導游證《導游業務》練習題附答案

2017導游證《導游業務》練習題附答案

　　引導語：導游業務重點研究導游服務的基本原理、工作規程及方法，以下是百分網小編分享給大家的2017導游證《導游業務》練習題附答案，歡迎練習!

　　1.在古代旅游活動中，司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路，讀萬卷書”式的旅游活動屬于()。

　　A.非經濟性旅游

　　B.商務旅游

　　C.科學考察

　　D.社會文化

　　2.()是近代旅游業產生的重要條件。

　　A.導游職業的出現

　　B.交通工具的改進

　　C.旅游酒店的普及

　　D.旅游服務的完善

　　3.旅游接待服務的核心和紐帶是()。

　　A.酒店服務

　　B.旅游商品服務

　　C.信息服務

　　D.導游服務

　　4.圖文聲像導游方式和其他導游方式相比具有()的特點。

　　A.簡明扼要，攜帶方便

　　B.深刻印象，生動直觀

　　C.信息豐富，聯系廣泛

　　D.直接交流，隨機應變

　　5.某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無托運業務，導游人員主動協助該游客辦妥了托運手續。導游人員的這種服務屬于()服務。

　　A.特殊化

　　B.個性化

　　C.主動性

　　D.義務性

　　6.下列選項中，不能頒發導游證的情形是()。

　　A.具有高中、中等專業學校及以上學歷的

　　B.患有非傳染性疾病的

　　C.因過失犯罪受過刑事處罰的

　　D.被吊銷導游證已達兩年以上時間的

　　7.導游服務雖然主要是進行文化傳播，但是導游服務的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性，這是導游人員作為()的社會角色的體現。

　　A.講解員

　　B.宣傳員

　　C.推銷員

　　D.民間大使

　　8.受理散客來本地旅游的委托，與代辦散客赴外地的旅游委托相同，二者都屬于()。

　　A.單項委托服務

　　B.旅游咨詢服務

　　C.選擇性旅游服務

　　D.散客旅游服務

　　9.旅游團(者)抵達一站后無導游人員迎接的現象屬于()。

　　A.漏接

　　B.空接

　　C.錯接

　　D.誤接

　　10.為防止游客走失，到游覽點后，在景點示意圖前，()要向旅游者介紹游覽線路，告知旅游車的停車地點，強調集合時間和地點，再次提示旅游車的特征和車號。

　　A.旅游團領隊

　　B.全陪導游人員

　　C.地陪導游人員

　　D.景區景點導游人員

　　11.在旅游團隊導游服務集體中，全陪導游人員、地陪導游人員和旅游團領隊有著()，都是服務于旅游團的導游者，這是他們協作共事的基礎。

　　A.共同的工作環境

　　B.共同的工作對象

　　C.共同的工作任務

　　D-共同的努力目標

　　12.地陪導游人員在旅游團抵達()，應與各有關部門或人員一起落實、檢查旅游團的交通、住宿、飲食和行李運輸等事宜。

　　A.前二天

　　B.前一天

　　C. 當天

　　D.之后

　　13.全陪在出發前要認真做好各項準備工作，但()不屬于全陪應當進行的準備工作。

　　A.熟悉接待計劃

　　B.充實相關知識，并做好物質準備

　　C. 與有關人員聯系

　　D.開好出發前說明會

　　14.團隊包價旅游銷售業務預訂期一般都在()，

　　A.半年至一年不等

　　B.一個月之內

　　C.兩三個星期左右

　　D.一周之內

　　15.在旅游過程中如果發生火災，下列自救方法中，錯誤的是( )。

　　A.搭乘電梯迅速離開火場

　　B.如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗

　　C.若是必須穿過濃煙時，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行

　　D.當大火封門無法逃出時，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援

　　16.同樣的手指動作在不同民族中有不同的語義，伸出食指向下彎曲，日本人使用這個手指動作表示()。

　　A.九

　　B.偷竊

　　C.死亡

　　D.錢或詢問價格、數量的多少

　　17.個人界域語是指接近性界域距離，界域距離一般為()左右，語意為“親切、友好”，如促膝交談、握手等。

　　A.75厘米

　　B.120厘米

　　C.175厘米

　　D.210厘米

　　18.在景區景點導游講解，導游人員帶領游客從一地到另一地不斷移動，應抓住游客此時()的特點，運用相應的講解技巧。

　　A.容易產生厭倦感和疲憊感

　　B.不容易產生厭倦感和疲憊感

　　C.易產生厭倦感但不易產生疲憊感

　　D.易產生疲憊感但不易產生厭倦感

　　19.導游人員在運用()去激發游客的游興時.一是要避免游覽內容的重復，二是要注意用同游客生活環境相異的事物去激發他們的游興。

　　A.直觀形象法

　　B.語言激勵法

　　C.講解補償法

　　D.視線轉移法

　　20.光照、時令和氣候影響著旅游環境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態美和動態美，為了引導游客觀景賞美，導游人員應做到()。

　　A.統籌動態欣賞和靜態欣賞

　　B. 調節觀賞的距離和角度

　　C.扣住觀賞時機

　　D.把握觀賞節奏

　　21.一位游客在旅游定點商店看中一種絲綢，告訴導游人員他需要買8英尺，導游人員應該告訴售貨員，這位游客需要買()。

　　A.3.12米

　　B.2.7米

　　C.3.5米

　　D.2.44米

　　22.對于乘飛機離境的旅游團，地陪應提醒或協助領隊提前()確認機票。

　　A.24小時

　　B.72小時

　　C.48小時

　　D.12小時

　　23.北京時間為零點時，倫敦時間應該為()。

　　A.16點

　　B.18點

　　C.次日7點

　　D.次日8點

　　24.半包價旅游是指在全包價旅游的基礎上扣除()。

　　A.參觀游覽費用

　　B.導游服務費用

　　C.觀看文娛節目費用

　　D.早餐和晚餐費用

　　25.“古”、“大”、“重”、“綠”是南京導游人員在講解市容時常用的四個字，此時他們運用的導游方法是()。

　　A.引人入勝法

　　B.畫龍點睛法

　　C.觸景生情法

　　D.重點介紹法

　　26.旅游的第二資源是指()。

　　A.自然形成的旅游資源

　　B. 具有歷史性、藝術性的旅游資源

　　C.人文旅游資源

　　D.自然風光和人文景觀相結合的旅游資源27.導游人員數量的增加和導游服務在旅游服務中的重要性，使得導游服務的地位逐步為社會所確認，推進了導游的()進程。

　　A.職業化

　　B.商品化

　　C.規范化

　　D.法制化

　　28.導游人員在與旅游者交談時，雙方視線接觸的時間應占全部時間的()左右。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.40%

　　D.50%

　　29.導游證的有效期為()年。

　　A.1

　　B.2

　　C. 3

　　D.4

　　30. 導游證持有者需要在有效期滿后繼續從事導游活動的，應在有效期屆滿之前()個月，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發導游證手續。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.6

　　【參考答案】

　　1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C

　　11.B 12.B 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.D 19.A 20.C

　　21.D 22.B 23.A 24.D 25.B 26.C 27.A 28.C 29.C 30.C

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