酒店管理專業簡歷
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酒店管理專業簡歷1
個人信息
xxx
性別: 女
民族: 漢族
出生年月: 1999年12月6日
婚姻狀況: 已婚
身高: 161cm
體重: 50kg
戶籍: 福建莆田
現所在地: 福建莆田城廂區
畢業學校: 福建xx職業技術學院
學歷: 專科
專業名稱: 管理類
酒店管理
畢業年份: 20xx年
工作經驗: 五年以上
最高職稱: 中級職稱
求職意向
職位性質: 全 職
職位類別: 銷售管理
高級管理
酒店/旅游
職位名稱: 客服經理 ;
工作地區: 福建-xx區,福建-xx城廂區,福建-xx荔城區 ;
待遇要求: 4000-5000元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間: 可隨時到崗
技能專長
語言能力: 英語 ;
電腦水平: 熟練操作Excel、World
教育培訓
教育背景:
時間 所在學校 學歷
20xx年9月 - 20xx年6月 xx職業技術學院 專科
工作經歷
所在公司: xx廈門喜來登酒店
時間范圍: 20xx年11月 - 20xx年1月
公司性質: 國有企業
所屬行業: 餐飲、娛樂、酒店
擔任職位: 前臺主管
工作描述: 主要負責協調當班工作,處理客人的C/I及C/O,處理客人的投訴,以提供優質管理的服務
離職原因: 更換工作地點
所在公司: xx廈門喜來登酒店
時間范圍: 20xx年11月 - 20xx年3月
公司性質:
所屬行業: 餐飲、娛樂、酒店
擔任職位: 高級管理
工作描述: 負責調控當天的房態,VIP接待及入住。
離職原因: 轉換工作地點
所在公司: xx盈門建材家具廣場
時間范圍: 20xx年3月 - 20xx年11月
公司性質: 民營/私營公司
所屬行業: 建筑、房地產、物業管理、裝潢
擔任職位: 客服主管
工作描述: 協調客戶服務中心各服務項目的運作,協調現場的管理和監督工作,為顧客、展廳及公司內部提供優質高效的'服務。
離職原因:
其他信息
自我評價:
從事服務行業的我,具有較強的領導能力、組織與協調能力、溝通能力與執行能力,具備親和力和較強的獨立工作能力、公關能力。
酒店管理專業簡歷2
基本信息
xxx
性別:男
年齡:24歲身高:180CM
婚姻狀況:未婚戶籍所在:四川省瀘州市古藺縣
最高學歷:本科工作經驗:3-5年
聯系地址:貴州貴陽
求職意向
最近工作過的職位:酒店管理
期望工作地:貴州省/貴陽市
期望崗位性質:全職
期望月薪:3000~4000元/月
期望從事的.崗位:酒店/餐廳經理,樓層/店面經理
期望從事的行業:餐飲/娛樂/休閑,酒店/旅游
技能特長
技能特長:善于交流,認真負責,工作積極
教育經歷
成都管理學院(本科)
起止年月:207月至11月
學校名稱:成都管理學院
專業名稱:酒店管理
獲得學歷:本科
酒店管理專業簡歷3
個人信息
xx
三年以上工作經驗|女| 25歲
居住地:重慶
電話:
E-mail:xxx
最近工作[2年1個月]
公司:重慶XXX酒店
行業:酒店x旅游
職位:培訓經理x主管最高學歷
學歷:本科
專業:賓館x酒店管理
學校:xx大學
自我評價
擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
求職意向
到崗時間:一個月內
工作性質:全職
期望月薪:面議x月
目標職能:培訓經理x主管
工作經驗
所屬行業:酒店x旅游
人力資源部培訓經理x主管
1.每月的培訓報告及制定下月的培訓計劃
2.定期檢查各部門的培訓情況,建立部門培訓導師俱樂部
3.酒店工會活動的策劃;活動滿意度調查、投訴處理
4.建立營運標準,并在各部門積極推行,例如儀容儀表、酒店產品信息等
5.編輯每個季度的員工雜志,設計員工區域的文化長廊和員工文化櫥窗
匯報對象:酒店總經理
下屬:
所屬行業:酒店x旅游
宴會部宴會管理
1.負責日常宴會部的各項準備、執行工作,如:編制宴會程序,安排工作任務與協助執行。
2.負責組織每日晨報,檢查員工當日細節工作;以及每日常務總結,匯報重大事件及變動給上級。
3.部署員工的出勤,以保障各項活動的`按時準備與合作完成。
4.協調各部門工作,盡量滿足客戶各項需求,階段性總結工作完善服務。
匯報對象:總經理
教育經歷
20xx x9--20xx x7中南林業科技大學賓館x酒店管理本科
語言能力
英語(熟練)聽說(良好),讀寫(良好)
英語等級英語四級
培訓經歷
以行為能力作為基礎的面試,根據公司對人才的需要組織成功有效地培訓
針對主管及主管以上級別的員工管理能力的培訓
20xx x6--20xx x9重慶市教委教育學,心理學教師資格證
證書
20xxx 12教師資格證
20xx x5駕駛執照
20xx x6大學英語四級
20xx x4全國計算機等級二級
酒店管理專業簡歷4
男,30歲
學歷:高中/中專
期望工資:3000-4999
工作年限:5年以上
