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            培訓考試

            初級營銷師考試試題

            時間:2025-05-19 05:42:15 志彬 培訓考試 我要投稿
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            初級營銷師考試試題

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            初級營銷師考試試題

              初級營銷師考試試題 1

              一、名詞解釋(每題4分,共20分)

              1、消費者黑箱

              2、產品項目

              3、營銷談判

              4、現金折扣

              5、市場營銷

              二、單項選擇題(每題2分,共40分)

              1、市場營銷學作為一門獨立學科出現是在()。

              A、本世紀50年代B、本世紀初C、本世紀70年代D、18世紀中葉

              2、市場補缺戰略的主要特點是。()

              A.游擊進攻B.緊密跟隨C.專門化D.回避競爭

              3、一個企業若要識別其競爭者,通常可從以下()方面進行。

              A、產業和市場B、分銷渠道C、目標和戰略D、利潤

              4、企業將整體市場作為目標市場,推出一種商品,實施一種營銷組合,以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是。()

              A.集中性目標市場策略B.聚焦戰略C.無差異性目標市場策略D.總成本領先戰略

              5、市場跟隨者追求的是與市場領先者()。

              A、和平共處B、取而代之C、維持現狀D、保護自己

              6、當企業的用戶相當集中時,較適合使用()的技巧。

              A.原產地訂價B.區域訂價C.統一交貨訂價D.任何方法都可以

              7、影響消費者購買行為的個人因素主要有。()

              A.動機B.收入C.民族D.家庭

              8、消費者因某種產品有特殊的性能,或由于其對某種牌號產品的特殊偏愛,愿意花時間和精力去購買的商品,通常將其稱為()

              A.便利品B.選購品C.特殊品D.日用品

              9、消費者購買決策的最后階段是。()

              A.評價選擇B.認識需要C.購后感受D.購買決策

              10、在新產品試銷期間,通過對試用率和再購率資料的分析,認為產品試銷失敗,應總結原因的情況是。()

              A.試用率低,再購率高B.試用率高,再購率高

              C.試用率低,再購率低D.試用率高,再購率低

              11、以防御為核心是()的競爭策略。

              A、市場領先者B、市場挑戰者C、市場跟隨者D、市場補缺者

              12、生產觀念強調的是()。

              A、以量取勝B、以廉取勝C、以質取勝D、以形象取勝

              13、當企業的用戶相當分散時,較適合使用()的技巧

              A.原產地訂價B.區域訂價C.統一交貨訂價D.任何方法都可以

              14、在制定某種消費品的促銷策略時,通常首先考慮的促銷手段是。()

              A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系

              15、可能給企業造成的不利影響最大的情況是環境威脅的()

              A.出現率和嚴重性都較大B.出現率大,嚴重性小

              C.出現率和嚴重性都較小D.出現率小、嚴重性大

              16、企業產品訂價的最終目的是。()

              A.獲得最大利潤B.使顧客滿意C.價格具有競爭力D.符合政策要求

              17、在各種促銷手段中,最有利于建立和培養友好關系,而且及時獲得買主反應的方式是()

              A.廣告B.營業推廣C.人員推銷D.公共關系

              18、在那些產品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行業中,競爭者之間通常是謀求()局面。

              A、攻擊市場主導者B、陣地防御C、和平共處D、迂回進攻

              19、企業對經營多少個產品項目所作出的決策,是屬于產品組合的()

              A.廣度決策B.長度決策C.深度決策D.關聯性決策

              20、某企業與某模特公司聯系,讓模特們在某商場進行時裝表演,以此擴大企業產品的銷售,這種方式是()

              A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系

              三、判斷題(每題1分,共10分)

              1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。()

              2、在完全競爭條件下,企業只能采取邊際成本訂價法。()

              3、西方企業確定推銷人員數量的基本方法是目標任務法。()

              4、產品組合訂價法往往適用于替代產品的訂價。()

              5、對于投入期的產品,企業應該用短渠道銷售;對于成熟期的產品,企業可用長渠道銷售。()

              6、評價廣告效果,主要是看信息傳遞效果。()

              7、按產品分配推銷人員,有利于提高推銷效率,并能節省差旅費用和路途時間。()

              8、內部公眾是企業開展公共關系的基礎。()

              9、當企業渠道管理能力較強時,應選擇長渠道營銷。()

              10、招徠訂價是心理訂價的一種。()

              四、簡答題(每題6分,共30分)

              1、簡述消費者購買決策過程的階段。

              2、簡述市場營銷戰略決策程序。

              3、新產品進行商業性投放時,企業應作出哪些決策?

