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            國際消費者權益日活動總結

            時間:2026-01-14 20:47:17 活動總結

            國際消費者權益日活動總結

              總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的國際消費者權益日活動總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            國際消費者權益日活動總結

            國際消費者權益日活動總結1

              根據《質檢總局辦公廳關于做好20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(質檢辦〔20xx〕181號)文件要求,我局高度重視做好系列宣傳活動,制定了《貴州省質監局20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動方案》,要求省、市、縣三級結合工作實際,制定各自宣傳活動方案,細化工作內容,緊緊圍繞“質量提升,共促發展”的活動主題,組織開展了一系列宣傳活動,取得了較好的效果。現將開展情況總結如下。

              一、加強質量信息發布

              (一)召開“315” 主題新聞通氣會。3月10日,通過專題新聞通氣會向媒體預報“315”期間質監活動安排,并通報了全省質監系統20xx年執法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執法打假工作重點、全省電梯應急救援處置平臺建設及電梯困人應急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺,貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體,新華貴州頻道、多彩貴州網等10家網絡媒體進行了相關報道。

              (二)多渠道發布質量信息。一是在省局站發布護眼臺燈等消費常識3篇。二是組織機電技術專家和13家較大規模電線電纜生產企業召開產品質量分析會,并在網站發布會議內容。三是聯合貴州衛視百姓關注欄目,邀請專家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質量比對為主要內容的`“315說質量”專題節目3期,連續在3月14、15和16日百姓關注黃金時段滾動播出,節目播出期間收視率較高,宣傳效果明顯。

              (三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日,遵義市質監局聯合相關部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了20xx年主要工作成績以及20xx年工作措施,讓市民對質監工作有了進一步的了解。主題晚會還對特種設備安全、產品質量安全和執法打假案例進行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質監特點,更加貼近民生,收到了良好的效果。

              二、開展專項執法行動

              (一)深入開展“質檢利劍”、“農資打假下鄉行動”等專項執法行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資、建材、汽車及其配件、特種設備、食品相關產品等涉及人民群眾生命財產健康和安全的各類質量違法違規行為。3月,全省共檢查企業 1730家次、查處違法案件158件,查獲違法產品涉案貨值金額511.5萬元,查辦大要案件5件。

              (二)開展“315”安全銷毀“黑心棉”等系列活動,集中銷毀1530床價值近7萬元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工制成,含有大量的致病細菌和有害微生物,會極大地危害人體健康。執法人員還走訪南明區在建工地,查看了4個建筑工地集中住宿務工人員床上用品,對不合格棉絮進行了現場處置。

              三、提供質量技術服務

              加大12365產品質量舉報投訴熱線宣傳,及時解決群眾反映的相關問題,對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業務398起,辦結349起,辦結率88%。通過電信、移動、聯通等通訊網絡向全省手機用戶中發布質檢“12365”公益信息10萬余條。同時,向全省廣大消費者發放了“12365”環保宣傳購物袋1萬個,播放汽車執法宣傳短片,大力普及識假辨假知識,鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進行維權,著力提升消費者的質量安全意識,努力營造質量誠信氛圍。

              3月15日當天全系統各地各單位積極走上街頭、進入社區、學校、企業開展多種形式服務活動。現場發放質量相關宣傳材料3萬余份,宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產品在選購和使用方面的常識;接受群眾現場咨詢1200人次,介紹常見消費侵權行為和表現形式,呼吁消費者拿起法律武器維護自己的合法權益;對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產品提供免費檢驗檢測服務;結合職能特點,對企業開展名牌培育幫扶指導、標準自我聲明服務活動。

            國際消費者權益日活動總結2

              *市消協:

              按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排,結合**市的實際情況,經**市工商局局長辦公會和**市消協六屆一次理事會研究,制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》,做到了早策劃、早動手、早安排,形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支

              持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現將我市消協開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。

              一、明確指導思想和目標,開展宣傳活動。

              20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了**市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。

              二、315宣傳方式豐富多彩,315活動形成合力。

              一是召開**市消費者協會六屆一次理事會,通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題,理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。

              二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的.演講,來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

              三是開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節目,于3月7日至15日連續播出8期,先后邀請技術監督、衛生醫療、藥監、畜牧、農委等領域專業人士,圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫療器械與保健品器材區別、選購農資產品、發生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解,取得了較好的社會反響和宣傳效果。

              四是開展農資經營單位消費監督評議活動。針對農資消費領域制售假冒偽劣農資案件時有發生,損害農民利益的問題,該局積極搭建監督平臺,對農資經營單位進行監督評議。經向政府匯報,組成了由14個職能單位為成員的領導小組,制定并向各農資經營單位下發了評議方案,計劃在3月至11月的時間內,展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議,屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次,即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰,對嚴重失信單位予以曝光。

              五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題,組織各消協分會、理事單位共14家,在全市設立5處咨詢服務活動服務站,集中開展現場咨詢服務活動,現場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動,發放《消法》20xx份、宣傳單2萬份,現場受理、處理消費者投訴5件,咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。

