2017年自學考試《旅游法規》精選試題帶答案
一、判斷題：
1、所謂導游人員，是指取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的工作人員。( × )
2、導游員有權自由調整或變更接待計劃。(×)
4、凡取得“導游員資格證書”后滿1年的導游員，經考核合格，即可成為初級導游員。(×)
5、導游人員計分管理辦法實施年度10分制。(√)
6、導游員必須參加的年審培訓時間每年累計不得少于56小時。(√)
7、導游員的年審形式主要以考評為主。(√)
8、我國領隊的主要服務對象是中國公民。(×)
9、領隊證是由導游人員向所在地的省級旅游行政管理部門申請。(×)
10、導游證由申請領取者個人向旅游行政部門領取。(√)
11、外語系列和中文系列的高級導游員都必須考外語。(×)
12、領隊從事領隊業務，無須組團社委派。(×)
13、導游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級旅游局頒發。(×)
14、根據導游員使用的語言不同劃分為中文導游和外語導游。 (√)
15、根據導游員業務范圍不同劃分為專職導游和兼職導游。 (×)
16、根據導游員職業性質不同劃分為全陪和地陪。 (×)
17、根據導游員技術等級不同劃分為初級導游、中級導游和高級導游。 (×)
18、導游員等級證書由國家旅游局統一制作并核發。(×)
19、導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。(×)
20、導游人員資格考試應當堅持考試和培訓分開、培訓自愿的原則,不得強迫考生參加培訓. (√)
21、獲得導游資格證3年未從業的,資格證自動失效. (√)
22 導游員資格證書由國家旅游局統一印制,在中華人民共和國范圍內有效. (√)
二、單選題：
1、導游孫某在帶一個以信仰伊斯蘭教為主的新疆地區旅游團去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件發生，孫某在車上便對伊斯蘭教進行攻擊和謾罵，使旅游團中客人極為不滿，并到旅游行政部門投訴。據此，孫某應受到( A )處罰
A 扣除4分; B 扣除6分; C 旅游行政管理部門批評教育; D 扣除8分
2、下列能領取導游證的是( C )
A 已獲得導游人員資格證書的15周歲的高中畢業生
B、已獲得導游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導游服務公司登記注冊的20周歲的中專畢業生張某 C、得過肺結核但已治愈，具有導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚
D、已考取了導游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某
3、導游員有下列( B )行為的，將不予通過年審
A、李某擅自終止導游活動 B、張某在帶團過程中謾罵旅游者
C、丁某因自身原因漏接旅游團 D、張某在講解中攙雜了下流內容
4、導游員張光下列哪種行為應被扣掉2分( C )
A、帶6人的團隊未打接待社社旗 B、私自帶其表妹隨團旅游
C、未攜帶正規接待計劃 D、有一次無故不隨團活動
5、《導游人員管理條例》規定，導游人員各級資格有效期一般為( C )年
A、3 B、4 C、5 D、6
6、張某曾被吊銷了導游證，根據《導游人員管理條例》規定( A )
A、旅游行政管理部門不得對其頒發導游證 B、不得再參加導游人員資格考試
C、經重新考試合格后可以對其頒發導游證 D、重新考試合格后可以對其頒發臨時導游證
7、根據《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調整或變接待計劃權的條件之一( A )
A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形 B、在旅游活動開始之前
C、征得部分旅游者同意 D、事后向旅行社報告
8、導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除6分( B )
A、擅自增加或減少旅游項目的 B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C、10人以上團隊未打接待社社旗的 D、擅自中止導游服務的
9、導游員張某因私自轉借導游證供他人使用被扣除6分，又因在導游中著裝不整潔被扣除2分，年審時他將受到(B )
A、因累計扣分達到8分，全行業通報 B、因一次被扣除6分，受到警告批評
C、多次犯規扣分，暫緩通過年審 D、罰款1000元
10、下列關于導游資格證書的表述不正確的是( A )
A、導游人員資格證書的頒發機關是國家旅游局 B、導游人員資格證書由國家旅游局統一印制
C、導游人員資格證書實行全國統一編號 D、導游人員資格證書的有效期限為3年
11、導游人員等級考核標準規定中級導游員的游客反映良好率不低于( C )
A、80% B、85% C、90% D、95%
12、導游人員等級考核標準規定初級導游員的游客反映良好率不低于( B )
A、80% B、85% C、90% D、95%
13、導游人員等級考核標準規定高級導游員的游客反映良好率不低于( D )
A、80% B、85% C、90% D、95%
14、導游人員等級考核標準規定特級導游員的游客反映良好率不低于( A )
A、98% B、85% C、90% D、95%
15、中文系列的中級導游員要求具有( C )
A、初中及其以上學歷 B、高中及其以上學歷 C、大專及其以上學歷 D、本科及其以上學歷
16、暫緩通過年審的導游人員，通過( A )后方可重新上崗
