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最新導游人員的權利和義務
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。下面是小編精心整理的最新導游人員的權利和義務，希望對你有幫助！
一、導游人員的權利
（一） 導游人員的人身權；（二）導游人員的履行職務權；（三）導游人員的合法權益；（四）申請復議權和行政訴訟權。
二、 導游人員的義務：
①導游人員應不斷提高自身的業務素質和職業技能；
②導游人員進行導游活動，必須經旅行社委派；不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬游覽業務，進行導游活動；不得拒絕履行導游合同約定的義務；
③導游人員進行導游活動時，應佩戴導游證；
④自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；
⑤遵守職業道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；
⑥應當嚴格按照確定的旅游接待計劃安排履行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導游活動，不得因不可抗力改變旅游合同安排的行程；
⑦導游人員應當就可能發生危及旅游者人身、財務安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示并按照旅行社的要求采取防止危害發生的措施；
⑧不得向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，不得以明示或暗示的方式向旅游者索取小費；
⑨不得欺騙、脅迫或與經營者串通欺騙、脅迫旅游者購物，不得欺騙、脅迫旅游者參加需另行付費的游覽項目。
三、導游人員違規的法律責任
（一） 違反《導游證管理制度》的處罰：①無證進行導游活動；②私自承攬導游業務；③未佩戴導游證。
（二） 損害旅游者合法權益的處罰：
①向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者所要小費的……；
②拒不履行旅游合同約定的義務的，非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的，欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的……；
③發生危及旅游者人身安全事件時未采取必要的處置措施、不及時報告的，出境旅游者非法滯留境外、入境旅游者非法滯留境內時未及時報告并協助提供非法滯留者信息的……；
④導游人員向旅游經營者索要或收受回扣……。
（三） 損害國家利益和民族尊嚴的處罰：
①由旅游行政部門責令改正，情節嚴重的，吊銷導游證并予以公告；
②對該導游人員所在旅行社給予警告甚至責令停業整頓。
自考導游證
（一）報考條件
1、必須是中華人民共和國公民
2、遵紀守法，熱愛祖國，堅持四項基本原則
3、必須具有高中、中專或者以上學歷
4、必須身體健康
5、必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力
（二）報名，考試時間
報名需要提交區縣級以上醫院出具的近期健康狀況證明、一寸近期免冠彩照若干張、學歷證明及身份證的復印件并交驗原件。 考試提前到7月份開始報名， 9月中旬截止報名。10月份到12月份考口試，11月份考筆試。
（三）考試科目（兩門6科）
“導游綜合考試”-筆試，包括：
1、導游業務
2、旅游法規知識
3、導游基礎知識，主要考核從事導游工作應掌握的基本知識；
“導游服務能力”現場口試，包括：
1、導游講解技能
2、導游規范服務能力
3、導游特殊問題的處理和應變能力，主要考核從事導游工作應掌握的基本技能。
外語類考生須加試口譯（中譯外和外譯中）。
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