數學期中考試知識點總結
區衛生系統民主評議政風行風工作整改措施
全區衛生系統認真開展民主評議政風行風工作，通過電話、信函、座談、走訪、咨詢臺等多種方式，向社會各屆和人民群眾、行評代表及內部職工等征詢收集到我區衛生系統在政風行風建設上存在的問題和建議共156條，經過分析、梳理，將其歸納為以下36個問題。對一些能夠及時解決的問題，做到不等、不拖、不推，立即整改，邊查邊改，讓人民群眾感受到政風行風評議的實際效果，對一些尚需時間解決的問題，擬出整改方案，限期整改，現將整改措施公布如下。
一、機關科室間工作協調不夠，存在相互推諉，慢作為現象。
整改：執行局機關規章制度，各科室按各自職責分工對文件、交辦件和日常事務等進行處理，同時加強溝通、合作，提高辦事效率。
責任領導：魏益玲，責任人：樂義明;整改期限：10月底。
二、執法文書不嚴格。
在法律文書中對違法行為定性不準確，用詞不規范;有的不按照規定方式及時將法律文書送達當事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書，沒有任何調查取證和審批材料，沒有任何證據材料來證明其行政處罰決定的合法性。
整改：1、區監督所“行評”工作領導小組先后兩次召開了科主任例會和民主評議政風行風第一階段總結會，將自查自糾梳理出的問題擺在桌面上進行討論。要求各科室要認真對待，問題要落實到具體責任人，科室要組織討論分析，科室負責人要督促、幫助問題同志積極認真改正;
2、為糾正執法程序不嚴謹、執法文書不嚴格的現象，區監督所于6-7月份開展了“人人講課活動”。一是認真學習有關衛生法律法規、衛生行政執法文書及書寫規范;二是結合上半年的行政處罰案件進行“以案說法”;三是由稽查科對全所衛生監督員書寫的執法文書進行了全面的檢查，并制發稽查意見書，對存在問題限期整改，并建立定期檢查制度。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，整改期限：10月底。
三、辦證、審批不及時。
整改：區公共衛生監督所審查科已在8月底完善協調好窗口與科室之間的有關銜接工作，嚴格做好交接登記，實行責任追究制度。嚴格按照限時辦結承諾時間搞好衛生行政許可、審批事項。同時加強窗口政務公開的宣傳，制作相關的手冊免費發放給辦事的群眾。目前辦證、審批時限已由40個工作日縮短至7個工作日。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，整改期限：已完成。
四、從制度上防止油煙擾民。
整改：1、對靠近居民區的餐飲單位開業前做好預防性衛生監督工作，指導其各個功能區域進行合理布局，尤其是油煙排放要求不能影響居民的正常生活，并根據實際情況提出整改意見;
2、建議餐飲單位取得環保部門油煙排放許可(達標)的相關證明后，辦理《餐飲服務許可證》。
擬在《餐飲服務許可證》啟動后進一步制定相關制度，即在取得相關鄰居的同意后再辦理許可。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，整改期限：10月底。
五、部分執法人員素質差，工作方法簡單，責任心不強，服務意識較差。
整改：區公共衛生監督所稽查科制定了民主評議政風行風稽查方案，加強對監督員日常執法行為的督察，嚴格按照內部管理制度落實執法責任制，加強人員培訓，不斷提高執法人員的綜合素質。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，張濤，整改期限：10月底。
六、工作中學習不夠、服務能力不強，執法過程中缺乏細心和耐心，服務態度上還有待進一步改善。
整改：1、區公共衛生監督所稽查科擬于9月上旬組織專班對各業務科室人員的工作作風和工作效能進行檢查，將問題查找出來，進一步將工作任務細化量化到科室、到責任人，督促整改落實;