              4、選擇廣告媒體時應考慮哪些因素?

              5、國際營銷中存在哪些主要風險?

              答案:

              一、名詞解釋

              1、消費者黑箱是指消費者在受到外部刺激后所進入的`心理活動過程,由于它對企業來說是一種看不見、摸不著、不透明的東西,故稱之為消費者黑箱。消費者黑箱的內容包括消費者特征和消費者購買決策過程兩方面

              2、又稱產品品目,它是指具有特定規格、外形、價格、技術結構和其它特征的具體產品

              3、營銷談判是指不同的人們為了各自經濟利益的需要,通過協商而爭取達到意見一致的行為過程。

              4、當顧客提前付清購買商品的款項時,供貨方給予顧客的一種折扣。

              5、市場營銷是指在以消費者需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列經營活動,旨在滿足社會需求,實現企業的經營目標。

              二、單項選擇

              1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C

              11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C

              三、判斷

              1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×

              四、簡答題

              1、(1)引起需要;(2)收集信息;(3)評估比較;(4)決定購買;(5)購后感受。

              2、(1)分析和評價市場機會;(2)研究和選擇目標市場;(3)確定市場營銷組合;(4)執行和控制市場營銷計劃。

              3、(1)投放時機,即何時將新產品投向市場最為適宜;(2)投放地區,即企業在什么地方推出新產品才最適合;(3)目標市場,即選擇怎樣的購買者群體作為目標市場;(4)營銷組合,即在投放前制定適宜的市場營銷組合策略。

              4、(1)目標市場的媒體習慣;(2)產品性能和特點;(3)廣告內容;(4)媒體自身特點;(5)媒體成本;(6)競爭對手的廣告策略。

              5、(1)信用風險;(2)商業風險;(3)匯兌風險;(4)運輸風險;(5)價格風險;(6)政治風險。

              初級營銷師考試試題 2

              一、單選題

              1.市場營銷觀念的中心是()

              A.推銷已經生產出來的產品

              B.發現需求并設法滿足它們

              C.制造質優價廉的產品

              D.制造大量產品并推銷出去

              答案:B。解析:市場營銷觀念強調以消費者需求為中心,企業的任務是發現消費者的需求并設法滿足這些需求,而不是單純地推銷產品或者只關注產品的制造。

              2.市場細分是根據()的差異對市場進行的劃分。

              A.中間商

              B.產品

              C.賣方

              D.買方

              答案:D。解析:市場細分是企業根據消費者(買方)需求的差異性,把某一產品的整體市場劃分為若干個消費者群的市場分類過程。

              3.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有()的數目。

              A.產品項目

              B.產品線

              C.產品種類

              D.產品品牌

              答案:B。解析:產品組合寬度是指一個企業的產品組合中所包含的產品線的數目。例如,一家食品公司同時經營休閑食品、飲料、速凍食品等幾條產品線,這里的產品線數量就是產品組合的寬度。

              4.在產品生命周期的引入階段,產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品,刺激購買欲望的產生,因而主要應采取()促銷方式。

              A.廣告

              B.人員推銷

              C.價格折扣

              D.營業推廣

              答案:A。解析:在產品引入階段,消費者對產品不了解,廣告可以大面積地向消費者傳播產品信息,引起消費者注意,激發購買興趣。

              5.當產品處于其生命周期的試銷期時,促銷策略的重點是()。

              A.認識了解商品,提高知名度

              B.促成信任、購買

              C.增進信任與偏愛.

              D.滿足需求的多樣性

              答案:A。解析:試銷期即產品生命周期的導入期,消費者對產品不熟悉,這個階段促銷重點是讓消費者認識和了解產品,提高產品知名度。

              6.以下哪種價格形式不屬于差別定價?()

              A.公園門票對某些社會成員給予優惠

              B.對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格

              C.劇院里不同位置的座位的票價不同

              D.對大量購買的顧客所給予的優惠

              答案:D。解析:差別定價是指企業按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產品或服務。對大量購買顧客的優惠是基于購買量,是數量折扣,不是差別定價。

