出境領隊資格培訓考試題簡答題

出境領隊資格培訓考試題（簡答題）

　　一、我國公民出境旅游由港澳游、出國游、邊境游三大部分組成。

　　二、我國出境旅游市場的基本特征有哪些?

　　1.業務發展快，出境旅游人數增長迅猛;

　　2.在經營資格上，從相對壟斷到基本放開;

　　3.在客源的空間分布上，從相對集中到廣泛分布;

　　4.在出境旅游的業務操作上，通過市場機制正在形成批發零售經營體系;

　　5.出境目的地從過去的單一集中到現在已經愈加廣泛;

　　6.旅游者的消費行為日趨成熟，雖然觀光旅游仍是市場的主流產品，但休閑度假旅游也越來越受到旅游者的歡迎;

　　7.政府加強市場監管和整頓，出境旅游市場明顯規范。

　　三、我國發展旅游業的基本方針是什么?

　　大力發展入境旅游，積極發展國內旅游，適度發展出境旅游。

　　四、我國開辦出境旅游的指導方針是什么?

　　有計劃、有組織、有控制地發展。

　　五、出國游組團社的基本條件有哪些?

　　1.取得國際旅行社資格滿一年;

　　2.經營入境旅游業務有突出業績;

　　3.經營期間無重大違法行為和重大服務質量問題。

　　六、什么是出境旅游目的地?

　　出境旅游目的地是指我國政府批準的、允許旅行社組織中國公民前往旅游的國家。

　　七、出境旅游團隊的管理有哪些內容?

　　1.出境旅游主要以團隊形式進行，每團都應派遣領隊;

　　2.要求整團出入境;

　　3.恰當處理分團情況：

　　1)出境前已確定分團入境的，組團社應事先向出入境邊防檢查總站或省級公安邊防部門備案;

　　2)旅游團隊出境后因不可抗力或其他特殊原因確需分團入境的，領隊應當及時通知組團社，組團社應立即向出入境邊防檢查總站或省級公安邊防部門備案。

　　4.對參游人員的管理：遵守所在國家的法律，尊重所在國家的風俗習慣，服從領隊的統一管理，不得擅自離團活動，嚴禁旅游者在境外滯留不歸。

　　八、整頓出境旅游市場的目的是什么?

　　1.堅決打擊非法經營、無照經營和超范圍經營，規范市場秩序;

　　2.規范組團社的經營行為，扭轉目前出境旅游市場的不正常運作模式，恢復市場正常的運行機制;

　　3.幫助旅游者樹立正確的消費觀念，保護旅游者的合法權益;

　　4.制止有損國家形象和尊嚴的行為，改善我國公民出境旅游的形象。

　　九、國家旅游局提出的出境游“六不準”是什么?

　　1.不準超范圍經營;

　　2.不準制作、發布虛假的超范圍的旅游廣告;

　　3.不準與未經目的地國家主管部門指定的旅行社開展出境游業務;

　　4.不準強制、誘導旅游者購物或參加自費項目;

　　5.不準低于成本銷售;

　　6.不準組織或誘導旅游者涉足色情場所。

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