2、由區公共衛生監督所稽查科制定學習培訓方案，擬在11月組織全體執法人員進行集中學習培訓，進一步貫徹學習《武漢市衛生局實施三步式執法程序暫行規定》，同時加強日常衛生監督工作的稽查。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，張濤，整改期限：年底。
七、加強對餐飲業場所衛生的監管和從業人員的培訓、監督管理。
整改：1、加強監督管理，監督覆蓋率100%、頻率達3.2次戶/年;
2、對從業單位新上崗人員無培訓證的，半月組織集中培訓，培訓合格的發放從業人員培訓合格證，目前共培訓中小型餐飲單位從業人員1230余人次;
3、分管所長每月組織相關科室人員檢查有關工作的落實情況并進行通報，對衛生條件不符合標準要求的，責令限期整改落實。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，張濤，整改期限：10月底。
八、加強對醫療廢棄物的處理。
整改：1、加強醫療機構日常監督檢查力度，宣傳醫療廢棄物處理有關法律要求及相關處置辦法;
2、對各醫療單位處置情況調查摸底，做好記錄，對存在問題根據各個醫療機構實際情況提出行之有效的處理意見;
3、要求各醫療單位將醫療廢棄物處理情況每月用報表形式報區衛生監督所;
4、爭取政府支持，建立醫療廢棄物集中處理回收企業。
擬在9月8日召開會議，制定長效管理機制，并進行醫療機構廢棄物大檢查。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，張濤，整改期限：10月底。
九、行政執法要人性化，不能一罰了之。
整改：1、電話溫馨提醒制。對每一個被行政處罰單位(相對人)，在下達《行政處罰事先告知書》后，案件承辦人電話告知對方有陳述申辯的權利。行政執法以教育批評為主，處罰為輔，以人為本地做好衛生監督執法工作;
2、嚴格按照三步式執法程序：宣傳教育——責令整改——行政處罰，重在整改。區公共衛生監督所稽查科認真檢查處罰收集的證據、違法事實、處罰程序，共同確定處罰與否及額度。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，整改期限：10月底。
十、執法不公正，表現為自由裁量權過大。
整改：實行行政處罰合議制(事前)，以前對一個從業單位、行政管理相對人作出的行政處罰決定，系由責任科室的監督員進行合議，處罰乃至減免的隨意性較大。現在的行政處罰實行了三方合議制，即由承辦科室有關監督員——分管副所長——稽查科三方進行討論合議，杜絕了行政處罰隨意性和不嚴謹規范的現象，最大限度地保障了被處罰單位(行政管理相對人)的合法權益;推行案件評審制度(事后)，即定期對同類案件進行評比，查處罰定性定量，糾正處罰上的隨意性。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，整改期限：已完成。
十一、執法行為不規范。有的沒有按照規定程序、次數進行監督檢查，存有不細致、不到位等問題;有的對應當進行審核、驗收的項目，存有不全面、不復檢的問題。對發現的違法行為，該整改的沒有責令整改，對責令限期改正的沒有按期復查;對當事人逾期拒絕履行行政處罰決定的，也不依法采取措施或者申請人民法院強制執行，致使行政處罰決定流于形式;對行政處罰案件，調查取證不全面，不履行告知程序，而是走馬觀花，從輕處罰。
整改：1、定期進行學習培訓。8月26日已組織衛生監督員學習了《行政處罰法》、《行政許可法》，請上級部門的專家授課，提高了衛生監督員法律知識和業務知識水平，嚴格按照法律法規進行執法活動;
2、衛生監督工作實行“定人、定責、定崗”。每名衛生監督員建立工作臺帳，將檢查中發現的問題記錄在案，到期驗收復查，科主任每周督導檢查;
