最新物流員考試高頻知識點

2018最新物流員考試高頻知識點

　　物流師本職業共設四個等級，分別為：物流員(國家職業資格四級)、助理物流師(國家職業資格三級)、物流師(國家職業資格二級)、高級物流師(國家職業資格一級)。接下來小編為大家編輯整理了2018最新物流員考試高頻知識點，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

　　降低配送成本的方法

　　(1)加強配送的計劃性 ：配送中心成本中一般有40%以上來源于送貨過程。因此，合理配送、嚴格配送作業管理尤為重要。在配送活動中，臨時配送、緊急配送或無計劃的隨時配送，以及車輛裝載不滿、浪費里程等都會大幅度增加配送成本。因此，必須要加強配送的計劃性，用提價或獎勵等辦法對非正規的配送需求加以限制。

　　1)不同貨品的訂貨周期應盡量相同，以增加每次送貨的貨品數量，降低單位成本

　　2)對普通干貨商品應定期向配送中心訂貨，訂貨量為兩次訂貨(之間)的預計需求量，實行定期配送可以降低經營風險。

　　3)有溫度要求的冷凍、冷藏貨品要按店面最大的訂貨周期訂貨，減少訂貨費用。

　　4)鮮活商品應定時、定量申請，定時定量配送，應控制在當天全部售完為宜。

　　(2)簡化訂單處理 ：訂單處理是指從接受訂貨到發運交貨，并包括受理客戶收到貨物的反映的單據處理全過程。應盡力簡化訂單處理，以縮短配送時間，減少訂單處理費用，從而降低配送成本。簡化訂單處理主要包括：

　　1)下達指示階段的簡化。主要包括訂單審核簡化和成交通知簡化。

　　2)備貨整裝階段的簡化：主要是對庫存核對、運輸安排、整裝備運等方面的工作進行合理安排、協調銜接。

　　3)制單發運階段的簡化 ：應及時制作發運單及辦理有關貨物的各種證件和運輸憑證，確保按時、按質、按量安全發運，發運后應立即通知接貨人并收取貨款。

　　(3)確定合理的配送路線 ：方案評價法、采用數學模型進行定量分析

　　(4)進行合理的車輛配載 ：一是重量、體積的合理配載。二是根據配送順序進行合理的配裝。三是在條件允許時，采用多溫度配送(如7—11便利店) ，以增大合理優化配載空間。

　　(5)建立信息系統

　　在物流作業中，分揀、配貨要占全部勞動力的60%，而且容易發生差錯。借助現代信息系統的管理，能使揀貨準確、迅速，配貨簡單、高效，從而提高作業效率，節約勞動力，降低成本。信息系統提供準確、迅速、及時、全面的配送信息，是配送中心提升運營效率，提高服務水平，降低成本，獲得連續正常活動的關鍵環節。(電子標簽揀貨系統，自動分揀系統等)

　　百利威現代倉儲物流

　　倉儲物流部門員工流失率居高不下，管理成本高企，是眾多電子商務企業物流部門比較普遍的現象，也是倉儲物流主管們最頭痛的事。據了解，電商企業倉儲物流部門員工流失率普便在月5-10%之間，有些企業年倉儲物流部門員工年流失率甚至達到100%或以上。過高的員工流失率不僅大大增加了入駐企業的管理成本，對電商企業的持續發展帶來不小挑戰。

　　主流觀點認為，倉儲物流基地遠離市區、地理位置偏僻、員工生活不便是員工流失率高的一個客觀原因。由于城區土地資源緊張，地皮費用昂貴，這幾年，原位于城區的倉庫都已面臨被拆遷和已被拆遷命運，絕大多數新建倉庫都選擇了在交通便利，土地使用成本相對較低的郊區建立庫房。而倉儲管理和物流管理中需要大量的員工和人才，則不得不在這些僻遠的基地工作和生活。

　　如何解決這個矛盾?百利威倉儲物流的經驗值得借鑒，讓我們看看他們是怎么做的。

　　第一，倉儲物流基地盡量選擇在交通便利的地方。這也是大多數倉儲物流公司一致的地方，不但是為了員工的便利，也是在于物流運作時節約時間和成本。像百利威物流的北京公司、沈陽、馬鞍山、武漢都地都建在交通便利的地方，既方便物流進出，也方便客戶員工出行;

　　第二，把員工生活便利作為建設基地時一項重要工作來抓。百利威積16年倉儲物流行業經驗，深知倉儲并不是倉庫這樣簡單的概念，人性化的設計和規劃對于倉儲企業來說十分重要。人力資源的成本的降低可以很大程度上降低電商企業倉儲物流成本，大大降低出錯率。他們具體做了兩方面的工作。1、生活配套設施齊全。倉庫里面的辦公區比一般的倉儲企業要大，要正規;員工食堂、宿舍、上網、洗澡、有線電視應有盡有，員工生活舒適，自然會有歸屬感，流失率自然會大大降低;2、文化生活豐富。園區日常會有一些文化活動，球場、閱覽室是標配。經常組織入駐企業員工的集體活動，豐富入駐企業員工的業余生活。

　　倉儲物流中心的生活配套服務區不同于一般居住區,有其自身的特點，它的使用人群相對固定,企業員工以年青人居多,他們業余文化娛樂的多樣性，與生產區既有聯系又有分離的需要。如何從根本上解決由于公司遠離城市而導致的員工住宿、交通通勤和業余豐富的文化生活這一現實,才能從根本上解決入駐企業員工的過高流失率的問題。倉儲物流中心的管理者們也越來越認識到，良好的令人舒適的后勤生活環境，有利于緩解員工的精神壓力激發潛能和提高工作效率。

　　在采訪時，一位入駐百利威倉儲二公司的電商高管告訴記者，他們公司前前后后共搬了四次家，最后才入駐百利威二公司的26號庫，如今已是第六個年頭，由于百利威倉儲物流中心完善的后勤服務和高備置的生活配套，員工的流失率大大降低，現在40%的員工已經為公司服務五年以上，這在已往是難已想象的。在入駐百利威之前，員工的流失率非常之高，一年下來剩不下幾個老員工，重復的招聘和培訓成為企業發展之痛，為了留住員工，我們的管理層可謂是用盡了渾身解術。淡季還好說，一到旺季用工更是捉襟見肘。這六年是我們企業快速發展的六年，同時也見證了百利威集團公司持續改善入駐企業的配套條件和服務所做的一切。現在百利威倉儲中心不僅擁有完善的現代化辦公區域而且有設施齊備的員工宿舍、食堂、娛樂室、室內室外活動中心，每年還定期組織入駐企業的員工參加各種文體活動。

　　百利威倉儲物流總經理霍振祿告訴記者，現代倉儲物流中心所承擔的不再僅僅是簡單的庫房租賃功能，更多的是一種綜合性 服務，只有真正的從客戶的利益出發，切實解決客戶的實際困難，才能得到客戶發自內心的認可。客戶的利益得到了保障，公司品牌競爭力和倉儲單價才能得到了提升，才能達到雙贏。經過近十六年的經驗積累，百利威人充分認識到倉儲生活服務配套的重要性，所有已建及在建的倉儲中心，都按照一定的比例設有現代化辦公區域和完備的生活服務配套設施，讓所有入駐的客戶無后顧之憂。

　　現在，百利現代倉儲物流在為企業客戶提供全新運營模式的同時，努力提高自身服務能力和服務水平，要知道現代倉儲企業的品牌真正的競爭力，還在庫外!霍振祿總經理如是說。

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