不得邀請無關領導及人員參加。
6、每次會議議題不得超過三個，專項會議必須于會前三小時向參會人員下發會議議題。
7、會議上報問題必須同時上報擬解決方案。
物業會議紀要 21
會議地點：
嘉年華B座9樓會議室
會議主持：
黃子懿
參會人員：
會議記錄：
董劍
會議主要議題：
上周例會所提出問題的處理、跟進情況，各部門工作總結、本周工作安排等問題
發：所有參會人員；抄送：總經辦。
物業會議紀要 22
到會人員：xx花園業委會全體委員、物業總經理及項目經理
一、業委會主任開場白
今天會議聽取物業經理工作匯報及計劃，新來的物業項目經理到小區半月，講一講小區所見所聞小區存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業主大會日程。
二、首先由物業總經理匯報近期工作
小區預算：通過預算來達到小區獨立核算的目的。現在物業總部的意見必須要簽下合同，繼續做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區門頭改造；
2、小區園這心文化改觀；
3、小區交警簽到；
4、小區內外道路的整改；
5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。
先過預算：公司的預算是基本虧損70萬每年(以獨立核算為準)；給物業出謀，如何在動作上減損。雷總也認為可以經營下去，虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經營要靠業委會協助推動。上級公司必須授權獨立核算經營。物業公司將每月或每季度公布帳目。
業委會建議：將小區大門改到南坦路過去，不然小區看不到明顯標識。
三、副主任代表大家向物業提出9項工作任務要求
1、小區大門改造；
2、五期泵房改造；
3、1-6期地面漆；
4、保安簽到
5、小區內個的延路整改；
6、消防設施的整改；
7、保證小區違建得到整改；
8、電的問題必須解決；
9、小區監控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；設施。等到業主大會順利召開完，小區面貌有實質性改善，預計中秋節再搞一次大的社區文化活動；
6、車庫地面油漆，物業意見先在六期改造之后1-5期推行；
7、消防設施還在改造中，還會繼續跟進；對此業委會將按法律程序去推進；
8、違建的`問題，雷總已將全部資料準備就緒，一定讓城建局執法部門來執法；
9、社區文化建設已有方案，之后拿出來。
10、對道路停車的處理，在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的標識，其中包括小區停車)已有方案，讓業委會審核后執行。
五、新到任的項目經理楊經理表態
1、先規范的管理自己的團隊，從管理上改進；
2、將存在的問題逐步排查解決；
3、推進設備、設施的投入；將在兩個月內改變工人工作面貌和態度，工作將會有大的改觀，讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項工作進展列表
1、四期水泵房改造方案，物業將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區內外)將方案在4月24日給到業委會；
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區的出入口)將方案在4月24日給業委會，月底確定方案；
5、小區路燈的改造，方案將在4月24日給業委會審核；
6、消防整改方案，將在4月24日給到業委會；
7、違建讓執法部門來處理，(分兩步)原違建讓執法部門來處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業委會通報全體業主。
8、監控設施的落實(整改方案)將在4月24日交給業委會；
9、社區文化建設的方案將在4月24日給業委會。
七、最為突出的問題：
