優秀員工培訓考試題

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優秀員工培訓考試題

　　協作制勝——在團隊中工作

優秀員工培訓考試題

　　1. 團隊的基本特征是什么?

　　2. 團隊形成的社會環境是什么?

　　3. 是什么在保證團隊工作效率方面起決定作用?

　　4. 保證團隊能夠正常運行的基礎是什么?

　　5. 為什么公司成員必須具有團隊精神? 團隊精神的含義是什么?

　　6. 當你進入一家公司獲得工作機會以后，是否意味著你必須放棄某些利益?

　　7. 在那些放棄和獲得的利益之間有必然聯系?

　　8. 在團體中個人利益、他人利益和團體利益之間是什么關系?

　　9. 對共同利益和共同目標的認同是否會影響個人在公司的發展? 為什么?

　　10. 大家在工作中彼此合作的前提是什么?

　　11. 公司應該如何確保員工之間合作的有效性?

　　12. 競爭是推動生產力發展的動力，在公司內部應否鼓勵員工之間的競爭行為?為什么?

　　13. 公司內部的信息交流對提高工作效率和促進彼此合作有什么意義?

　　14. 你喜歡獨自工作還是與他人一起工作? 為什么?

　　15. 當你進入一個臨時組建的項目組當負責人，針對組內人員的合作問題應該采取哪些措施?

　　16. 公司的凝聚力從何而來? 如何加強? 對公司的成功有何意義?

　　17. 你如何理解一位工作能力很強，但難以相處的同事?

　　18. 怎樣才能成為一名受歡迎的工作伙伴?

　　19. 規章制度在保證一個團體的正常工作環境和工作效率方面的作用是什么?

　　20. 規章制度的有效性靠什么來保證?

　　21. 好的、有效的規章制度應該具備哪些特征?

　　22. 在公司里評價員工行為的準則是什么?

　　23. 規范員工的行為方式有無必要? 遵循什么原則?

　　24. 個人價值的實現與他所處環境有關系嗎? 關系何在?

　　25. 實現個人價值存在主觀認識與客觀要求的差異嗎? 差異可能造成哪些有益或有害的后果?縮小這種差異需要在哪些方面作出調整?

　　26. 環境因素在個人發展中起什么作用?

　　27. 在現有環境中可能存在個人發展空間嗎? 前提條件是什么?

　　規矩與方圓

　　1. 影響我們工作效率的因素有哪些?

　　2. 工作效率是影響員工自身價值的因素嗎?

　　3. 提高工作效率的途經有哪些?

　　4. 你的日常工作主要構成有哪些內容? 它們之間有內在聯系嗎?

　　5. 準備和收尾工作占總工作量的比重有多大? 它們占用的時間是多少?

　　6. 工作效率和工作質量之間有關聯和矛盾嗎?

　　7. 公司對各項業務的操作程序有明文規定嗎? 你能嚴格執行嗎?

　　8. 你對自己的工作環境滿意嗎? 環境問題會影響你的工作效率嗎?

　　9. 半年前整理的一份報告你能很快找出來嗎? 為什么能或不能?

　　10. 在你的全部工作內容中有可能分成輕重緩急幾種類型嗎?對這些工作你的處理原則是什么?為什么?

　　11. 員工的名義工作時間與實際工作時間一致嗎? 如果不一致那是為什么?

　　12. 如果縮短你的名義工作時間，你的工作能完成嗎?

　　13. 為什么有些員工的工作效率會比較高? 有無共同特征?

　　14. “磨刀不誤砍柴功” 和“不怕慢就怕站”這兩句話的涵義是什么?

　　職業素質——在工作中提高

　　1. 員工素質的高低對公司意味著什么?

　　2. 個人職業素質的高低對事業發展起什么作用?

　　3. 個人的職業素質都包括哪些內容?

　　4. 影響個人職業發展的主要因素有哪些?

　　5. 職業素質和職業技能的區別何在?

　　6. 職業技能包括哪些主要內容?

　　7. 職業技能的培養和開發可以通過哪些途徑進行?

　　8. 你的職業技能全面嗎你的優勢更多地集中在哪個方向?

　　9. 你現在從事的工作與理想之間的距離大嗎? 如果重新選擇成功的把握如何?

　　10. 當你面臨一次職業選擇的機會時，抓住這樣的機會要考慮哪些因素?

　　11. 你現在的工作適合你的專長嗎? 什么原因造成的?

　　12. 技術技能、人際技能、解決問題的技能方面各有專長的員工應如何使用?

　　13. 上述技能的提高可以通過什么途經實現?

　　14. 技能特長的差異是如何影響對員工的工作安排和個人的發展方向的?

　　15. 在優秀人才的成長過程中起決定作用的因素有那些?

　　16. 在同事當中那些值得尊重的人有何共同之處?

　　17. 協作精神在個人的職業發展中起什么作用?

　　18. 你了解自己的個性特征嗎?在選擇職業時是否有必要考慮這一因素?

　　19. 工作以后學習還有必要?學習方式與學生時期有何不同?

　　20. 學習和成功之間有聯系嗎?

