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            實習報告

            時間:2025-12-05 10:26:57 實習報告范文

            (精選)實習報告15篇

              隨著社會一步步向前發展,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的實習報告,希望對大家有所幫助。

            (精選)實習報告15篇

            實習報告1

              實習概述

              20xx年9月到20xx年12月在中國xx銀行武漢分行青山支行的三個月實習,對銀行的向往與神秘感漸漸到深刻的思考與認識。從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。同時,逐漸理解社會是個人際交往的社會,要先學會做人,再踏踏實實做事。這次實習所涉及的內容,主要是個人信貸業務,其他一般了解的有個人儲蓄業務、信用卡業務、理財業務。

              一、中國xx銀行簡介

              中國xx銀行于19xx年1月12日在北京正式成立,是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度,使中國xx銀行有別于國有銀行和其他商業銀行,而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業改革的試驗田,xx銀行14年來銳意改革、積極進取,業務不斷地拓展,規模不斷地擴大,效益逐年遞增,保持了快速健康的發展勢頭,為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。20xx年12月19日,中國xx銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日,中國xx銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。20xx年11月8日,中國xx銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券,成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。20xx年10月26日,xx銀行成功完成股權分置改革,成為國內首家完成股權分置改革的商業銀行,為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。20xx年11月26日,中國xx銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點,中國xx銀行確定了“做民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”的市場定位,積極推動管理架構和組織體系的調整、業務結構的調整和科技平臺的建設,努力實現二次騰飛,打造成特色銀行和效益銀行,為客戶和投資者創造更大的價值和回報。

              中國xx銀行自上市以來,按照“團結奮進,開拓創新,培育人才;嚴格管理,規范行為,敬業守法;講究質量,提高效益,健康發展”的經營發展方針,在改革發展與管理等方面進行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新,實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標,樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。

              二、實習基本情況

              (一)銀行組織結構和基本業務的熟悉

              初到銀行,考慮到實習生對銀行基本業務沒有實際經驗,安排我們主要學習銀行大廳放的宣傳彩頁以及信貸合同。同時了解各部門主要負責的內容以及職責怎么分工。通過一個周的觀察和積極主動的詢問,了解到青山支行的組織結構。

              理財業務只要針對個人,有很多人希望用錢來進行投資,可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風險的金融產品,所以會傾向于選擇銀行推出的理財產品,這種產品有預期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現金融危機,銀行就會推出很多保本理財產品,所以“穩健”和“保守”成了08年理財產品市場的主旋律。銀行柜臺主要從事會計業務,包括存款、取款、匯款,還有轉賬,更多還有銀行卡掛失,個人網上銀行的開通等。如果我們注意的話,銀行的柜臺還分為對公業務,主要是針對企業做結算,如支票支付,對賬單等。柜臺還會在側邊分出一個獨立窗口,是貴賓窗口,有些客戶由于在銀行的存款額較大(50萬以上)那么就可以申請成為會員,根據不同銀行的制度,可以尊享增值服務。

              個人部和對公業務部,主要是銀行的銷售部門,不同是個人業務部是針對個人,對公業務部是針對企業。相同點是二者都有業績壓力,每季度對客戶經理都有考核標準,直接和獎金掛鉤,業務范圍都是儲蓄和信貸。但從平時的工作強度來看,對公業務部一般只要一年拉到一兩個大客戶,就能完成任務了,可是個人業務部由于服務對象是個人,轉賬比較容易,很多客戶當看到別的銀行有更好的政策時,就會把錢轉到別處,不穩定性高。我們看到個人業務部有個銷售內勤,這個職務主要為了支持個人業務部順利開展業務。如統計客戶存款余額,貸款余額查詢,貸款審核前期合同,所需文件的整理等。辦公室主要負責采購和福利領用和發放,同時傳達上級發放的文件,組織各部門學習。

              (二)具體業務的實際開展

              (1)月壇小學“兩限房”預售

              20xx年9月中旬在各家房地廠商在月壇小學舉辦了“兩限房”預售,考慮到會有不少人咨詢貸款事項,xx銀行和融域家園合作到現場宣傳,并作現場簡答。

              這次工作的重點是宣傳xx銀行的貸款優勢,包括還款手續簡單,不限次提前還款,貸款期限長等。我負責發放傳單,向有貸款意向的人介紹xx的優勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經理現場解答。很多客戶非常關心貸款的手續、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,并且留下了聯系方式,起到了很好的效果。

              (2)客戶貸款情況查詢

              很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以很多人都會隔段時間到銀行來對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶著本人的身份證到銀行,銀行的理財經理或者銷售內勤,會根據身份證號碼在信貸系統上查詢到他的余額以及按現行利率每月應還多少錢,一般會把還款計劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶拿著還款計劃表感謝我的時候都特別開心。

              (3)還款方式變更

              還款方式的變更分為三種情況:

              1、提前還部分金額,如,最近手里有錢了,就先還上1萬或十萬。那會剩余的.本金就會少些,利率也會相對少些。

              2、縮短還款年限,這種方式適用于每月能承擔更多的月供的客戶,年限越短本金加利息會少很多。

              3、變更還款方式,還款方式分為等額本息和等額本金,如果還款年限一樣,等額本息的還款方式是逐月遞減,但前期還款壓力大,因為前幾年的月供會高些,而等額本金是每月還的錢一樣多,每月平均還壓力小些,適合收入穩定處于中等水平的客戶。貸款者根據自身情況可以申請變更。