A、培訓和整改 B、培訓和整頓 C、培訓和考核 D、培訓和考試
17、領隊證的有效期( B )
A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
18、導游證的有效期( B )
A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
19、導游資格證的有效期( B )
A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
20、下列關于領隊證的說法正確的是( A )
A、 領隊證由國家旅游局統一樣式并制作 B、 由國家旅游局統一發放
C、 由個人向旅游行政管理部門申請 D 有效期5年
21、導游人員在導游活動中有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，扣除( C )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分
22、導游人員在導游活動中有擅自增加或減少旅游項目的情形的，扣除：( B )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分
23、導游人員在導游活動中因自身的原因造成旅游團重大危害和損失的，扣(C )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分
24、在導游活動中未佩帶導游證或未攜帶計分卡的，扣除( A )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、4分
25、某甲未經導游考試，未辦理登記注冊手續，擅自進行導游活動，收取導游費，旅游行政管理部門可以( D )
A.沒收非法所得 B.處以非法所得三倍以下罰款 C.沒收非法所得并處以非法所得三倍以下的罰款
D.責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下罰款并沒收非法所得。
26、某旅行社導游員張某帶團赴三峽旅游，行程期間，因住宿和用餐標準與旅游者甲等12人發生沖突，一氣之下擅自離開旅游團返京，造成該旅游團無人負責。對旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，應當由( B )
A.張某承擔，并賠償全部旅游費用30%的違約金 B.旅行社承擔，并賠償全部旅游費用30%的違約金
C.張某有過錯，由張某和旅行社共同承擔 D.旅游者也有過錯，由張某和旅游者共同分擔
27、旅游者甲等12人向旅行社投訴，導游李某帶團期間，經常拒絕對旅游者講解。經調查核實后，對導游員李某的行為可由( B )扣留導游證和導游資格證書。
A.旅行社 B.旅游行政管理部門 C.工商行政管理部門 D.旅游行政管理部門會同旅行社
28、根據《導游人員管理條例》，下列不予頒發導游證的人是( B )
A.乙肝患者已治愈 B.曾被吊銷導游證者
C.因過失犯罪被判處兩年有期徒刑者 D.18周歲的健康公民
29、省級旅游局應當自收到申請領取導游證之日起( C )內，頒發導游證
A.7日 B.15日 C.15個工作日 D.30日
30、初級導游員等級考核評定，采取考核方式。凡取得導游人員資格證書后工作滿( C )的人，經考核合格，即可成為初級導游員。
A.3個月 B.6個月 C.1年 D.2年
31、國家旅游局與省、自治區、直轄市旅游局建立導游員等級注冊登記制度，各級資格有效期一般為( D )年。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
32、導游馬某在“云南五日游”的帶團過程中，因與游客發生爭執，一氣之下擅自離團返回石家莊。按照導游人員計分管理辦法，導游馬某的行為應被旅游行政管理部門扣除(C)。
A. 4分 B .6分 C .8分 D .10分
33、導游人員有(D)行為的，年審時將被警告批評。
A.無故不隨團活動 B.不尊重旅游者民族風俗
C.未經旅行社委派私自承攬導游業務 D.發生重大安全事故不積極配合有關部門救助
34、導游人員有(C)行為的，年審時將被全行業通報。
A.無故不隨團活動 B.不尊重旅游者民族風俗
C.未經旅行社委派私自承攬導游業務 D.發生重大安全事故不積極配合有關部門救助
35、依照《導游人員管理條例》的規定，被吊銷導游證的人員 。(C )
A.不得參加導游資格考試 B.不得頒發導游資格證書 C.不得頒發導游證 D.不得從事旅游行業的工作
36、初級導游員的資歷要求是,取得導游資格證后( B)
A即可取得 B工作滿一年 C工作滿兩年 D工作滿三年
37、導游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數，旅行社( B)
A 應退還旅游者購物價款的10% B應退還旅游者購物價款的20%
C 應退還旅游者的全部購物價款 D 應退還旅游者購物價款的兩倍
38、《導游人員管理條例》規定，對無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門處以( C)的罰款。
A500元以下 B3000元以上1萬元以下 C1000元以上3萬元以下 D1萬元以上5萬元以下
39、取得導游人員資格證的，經( C )，方可向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。
A.與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后 B.在導游服務公司登記或經旅游行政管理部門核準后
