物流師考試輔導：物流戰略概論

相關推薦

物流師考試輔導：物流戰略概論

　　下面yjbys考試網小編為大家整理了物流師考試輔導：物流戰略概論，供大家參考。

物流師考試輔導：物流戰略概論

　　第一章物流戰略概論

　　一、物流戰略概述

　　(一)物流戰略制定的必要性及意義

　　1、物流戰略制定的必要性

　　(1)物流戰略具有維持微觀和宏觀層面動態均衡的作用。即涉及物流管理活動及企業的所有核心部門的動態平衡。

　　(2)物流戰略管理可以在戰略層面保持企業核心競爭力和發展能力(鯰魚效應)。

　　2、企業制定物流戰略的意義

　　(1)降低成本：戰略實施的目標是將與運輸和存儲相關的可變成本降到最低。

　　(2)提高利潤：利潤最大化是該戰略的首要目標。

　　(3)改進服務：

　　(二)企業物流戰略影響因素

　　1、需求：

　　2、客戶服務：

　　3、產品特征：影響物流系統戰略的最重要的產品特征就是產品本身的屬性。重量——體積比、價值——重量比、可替代品和風險特征。

　　4、物流成本：

　　(1)可替代性對物流成本的影響——改進倉儲服務對物流成本的影響、改進運輸服務對物流成本的影響。

　　(2)風險特征對物流成本的影響——風險越大、成本越高

　　5、定價策略：定價政策決定了買方/賣方是否承擔某些物流活動的責任。

　　(三)企業物流戰略框架

　　1、物流系統戰略結構：(四個層次、十個部分)

　　第一層：全局性的——客戶服務。

　　第二層：結構性的——渠道設計(供應鏈設計)、網絡設計(實體網絡)。

　　第三層：功能性的——物料管理、運輸、倉庫管理

　　第四層：基礎性的——組織、信息系統、政策和策略、設施。

　　2、客戶服務：

　　按照“執行難易度”和“商家的銷售理念”對下一級顧客進行分類，這種方法可以使廠家對不同的顧客進行更深入、更有價值的分析和研究。根據這種方法可以將客戶分為：

　　(1)傳統的流通渠道和批發商：這種顧客對客戶服務水平的要求是最低的，當這種客戶正在迅速轉向其他類型。

　　(2)要求供應鏈最優化的顧客(如沃爾瑪)：這種客戶對供應商的要求是最高的，要求合同履行零差錯及到貨時間100%可靠。

　　(3)大宗購買者：這種客戶對供貨有特殊要求。如產品多元化，到貨時間段、送貨上門等。

　　(4)銷售方式的創新者：為顧客提供一些特殊的購貨方案，所以供應商要求更高的靈活性，能夠提供特定的銷售模式。

　　(5)銷售方式簡單，直接的零售商：要求成本盡可能的低，希望與供應商密切合作提高供貨渠道運行效率。

　　(6)遠期購買者：遠期購買方案從而節省庫存成本，選擇在供應商促銷活動時大量購買，節省成本。

　　物流活動可以從以下5個方面顯著提高企業的競爭優勢：

　　(1)低成本、(2)卓越的客戶服務、(3)增值服務、(4)靈活性(柔性)、(5)自我更新。

　　3、物流戰略結構層

　　(1)渠道設計

　　影響渠道設計的因素：客戶要求、渠道的經濟性、渠道所能夠發揮出的力量、渠道中參與者的作用。

　　(2)設施網絡規劃戰略

　　4、物流戰略執行層：物料管理、倉庫管理、運輸管理

　　主要內容：

　　(1)運輸工具的使用與調度;

　　(2)采購與供應、庫存控制的方法與策略;

　　(3)倉庫的作業管理等。

　　5、物流戰略實施層：物流信息系統、組織機構、規則制度、設備維護。

　　二、物流戰略規劃

　　(一)物流規劃層次

　　1、戰略規劃(進攻性的)