              變更程序是,首先,帶著借款合同,身份證到銀行填寫變更申請書,銀行交到消費信貸中心審核并且更變。再交回銀行,由銀行通知客戶變更結果。我主要的是協助客戶填寫變更申請書,并且在銀行往來項里做記錄,然后每周三到消費信貸中心遞資料。

              (4)個貸利率調整細則查詢

              20xx年1月初,xx銀行的個貸利率調整細則,對于除了連續三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優惠(限首套住房),細則出來不久,貸款者紛紛打電話咨詢,整個辦公室電話聲不斷。我得到了新任務,接電話,解答咨詢,這個活雖然枯燥,但我喜歡,從電話里你可以感覺到與人溝通的好處,能體會客戶的心情,同時能鍛煉自己的耐心和服務意識,如果客戶有需要,我們應該盡量為他們解答。在這個社會中,每個人都充當著客戶的優勢,把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。

              二、實習心得

              記得實習期間師兄教過,到一個新環境首先得適應,當適應了才真正發揮自己的優勢。當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始,要積極主動,幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此,畢竟社會很復雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關系,建立自己的人脈網。

            實習報告2

              正文內容:實習工作回顧,能聯系本專業,主要寫本組在各個工作崗位做了什么,怎么做的,有什么收獲。實習后感覺自身還有什么差距,對物流專業今后的意見等。

              全洲物流倉庫的流程:

              系統操作收貨組保管組復核組零貨組復貨組出貨理貨組我們這組因時間有限,沒有去系統操作組。在閑暇時候了解到了一些相關內容,系統操作組主要是進行數據統計分析工作,客戶管理系統管理,協調運輸等。

              收貨組,是我們的第一站。我們幫助工作人員接收商品入庫,并目睹了高價立體倉庫的自動化運行。主要是合理安排按照標準操作流程完成收貨作業,確保條形碼無誤,入庫及時。

              保管組,我們的第二站。在這里,主管給我們詳細介紹了保管倉庫類型,產品區等,我們看見了叉車的搬運,藥品的儲存。這里主要的工作是全洲醫藥和所有的第三方物流的出庫、保管和發貨。

              復核組,第三站。高效率準確復核商品,根據標簽確定存儲區域,堆碼商品,領取復核單,復核各客戶的商品,做到貨單相等。

              零貨組,第四站。零散貨品的存放和分揀。

              復核組,第五站。對照復核單與商品,對零散商品進行再次包裝,貼條形碼。商品復核后,進行揀貨,將條碼粘貼在紙箱上,再將紙箱投放在有動力的傳輸帶上。

              出貨理貨組,最后一站。負責按照訂單進行出貨,在分揀機上進行分揀。

              在各個崗位實習半天,實行輪班換崗。通過師傅的帶領,講解,自己的實踐,詢問,各個崗位的實際操作等,集思廣益,小組成員積極討論,了解全洲物流的運作流程。

              在課堂上,我們學習物流的上下游流程,設施和設備等。這是我們第一次在倉庫中心實習,見識到了全自動化半自動化的設施設備,聯系自己的`理論知識,第一次把書本上的知識在現實中得以運用和思考。當然在全洲集團,客觀條件還不是很成熟,不能實現全部流程的一起啟動。

              在全洲物流公司實習的這些日子里,每次接觸的都是不同的工作區域工作人員,我們不僅明白了各個崗位的職責,還就自己不明白的問題進行提問,在工作流程中發現問題,尋求幫助和答案。現在接觸到真實崗位,也為以后工作摸清方向。

              現在的物流設施設備都朝著現代化、自動化、標準化方向發展。信息系統的開發和維護,流程優化,人員配置和績效考核,越來越重要。

              物流業需要品牌效益。全洲物流集中了全湖南的白沙煙草,大部分的醫藥,專業做的醫藥方面。明確品牌定位,物流企業應該提供什么類型的物流服務。清晰的定位有助于客戶更好地理解企業。

              現在雖然說物流人才緊缺,但是司機、搬運工、包裝員、倉庫作業人員、操作員等等其實都可以歸為物流人才。物流企業最為缺乏的是懂物流實際操作,了解物流行業現狀及業內基本情況、有物流行業工作經驗的人才。第三類企業提供的工資待遇不是很高,但是給予畢業生的鍛煉與培養比較重視,也容易學到知識。是一條可以選擇的發展道路。

            實習報告3

              實習單位:

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              實習時間:

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              從20__年__月__日至__日,我在__畫報社進行了為期兩個月的實習,對于一個從未接觸過紙媒的人來說,這份工作是有一定挑戰性的。在實習期間,我學習到了很多在校園里學不到的知識,增加了不少閱歷,將在學校學到的理論知識很好地與實踐相結合。同時,也發現了自身的很多不足之處,這些難得的收獲使我受益匪淺,也必將對自己以后的實踐和工作有很大的幫助。因此,我很感謝學院安排這次實習,感謝報社眾多老師給我們的辛勤指導和熱情幫助。現在,我把自己的實習情況簡單的總結一下。