　　21. 員工的職業態度、職業道德、敬業精神、責任感、協作精神、善于學習和經驗積累，在他們的成長過程中起什么作用?

　　22. 你是否為自己確立過職業發展目標?目標的設立應遵循什么原則?

　　23. 目標確立以后縮小現實與目標之間距離的措施有哪些?

　　24. 一個人的適應能力對他事業成功是否重要? 為什么?

　　25. 適應能力的強弱是什么造成的?

　　26. 怎樣才能提高適應新環境和新工作的能力?

　　27. 自信是成功的基礎嗎? 為什么?

　　28. 自信是如何產生的?

　　29. 那些能夠使人產生信賴感的人都有哪些共同特征?

　　工作動力從何而來

　　1. 人們為什么要工作?

　　2. 工作除了保證能有正常的受入維持生活以外，還有其它意義嗎?

　　3. 為什么在相同的工作環境、相似的工資待遇條件下，人們的工作熱情存在差異呢?

　　4. 如何看待工資和獎金? 錢作為一種激勵手段到底有多重要?

　　5. 精神獎勵和物質獎勵的作用相似與不同程度是什么?

　　6. 相同的激勵方法在不同人身上的作用不同是什么原因?

　　7. 相同的激勵方法在同一人身上的不同時期反應不同是什么原因?

　　8. 人們工作中常說的“追求”一般是指什么?

　　9. 機會面前人人平等是不是能起到對員工的激勵作用? 平等的含義是什么?

　　10. 人們在工作動力方面的異同有哪些?

　　11. 在什么條件下你有可能工作得更好?

　　12. 如果你重新選擇職業會重視哪些因素?為什么?

　　13. 都說機遇改變人生，可當機會出現以后怎樣才能抓住它?

　　14. 如果把個人的職業生涯理解為一個過程，那么這個過程和結果是什么關系?

　　15. 當對結果給予十二分關注的時候預期實現的可能性如何? 為什么?

　　16. 如果我們用淡漠結果享受過程的態度來做事，結果會怎樣?

　　17. 如果我們用負責任的態度對待職業生涯，應該格外關注哪些事情?

　　18. 為什么那些有進取精神的人更可能在事業上有所成就?

　　19. 人的進取精神形成的物質基礎是什么?

　　20. 人們進取心的形成，需要怎樣的主客觀條件?

　　21. 怎樣判斷一個人是否具有進取精神? 特征是什么?

　　22. 一個人怎樣才能有效地培養自己的進取意識?

　　23. 進取意識的內涵是什么?

　　24. 具有進取精神的人與滿足現狀的人，在行為特征上有哪些區別?

　　25. 具有強烈進取心的人一定能成功嗎? 為什么?

　　26. 自我激勵與外部激勵的作用有何異同?

　　27. 怎樣才能長時間的保持高水平地自我激勵水平?

　　促進和諧的人際關系

　　1. 人際關系的好壞對個人事業成功之間有什么聯系嗎?

　　2. 決定人際關系好壞的原因是主觀因素還是客觀因素占的比重大些?

　　3. 你能分析一下造成工作中人際關系融洽與否的一般原因嗎?

　　4. 如果給你選擇權力，你將拒絕和哪些人一起工作?

　　5. 什么樣的人能受到同事們的普遍歡迎?

　　6. 你喜歡和什么樣的人交往與合作?

　　7. 你在意與斤斤計較的人共事嗎?有什么障礙?

　　8. 在一個新環境中怎樣讓別人盡快接受你?

　　9. 相互信任是否有利工作關系的融洽? 為什么?

　　10. 信任關系是如何形成的? 它的基礎是什么?

　　11. 人際關系融洽是否有利個人發展?為什么?

　　12. 與上級、下級和同事之間都保持良好關系是否可能? 有困難嗎?困難何在?訣竅何在?

　　13. 工作中的沖突都是有害的嗎? 能否避免? 什么樣的沖突必須避免?

　　14. 忠誠、可信、坦誠相待、表里如一等品質特征在人際交往起作用嗎?

　　15. 沖突與溝通有相似的功效嗎? 區別何在?

　　16. 引起沖突的一般原因是什么?

　　17. 沖突發生以后，當事人理智地處理方法應該如何?

　　18. 沖突會造成消極后果嗎? 有積極的作用嗎?

　　19. 沖突發生后當事人可能會有怎樣的心理感受?

　　20. 避免沖突的可能存在嗎? 如何避免?

　　21. 可以歸納一下你對待沖突的策略嗎?

　　22. 你如何看待同事之間的競爭與合作?

　　23. 當你需要同事的協作時，他們態度如何?

　　24. 你工作上遇到困難時，向他人求助容易嗎?

　　25. 你會和被你欣賞的人或欣賞你的人發生沖突嗎?

　　26. 為什么好朋友或關系密切的工作伙伴之間沖突少?

　　27. 沖突與溝通之間有什么關系嗎?

　　工作壓力與事業成敗

　　1. 在日常工作中你感受得到壓力嗎?壓力是如何產生的?

　　2. 壓力對人的生理和心理產生什么影響?