工作區域:上海 - 浦東新區 - 川沙
工作經歷:
05年6月-08年年2月 上海京瓷電子有限公司 操作工 流水線操作工,三班倒
08年年8月-10年3月 淘寶網 客服 淘寶呼叫中心客服
10年4月-11年2月 中國平安 電話銷售 車險電話銷售
11年5月-15年6月 淘寶網店 客服
教育經歷:
川沙職校 中專
自我介紹:
我熱情開朗,愿意和不同的人打交道。我愿意并且能夠快速學會新知識、新能力。平常我很擅長和別人溝通。無論順境或者逆境,我始終對工作抱有熱情。與人相處過程中,我總是很熱情。我做事一絲不茍,注意細節。我的`身體狀況很好,很適合這類工作。對于工作我有強烈的責任感。在遇到新知識時,我總是可以很快的學習。我的溝通能力比較強。我做人以誠信為本。我人緣好,有親和力。無論順境或者逆境,我始終對工作抱有熱情。
酒店管理專業簡歷5
1、豐富的酒店工作經驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2、具有高度敬業精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協調能力。
3、性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
4、酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
5、熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
6、擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
7、熟悉旅游市場,根據客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo,Abacus,E—term的訂位,quote等程序。
8、工作認真細心,溝通協調能力強,有責任心;有較好的服務意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
9、本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
10、本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的`個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
11、具有誠信、堅毅的品格和敬業、負責的職業道德與團隊協作精神;
12、具有較好的專業基礎知識和自學能力、進取創新意識;
13、掌握現代服務理念,了解現代服務業發展趨勢;
14、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的。業務知識;
15、熟悉中國酒店業發展的方針、政策和法規;
16、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力;
17、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業外語表達能力。
酒店管理專業簡歷6
xx
女31歲廣東人
學歷:大專
工作年限:2—3年
期望薪資:3000—5000元
工作地點:廣州—天河—上社
求職意向:人事專員/助理|行政專員/助理
工作經驗(工作了2年9個月,做了2份工作)
廣州嘉逸國際酒店
工作時間:20xx年9月至20xx年3月[2年6個月]
職位名稱:總機文員及商務中心文員
工作內容:總機:接聽及轉接內外電話,為客人提供叫醒服務,和解答客一般的常見問題。
商務中心:負責會議室的租賃和接待,為客人提供上網,打印,復印,掃描,裝訂,提供翻譯公司等等的商務服務。
中國移動
工作時間:20xx年5月至20xx年8月[3個月]
職位名稱:客服專員/助理
工作內容:解答客戶咨詢的'問題,登記客戶的投訴等教育經歷20xx年6月畢業廣東農工商職業技術學院酒店管理。
語言技能
粵語:很好
英語:一般
自我描述
本人為人誠懇,待人真誠熱情,性格開朗豪爽,善于交際,能吃苦耐勞,工作認真細心,富有耐心。
酒店管理專業簡歷7
姓名:xx
性別:男
年齡:39歲
學歷:xx
工作年限:10年以上
期望薪資:8000—12000元
工作地點:xx
求職意向:樓面經理|大堂經理|領班|服務員|前廳部經理/主管
執行能力強有親和力誠信正直責任心強有創業經歷
工作經驗(工作了xx年xx個月,做了1份工作)
xx分店
工作時間:20xx年xx月至20xx年xx月[xx年xx個月]
職位名稱:總經理
工作內容:
1、負責餐廳總體經營管理工作,在營業中的運營組織,統籌,協調,指揮,處理顧客投訴及突發事件。
2、制定各階段的營銷銷計劃并組織與監控實施,帶領團隊努力完成計劃目標。主持召開工作會議,建立健全餐廳的組織管理系統,提高餐廳營運的合理化,高效化,帶動公司健康快速發展!