3、區衛生監督所稽查科每月對執法文書、案卷進行一次集中檢查;
4、區衛生監督所分管所長每月組織相關科室人員檢查有關工作的落實情況并進行通報，同時建立了長效管理機制;
5、主動與法院聯系，爭取支持督促將轉交的衛生行政處罰案件執行到位。目前區法院已將區衛生監督所移交的13個行政處罰強制執行案件先后執行到位。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，張濤，整改期限：10月底。
十二、區衛生局要切實采取措施，減少或避免醫療過程中重復檢查，緩解看病貴的問題。
整改：1、各醫療衛生單位強化以病人為中心的服務理念，開展“廉潔行醫、廉潔服務”活動，努力為人民群眾提供優質服務。
2、做好院務公開，將服務項目和收費標準進行公示，在處方上做到一藥一品一價，讓群眾明明白白消費。
3、加強對處方的檢查，對不合理用藥情況進行記錄統計，并按照接診病人的平均藥費不得高于上年同期水平的標準進行考核，作為績效工資核定的指標之一。
4、堅持合理檢查、合理治療、合理收費的原則，規范醫療服務行為。
5、不斷提高新農合報銷比例，目前鄉鎮衛生院報銷比例已達75%，區級醫院報銷比例已達50%，農村參合人員得到了實惠，很大程度上緩解了農民看病貴的問題。
6、嚴格執行國家物價政策，區衛生局加大了監督檢查力度，每年進行三次以上的財務督查，發現亂收費問題，一律給予紀律處分，進行嚴肅處理，有效地防止了亂收費的發生。
7、醫院主動采取措施，切實緩解人民群眾“看病難、看病貴”問題。區人民醫院從8月份開始至11月底為貧困患者提供惠民醫療救助服務，3個月內將為2150名城市低保對象、農村五保戶、特困優撫對象等貧困患者實行減免救治，減免總費用達30.5萬元。
8、積極準備按國家醫改方案實行醫藥分離，達到藥品零差價的目的，進一步緩解看病貴的問題。
責任領導：張水清，責任人：樂義明，整改期限：年底。
十三、提高基層領導班子管理能力與管理水平。
整改：加強干部隊伍建設，注重教育培訓提高管理者的綜合素質、管理水平和服務能力，嚴格干部選拔任用工作紀律，進一步完善干部選拔任用機制。
責任領導：楊新明，責任人：彭云懷，整改期限：10月底。
十四、醫療單位存在著無職稱，無執業醫師、護士行醫行為。
整改：一是加強人員培訓，使醫護人員達到執業水平，持證上崗;二是加強監督檢查，對無證上崗人員依法予以處罰。
責任領導：喻佑平，責任人：李斌，整改期限：10月底。
十五、部分醫療單位存在獎金分配與科室收入掛鉤的問題。
整改：將醫療機構在正常經營活動中發生的折扣、讓利、優惠等，納入單位財務部門統一管理和核算，嚴禁將科室收入與個人獎金直接掛鉤，實行醫德醫風和醫療質量考評、服務數量、病人滿意度與業務收入相結合的獎金分配制度，對科室收入與個人獎金直接掛鉤的，一經查出將給予政紀處分。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，整改期限：10月底。
十六、院內科室之間資源不平衡，造成職工收入水平差距過大。
整改：逐步改革醫院分配制度，按改革的要求實施績效工資制，減小院內職工收入的差距，讓廣大職工都享受改革的成果。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，整改期限：10月底。
十七、部分醫生有大處方、過度檢查、過度醫療問題。
整改：一是加強醫德醫風教育，提高醫務人員的自我約束力和增強廉潔行醫意識，二是加強監督檢查，對大處方、濫檢查、過度醫療的事例進行公示點評，三是將大型設備檢查陽性率達到70%以上作為醫院管理的責任目標，規范醫療行為。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，各單位負責人，整改期限：10月底。
