2016年人力資源管理師二級考點速記口訣

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　　企業人力資源供給預測與供求平衡

　　1、供給預測內外部，內部供給三因素，自然流失與跳槽，內部流動升降職，外部供給五因素，地域人口與市場，就業意識和偏好。

　　2、供給預測六步驟，盤點現狀統比例，了解狀況匯數據，分析因素得預測。

　　3、內部預測三方法，人力資源信息庫，管理人員接替模，馬爾可夫很重要。

　　4、供需平衡極少見，供不應求調內部，技術人員要培訓，內部晉升外招聘，延長工時加報酬，提高效率增設備，臨時用工加返聘，調動員工積極性。

人力資源管理制度規劃

　　1、制度管理六特征，明確責任和地位，規定素質重服從，管理人員三特點，管理中心忠企業。

　　2、制度類型五大類，基本制度與管理，技術規范與業務，行為規范范圍寬。

　　3、制度規劃六原則，員工企業同利益，內外環境為依據，學習借鑒要創新，法律法規要遵守，集體合同要一致，重視信息與溝通。

　　4、制度制定無要求，企業情況先考慮，實際需求要滿足，符合法律和道德，注重系統和配套，保持合理和先進。P105

　　5、制度規劃三步驟，提出草案可行性，征求意見重討論，逐步修改漸完善。

　　6、制度制定十步驟，概括制度必要性，具體規定責權利，明確原則和要求，說明依據和原理，規定類別和期限，具體工具要規范，結果應用有要求，年度總結有原則，員工權力要明確，制度解釋要說明。

　 員工素質測評標準體系的構建

　　1、素質測評三原理，人崗匹配為尺度，個體工作有差異。

　　2、測評類型有四種，選拔開發和診斷，信度效度保考核。

　　3、測評原則五結合，客觀主觀定性量，素質績效靜動態，分項綜合相結合。

　　4、測評體系三要素，標準標度和標記。

　　5、測評結構分縱橫，校標常模兩類型。

　　6、品德知識和能力，三項測評記心中。

　　7、測評量化四形式，一次二次與當量，類別模糊是二次，順序等距與比例。

　　8、標準構建七步驟，明確客體與目的，確定項目或因素，確定體系之結構，篩選與表述指標，確定指標之權重，規定計量的方法，標準試測與完善。

　　9、素質測評四步驟，一來準備二實施，結果調整后分析。

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