1、社區道路管理混亂，亂停車嚴重，拉客的黑的士三輪車占道塞車，電動車，摩托車亂停亂放，公交運行線路胡亂停滿了車沒有有效管理，導致小區臟亂差形象盡毀，房價下跌，累了一天下班回家的業主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題，xx花園小區隨處可見違法建設，業主怨聲載道。
3、占道經營，全線商鋪亂擺亂放，無治理，無作為。
4、公共設施設備維護不力，如供水設施自動恒壓供水裝置失靈，無形損失能耗，加大公共設備快速消耗，配電房配電柜應急供電發電機維護不到位等等。
而這些問題，都與物業公司經營體制有關，很多事情拖到業主憤怒采取解決，因為每一項事情都要去“總部”兜圈，項目執行沒有自主權，xx花園業主交的物業費，去向不明，甚至于開發商未售出的房屋車庫會所都應該交的物業管理費多年未交，本是房屋質量問題開發商負責的事情用物業費抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預算，要有改造項目的資金保障，加強物業費用途的審核，同時對物業從業人員定員定崗定責，責權利到位，保證物業從業人員的收入福利，保證人員穩定，加強培訓考核，安保，道路，清潔，環境，綠化全部落實到人負責。
物業會議紀要 23
中國物業管理協會工作會議于20xx年2月9日至10日在哈爾濱召開。現將會議紀要印發。
20xx年2月9日10日，中國物業管理協會在哈爾濱召開會長和部分常務理事工作會議。會議由協會常務副會長兼秘書長徐俊達主持，協會會長、建設部住宅與房地產業司司長謝家瑾在會上傳達了剛剛結束的全國房改及房地產工作座談會的有關精神，簡要總結了協會成立三個月所做的主要工作，就20xx年度中國物業管理協會的主要工作提出了安排意見。會議紀要如下：
一、會議認為，協會自去年10月15日成立以來短短三個月的工作是卓有成效的。
(一)積極配合政府參與《物業管理條例》的起草、論證活動。組織北京、深圳等地的物業管理企業代表參加《條例》起草的專題研討會和專家論證會，充分反映物業管理行業的實際情況，代表廣大企業提出修改意見，協助完成了《條例》送審稿。
(二)接受政府委托，組織20xx年度全國物業管理示范項目的考評驗收工作。聘請協會7位副會長帶隊，在各省建設廳、市物業管理主管部門的配合下，對全國16個省、自治區、直轄市的38個城市申報的106個住宅小區(大廈、工業區)進行了考評驗收，考評結果經建設部審定，下發了《關于公布2000年度全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)驗評結果的通報》(建住宅[2001]7號)，北京市航天長城大廈等87個物業管理項目被建設部授予“全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)”稱號。
(三)組織部分物業管理企業經理赴日韓兩國考察物業管理，推進物業管理行業的國際交流。考察團寫出報告，在分析日韓兩國物業管理立法和經驗基礎上，對進一步推廣和規范我國物業管理提出意見和建議，送建設部領導和有關部門參閱。
(四)接受建設部委托，受理了各地上報的第一批資質一級物業管理企業的申報資料。
(五)著手協會會刊《中國物業管理》的創刊工作。
(六)中國物業管理協會網的建設與推廣進入新階段。配備了專業人員進行網站建設與市場推廣，網站內容不斷充實，功能不斷完善。網站注冊會員376家，服務包會員40多家。
(七)協會辦公場所的購置裝修及辦公設備配置基本到位。
(八)吸收會員單位已達1018家，第一年度會費收繳率已超過60％。
(九)白蟻防治專業委員會籌建完畢，已全面展開工作。
(十)房屋安全鑒定專業委員會籌備工作正在抓緊進行。
二、會議認為，近階段我國物業管理工作的主要任務就是要深入貫徹黨的十五屆五中全會精神，緊密圍繞“推廣和規范物業管理”，按照全國房改及房地產工作會議精神，著重做好五個方面工作：
(一)各地要制定物業管理發展規劃，完善政策措施，擴大物業管理覆蓋面。在鞏固新建住宅小區物業管理成效的同時，有計劃地對舊住宅小區進行整治、改造、出新。在此基礎上，結合房管所轉制工作，推行社會化、專業化、市場化的物業管理體制。