十八、新農合調整政策，讓有些疾病門診也能報銷，不必非要住院才報銷(造成掛床現象嚴重)。
整改：推動門診統籌試點、拓寬服務范圍。區合管辦為了將籌集到的農合基金最大限度的用在農民身上，已擴大重癥、慢性疾病病種，將重癥慢性疾病病種由8個增加到11個。今年6月1日先行在橫店街開展新農合門診統籌工作試點，11月1日后將在全區范圍內開展門診統籌工作。
責任領導：曾子斌，責任人：王必文，整改期限：年底。
十九、區級醫療單位存在有熟人關系的先住院再檢查(住院檢查費可報銷)，沒熟人關系的先檢查再住院(門診檢查不報銷)。
整改：采取單病種定額付費的管理方式，對定點醫療機構的目錄外用藥、100元以上的大型檢查必須由當事人簽字認可，否則由醫療機構承擔。對區內轉診的病人一律先住院，后檢查。
責任領導：曾子斌，責任人：王必文，整改期限：年底。
二十、對收紅包、要好處的投訴處理機制問題。
整改：各醫院設立院長信箱或投訴信箱，公布投訴電話，對收受紅包、要好處的行為進行嚴肅處理，將所收紅包和好處費返還給病人或抵繳病人醫療費用，對收受紅包和索要好處的人員當月只發給生活費，并處以5-10倍罰款，對發生兩次上述行為的將作待崗處理，待崗期間只發給生活費，同時給當事人政紀處分。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，各單位負責人，整改期限：10月底。
二十一、部分單位存在亂收費的問題，收費較高與群眾要求有差距。
整改：一是嚴格執行國家藥品價格政策，對違規者一律給予紀律處分，二是根據國家醫療改革方案逐步實行醫藥分離，實現藥品零差價。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，整改期限：近兩年。
二十二、個別醫院存在亂開藥的現象(醫生先問病人是醫保還是農合，然后問是否有單位，一樣的病不一樣的人住院費用不一樣)，抗生素使用不規范，出院病人復印病歷能否免費。
整改：1.在醫療工作中堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規范醫療服務行為;同時，在醫院各服務窗口、醫技檢查科室、住院部各科室等醒目位置設立投訴舉報的信箱，公布投訴舉報電話，自覺接受群眾監督。
2.按病施治，醫務人員為病人服務，不應詢問與疾病治療費用報銷的事項，對所有病人按照一個標準進行治療。嚴格執行醫務人員對醫院和對社會的承諾。
3.嚴格按規定使用抗生素，定期不定期進行抽查，發現問題及時處理并予以通報，嚴重違規者，將按《執業醫師法》吊銷執業執照。
4.出院病歷復印費用，收取成本費。
責任領導：喻佑平，責任人：吳轉運，整改期限：10月底。
二十三、藥房劃價無單品種價格。
整改：區人民醫院已更新了軟件，做到了一藥一品一價，讓患者明明白白消費，區中醫院在搬遷后實施一藥一品一價，其它各醫療單位，盡可能地創造條件，全面及時公示藥品價格，讓患者明白消費。
責任領導：喻佑平，責任人：吳轉運，整改期限：10月底。
二十四、院務公開不夠(有的單位無電子顯示屏，有的顯示屏顯示不及時不全面，Ⅰ類疫苗免費服務解釋不清)，社區衛生服務站存在著服務項目藥品價格未公示問題。
整改：沒有電子顯示屏的要在近期內張榜公布服務項目和價格，對藥品價格直接在處方上標明一藥一價，有條件時再安裝電子顯示屏。
對一類疫苗印制免費服務宣傳單，發放給服務對象。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，整改期限：10月底。
二十五、病人入、出院、合作醫療報費手續煩瑣，報銷不及時，非工作時間老百姓不方便報費結賬，非本衛生院新農合患者費用報銷每星期只限周一和周二報銷。
整改：開展網上直補、提高服務效率。為簡化報銷流程，方便參合農民就醫，區合管辦積極督辦市區兩級定點醫療機構在今年9月1日后實行參合農民出院后及時報銷;區合管辦從今年9月1日起將每周六納入正常報銷工作日，并通知各衛生院應定在每個工作日實行新農合報銷。