教育經歷
20xx年xx月畢業xx區xx文科
自我描述
20xx.1——20xx.6,xx分店(經理);20xx.7——20xx.7,xx老飯店(副總);20xx.9——20xx.11,xx分店(營業總監/總經理)。本人從事餐飲行業18年,曾任職于多間不同品牌規模的`餐飲酒樓的管理工作,善于經營策劃,績效制定,運營管理,成本核算與控制,有良好的團隊精神及心態,有責任感和執行力,有良好的職業道德同敬業精神!
酒店管理專業簡歷8
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價一】
本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價二】
酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價三】
熟悉旅游市場,根據客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo,Abacus,E-term的訂位,quote等程序。
工作認真細心,溝通協調能力強,有責任心;有較好的服務意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的'工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價四】
擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價五】
熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價六】
本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價七】
1.豐富的酒店工作經驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2.具有高度敬業精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協調能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
酒店管理專業簡歷9
1、本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
2、酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
3、本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
4、擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
5、熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
6、具有誠信、堅毅的品格和敬業、負責的職業道德與團隊協作精神;
7、具有較好的專業基礎知識和自學能力、進取創新意識;
8、掌握現代服務理念,了解現代服務業發展趨勢;
9、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的。
10、熟悉中國酒店業發展的方針、政策和法規;
11、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力;
12、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業外語表達能力。
13、本人是一名應屆畢業生,就讀于貴州交通職業技術學院,旅游與酒店管理專業。
14、我對酒店管理有著很強的求知欲,四年的大學更讓我具備了很好的學習能力,而且以后準備報考助理酒店管理師考試。既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發展一步步得到提升。
15、作為一名會酒店管理專業的畢業生,我熱愛我的專業并為其投入了巨大的熱情和精力。酒店是帶給人舒適和愉悅的地方,那種環境和氛圍是我所向往的,而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業是一個充滿活力而且很有前景的行業,尤其是國內酒店高速增長,外資酒店紛紛進入中國更使酒店業充滿機遇與挑戰。我決心把酒店管理作為自己的事業來做,因此應聘貴公司儲備干部崗位,希望在這個行業有很好的發展。
16、熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
17、待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關系,協作意識及適應能力很強,大學期間專業課程的學習使我有了扎實的理論基礎,課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。
18、在大學三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過班級活動,平時認真細心、責任心強、敢于負責,穩重、誠信、熱情、充滿活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協作精神強吃苦耐勞,不怕困難。
19、本人是一名應屆畢業生,就讀于貴州交通職業技術學院,旅游與酒店管理專業。性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。
20、工作認真細心,溝通協調能力強,有責任心;有較好的服務意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
