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            云南省人社廳將可實現打電話辦社保

            時間:2020-10-07 14:53:13 社保政策資訊 我要投稿

            云南省人社廳將可實現打電話辦社保

              據悉,云南省人社廳除了可以現場辦社保業務,還將有一個面向群眾的服務窗口——“12333”熱線電話。將于今年年底全新的熱線系統將投入使用,接線人員也將增配至60人。以下是具體的介紹,歡迎閱讀!

            云南省人社廳將可實現打電話辦社保

              云南省人社廳將可實現打電話辦社保

              “50個人員的養老保險10分鐘就辦好了,效率提升很明顯。”據某中央駐滇單位的'經辦人員王女士介紹,該單位共有1600余人需要辦理養老保險,一般先進行電話咨詢,只要材料齊備審核時間非常快。

              今年是養老金并軌后的第一次繳費,全省1598家單位面臨著補繳養老金費用的問題。為此云南省人社廳今年5月啟動了社會保險經辦大廳的窗口服務,組建了全新的經辦人員隊伍,規范了辦理流程,4個月來辦理了超過37000筆業務。工作人員李莎介紹,大廳中的社保卡辦理窗口每天都有超過100人次的業務量,辦理社保卡、補辦社保卡都在這里完成。

              除了現場辦理,省人社廳還有一個面向群眾的服務窗口——“12333”熱線電話。據省人力資源咨詢服務中心主任李文勇介紹,今年年底全新的熱線系統將投入使用,接線人員也將增配至60人,目前尚未全省聯網的各州市熱線電話也將全面聯網,屆時,將真正實現“一號撥入,全省咨詢”。

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