              選擇__畫報作為實習單位緣于學校校友會的介紹,__畫報是經國家新聞出版總署批準、面向國內外公開發行的全國一份集詩書畫于一體的書畫類專業周報。__詩書畫報以“弘揚中國優秀傳統文化,促進社會主義文化事業大繁榮、大發展”為立足點,以遵循“權威、高端、精品、創新”為辦報宗旨,不斷發現和推出具有投資潛力和學術價值的書畫藝術家。后來的經歷證明我選擇本報實習是正確的選擇,本報的老師對我和我們一起實習的同學都很關心,及時給我們答疑解惑,讓我們在短時間內有了很大的進步。同時也盡量讓我們不至于浪費寶貴的時間,每天都有事可做。本報的記者不多,所以每個人的任務就比較大,每天都很辛苦,剛來報社的第一天我就感覺到了他們都是那么的敬業,那么的熱愛這份工作,對于我們這些實習生也是當做朋友一般,經常跟我溝通交流,指導我們的方方面面,在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。

              首先,我先將自己在報社的主要工作做一下簡要的概括。

              在報社正式上班的第一天剛好是周一,報社每周一都開例會,總結上周工作的同時制定新一周的工作計劃和實施方案,我們剛到的這些實習生就一一做了自我介紹,之后主編即我們的學姐就給我們發了十期報紙,先讓我們學習本報報紙的基本布局,閱讀相關的書畫類文章,通過一段時間的學習,我覺得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高,同時也對紙媒有了更加深入的認識。

              接下來,我們有幸參加了本報社舉辦的第一次大型的活動“__好丹青”,這次活動旨在發掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創新的實力型國畫家。我們全程參與了該活動。在活動的前期,我們做的主要是宣傳工作。主要內容是:

              1、搜集整理全國各地美協、畫院以及與藝術密切相關的各種資料;

              2、向美協、畫院、畫廊郵寄附有我們“__好丹青”活動招募啟事的本報周刊以做宣傳;我們一共發了登有啟示的五期周刊;3、寫信封,在兩周時間內,我們一共寫了將近五千份信封,并且在寫信封的時候還要核對郵寄地址是否準確無誤;

              4、之后我們的任務就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;

              5、我們還通過短信平臺來宣傳我們的活動,由記者部搜集整理國家畫院的通信錄,之后我們對其發送“__好丹青”的招募啟事。在這個過程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡單,但我卻覺得很充實、很快樂,同時也磨礪了我的意志和耐心,我覺得這些品質是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。

              完成了前期的宣傳工作之后,就進入了工作的中期階段。在這個階段,我所做的工作有:

              1、將附有征稿啟事的信件以及短信發送出去之后,就有一部分有意向的參加本活動畫家打電話來咨詢,我們的任務就是接聽電話,解決來電咨詢的問題,而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;

              2、整理來稿人員的信息,并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;3、國家畫院的招募啟事發出去之后,我們還將各位畫家的聯系方式這一寶貴的資源進行整理、存檔。

              除了全程參與“__好丹青”這個活動外,由于報社前期人員比較缺乏,我們也協助報社的行政人員做了一些力所能及的事情,工作內容如下:

              1、去郵局辦理大型業務;

              2、報社還辦了“鄉村美術教育計劃”,是一個給甘肅各地以及四川瀘州中小學免費發送本報社報紙的活動,在這個活動中,我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學的地址以及聯系方式;

              3、給每期的畫家打包郵寄每一期的報紙。

              其次,我要總結一下自己在這段實習期內的感悟、收獲以及體會:

              在這次實習中,我學到了很多在理論課上學不到的東西,包括理論在實踐方面的運用。

              第一,第一次要把事情做好,對待工作不僅僅把它當作一種謀生的手段,更應當作一種藝術來做。做就要爭取做到體現自己最好的程度。在本報的實習中,雖然干的工作技術含量不大,但是卻需要百倍的'耐心和毅力,對自己要有嚴格的自律自求,要嚴于律己,通過踏實的工作,盡可能做好每一件事,同時積極向別人學習,逐步提高自己各方面的水平。

              第二,要有吃苦耐勞的精神,要準備隨時在路上。通過這段時間的實習,我第一次切身體會到工作的辛苦和勞累。感覺干什么工作都不容易。對于新聞媒體這一行業來說,得具備絕對開闊的視野以及豐富的知識面,因此,通過這段時間的學習,我覺得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵自己在今后的學習和工作中更加地踏實、努力。

              第三,要認清自己的位置。在實習中,應該把自己定位為一個學生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學習,雖然他們或者沒有上過大學,或者沒有較為專業的'理論知識。但作為出入茅廬的實習生,他們的敬業,他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學習。用業余的知識去做專業的事,這也是一種很偉大的精神。對于一個自己陌生的環境,一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習生,在做新聞時,一定要把自己當成一個正式的工作人員,像他們那樣尊師各項規章制度,愛崗敬業,嚴于律己,端正自己的態度,爭取多學、多看。

              第四,要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關知識更加系統廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會的方方面面,這就需要自己的知識應該有更大的接觸面,需要對相關方面知識的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學習中多讀,多想,多學,為將來投身做更職業的事情打好堅實的基礎。

            實習報告4

              實習目的:

              通過這次實習對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。

              實習時間:

              20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

              一、xx旅行社總體介紹:

              xx旅行社有限公司,是根據地委、行署的要求,由地區旅游局成立的直屬企業。在地委、行署推進旅游活區戰略和建設旅游支柱產業的進程中,擔負著連接和促進全區旅游業快速、健康發展的作用。自公司成立以來,以誠實守信、質量為本、賓客至上的行為準則為服務宗旨,深得社會各界的肯定和信賴。

              二、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。

              這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。

              實習期間我了解到以下幾點:

