人力資源管理師四級考點：崗位抽樣應用舉例
人力資源管理師指從事人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等工作的管理人員。接下來小編為大家精心整理了人力資源管理師四級考點：崗位抽樣應用舉例，想了解更多精彩內容請關注應屆畢業生考試網!
崗位抽樣應用舉例
1.用于調查工作班內各類工作活動的內容和比率，為制定定崗定員定額提供依據。
表1—7是對某公司甲班工作時間內各類工作活動抽樣的結果。本表格可以作為一天巡回登記表，也可以作為若干天巡回登記表。當按預定的次數觀測完 畢后，可將全部結果匯總在表中，計算出各類工作活動事項的比率，為進行崗位分析，研究各種活動的構成，確定定崗定員定額標準提供依據。
表1—7抽樣調查記錄表一
序號活動事項記錄次數P(%)
1加工工件—1220
2檢驗—712
3正常休息—58.3
4閑談—46.6
……………
13收拾工具—712
14交接班—23.3
合計——60100
2.用于觀察單一工作活動，為進行崗位分析.，確定工作任務定額提供依據。
例如，某電器銷售公司營運部庫管員需要經常填寫人庫單據，現要對其填寫單據的情況進行抽樣調查，并提出處理單據的時間定額標準。
首先，應當選擇好觀測的對象，并將其工作分解為幾個具體的工作事項，采用不等間隔隨機地進行瞬間觀測。結果發現在lOO小時內處理了500份單據，總觀察次數為1000次;對工作活動進行必要的評定，其結果參見
表1—8。
表1—8抽樣調童記錄表二
觀察次數工作內容評定系數折合次數
300填寫單據0.70300×0.70
200查詢1.15200×1.15
100削鉛筆0.65100×0.65
200分類存檔人賬1.05200×1.05
200無事聞談——
合計——715
為了求出處理單據的標準時間，應按下列步驟進行：
(1)計算出填單據實際耗用的時間
Tg=Tcn/N=100×(300+200+100+200)÷1000=80(工時)
式中:Tg——實際耗用工時;
Tc——總的工作時間;
n——觀測中與填寫單據有關的觀測次數;
N——總觀測次數。
(2)計算總的平均工作效率
Px=H/n=715÷(300+200+100+200)≈0.89或89%
式中：Px——總的平均工作效率;
H——評定后折合韻工作次數;
n——評定前觀察的工作次數;
(3)計算出總的正常工作時間
Tzh=TgPx=80×0.89=71.2(工時)
式中：Tzh——總的正常工作時間
(4)計算出處理每份單據的正常工作時間
Td=Tzh/Dc=71.2÷500=0.1424(工時/份)
式中;Td——處理每份單據的正常工作時間;
Dc——已處理完畢的單據總數。
(5)賦予寬放時間，最后求出標準時間
由于本項工作完全是手工操作，故時間寬放率為20%(K=0.2)
Tb=Td/(1-K)-0.1424÷(1-0.2)
=0.178(工時/份)或者10.68(工分/份)
式中：Tb——處理每份單據的標準時間;
K——時間寬放率。
最后，根據崗位抽樣的結果，可制定出處理單據的標準時間為10.68工分/份。
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