              7.企業在促銷活動中,如果采取“推”的策略,則()的作用最大。

              A.廣告

              B.人員推銷

              C.營業推廣

              D.公共關系

              答案:B。解析:“推”式策略是指企業通過自己的促銷人員把產品推進市場的一種策略,所以人員推銷在這種策略中作用最大。

              8.下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點?()

              A.產品設計

              B.產品銷售

              C.顧客需要

              D.企業資源和能力

              答案:C。解析:以市場為導向的現代組織模式強調以顧客需求為出發點,企業的一切活動圍繞滿足顧客需求展開。

              9.服務是一種無形產品,它向顧客提供的是產品的()。

              A.所有權

              B.保護權

              C.使用權

              D.管理權

              答案:C。解析:服務產品主要是提供一種使用價值,顧客獲得的是服務的使用權,比如乘坐飛機,乘客獲得的是航空公司提供的運輸服務的使用權,而非飛機的所有權等。

              10.品牌資產是一種特殊的()。

              A.有形資產

              B.無形資產

              C.附加資產

              D.潛在資產

              答案:B。解析:品牌資產是品牌所具有的價值,是一種無形資產,包括品牌知名度、品牌忠誠度等多個方面。

              二、多選題

              1.以下屬于市場營銷宏觀環境范疇的有()。

              A.經濟環境

              B.競爭者

              C.政治環境

              D.經銷商

              E.社會文化環境

              答案:ACE。解析:市場營銷宏觀環境包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治和法律環境、社會文化環境等。競爭者和經銷商屬于微觀環境因素。

              2.產品組合包括的變數是()。

              A.適應度

              B.長度

              C.相關性

              D.寬度

              E.深度

              答案:BCDE。解析:產品組合的變數主要包括寬度(產品線數目)、長度(產品項目總數)、深度(產品線中每種產品有多少花色品種等)和相關性(各產品線在最終用途、生產條件等方面相互關聯的程度)。

              3.以下屬于心理定價策略的有()。

              A.聲望定價

              B.尾數定價

              C.招徠定價

              D.分區定價

              E.基點定價

              答案:ABC。解析:心理定價策略主要有聲望定價(利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定價格)、尾數定價(利用消費者數字認知的某種心理,使消費者產生價格低廉和商家定價認真的感覺)、招徠定價(利用消費者求廉心理,特意將某幾種商品價格定得較低以吸引顧客)。分區定價和基點定價屬于地理定價策略。

              4.影響分銷渠道設計的因素有()。

              A.顧客特性

              B.產品特性

              C.競爭特性

              D.企業特性

              E.環境特性

              答案:ABCDE。解析:顧客特性(如顧客的購買習慣等)會影響渠道設計,產品特性(如產品的體積、易腐性等)、競爭特性(競爭對手的'渠道策略)、企業特性(企業的規模、資金實力等)、環境特性(包括經濟環境、政策法規環境等)都是影響分銷渠道設計的重要因素。

              5.以下屬于營業推廣的促銷方式是()。

              A.免費樣品

              B.優惠券

              C.贈品促銷

              D.人員推銷

              E.展銷會

              答案:ABCE。解析:營業推廣是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷或代理企業產品或服務的促銷活動。免費樣品、優惠券、贈品促銷、展銷會都屬于營業推廣方式,人員推銷是一種獨立的促銷方式,不屬于營業推廣。

              三、填空題

              1.市場細分的客觀基礎是消費者需求的(差異性)。

              解析:由于消費者的需求、欲望及購買行為呈現異質性,這就為市場細分提供了客觀基礎。

              2.產品整體概念包含核心產品、形式產品、(附加產品)三個層次。

              解析:核心產品是指向顧客提供的產品的基本效用或利益;形式產品是指核心產品借以實現的形式;附加產品是顧客購買產品時所獲得的全部附加服務和利益。

              3.品牌是一個集合概念,它包括品牌名稱和(品牌標志)。

              解析:品牌名稱是指品牌中可以用語言稱呼的部分,品牌標志是指品牌中可以被認出、易于記憶但不能用言語稱呼的部分,兩者構成品牌。

              4.促銷組合是(廣告)、人員推銷、營業推廣和公共關系四種促銷方式的組合。

              解析:這四種促銷方式各有特點,企業在促銷活動中綜合運用它們,形成促銷組合,以達到最佳的促銷效果。

              5.市場定位的實質是(使本企業與其他企業嚴格區分開來),并使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。

              解析:市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其形象生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。

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