            國際消費者權益日活動總結3

              “3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。

              一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動;

              二、對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;

              三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動;

              四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;

              五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動;

              六、是在全市持續開展“放心消費示范店”創建活動;

              七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。

            國際消費者權益日活動總結4

              “3·15”國際消費者權益日即將到來,市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作:

              一是舉辦宣傳咨詢活動。

              市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質消費 美好生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣傳咨詢活動。現場宣傳普及法律法規知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。

              二是發布投訴熱點和消費警示。

              召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統20xx年度投訴熱點。20xx年,大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。互聯網服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。

              三是加大消費糾紛調解力度。

              通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩定。

            國際消費者權益日活動總結5

              為了切實開展好“3。15”國際消費者權益日活動,揚子衛浴領導積極組織動員,根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3。15,開心歡樂購,揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、了解、購買產品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!

              通過此次活動的有效順利開展,真是實現了揚子衛浴“誠信3。15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業形象,從活動開展過程中真正體現并提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的'推動作用,“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障,更是公司發展的有力推手,在揚子衛浴的長期發展路途中。

            國際消費者權益日活動總結6

              在xx年3月15日,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結:

              主辦社團:xxxx法學社

              活動時間:xx年3月15日

              活動地點:xxxx南院、北院

              活動目的:

              1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。

              2、保護消費者權益,提高人們法律意識,依法維權

              3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律

              4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

              5、提高社團、學院影響力,促進社團發展。

              活動內容:

              以綠色消費享生活,依法維權筑和諧的主題,在校內以分發傳單,設立咨詢,條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

              活動效果:

              通過分發傳單的.方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調動了人們對315維權的熱情,使綠色消費享生活,依法維權筑和諧主題深入人心。

              活動現場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。

              不足之處:

              傳單制作上還有待加強,宣傳單內容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最后,由于自身專業知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發點。

              這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支持,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”。

            國際消費者權益日活動總結7

              為深入宣傳《消費者權益保護法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞XX市創建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權益工作,更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求,XX市市場監督管理局、XX市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

              一是開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會,動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合,開展好各活動區宣傳工作。

              二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓,廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。

              三是作好創建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”承諾創建活動工作動員和工作安排,發揮服務站的'示范帶動作用。

              四是分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件,切實規范市場秩序。

              五是充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢,做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間,在全市范圍內開展現場活動,為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

              六是利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、XX報刊專版,XX民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

              七是向消費者發放《消費者權益保護法》、 (《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

              八是“3·15”前夕開展20xx年第一批“誠信經營 放心消費”承諾創建活動,對15家達標企業在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。

              九是籌備“3·15”活動啟動儀式,開展現場政策法規咨詢服務、企業咨詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理并解答消費者投訴等服務工作。

            國際消費者權益日活動總結8

              .3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯合舉行20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞發布會,會上通報了20xx年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。

              今年“315”活動主題:品質消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。

              開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟:行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網絡以及志愿者調查問卷投票方式參評,根據投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月XX日至全年),4月XX日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”發布制度、建立誠信聯盟會議制度。

              舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現場宣傳、咨詢、投訴活動。

              成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢,搭建消費維權調解平臺,創新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動消費維權關口前移,建設多元共治的消費維權體系。時間從20xx年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。

            國際消費者權益日活動總結9

              我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動主題,在全市范圍內認真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢、紀念服務活動,并取得十分顯著的效果。現將我市“315”宣傳咨詢活動工作開展情況總結如下:

              一、領導重視,精心策劃、周密安排。

              省消委會3、15活動通知下發后,市消委會領導高度重視,第一時間組織相關人員進行工作部署安排,轉發了省消委《關于轉發中消協關于做好20xx年年主題和“315國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知,擬定了20xx年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案,并下發各縣(區)消委會(指導站),要求廣泛動員、及早部署,確保3、15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”xx市20xx年“315”消費維權宣傳活動執行方案。

              二、活動形式多樣、豐富多彩

              1、召開消費維權典型疑難案例分析研討會

              為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的'一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析,在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。

              2、開展315消費維權志愿者征集活動

              為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明,積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作,xx市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消費維權志愿者頒發了證書。

              3、組織召開年主題座談會

              “315”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會,深化對年主題的理解和認識,在座談會上,學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》,讓消費者更加知曉了自己的權利,讓經營者更加明確了義務。

              4、活動亮點突出、社會反響好

              3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3、15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家,其中金融行業3家,廣告行業3家,醫院1家,通訊行業3家,商貿行業10家,生產企業1家。

            國際消費者權益日活動總結10

              在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。

              一是制定方案,落實責任。圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節,結合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組,并落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協同配合,傳達壓力,壓實責任,確保活動順利推進。

              二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態發布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網絡晚會,并做好活動現場及后續跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。

              三是突出檢查,規范市場。聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經營,自覺落實經營者義務,共同營造放心消費環境。

              四是舉辦活動,現場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉鎮人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區、校園、農村、企業、景區)活動,現場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。