21、性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。
22、擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的.見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
23、酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
24、豐富的酒店工作經驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
25、雖然我沒有任何引人注目地特長,但我愛好廣泛,善于交際與溝通,有極強的責任感,能和同伴很好的合作,即一名酒店服務管理人員。
26、性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
27、本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
28、本人為人極富親和力,對酒店管理專業擁有濃厚的興趣,賦有創新意識,對待工作有熱情,協調組織力強。具備了扎實的專業基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。
29、具有高度敬業精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協調能力。
30、本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
酒店管理專業簡歷10
尊敬的領導:
您好!我是一名剛剛從湖南經濟學院畢業的大學生。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了找到符合自己專業和興趣的工作,實現自己的人生價值,謹向各位領導作一自我推薦。
現將自己的情況簡要介紹如下:
我是一名學習酒店管理專業的大學生,我熱愛我的專業并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的學習生活中,我所學習的內容包括了從理論知識到專業技能知識的學習。通過對這些知識的學習,我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的.實際操作能力和技術。,個人簡歷模板
在學校的學習,不論是基礎理論知識,還是實際操作技能,我都取的了優異的成績。在學校學習之余,我還積極參加社會實踐活動。曾在20xx年參加了學校的“三下鄉”社會實踐活動。被評為“優秀積極份子”在20xx年5月至10月曾赴法國學習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實習,使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務。能夠流利的運用法語和客人交流。
我真誠的希望能夠到貴酒店實現我的夢想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店,我一定會努力的做好我的工作。
希望各位領導能夠對我予以考慮,我熱切期盼你們的回音。謝謝!
此致
敬禮
應聘者:XXX
20xx年12月19日
酒店管理專業簡歷11
個人信息
兩年以上工作經驗|男|27歲
居住地:武漢
聯系電話:
E—mail:
最近工作[1年5個月]
公司:XX有限公司
行業:酒店/旅游
職位:酒店總經理助理
最高學歷
學歷:本科
專業:酒店管理
學校:武漢大學
多年工作經歷,英語流利,有強烈的責任感和服務意識。多年主管以上工作經驗。多次受到客人及領導口頭和書面的表揚。為人正直,謙虛大度,樂于溝通,樂于奉獻。工作勤奮刻苦、不計較個人得失,富有團隊合作精神。綜合素質較好;
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:酒店/旅游
目標地點:武漢
期望月薪:面議/月
目標職能:酒店總經理助理
工作經驗
20xx/12–20xx/5:XX有限公司[1年5個月]
所屬行業:酒店/旅游
營運部酒店總經理助理
1、負責員工的服務意識,技能等的培訓工作;監督各部門的服務質量并隨時處理工作中出現的.問題;
2、負責日常對外營業和各項計劃的制訂及落實;
3、負責與客人及屬下員工的溝通和協調,如有客人或員工提出意見或建議,在職權范圍內及時解決和采納;
20xx/7–20xx/10:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業:酒店/旅游
營運部酒店總經理助理
1、負責員工的排班、考勤的審核;在休息時作好交接工作;
2、每日報表的審核和簽字確認,并在公司制度規定時間內上交財務;
3、協助人事部門負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作;
教育經歷
20xx/8—20xx/6武漢大學酒店管理本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
酒店管理專業簡歷12
基本信息
姓名:xxx
性別:女
年齡:24歲身高:165CM
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省
最高學歷:本科工作經驗:1年以下
聯系地址:貴州省貴陽市
求職意向
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市
期望崗位性質:全職