責任領導：曾子斌，責任人：王必文，整改期限：已完成。
二十六、就醫程序方面存在環節繁瑣、流程復雜現象。
整改：病人到醫院就醫必須先掛號，再就診，醫生根據診斷需要做相關檢查，再根據檢查結果進行分析得出初步診斷結果，然后根據診斷結果作出處理(用藥、治療或收住院治療)。這是一個規定的規范流程，不能改變(但遇到特別緊急情況可以邊緊急處理邊辦手續)。目前，區中西兩院開展了入院有人接，住院有人辦，檢查有人陪，出院有人訪的全程式服務，設立導醫臺，進行咨詢和導醫服務，一是在門診增加導醫人員，引導、幫助病人就診;二是在全院各個病區增設支持護士崗位，專門陪同住院病人到不同的科室做檢查，為病人取藥，為病人送檢查標本等工作，減少病人或家屬多走路。三是在門診增設夜間通宵導醫服務，引導病人就醫。
責任領導：喻佑平，責任人：吳轉運，整改期限：已完成。
二十七、新農合政策宣傳不夠(應將報銷事項、起步線、報銷比例一次性告知，報銷時應將不能報銷的逐項告知報銷人),實行跨區報銷。
整改：加強新農合政策的宣傳。區合管辦將報銷需知打印成宣傳單(報銷所需資料：醫療證、戶口本、參合收據、轉診單、住院發票、費用清單、出院小結，工作時間：每周一至周六)，各定點醫療機構將醫院起報線、報銷比例、報銷規定等發放給每個來報銷的農民，讓參合農民對報銷程序和所需報銷資料一目了然。
責任領導：曾子斌，責任人：王必文，整改期限：已完成。
二十八、醫療單位工作人員上班玩游戲，工作服、帽穿戴不整或不整潔，不掛牌服務。
整改：各醫療衛生單位加強制度建設，建立長效管理機制，徹底杜絕工作時間工作衣帽穿戴不整潔，不掛胸牌和其他不良行為。
責任領導：喻佑平，魏益玲，責任人：各單位負責人，整改期限：10月底。
二十九、提供方便，如住院病人費用明細、結余查詢，食物提供加熱等
整改：增設專門電腦供病人查詢費用明細和結余，在護士工作站提供微波爐，方便病人進行食物加熱，豎立醒目路牌，方便群眾到合管辦報銷藥費。
責任領導：陸詠初，責任人：陳建權，整改期限：10月底。
三十、加強醫德醫風建設，避免工作中的生、冷、硬、頂、推現象，做到微笑服務。對病人回訪應征詢病人意見。
整改：1、加強各醫院醫務人員和合管辦人員的綜合素質教育。教育培訓內容重點是工作人員職業道德、職業紀律、愛崗敬業、醫學人文學、服務禮儀以及醫患溝通的教育，樹立一切以病人為中心的服務理念。
2、推行醫德醫風檔案制度，對病人投訴服務態度存在生、冷、硬、頂、推的情況，記入醫德醫風檔案，與工作人員個人收入掛鉤。
3、創新機制，開展特色服務。各醫院要以確保醫療安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，創新服務模式，推廣系列諸如穿刺預約服務、病人隨訪、門診疑難病會診制度等人性化特色服務，滿足群眾醫療服務多層次、多方面的需求。
4、要充分告知，即醫療過程中的病人需要了解的各種事情都要進行告知，如飲食上的注意事項、藥物副作用等，告知語言盡量通俗化。在對出院病人的隨訪中，除常規的詢問外，還應征詢病人對醫院醫療和服務的意見和建議。
責任領導：喻佑平，曾子斌，責任人：吳轉運，王必文，整改期限：10月底。
三十一、醫院在住院查房上加強制度管理。
整改：針對此問題各區直醫療單位先后召開了會議，強調加強內部管理，落實醫院的住院管理制度，按規定進行查房，糾正部分醫生查房不規范的問題，區人民醫院在8月18日制發了《關于進一步加強臨床科室值班、會診、查房等工作管理的有關規定》(人醫〔2009〕29)號文件，進一步明確責任，強化管理，提高醫療質量，保障醫療安全，改善服務態度，提高服務質量。
責任領導：喻佑平，責任人：吳轉運，整改期限：10月底。
