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            職場禮儀常識

            時間:2021-12-26 12:11:07 職場禮儀 我要投稿

            有關職場禮儀常識

              儀表著裝

            有關職場禮儀常識

              1、襯衣:領口與袖口潔凈。扣上風紀扣,不挽袖子。

              2、領帶:端正整潔,不歪不皺,不宜過分華麗和耀眼。

              3、西裝:整潔筆挺,不過分華麗。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

              坐姿

              男士:一般從椅子的`左側入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。

              女性:雙腳交叉或并攏,雙手輕放于膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話對象。

              行走

              男士:抬頭挺胸,步履穩健、自信。避免八字步。

              女士:背脊挺直,雙腳平行前進,步履輕柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夾置于臂膀間。

              握手

              1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手,手掌呈垂直狀態,五指并攏,握手3秒左右。

              2、與多人握手時,遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。

              3、若戴手套,先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

              4、握手時注視對方,不要旁顧他人他物。用力要適度,切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。

              5、與異性握手時用力輕、時間短,不可長時間握手和緊握手。

              介紹

              自我介紹

              a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。

              b、介紹的內容:公司名稱、職位、姓名。

              c、給對方一個自我介紹的機會。

              介紹他人

              a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

              b、介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。

              c、被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!

              d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。

              稱呼

              1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。

              2。、據行政職務、技術職稱、學位、職業來稱呼。

              名片

              1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向對方,一邊對方觀看,同時用敬語表達友好之情。

              2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然后放入自己名片夾的上端。

              3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。

              電梯

              1、先按電梯,讓他人先進。若不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側門。

              2、進入電梯后,按下他人要去的樓層數。

              3、側身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應主動詢問去幾樓,并幫忙按下。

              4、讓他人先出電梯。

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