期望月薪:3000~4000元/月
期望從事的.崗位:行政專員/助理,人事專員/助理,招聘專員/助理,接待/總機/接線
期望從事的行業:其他行業
技能特長
技能特長:CET4,普通話二級乙等,簡單操作辦公軟件。
性格開朗易相處,溝通能力強,工作認真負責,抗壓能力強,工作適應、學習能力強。
教育經歷
貴州師范大學(本科)
起止年月:9月至7月
學校名稱:貴州師范大學
專業名稱:酒店管理
獲得學歷:本科
工作經歷
上海外灘華爾道夫酒店-中餐廳領位員
起止日期:6月至月
企業名稱:上海外灘華爾道夫酒店
從事職位:中餐廳領位員
酒店管理專業簡歷13
姓名:xx
女38歲
學歷:大專
工作年限:10年以上
期望薪資:8000—12000元
工作地點:廣州—不限
求職意向:餐飲店長/經理|前廳部經理/主管|大堂經理|其他餐飲/酒店職位|樓面經理
工作經驗(工作了16年6個月,做了1份工作)
餐飲管理
工作時間:1999年2月至20xx年8月[16年6個月]
職位名稱:總經理
工作內容:工作經歷:
1999,1—20xx,5
上海彩虹坊大酒店——————經理
20xx,6—20xx,3
上海朝府城大酒店—————總經理
工作描述:1,服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務規范、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平,做好每天工作日記。
4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。
5、經常組織廚師、樓面經理、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。
6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生及各崗位的工作人員合理安排。
7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
8、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
9、加強財產管理,對固定財產的日常維護和盤點登記,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生
20xx,4———20xx,11
小灶王酒店—————總經理
教育經歷
20xx年7月畢業上海開放大學行政管理
自我描述
本人的工作職責:1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務規范、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平。
4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。
5、經常組織調料師、大堂主管、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。
6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的.投訴,不斷提高服務質量。
8、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
9、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。
11、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。
12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務在工作時間內離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開。
14、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。
15、定期組織店內管理層召開管理會議。
酒店管理專業簡歷14
一、個人信息
姓名:xx
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:佛山
身材:156cmkg
婚姻狀況:未婚
年齡:21歲
二、個人聯系方式
通訊地址:廣東省佛山市
聯系電話:xxxxxxx
QQ號碼:xxxxx
電子郵件:xxxxxxx
三、求職意向
人才類型:xx
應聘職位:酒店/旅游后勤類:計調、酒店管理、文員;
市場銷售/營銷類:營銷策劃類、行政專員/助理
工作年限:0
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:1500——20xx
希望工作地區:廣州佛山
四、個人工作經歷
公司名稱:廣州康輝旅行社
起止年月:20xx-08~20xx-01
公司性質:私營企業
所屬行業:飲食,旅游業,賓館
擔任職務:兼職導游
工作描述:利用暑假和黃金周的時間,在該公司擔任全陪一職,按照公司分派的團隊任務,組織、協調、控制好團隊的旅行活動,與客人溝通好,解決客人在旅行過程中的各種問題等,宣傳公司,以及公司的其它旅游產品。在該公司工作至今,帶團次數超過20次,曾帶過公司團、老人團還有散客團,每次帶團的人數都在30人以上,而且每次都獲得客人的好評。
離職原因:個人發展
公司名稱:佛山縱橫天地旅行社
起止年月:20xx-06~20xx-07
公司性質:私營企業
所屬行業:飲食,旅游業,賓館
擔任職務:旅行社前臺
工作描述:接待來訪客人,根據客人的要求,向客人介紹各條旅游線路,并處理客人的投訴;預訂飛機票、火車票;整理團隊資料,并打印和傳真各種資料,協調計調完成工作。