　　物流網絡規劃是戰略規劃實際應用的主要領域之一。一般為3年以上，主要是物流網絡規劃、選址、規模等。

　　戰略規劃的目的是投資回報最大化。

　　2、戰術規劃(進攻性的)

　　規劃時間為1—2年，主要為建設方案、運輸規劃、倉儲規劃等。

　　戰術規劃的基本目的：對實現戰略目標的基本步驟作出預先規劃并設立階段性的目標，氣主要內容是為師戰略目標成功實現從而對資源作出安排。

　　3、操作階段：(進攻性的)

　　工作規劃、運輸規劃、規程和程序，并滿足企業的戰略目標。

　　操作規程的主要部分包括勞動力和資產等資源的管理。

　　4、應急規劃(防御性的)

　　(二)主要戰略規劃領域

　　1、客戶服務目標(中心)、2、設施選址戰略、3、庫存決策戰略、4、運輸戰略。

　　這些領域是相互聯系的，應該作為一個整體進行規劃(物流戰略決策規劃三角形)

　　(三)物流戰略規劃制定原則

　　1、總成本戰略原則——效益悖反

　　(1)物流成本的特征：除了具有一般成本所有的特征(如消耗性、可量化、可比較等)，更具有交替損益性、隱含性等特點。

　　(2)“trade—off”效益悖反：兩種目的，對于同一種資源產生兩種不同的結果時，為了更好的完成一種目的，而可能需要另一種目的完成做出部分犧牲，這種目的間的關系，就是交替損益關系。

　　2、多種分撥戰略：不要對所有產品提供同樣水平的客戶服務。

　　3、混合戰略：對不同產品分別確定最優戰略，比在所有產品組之間采用單一、全球戰略成本要低。(自營和外包相結合)。

　　4、推遲戰略：(除ATO之外的其他三種)推遲的原則：分撥過程中運輸的時間和最終產品的加工時間應推遲到客戶訂單之后(流通加工)。

　　推遲的類型：(1)形式推遲——貼標、包裝、組裝和生產的推遲。(2)時間的推遲。

　　5、延遲化戰略：專指ATO(按訂單裝配)模塊化。延遲化戰略是一種適應大規模定制生產而采用的策略，通過這種策略使企業能夠實現產品的多樣化，適應顧客的需求。實現延遲化策略的關鍵技術是模塊化——模塊化產品、模塊化工藝過程、模塊化分銷網絡。

　　推遲定制是指在設計產品時，將產品的制造和訂單的執行盡可能的標準化，推遲客戶差異點，在提高客戶價值的同時，提高了資產利用率。

　　分為：定制點在產品標準化之前，定制點在產品標準化之后。

　　四種形式的延遲化戰略：

生產策略	英文	提前期	例子	供應鏈類型
按訂單包裝	Package-to-order (PTO)	1	HP	拉動型
按訂單組裝	Assemble-to-order(ATO)	2	DELL
按訂單生產	Make-to-order(MTO)	3	haier
備貨生產	Make-to-stock(MTS)	4	一般企業	推動型

　　6、批量化生產

　　7、標準化原則：通常同推遲概念綜合運用解決產品多樣化和不使物流成本顯著提高。

　　(四)企業創新物流戰略

　　1、即時物流戰略——即時采購、即時銷售

　　(1)即時采購：要做到即時采購，一個重要方面是如何確立與上游供應商的關系。傳統的采購活動中，企業與供應商是簡單的買賣關系，所以，供應商比較多。在即時采購條件下，企業與少數供應商結成固定關系，甚至是單源供應，但是在實際運作中，為防治單源供應產生的競爭力弱化，或因意外情況產生生產停滯，一般都采用數個供應商作為采購源，加強供應商之間的競爭和能力的不斷提高。