              1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。

              2、了解旅行社的服務規程及管理要領。

              3、了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。

              旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。

              從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。

              (1)經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的'生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。

              (2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。

              (3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。

              三、實習體會

              加強旅游知識產權的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產權勢在必行,這不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者。

            實習報告5

              以優質服務為突破口塑造郵政企業新形象陶伯剛服務是郵政工作的根本。新形勢下,郵政企業應當從更廣闊、更長遠的角度,重新認識服務工作。提高服務水平,改善服務質量,首先需要正確認識郵政服務這個概念,需要從新的高度認識郵政服務工作的內涵與作用。當今的郵政服務,在概念上已經從單一的服務,擴展為一個多層次的服務,其內涵可包括狹義和廣義兩個方面。從狹義上講,郵政服務是指用戶在使用郵政業務時,在與郵政工作人員接觸過程中,能夠直接感受到的窗口服務。它和兩個因素有關,一是人,二是物。人是指窗口服務人員。如儀表儀容、服務態度、操作技能、文明用語等等,是郵政服務的“軟件環境”。物是指窗口服務的物質條件,是郵政服務的“硬件環境”,如局所是否整潔優雅,服務設施是否齊全方便,操作設備是否先進高效等等。而從廣義上講,郵政是公眾服務性行業,郵政通信生產的根本目的,就是要為國民經濟建設和人民物質文化生活提供迅速、準確、安全、方便的優質服務,最大限度地滿足社會對信息傳遞服務的多層次需求。

              20xx年xx月xx日到x月x日我在xxx有幸作為一名xxx進行了為期x天的實習。實習期間我對郵政工作人員的服務有了更加深入的了解,收獲了不少知識和經驗,同時其中存在的一些問題也引起我的注意和思考。現今的郵政企業通過硬件已經無法區分勝負,只有把服務這個“軟件”做好,才能擁有別于其他競爭對手的優勢。現今是信息時代,在硬件設施水平相當的情況下,我們更應抓住服務這一環節即服務是郵政企業核心競爭力中的重中之重。

              一、企業現狀

              Xxx是xxx的郵政局,其主要業務是xxx,xxx除了管理層,主要由xxx和xxx組成。Xxx郵局由于是國家企業,所以工作人員的服務在日常工作中顯得格外重要。尤其是營業員和投遞員的服務更是郵局服務的直接體現。

              二、企業服務問題

              (一)從業人員素質參差不齊

              從業人員素質的高低直接影響其服務的質量的好壞,現在郵政工作人員中主要以服務為主的大部分存在于營業員和投遞員上。其正常工作上基本千篇一律的面無表情,言語上也不夠熱情的愛搭不理,動作上也是有部分的拖拖拉拉現象。要是遇到工作上的問題能解決的就解決不能解決的就不知道,一點不為客戶著想。

              (二)制度建設不夠完善,服務工作基礎不扎實

              現在的服務工作基本上都是被動的'服務,窗口服務,大眾化服務。基礎管理方面的監督檢查力度不夠。使得工作人員激情不足,不好管理,對管理制度認識理解不夠深刻。

              (三)硬件設施不到位,服務水平上不去

              微機少并且微機系統更新慢導致營業水平跟不上,就使營業服務水平下降了一個檔次。還有投遞車輛的維護和更新也比較緩慢,導致投遞速度上沒有優勢。郵局周邊環境也是服務的其中之一。好的環境是人賞心悅目,反之則不然。

              (四)服務措施單一,服務質量跟不上

              1、工作人員教育培訓方式比較單一,測評標準不夠嚴格。

              2、責任制不夠明確,服務監督力度不夠。

              3、服務態度不熱情有生、冷、硬、頂等情況。

              4、評比考核工作不夠完善。

              三、解決辦法

              (一)堅持以人為本,不斷強化職工思想教育

              1、通過各種形式的宣傳教育活動,讓員工認識到創建消費者信得過單位的重要性和必要性,強化全體員工自覺為消費者服務的意識,切實提高服務水平和服務質量,讓消費者滿意。

              2、堅持抓好職業道德建設,提高職工思想道德覺悟,培育敬業精神,增強勤業精業意識,形成愛崗敬業、誠實守信、服務客戶、奉獻社會的良好職業道德。通過各種形式加強全員服務意識教育,在各項工作中倡導客戶至上的服務精神,堅持一言一行樹郵政形象,一心一意為客戶服務的宗旨,推動了全局郵政員工服務思想和觀念的進一步轉變,初步在全局形成了講服務,比貢獻,謀發展的良好局面。

              通過加強思想教育,職工的服務意識和觀念進一步提高,郵政形象進一步提升。

              (二)加強制度建設,為服務工作夯實基礎

              1、充實專業人員,從被動服務轉變到了主動服務、從窗口服務轉變到了全過程服務、從大眾化服務轉變到了個性化、差異化服務。

              2、從基礎管理入手,加強對服務工作的監督檢查。加強郵政服務工作的檢查力度,促進了基層基礎管理水平的提高,使對外窗口的服務工作有強有力的保障。

              (三)加強硬件建設,提升服務能力

              1、深入開展郵政支局所服務形象工程建設,對門面、標識、用品用具進行統一。營業設施進行裝修改造,為職工發放標志服,逐步實現了郵局服務形象的整齊劃一。

              2、對投遞車輛進行定期維護,增加微機設備并更新系統,實現投遞信息系統聯網,更好的增強了投遞服務能力。

              3、對內部傳遞網絡進行優化,縮短內部處理時限。加快郵件傳遞速度,提升郵政綜合服務能力。

              (四)多措并舉,實現優質服務

              為實現整體服務水平的不斷提高,今年以來我們采取了多種方式和舉措,堅持把改善服務作為創建活動的首要任務來抓。

              1、狠抓窗口隊伍建設,提高職工素質,對窗口服務和投遞人員,每季度進行一次培訓測評,對達不到要求的進行淘汰。采取多種教育培訓方式,除市局統一組織集中業務培訓外,基層培訓和基層自培、考試的方式提高員工業務技能。

