以案說法
維權案例
去年9月，沈陽市民小彤(化名)通過上網得知位于三好街的一家教育機構組織考研培訓，該機構承諾“考研保過，達不到分數線退款”。小彤交了一萬多元的培訓費，并簽了考研保過的培訓合同。考研結束，小彤沒有達到合同約定標準，當小彤按合同約定要求退還學費時，該機構卻拒不退款。
工商說法
沈陽市工商局東陵區(渾南新區)分局三好工商所接到投訴后迅速展開調查。經查，被投訴的培訓機構并沒有教育培訓的資質證書，卻在網站上自稱是考研專業輔導培訓機構，并以青島某公司沈陽分公司的名義進行虛假宣傳，其行為涉嫌違法。
處理結果
工商執法人員依法責令該培訓機構原額退還培訓費，并對其違法行為展開了進一步調查。
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