離職原因:個人發展
公司名稱:韶關大丹霞旅行社
起止年月:20xx-03~20xx-06
公司性質:私營企業
所屬行業:飲食,旅游業,賓館
擔任職務:兼職導游
工作描述:曾參加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導游工作,整個專列人數達一千多人,而本人負責的團隊人數是58人。在旅行過程中,與其他導游能很好地進行協調,能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題,合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。
另外,本人利用課余時間,曾多次帶過教師團、公司團、工廠團、散客團等類型的團隊到湖南、江西、福建等地旅行;并且曾多次在韶關做兼職地陪。在工作中都受到客人和上司的好評。
離職原因:個人發展
五、教育背景
畢業院校:韶關學院
學歷:本科
畢業日期:20xx-06-01
所學專業:酒店管理
六、受教育培訓經歷
20xx-0920xx-06韶關學院酒店管理
七、語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:精通
八、工作能力及其他專長
1、考取了導游證,熟悉導游的具體操作規范;
2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理
3、了解市場營銷策劃的相關內容與操作;
4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力;
5、熟悉使用Abacus,Sabre,Amadeus預定系統。
6、在校期間,研讀了《旅游學概論》、《旅游經濟學》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統》、《生態旅游》、《旅游資源學》、《旅游消費者行為學》、《旅游心理學》、《電子商務與網絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程,具有較強的'理論基礎。
九、自我評價
本人性格外向主動,善于溝通,做事準時,有組織紀律性,認真負責,較好的團隊組織能力和語言表達能力,有很強的責任心。
在中學時代曾擔任班里的團支書和學習委員,在大2的時候擔任班級團支書,每月組織班里同學開展各種各樣的活動,如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。
每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導游證,并在課余時間到旅行社做兼職導游。在工作過程中特別留意各旅行社內部的管理,從中作出比較,學習了一些旅行社管理方面的知識,并且積累了一定的帶團經驗,培養了較好的人際交往能力和組織能力,能很好地應對各種壓力。
酒店管理專業簡歷15
基本信息
姓名:
年齡:33
電話:180xxx8165
郵箱:915543056@qq.com
經驗:1年
意向:XX崗位
教育背景
時間:20xx-09到20xx-07
學校:信息學院|專業:酒店管理|學歷:大專
工作經歷
工作時間:20xx-10到至今
公司名稱:網絡科技有限公司|所在部門:控股總經辦監察中心|所在崗位:雨潤控股總經辦監察中心
工作描述:
(1)負責對集團子公司日常運營管理進行監察;(2)負責對集團子公司制度流程的建設定期進行審查與提出建立的有效建議;(3)對子公司的經營績效實行監察與考核。(4)參與監察案件的專項調查,出具專項監察報告草案;(5)廣泛收集各類信息,分析梳理出需要監察或處理的案件清單;(6)完成總裁交給的其他專項工作。(7)維護公司廉潔,督查管理層.員工是否有貪污、行賄、賄賂行為或變相貪污、行賄、賄賂行為,對本款違規違紀的行為及時予以制止,并從嚴從重處罰,等等。
工作時間:20xx-02到20xx-08
公司名稱:信息技術有限公司|所在部門:員工關系部|所在崗位:行政人事
工作描述:
1.負責根據公司招聘計劃崗位空缺,組織并有效地完成員工招聘
2.負責新員工入職手續辦理,試用期轉正,離職退工等手續辦理
3.管理勞動合同,定期檢查勞動合同,按時新簽,續簽,按時報送勞動管理部門
4.負責日常行政事務管理,及后勤保障工作,處理勞動爭議
5.負責協助考勤,薪酬,公積金工作,與客戶進行日常業務聯系和溝通,開展員工關系
6.人事報表、資料檔案的建立和維護,員工信息入系統,廠牌的制做
7.規范公司勞動用工,處理勞動爭議與糾紛
項目經歷
項目時間:20xx-12到20xx-08
項目名稱:畢業論文設計
項目描述:
項目介紹
1.確定論文題目,選擇要研討的主要方向和內容,成立對應的論文小組;
2.進行論文提綱的`撰寫,確定整個論文的書寫提綱和主要內容以及跟進的進度;
3.進行論文正文的書寫,在提綱的確認前提下對論文內容進行延伸和拓展;
4.進行論文內容及格式的修改,最終完成論文的撰寫;
5.進行論文答辯,陳述整個論文的構思以及完成情況。
我的職責
項目時間:20xx-06到20xx-08
項目名稱:鄭州豐樂園大酒店(四星級)
項目描述:
項目介紹
鄭州豐樂園大酒店是一家集客房,餐飲,會議,洗浴等為一體的綜合性四星級酒店。酒店擁有各類客房250多間,餐廳能夠容納20xx人就餐,大中小會議室10個。
我的職責
1.組織與管理銷售團隊完成酒店銷售任務。2.激勵,支持與考核銷售人員。3.控制銷售預算,銷售范圍和銷售目標的平衡發展。4.收集市場信息,反饋到各經營部門。5.制定酒店的銷售政策,適應市場變化。
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