              2、積極推行首問負責制,充分發揮內外監督作用,加強服務監督,通過人民來信來訪、行風熱線、社會監督員監督、征詢意見函等方式,及時發現問題,改進服務。

              3、加大了服務工作的監督檢查力度,對在服務過程中出現“生、冷、硬、頂”等情況的,堅決從嚴處理。

              4、開展各種評選活動,積極營造“敬業、務實、用心工作、爭創一流”的良好氛圍,使整體服務水平有明顯提高。

              四、實習體會

              通過為期xxx天的實習我從中學到不少。從新對“服務”這兩個字有了更深刻的認識和體會。服務是樹立企業信譽的關鍵,目前“顧客至上”的呼聲遍及全球每個角落,大家希望得到的是廣泛而有又專業的服務,而且大部分客戶已經開始要求企業提供這樣的服務。改善服務態度,提供滿意服務,并沒有增加多少成本,卻能提高客戶滿意度,贏得客戶的信任。在贏得客戶回頭的眾多因素中,首是服務質量的好壞,其次是產品質量的好壞,最后才是價格的高低。客戶關注的是實際呈現給他們的服務,他們其實并不在乎我們做了什么,說了什么,或你用什么策略來解決了他們的問題,客戶只重視當他們需要的時候,你的態度好不好,能不能滿足他們的需要。

              米盧的“態度決定一切”的名言家喻戶曉,一個人的工作態度是否端正,取決于一個人對這份工作的熱愛程度、發揮多大的專業水平,沒有端正的態度,你將"一無所有",問問自己你熱愛這份工作有幾分?

              每個人都希望在人生舞臺上留下美好的一幕,那么請用心服務每一位客戶,你將不再有遺憾!

            實習報告6

              實習目的:

              鍛煉我們的自主學習能力,讓我們自己去摸索學習一件新事物。這對我們的思維方式是一個很大的革新,也讓我們在學習中領悟到快捷地學習一件新事物的方法。鍛煉我們的團隊協作能力,讓我們以小組為單位進行實習,在學習中體會團隊的重要性,及怎樣才能在團隊中發揮自己最大的作用。讓我們學習了新的知識,磨礪了我們的品格……

              實習內容:

              手工焊接

              手工焊接的重要性:手工焊接是一個電工必備的基本技能。手工焊接的工具主要有烙鐵,焊錫絲,焊件三部分。

              焊接五大步驟:準備施焊,加熱焊件,送入焊錫絲,移開焊錫絲,移開烙鐵。預熱時電烙鐵要放得平一些,使焊盤和引腳同時受熱,且增大接觸面積,時間大概是三到四秒。然后送焊料:手抓焊錫條使之露出四厘米左右,過長則不好控制,過短則焊接時可能燙到手。焊料要送到焊盤、焊料和電烙鐵三者接觸處。送了適量焊料后就要迅速移走焊料,焊料不是放得越多越好。移走焊料后還要繼續加熱兩到三秒,使焊料充分融合、浸潤。最后就要果斷迅速撤走電烙鐵。儀器使用與器件測試

              直流穩壓電源用得很少,僅僅用到讓其產生一個5伏電壓。示波器和函數信號發生器用得較多,函數信號發生器主要用到了讓它產生一個正弦波和鋸齒波及設置它們的頻率和振幅等功能。對于示波器主要用到觀察一個正弦函數波形的功能,主要用到調節水平位移和垂直位移旋鈕,也用到了電平調節及測量波的頻率、振幅的功能。對于萬用電表,主要是用其來測量、認識各種元器件。

              這一部分也是最鍛煉我們自主學習能力的。對于一些陌生的儀器,給你提供一個自由開放地學習環境,組成一個團隊自主學習,是一個很具有挑戰性的一部分。

              產品制作

              單片機的焊接是對我們前階段學習的焊接技術的'一個檢測與挑戰。這一部分既有元器件的識別,也有焊接技術的考驗。

              先是用萬用表檢測各種元件,然后將其放置在電路版相應位置上進行焊接。焊接過程中要特別注意有極性器件的焊接,要做到認真細致。

              再就是總裝檢測、集成芯片和跳線帽的安裝,對焊接的單片機進行初步檢驗,也可以對一些小的失誤進行改正!印制版設計

              原理圖器件庫設計:麥克風、光敏電阻的設計(在畫箭頭時要調節柵格設置)。PCB器件庫設計:器件庫的導入,器件的封裝(連線與引腳注意電氣連接,有向元件注意不能接反,注意封裝代號的設置)。

              原理圖設計:各種器件的封裝(注意器件封裝名稱)、加載器件庫、網絡表的生成(可以由網絡表來檢查原理圖的正確性)。

              PCB設計:主板邊框的設計,網絡表的加載(可能會有很多錯誤要改正),器件的布局,連線(自動與手工連線結合),檢查電路(PCB中所有的安全距離

              要求大于0.5mm)。這一部分也是最難的一部分,特別是器件的布局要求我們進行細致的思考及整體的考慮。當然元器件封裝部分也要求我們小心再小心,可能一不小心就會導致后面生成網絡表出錯,或者再做PCB時導入網絡表時出錯。

