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            社會工作者

            社會工作者初級實務考點精編

            時間:2025-03-06 02:22:11 社會工作者 我要投稿
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              結案

              1.服務對象來源: 主動求助者

              由他人或其他機構轉介而來

              社會工作者通過外展服務成為服務對象

              2.服務對象類型:自愿型和非自愿型

              3.面談主要任務:

              (1)界定服務對象的問題

              (2)澄清角色期望與義務

              (3)激勵并促使服務對象進入角色

              (4)促進和誘導服務對象態度和行為的政變

              (5)達成初步協議

              機構和社工者可提供的服務、對服務對象的問題的初步界定、相互角色期望及暫定的工作時長

              (6)決定工作進程

              終止服務、轉介其他服務,進入下一個助人階段

              4.面談的技巧:

              (1)主動介紹自己

              (2)溝通

              治療性溝通:通過交往選到一個人對其他人進行幫助的日的

              (3)傾聽

              5.資料收集的內容

              個人資料、身體情況、服務對象的特點及能力、服務對象所處的社會環境

              6.資料收集的途徑

              (1)詢問(會談、角色扮演、問卷)

              (2)咨詢

              (3)觀察(家訪或深入社區調查)

              (4)利用已有資料

              (5)問卷調查

              7.接案注意事項

              (1)決定是否需要緊急介入

              遇到緊急情況跳過接案等程序.直接進行干預程序

              (2)權衡是否有能力處理問題

              (3)決定問題的優先次序

              先易后難,為服務對象建立信心

              (4)保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

              預估

              1 預估的主要任務

              (1)識別服務對象問冠的客觀因素

              背景資科、所處環境、問題持續的時間、使用過的處理問題的方法

              (2)識別服務對象問題的主觀因素

              服務對象的實際感受

              (3)識別服務對象問題的成因及足問題延續的因素

              (4)識別服務對象及環境的積極因索即找到積極的資源幫助解決問題

              (5)決定提供服務的方式和內輯

              2 預估的基本步驟

              (1)探究服務對象的情況、問題與需要

              ▲服務對象不能解決問題的原岡

              服務對象對問題的看法

              服務對象對問題處理方法的看法

              政府的政策

              與資源網絡的聯系

              (2)分析服務對象的資料并作出預什摘要

              ▲對服務對象的問題與需要作出解釋

              ▲列出解決問胚口標及先后次序

              ▲決定介入的策略

              ▲撰寫預估摘要

              對服務對蒙自身系統的預估

              對勝務對象家庭系統的預估

              對服務對象所處社會系統的預估

              計劃

              1制訓計劃原則

              (1)要有服務對象的參與

              (2)尊重服務對象意愿

              (3)詳細而具體

              (4)計劃與工作的目的、宗旨相符

              2制訂計劃方法

              (1)確定服務對象的需要和問題

              (2)向服務對象解釋設定目標的目的

              (3)共同選擇適當的目標

              (4)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊

              (5)確定目標并決定目標的先后次序

              (6)目標要具有具體、可測、可操作性

              3 介入方法: 個人輔導、小組活動、禮區介入、網絡構建、政策倡導

              4 介入系統: 個人、家庭、小組、社區及宏觀社會系統

              5 介入行動:

              危機干預

              資源整合

              經濟援助

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