三十二、醫療機構中存在技術水平不高，服務質量欠佳，專業技術人才特別是高級人才匱乏。
整改：一是加強對現有專業技術人員的培訓進修，逐步提高其醫療技術水平，二是對新進人員進行公開招聘，錄用高素質的專業人員，三是聘請專家教授到區內醫院座診會診，四是推行醫德醫風考評制度，將績效工資直接與醫德醫風掛鉤，促進服務質量的提高。
責任領導：魏益玲，責任人：彭云懷，整改期限：兩年內。
三十三、建立人才激勵和約束機制，留住人才，提高醫療技術水平。
整改：一是把好人員入口關，對專業人員的進入采取公開招聘的方法錄用，正在執行中;二是加強業務培訓，努力提高在職人員的業務水平，如區人民醫院與大學合辦研究生班;三是內聯外引，區內人民醫院和中醫院對各鄉鎮衛生院進行業務技術指導，在區外引進高級人才兼職，如聘請同濟、協和醫院專家教授到區內醫院坐診等，已經完成。四是對有重要學術貢獻的學科帶著人，從職稱晉升上給予優先、從物質和精神上給予獎勵。
責任領導：魏益玲，責任人：彭云懷，整改期限：兩年內。
三十四、地方病防治要將防治情況與當地村鎮通報，讓老百姓知曉當地疫情。
整改：區血辦將全區血吸蟲病疫情以村為單位在網上向社會公布。讓人民群眾隨時可查可看，知曉本地疫情。疫區各鄉鎮衛生院、血防站將所管轄地區的血防疫情向社會張榜公布。
責任領導：曾子斌，責任人：張前億，整改期限：10月底。
三十五、加強村衛生室建設(人員和硬件)。
整改：1.抓好標準化村衛生室的建設，構建新型農村衛生服務體系的陣地,在前幾年標準化村衛生室建設的基礎上,今年繼續對全區147個村衛生室的房屋按照要求進行規范，統一標識標牌，配備一定的器械設備，預計11月完成。
2.抓業務管理，提高服務質量，各個衛生院對村衛生室的業務工作統一安排，統一實施。
3.抓業務考核，落實各項工作任務，衛生院每季對村衛生室進行了一次業務考核，考核內容包括公共衛生、醫療服務、財務管理、藥品管理、新型農村合作醫療和門診登記、處方、傳染病登記報告等。根據考核結果落實獎懲措施。
4.抓業務培訓，提高鄉村醫生業務水平，以區衛校為基地，繼續對鄉村醫生進行分期分批的培訓學習，提高鄉村醫生的執業水平，使鄉村醫生逐步具備助理執業醫師及以上執業資格。
責任領導：喻佑平，責任人：蔡才焱，整改期限：兩年內。
三十六、口腔科存在感染隱患。
整改：1.加大培訓力度，定期對口腔科全體工作人員進行院感知識、無菌技術操作以及相關法律、法規和規范性文件的學習，掌握口腔診療器械消毒及個人防護技能，同時重點培訓一名口腔科專職消毒人員，加強科室院感的控制工作。
2.加強醫務人員個人防護，為醫護人員配備必要的防護用品，并要求其進行診療時必須規范洗手并戴手套，盡量使用腳控開關調節治療椅，在可能出現患者血液或體液噴濺的操作中應戴護目鏡等。
3.保持診療環境的清潔，按我局制定的嚴格清潔、消毒制度執行。
4.加強對器械消毒流程進行監控，嚴格按照《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規程》的要求進行操作，對每個消毒環節都要做好登記，以分清責任，確保質量安全。
5.定期進行檢查監測，根據檢查監測結果，對存在問題進行分析、評價和整改。
6.規范處理醫療廢棄物，對一次性醫療用品，按《醫療廢棄物處理條例》進行分類，按規定放入醫療廢棄物袋中，每天由專人封閉送廢棄物回收間，統一作無害化處理。
責任領導：喻佑平，責任人：吳轉運，整改期限：年底。
【數學期中考試知識點總結】相關文章：
人教版數學期中考試知識點匯總05-19
初中數學教學知識點總結03-18
精選小升初數學知識點總結03-22
小升初數學知識點總結03-30
人教版小學數學期中考試知識點匯總01-20
高二數學知識點總結05-11
關于小升初數學的小數知識點總結12-30
初一數學上冊期中考試知識點05-03
關于初三數學期中考試的知識點解析04-24