(二)明確物業管理收費的.定價原則、定價方式和價格構成。要根據當地社會經濟條件和市場發育程度，依據物業管理的服務內容、服務質量，制定不同檔次的收費指導標準，讓消費者根據自身的消費水平，花錢買相應水平的服務。
(三)完善物業管理立法，規范物業管理各方的行為，明確各方權、責、利。
(四)大力推行并規范物業管理項目的招投標，把公平競爭、優勝劣汰作為提高行業整體水平的重要機制。
(五)加快推進房管所轉制工作。各地要以落實轉制資金為切入點，做好房管所轉制和人員分流工作，鼓勵職工利用得到的解除勞動合同關系的一次性補償金，按照十五屆四中全會提出的“專、精、特、新”的發展方向，以出資人身份組建為住房消費服務的各類專業化企業，以新體制和新機制適應市場，走向市場，發展自我。
三、會議決定，2001年中國物業管理協會工作安排如下：
(一)《物業管理條例》一經頒布，中國物業管理協會將立即召開常務理事會議，部署全行業學習、宣傳、貫徹《條例》。按東北、華北、西北、華東、中南、西南六大片區分片召開會員大會，廣泛學習貫徹《條例》，并研討物業管理行業的熱點問題。
(二)根據行業發展需要，確定2001年物業管理15個重點研究課題。確定牽頭單位，廣泛吸收會員單位參與課題研究，原則要求在二季度內完成。在研究成果的基礎上，適時召開若干專題研討會。四季度末舉辦全國物業管理論壇，并評選優秀論文。
(三)一季度秘書處組織首批物業管理資質一級企業的初評工作，初評結果報建設部審批。
(四)協會培訓部負責籌建中國物業管理協會培訓中心。根據行業發展的要求，組織開展物業管理項目經理(管理處主任)的培訓工作，4月份完成各項籌備工作，包括落實教材、師資、培訓地點等，5月份開始培訓，年內完成5一6期。深圳物業管理進修學院負責教材編寫工作。
(五)《中國物業管理》的創刊籌備工作爭取在二季度完成，下半年試刊，明年正式發行。
(六)協會秘書處一季度搬入新址后，正式對外辦公，建立健全各項管理制度，加強協會自身建設。
(七)房屋安全鑒定專業委員會的重組工作在三季度完成，并召開成立大會。
(八)配合住宅與房地產業司聯合開展全國物業管理行業現狀調查。
(九)三、四季度組織會員單位進行跨地區交流活動。
(十)積極發展會員，年內發展300家。
(十一)白蟻防治專業委員會工作按其專業計劃實施。
(十二)中國物業管理協會網的建設與發展取得實質性進展。
四、協會副會長、與會常務理事在會議上各抒己見，肯定了協會成立三個月來所做的工作，就如何推進物業管理行業的健康發展、進一步發揮行業協會的作用及擴大協會影響等，提出了很好的建議。
協會顧問沈建忠、孫大海、張永林、劉志宇到會指導，并作了重要講話。
物業會議紀要 24
會議名稱:物業部門例會
時間:20xx年6月11日下午2:30
地點:
參會人員:xx
主持人: xx
記錄人:xx
會議內容
一、成立申優工作小組，分工如下：
1、xx：負責項目整改
2、xx：負責檔案收集與裝訂。
3、xx：負責申報資料及外部關系、公共接待。
4、xx：負責接待服務。
5、xx：負責文案撰寫。
二、實施計劃：
時間節點完成內容
6月13日-6月18日安排邀請市專家來指導
6月20日-6月25日填寫申報表及上交，開始正式申報
7月10日報申報材料
7月20日邀請市專家第二次指導
7月30日前完成迎檢資料的初步整理
8月份集中整改
9月份進行最后的資料整理和結構整改
10月份正式迎檢
三、近期需要解決的事宜：
1、加強內部制度管理，崗位職責的出臺，由各部門主管負責擬定。
（6月17日前，如不能按時上交，領班處于50元罰款、主管處于100元罰款）
2、6月17日前出臺商鋪水、電管理規定。（xx負責）
3、會所衛生許可證的辦理。（xx負責）
4、會所多功廳的音響、擴音器、投影布等設施的`正常投入使用。（xx負責）
5、"員工學習園地"事宜落實。（xx負責）
6、物業知識競賽。
7、會所優惠活動的開展。
8、新增保潔員二名。
9、18號別墅樣板房的開放，人員調配到位。
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