            國際消費者權益日活動總結11

              3·15是國際消費者權益日,而今年的3·15同時也是《征信業管理條例》實施xx周年紀念日。近期,我行根據人民銀行的相關工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動,對此次活動總結如下:

              一、在營業廳受理市民咨詢,派發征信宣傳單張

              安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《征信業管理條例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答,做好征信業相關知識的普及。

              二、運用LED顯示滾動屏宣傳

              我行全部網點全部采用LED顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業管理條例》,切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語,讓信用體系建設深入民心,普及宣傳。

              三、設攤宣傳

              我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業管理條例》,切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現場市民派發了大量的`征信業務宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業務的相關內容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。

              四、深入居民社區和小微企業,開展廣泛宣傳

              征信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等,通過逐戶拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業主的征信宣傳教育活動。

              通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入了解《征信業管理條例》及征信相關知識,提高了全民信用和維權意識,營造了良好的社會氛圍。

            國際消費者權益日活動總結12

              為紀念國際消費者權益日,廣泛宣傳“新消法新權益新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協認真組織開展各種形式的活動,都取得了預期效果。現將活動開展情況匯報如下:

              一是召開新聞發布會。xx年3月14日,xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發布會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。

              二是召開座談會。xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。

              三是開展各類講座。2月,為提高消協系統工作人員工作能力,xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協副秘書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日,舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。

              四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3、15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。

              五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署,在自身開展活動的同時,統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊,發放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20余篇。

              20xx年國際消費者權益日活動總結3

              面對近期的3、15消費者權益日,為了了解我校學生生活中面對的消費權益問題以及自身維權意識的強弱,同時普及維權知識、引起同學們對消費權的`重視,我們在文理學部和信息學部范圍內舉行了一次隨機的街頭訪問活動。

              針對本次采訪,我們做出如下總結:

              1、絕大部分受訪者都對3、15有一定認識,然而仍舊有部分同學不甚了解。

              2、消費權益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內的較少,大部分存在于網購以及校外的店鋪和餐廳,尤其是小攤販以及小型餐館。

              3、受訪者表示大致知道維權手段,具有維權的意識,但很少或者沒有嘗試過,具體的流程并不清楚。

              4、遇到權益問題,同學們的首要想法是與店家或客服溝通,失敗后再采取其他措施。而且是否維權常常與商品的價格掛鉤。

              5、同學們反映有時遇到消費權益問題盡管知道維權方法也不采取行動,往往是因為維權成本太高,太麻煩,太花時間、效果未知。

              6、為了更好的維護消費者權益,同學們認為不僅應該進一步加強監管,還要簡化維權途徑。

              7、對于3、15消費權益日,有同學認為有其存在的必要,可以讓社會重視消費者的權利,在一定程度上解決問題;然而也有同學反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視,平常的時候該怎么樣還是怎么樣,消費者的地位沒有實質性的改變。

            國際消費者權益日活動總結13

              “3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。

              一、是在xx公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動;

              二、是對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;

              三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動;

              四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;

              五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動;

              六、是在全市持續開展“放心消費示范店”創建活動;

              七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,最大程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。

            國際消費者權益日活動總結14

              為紀念3、15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,淮南市工商局隆重的開展了紀念“3、15”國際消費者權益日宣傳活動,國興法律服務協會部分成員組織成“3、15維權志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。

              3月15日早晨8:00,我協會派出代表和淮南師范學院、淮南聯合大學志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店,協會志愿者們戴著志愿者帽,面帶微笑,向過往的市民發放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。

              本次宣傳活動的目的是市民了解到關于消費權益的。知識,從而更好的保護自己的'權益,營造一個安全和諧的消費環境。

              在此次“3、15消費者權益保護日”系列宣傳活動中,我們協會成員不僅參與了社會實踐,促進了對理論知識更深刻理解,同時,激發了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當然此次活動也有所不足,許多方面還欠考慮,在活動前,沒有很好的向有關單位了解活動的進程與安排,以至造成不能非常有序的開展活動。本協會成員會再接再厲,爭取把工作越做越好。

            國際消費者權益日活動總結15

              為隆重紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,提高全社會在消費維權中的責任意識,促進我鎮經濟又好又快發展,共創和諧社會,我鎮根據市政府的統一部署,開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。

              一、成立組織,加強領導

              為使紀念活動扎實有效的`開展,我鎮及時制定了活動方案,對紀念活動進行了部署,同時,成立了“新馬集鎮3.15國際消費者權益日紀念活動領導組”。

              二、組織開展市場檢查

              3月12日至13日,鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動,分別在馬集街道、馬集中學等單位,組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經營者的主體資格,重點查處無照經營或超范圍經營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品,經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。

              三、突出主題,加強宣傳

              組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮按照市政府關于開展3.15國際消費者權益日活動的通知精神,組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺,開展大型法規宣傳活動,并現場接受消費者咨詢,以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。

              總之,今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動,開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多。可以看出消費者的維權意識在逐步提高,尋求維權知識的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。

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