　　3. 平常感覺時間夠用嗎? 工作或學習緊張時你傾向于加班嗎?

　　4. 在連續加班的情況下工作效率是否會受影響?

　　5. 當你感到工作壓力很大時，你會選擇怎樣的休息和放松方式?

　　6. 工作中的緊張和壓力會影響你的家庭生活嗎?

　　7. 家庭生活中的一些消極或積極因素會影響你的工作狀態嗎?

　　8. 你常有時間緊迫感嗎? 為什么?這種緊迫感對你的工作有影響嗎?

　　9. 工作中的煩惱一般是由什么原因造成的?

　　10. 人們面對壓力的本能反應是什么? 理性的反應該如何?

　　11. 可以通過什么方式緩解壓力造成的緊張和憂慮?

　　12. 在現實生活中可以給人造成壓力的事物有那些?

　　13. 外界的要求和期待是造成壓力的主要原因嗎?

　　14. 是什么原因影響著人們的心理承受能力?

　　15. 面對同樣的外界壓力為什么不同的人會有不同的反應?

　　16. 決定心理承受能力高低的因素是什么?

　　17. 你調整自己心理狀態的常用方法有哪些?

　　18. 有壓力和無壓力對你的工作狀態和工作效率有影響嗎?

　　19. 提高面對壓力的心理承受能力是否可能? 途經?

　　20. 擺脫壓力的方法有哪些? 這些方法是否有積極和消極之分?

　　21. 當遇到挫折時你有冷靜、客觀地分析造成挫折原因的習慣嗎?

　　22. 當你找到造成挫折的原因并有能力解決時會怎樣? 反之呢?

　　23. 受到挫折以后你常會自責嗎? 然后呢?

　　24. 當人們受到挫折以后可能的行為方式有哪些? 積極的方式應如何?

　　25. 挫折有可能絕對避免嗎? 挫折產生的原因是什么? 減少挫折的途經?

　　26. 失敗乃成功之母這句話的內涵是什么?

　　27. 屢戰屢敗、屢敗屢戰、失敗乃成功之母三句話說明了什么?

　　28. 擺脫失敗后心理陰影的方法有哪些?

　　29. 在競爭的環境里，壓力與員工的工作動力和行為規律的關系?

　　30. 適度的環境壓力對員工工作效率的提高有幫助嗎? 這個度怎樣把握?

　　31. 無壓力的環境或壓力過大的環境對員工行為會有何影響?

　　現代管理——以人為本

　　1. 為什么企業的規章制度是必不可少的? 它的作用是什么?

　　2. 在企業的日常工作中規章制度的重要性是如何體現的?

　　3. 在公司的各個部門中規章制度的異同是如何造成的?

　　4. 制訂規章制度的原則和指導思想是什么?

　　5. 如何才能保證制度的嚴肅性和有效性?

　　6. 一套切實有效方便執行的規章制度應該具有哪些特點?

　　7. 造成有些制度流于形式得不到有效執行的原因可能是什么?

　　8. 公司的規章制度有必要在執行過程中去調整和完善嗎? 為什么?

　　9. 為什么不同的公司在規章制度的構成上會存在差異?

　　10. 不同的員工是否有可能對同樣的規章制度產生不同的理解?

　　11. 員工對企業規章制度的理解程度是否會影響到他的工作質量? 為什么?

　　12. 同一企業的員工經過一段時期的共事以后，為什么會有相似的行為方式?

　　13. 員工行為規范從公司的角度和員工的角度看涵義相同嗎?分別意味著什么?

　　14. 企業規范大致可以劃分為幾個主要的組成部分? 各自的作用是什么?

　　15. 員工規范有可能將員工行為的方方面面都加以規定嗎?為什么?

　　16. 除了那些正式規范以外，員工中是否存在某些約定俗成的行為準則?

　　17. 如果存在這樣的現象到底是正常還是不正常呢? 有必要加以引導嗎?

　　18. 如果三名員工分別在公司的創建期、發展期和成熟期時加入進來，他們在適應公司環境的過程中可能會有哪些不同感受? 在適應環境這一點上誰更容易呢?

　　19. 什么處于適用期的新員工淘汰率高? 是哪些因素在起作用?

　　20. 公司在招聘新員工時要重點考察哪些方面? 為什么?

　　21. 作為一名老員工對那些想有所作為的新員工有哪些忠告呢?

　　22. 作為新員工你在得到一個工作崗位的同時，是否必須放棄一些固有的行為方式?

　　23. 新員工在適應工作環境成為企業人的過程中，哪些方面是最難轉變的?

　　24. 新員工怎樣才能被其他員工真正接受和信任? 在這個過程中他要如何改變自己?

　　25. 要求員工每時每刻都不打折扣地執行規范是否可能?怎樣對待超出規范的行為?

　　26. 把人管住但不要管死的關鍵何在?

　　27. 百分百服從的員工是好員工嗎? 為什么?

　　28. 那些富有創新精神的員工需要注意哪些工作方法?

　　29. 如何才能將企業的價值觀真正轉化為指導員工行為準則?

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