              實習總結:

              在此次實習中,我深刻地體會到要想真正掌握一種事物的使用方法,必須要進行實踐,在實踐中總結提高。比如在學習焊接過程中,對于焊錫量的控制,僅僅靠理論的學習是遠遠不夠的,我們必須在實踐過程中去體會,去感悟。

              此次實訓也是一次團隊協作能力的學習過程,比如在單片機的焊接過程中,通過大家相互幫助,能讓我們很大地提高效率,同時大家也可以相互監督,減少大家的失誤。

              此次實訓也鍛煉了我們自主解決問題的能力,減弱了我們對于老師的依賴性,促使我們自己去思考,通過各種方法來自主地解決一個問題。

              建議主要有兩點:課堂東西多而且很雜,一時無法體會,建議把理論學習與實踐放在一起;希望老師能給我們多講講他們一些心得體會。

            實習報告7

              時光飛逝,歲月如梭,四個月的大學畢業實習工作即將畫上句點。回想起這四個月的實習生活,短暫而又美好,開啟了我未來的職業生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝實習單位xxx為我提供實習地點,感謝xxx為我提供實習崗位,感謝指導過我的師傅xxx、組長xxx和xxx、經理xxx和xxxx、店長xxx,還有同事xxx等。他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應了工作生活,度過了四個月快樂的實習生活。

              感謝班主任xxx老師,她用嚴謹敬業的態度指導我們學習、用溫柔體貼的話語指導我們生活。感謝在專業實習指導老師——xxx老師,她用嚴謹專業的精神指導我找到適合自己的'崗位,在工作中不斷啟迪引領我學習。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。在將近三年的學習生涯中,我最應該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。

              最后,感謝在工作中給予過我幫助的人們,為我未來職業生涯打開了大門。

            實習報告8

              我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期xx個月的電工實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待。只要希望還在,勝利一定屬于我。

              一、實習目的

              畢業頂崗實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排實習。來到xx煤礦,在這里進行我的畢業后的頂崗實習。

              二、實習單位及崗位介紹

              xx光電,我在這里當電工。

              三、實習內容及實習體會

              作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。

              出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。

              校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業后就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!

              作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己需要承擔的責任。經歷了不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的'道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。

              最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!

              感謝xx煤礦,讓我在短短半年的時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中!

            實習報告9

              內容概述

              1.了解車床的基本結構及各手柄的作用和操作方法。

              2.裝配車刀,知道在什么情況下使用哪種車刀進行車削。

              3.學會獨立操作車床并獨立使用車床車削尺寸符合要求的木制工件。

              設備簡介

              1.寶雞6140車床

              主要組成部件:主軸箱、交換齒輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾架、光杠、絲杠、床身、床腳和冷卻裝置。

              2.游標卡尺

              操作過程描述

              1.開車,對刀

              2.用游標卡尺測量所給材料的直徑

              3.根據圖紙粗車工件

              4.用游標卡尺測量粗車后各部分的長度直徑,根據圖紙精車工件

              5.換車刀,把工件從材料上切下來

              6.退刀,停車

              實習小結及收獲

              車工是我金工實習的第一個工種,也是一個考驗動手能力和細心程度的工種。從一開始看到一臺方形的大機器不知道從何下手到最后通過操作車床車出來一個又一個工件,車工實習帶給我了很多。

              車零件主要是靠控制兩個轉盤來控制車刀的位置從而控制車削工件的尺寸。大轉盤順時針旋轉一小格,工件的長度增加一毫米;小轉盤順時針轉十小格,工件的直徑減小一毫米。所以在車床運行中一定要聚精會神的觀察轉盤,小心翼翼的轉動轉盤,仔細的度量長度,認真的讀數,車出來的工件才能準確。在一次次的車工件、一次次的量工件的過程中,我的耐心和細心都得到了提高。

              不同于鉗工和數控,車工是多個同學分到一個車床,一起裝車刀,一起學習車床的基本操作方法,一起討論車工件的步驟,又一個一個的進行操作互相勘誤。車工的實習不僅讓我了解了這項工種,了解了這項技能,更讓我在實習的過程中收獲了和同一車床上的同學的友誼。

              通過銼削、鋸削等操作完成一個錘子。

              設備簡介

              1.回轉式臺虎鉗

              2.銼刀

              3.鋼鋸

              4.鐵錘

              5.鉆孔機

              操作過程描述

              1.鋸削鐵棒兩根,夾在臺虎鉗上用銼刀磨平鋸削面并倒角;

              2.銼削鐵塊上平面,以上平面為基準銼削鐵塊下平面,使鐵塊長度從102mm變成99mm;