C.與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記 D.當旅游行政管理部門核準后
40、小吳取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽定了勞動合同，她可持勞動合同向(B )申請領取導游證。
A.國家旅游局 B.省級旅游局 C.地市級旅游局 D.縣級旅游局
41、《導游人員管理條例》規定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以( C )以下的罰款。
A.100元 B.200元 C.500元 D.1000元
42、導游人員李某在帶團中，擅自增加購物項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證的處罰。( B )
A.一至三個月 B.三至六個月 C.六個月至一年 D.一年
43、導游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證( B )的處罰。
A.1至3個月 B.3至6個月 C.6個月至1年 D.1年
44、國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》規定的導游人員計分管理辦法，明確規定導游人員在導游活動中有( A )的，扣除10分。
A.有毆打或者謾罵旅游者行為的 B.擅自增加或者減少旅游項目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費的 D.未攜帶正規接待計劃的
45、“擅自終止導游活動的”按扣分標準屬于( C )
A.扣除4分的行為 B.扣除6分的行為 C.扣除8分的行為 D.扣除10分的行為
46、導游人員累計扣分達到10分的( B )
A.不予通過年審 B.暫緩通過年審 C.全行業通報 D.警告批評
47、一次被扣8分的導游人員( C )
A.不予通過年審 B.暫緩通過年審 C.全得業通報 D.警告批評
48、導游人員參加年審培訓累計時間不得少于( B )
A.48小時 B.56小時 C.72小時 D.60小時
49、國家對導游人員實行年度審核制度，由( B )負責對導游人員年審的初評。
A.縣級旅游行政管理部門 B.旅行社或導游服務機構
C.市、州旅游行政管理部門 D.省級旅游行政管理部門
50、獲取中級外語導游員的資歷要求中規定其取得初級導游員資格( B )以上。
A.3年 B.2年 C.1年 D.4年
51、關于導游員等級考核評定辦法，以下說法正確的是( C )
A.特級導游員采取以評審考核為主，考試為輔的方式 B.高級導游員采取考試、考核和評審相結合的方式
C.中級導游員采取考試與考核相結合的方式 D.初級導游員采取考試方式
52、關于導游員等級考核評定辦法，以下說法不正確的是( B)
A.特級導游員采取論文答辯的方式 B.高級導游員采取考試、考核和評審相結合的方式
C.中級導游員采取考試與考核相結合的方式 D.初級導游員采取考核方式
53、構成導游員中止導游活動的條件是( D )
A.旅游活動計劃結束之后發生 B.中斷導游活動后又繼續導游的情形
C.旅行社決定 D.導游過程中，擅自中止導游活動
54、關于導游人員資格證與導游證，下列表述正確的有(B)。
A 導游人員資格證標志著國家準許持證人從事導游職業 B 導游證由省級旅游行政管理部門頒發
C 獲得導游證3年不從事導游業務，該證失效 D 導游證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領
55、關于導游人員資格證下列表述正確的有(B)。
A 導游人員資格證標志著國家準許持證人從事導游職業 B 導游資格證由省級旅游行政管理部門頒發
C 獲得導游資格證有效期3年 D 導游資格證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領
56、關于導游證下列表述正確的有(A)。
A 導游證標志著國家準許持證人從事導游職業 B 導游證表明持證人具備了從事導游職業的資格
C 獲得導游證3年不從事導游業務，該證失效 D 導游證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領
57、獲得資格證( A )未從業的,資格證自動失效
A3年 B 2年 C3個月 D 1年
58、導游證有效期為( A )
A3年 B 2年 C3個月 D 1年
59、領隊證有效期為( A )
A3年 B 2年 C3個月 D 1年
60、導游人員在活動中有損國家利益和擅自增減旅游項目各扣( A )分
A 10,8 B 8,6 C 8,10 D 6,8
61、導游人員在活動中有欺騙脅迫旅游者消費和私自轉借導游證供他人使用的各扣( C )分
A 8,6 B 8,4 C 10,6 D 10,8
62、導游員小王在帶團活動中衣著不整,還嚼口香糖,引起游客的不滿,應( A )
A 扣除2分 B扣除4分 C扣除3分 D扣除6分
63、導游員小齊在導游活動中未攜帶接待計劃,而且向游客講解庸俗下流迷信的內容,不列說法不正確的是( D )
A未攜帶接待計劃,被旅游行政管理部門扣除二分 B向游客講解庸俗下流迷信的內容被扣除八分
C累計十分的導游員暫緩通過年審 D 不予通過年審
64 王某通過了導游資格考試,但省旅游局拒絕頒發導游資格證,王某可以( A )
A 向省人民政府提起行政復議 B 向市旅游行政管理部門提起行政復議
C 向工商行政管理部門反映 D 向市人民政府提起行政復議
65 下列不屬于導游員的獲得救濟權的是(B )
A 投訴權 B 人格尊嚴權 C 訴訟權 D 申請行政復議權
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