　　(2)即時銷售

　　2、協同或一體化物流戰略

　　(1)橫向協同物流戰略

　　(2)縱向寫歐諾個物流戰略

　　(3)通過第三方實現協同化

　　3、供應鏈一體化戰略

　　4、高度化物流戰略

　　(1)全球化物流戰略

　　(2)互聯網物流戰略

　　(3)綠色物流戰略

　　三、物流戰略管理

　　戰略目標、戰略評價

　　戰略形成、戰略實施、戰略控制

　　(一)戰略目標

　　1、企業戰略目標應滿足以下幾個要求：

　　(1)可接受性、(2)靈活性、(3)可度量性、(4)激勵性和可實現性、(5)適應性、(6)易理解性。

　　2、戰略目標類型

　　(1)長期目標：

　　①盈利能力

　　②客戶服務：對用戶、顧客或其他群體提供的服務

　　③雇員需求與福利

　　④社會責任

　　(2)短期目標

　　在對長期目標進行深入評估的基礎上確定優先順序。

　　(二)戰略形成——戰略制定方法

　　1、自上而下的方法：

　　企業高層制定企業總體戰略，下屬各部門按自身實際情況將總體戰略具體化，形成系統的戰略方案。

　　特點：高層可以牢牢把握整個企業的經營方向，對下屬實施優先控制。

　　缺點：束縛各部門手腳，下層缺乏積極性和創造性。

　　2、自下而上的方法：

　　優點：能夠發揮各部門和各級管理人員的積極性和創造性，戰略容易落實。

　　缺點：各部門戰略方案缺乏協調，影響整個戰略計劃的系統性和完整性。

　　3、上下結合的方法

　　優點：產生良好的協調效果，制定戰略具有操作性。

　　4、戰略小組方法

　　優點：目的性強、效率高，適合產品開發戰略、市場營銷戰略等特殊戰略和處理緊急事件。

　　(三)戰略選擇

　　1、戰略評價

　　(1)波士頓咨詢公司：“業務包”理論

　　四種類型：(業務增長率=投入、市場份額=產出)

　　戰略方法：

　　明星型：進行必要的投資維持其競爭地位;

　　瘦狗型：進行退出清算;

　　現金牛：擴大投入、加快生產

　　問題性：進行必要的投資，增加市場份額，或實施脫身戰略。

　　(2)荷蘭皇家——殼牌石油公司：政策導向矩陣

　　①“領導者”區域——優先發展具有市場地位能力的產品

　　②“再加把勁”區域——分配資源向領導者區域邁進

　　③“加速或放棄”區域——加速少數、多余放棄

　　④“增長”區域——分配足夠資源保持與市場同步增長

　　⑤“看管”區域——使現金產量最大化，但不追加投資

　　⑥“分階段收縮”區域

　　⑦“現金增值”區域——轉移現金

　　⑧“抽回投資”區域

　　2、戰略選擇過程

　　影響戰略選擇的因素：

　　(1)企業過去所實施的戰略

　　(2)管理者對風險的態度

　　(3)企業所的環境

　　(4)企業文化

　　(5)競爭行為和反應

　　(四)戰略實施

　　1、企業戰略計劃系統的內容

　　(1)對企業總體戰略的說明;

　　(2)企業分階段目標;

　　(3)企業的行動計劃和項目;

　　(4)企業的資源配置;

　　(5)企業的組織結構的戰略調整及戰略子系統的接口協調;

　　(6)制定應變計劃。

　　2、戰略資源配置

　　(1)人力資源的分配

　　(2)資金的分分配：

　　零基預算、規劃預算、靈活預算

　　(五)戰略控制

　　1、戰略控制的類型：

　　回避控制問題、具體活動的控制、績效控制、人員控制

　　(1)回避控制問題——避免不合適情況發生，具體手段有高效自動化、管理集中化、風險分擔、轉移和放棄某些經營活動等。

　　(2)具體活動控制

　　行為限制、工作責任制、事前審查

　　(3)績效控制

　　(4)人員控制

　　2、戰略控制步驟

　　(1)制定效益標準

　　(2)衡量實際效益

　　(3)評價實際效益

　　(4)糾正措施與權變計劃

【物流師考試輔導：物流戰略概論】相關文章：

高級物流師輔導知識：配送的概論09-11

2017物流師考試《現代物流概論》大綱10-11

物流師考試輔導：物流客戶服務作用09-03