              3.依次銼削鐵塊四個側面,銼紋順長,使鐵塊截面從18mm×18mm變為16mm×16mm

              4.劃線,根據線的位置用鋼鋸鋸削鐵塊

              5.用銼刀銼平鋸削面

              6.劃線,用鐵錘和鉆頭在線的中間做一個標記

              7.用打孔機在標記位置打一個孔

              8.用絲錐在打好的.孔上攻螺紋

              9.劃線,根據線的位置銼削鐵塊未被鋸削的一端并倒角

              10.在紗布上抹油,用紗布磨平鐵塊上的銼紋

              11.用板牙在被粗加工過的鐵棒上套螺紋

              12.把鐵棒和鐵塊組裝在一起

              13.用鐵錘敲擊鐵棒多出來的部分,使鐵棒和鐵塊緊密結合

              14.銼削鐵棒多余的部分,銼紋順長,用紗布磨平銼紋

              15.用銼刀銼削鐵棒上的毛刺,用紗布磨平銼紋

              實習小結及收獲

              鉗工是整個實習過程中最考驗人體力的一個工種。尤其是作為一個女生,體力與一起實習的男生相差懸殊卻要在同樣的時間完成同樣多的工作任務,不得不說有些吃力。

              當一起實習的男生已經干完了當天的工作坐在工位旁邊休息的時候,我還要繼續馬不停蹄的重復著同一個動作銼削我的工件,到了最后一天,我的手攥著銼刀把甚至會覺得疼痛,鉗工實習讓我清楚的看到了男生和女生在體力上的差距。

              但值得高興的是,在我自己的努力和同學的鼓勵與幫助下,在同樣長的時間內,我們女生們和一起實習鉗工的男同學一樣,出色的完成了工件。

              鉗工實習鍛煉的不止有體力,在很大程度上鉗工實習也鍛煉了我的心理素質。當別人已經做完了今天的工作我還差很多時那種焦慮,當別人看起來非常輕松我卻身心俱疲時那種落差,當面臨繁重的體力勞動卻沒有任何人能幫我做只能靠自己硬撐時的那種無助……鉗工實習中的我扛過了很多負面情緒。

              很多同學完成金工實習后被問到金工實習是在干什么都會回答是磨錘子,我想這很大程度上是因為他們對鉗工實習印象最為深刻。金工實習結束了,實習鉗工時的感受卻還歷歷在目,這也將是一段讓我整個大學都要銘記的經歷。

            實習報告10

              一、優點

              FRP加固方法與其他方法相比較,具有以下優點:

              (1)具有很高的材料抗拉強度,且自重小,即比強度高。

              (2)具有很高的比剛度。

              (3)抗腐蝕性能和耐久性好。

              (4)抗疲勞能力強。

              (5)較高的電阻和較低的磁感應。

              (6)結構外觀和尺寸不會出現明顯變化,修復加固效果好。

              (7)施工過程簡便,大部分為手工操作,無需特殊的裝備,不需要特別的技術工人,無需焊接,也沒有噪音,而且無需較大的施工空間,可對結構的各種部位,各種形狀和各種環境下的結構進行施工。

              (8)FRP體系的維修費用低,FRP不宜被腐蝕。

              二、用途

              (1)混凝土結構物、橋梁及建筑物的梁、柱、面板加固。

              (2)隧道、港灣設施、煙囪、倉庫、廠房的加固。

              (3)受鹽害的混凝土、橋梁以及河川構造物的防護和加固。

              三、碳纖維加固適用范圍碳纖維加固法可用凝土結構抗彎、抗剪加時廣泛用于各類工業與建筑物、構造物的防震、防腐的'補強。

              四、工藝流程

              于混

              固,同民

              用

              防裂、

              工藝流程為:

              1、施工準備→放設施工線→基面處理→刷抹漆底膠→粘貼面修補→粘貼碳纖維→表面養護維專用膠。土表面處理凝土構件表面的殘清除干凈。過剔鑿、清理和露筋部分,進行修補、復

              3)裂縫修補:0.2mm的裂縫,用表面涂刷密封;大于0.2mm的裂縫用環氧樹脂灌縫。

              4)打磨:將構件表面凸出部分(混凝土構件交接部位、模板的接槎等)打磨平整,修復后的構件表面盡量平順。

              5)清洗打磨過的構件表面,并使其充分干燥。

              2、構件表面殘缺面的修補

              用環氧膩子對構件表面殘缺面的修補是十分重要的一步,要點如下:

              1)膩子主劑、固化催進劑、固化劑按規定比例稱量準確,裝入容器,用攪拌器攪拌均勻。

              2)構件表面凹陷部位用環氧膩子填平,修復至表面平整。在殘缺修補中使用環氧膩子時,要在氣溫—5℃以上,相對濕度小于85%的條件下施工。膩子涂刮后,表面仍存在的凹凸糙紋,應再用砂紙打磨平整。

              3、涂刷底膠

              將配好的底膠(粘結劑),用滾筒均勻涂刷于需要粘結的砼表面。

              4、粘貼碳纖維

              粘貼碳纖維材料之前,首先應確認粘貼表面干燥。氣溫在—10℃以上,相對濕度RH>85%時,如無有效措施不得施工。為防止碳纖維受損,在碳纖維材料運輸、儲存、裁切和粘貼過程中。應用鋼直尺與壁紙刀按規定尺寸切斷碳纖維材料,每段長度一般以不超過6m為宜。為防止材料在保管過程中損壞,材料的裁切數→涂刷碳纖

              1、混凝

              1)將混缺、破損部分

              2)對經的構件殘缺原。縫寬小于氧樹脂進行量應按當天的用量裁切為準。碳纖維縱向接頭必須搭接20cm以上。該部位應多涂樹脂,碳纖維橫向不需要搭接。其施工工藝要點如下:

              1、粘貼樹脂的主劑、固化催促劑和固化劑應按規定的比例稱量準確,裝入容器,用攪拌器攪拌均勻。一次調和量應以在可使用時間內用完為準。

              2、粘貼時,在碳纖維和樹脂之間盡量不要有空氣。可用羅拉(專用工具)沿著纖維方向在碳纖維材料上滾壓多次,使樹脂滲浸入碳纖維中。

              3、養護

              粘貼碳纖維材料后,需自然養護1—2小時達到初期固化,應保證固化期間不受外界干擾和碰撞。

              4、其他注意事項

              1)氣溫低于5℃時,宜停止施工。

              2)雨天和可能結露時應停止施工。

              3)當各種膠附在皮膚上時,用肥皂水清洗,若進入眼內要立即用水沖洗或接受醫生治療。

              4)現場需做好防火等安全消防措施。

              五、受力特征即破壞形式

              (1)受彎構件正截面抗彎

              ①纖維復合材料為彈性材料,應力應變為線性,脆斷。力學性能用單軸抗拉試驗測,以復合材料的全截面計算(含基材)

              ②受力性能和破壞與一般鋼筋砼不同。工作分三個階段:

              i)整體工作,

              ii)帶裂縫工作,鋼筋屈服,

              iii)碳纖維起作用,

              iv)破壞,纖維拉斷或砼壓碎,脆性破壞

              (2)受彎構件斜截面抗剪

              ①采用粘貼封閉箍,U形箍和雙L形箍,梁側垂直或傾斜板(布)條加固

              ②隨應力大小,逐條順序斷裂五、質量要求即注意事項

              1、所有進場材料,包括維材料和膠粘劑材料,必須符量標準,并具有出廠產品合格

              碳纖合質證,符合工程加固補強設計要求。

              2、碳纖維材料在運輸、儲存中不得受擠壓,以免碳纖維受損,也不得直接日曬和雨淋,膠結材料應陰涼密閉儲存。

              3、各工序的施工質量,由技術人員負責指導、監督,每一道工序完成后提請技術員檢查、認可后,才能進行下道工序。

              4、涂底層涂料

              涂料應涂刷均勻、不得漏涂,嚴禁在不適合氣溫條件下施工,添加溶劑稀釋后的涂料應在規定時間內用完。溫度低于7℃,相對濕度RH<85%,混凝土表面含水率在8%以下,無結露現象時,必須使用改性環氧樹脂。

              5、構件表面殘缺修補

              構造物表面小孔、內角必須用環氧膩子修補平整,膩子涂刮后,表面仍存在的不平糙紋,應再用砂紙磨平。

              6、粘貼碳纖維

              ①貼碳纖維材料時須符合下述條件:

              a、碳纖維材料應按規定裁切。

              b、氣溫、空氣濕度、構件表面含水率等符合要求。

              c、底層涂料及膩子達到指觸干燥(樹脂表面達到固化硬結)。

              d、粘結樹脂的類型與施工時的氣溫適合,主劑和固化劑、固化促進劑應按規定的比例稱量準確,裝入容器,用攪拌器攪拌均勻,一次調和量應在規定時間內用完。

              ②碳纖維粘貼的質量檢驗標準。

              a、下涂和上涂滲浸入碳纖維束良好。

              b、碳纖維粘結嚴實。

              c、對于直徑在10mm以上30mm以下的空鼓,每平方米少于10個可認為合格;若每平方米在10個以上,則認為不合格,需進行補修。對于直徑在30mm以上的空鼓,只要出現,即認為不合格,需進行補修。

              d、順纖維方向搭接長度不小于20cm,各層之間的搭接部位不得位于同一條直線上,層間必須錯開至少50cm。

              e、碳纖維材料規格,粘貼位置、長度、寬度、纖維方向、層數符合規定。除此之外,我們還了解到了不少有關建筑結構加固的各種方法和實際操作。

              心得體會

              通過這段時間的實習,我學到了很多施工技術,特別是學到了有關結構構件加固的知識。在第一線進行學習,理論與實踐相結合,在短短幾天內,個人能力得到了一定的提升。在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性,自己要主動交流自己的想法,這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業基礎。

              今后我們應當努力學習,多多實踐,不斷積累經驗。感謝帶領我們實習的老師,謝謝你們的詳細解說以及耐心的指導。

            實習報告11

              一、實習目的

              1、通過在藥廠車間的參觀學習,了解車間的一些基本設備,車間布局等。

              2、聽取相關的管理和技術人員介紹,使我們對制藥企業有一個基本的印象。

              3、對于藥廠的工作以及相關藥品的制作工藝有一個直觀的認識,了解制藥流程以及相關過程中用到的機器設備;

              4、幫助把在學校的理論與實踐相結合,了解到本專業的知識在現實的社會工作中的具體應用,加深對理論知識的認識。

              5、此次藥廠實習提前對將來可能工作的環境有一個全面的的認識,有利于在將來的就業崗位中找到一個適合自己的位置,清晰未來就業的路線,對走入到社會中如何將專業知識運用到實際的生產和生活中去有一定的了解。

              二、實習單位概況

              xx藥廠系國家重點中專湖北省醫藥學校生產經營功能與實訓教學功能相結合的.校辦產業,為華中科技大學同濟藥學院和湖北工業大學教學實習基地。其片劑、膠囊劑、顆粒劑均通過國家組織的GMP認證,并于二零零二年二月獲得原國家藥品監督管理局頒發的GMP證書。目前可生產片劑、硬膠囊劑、顆粒劑3個劑型12個品種的制劑產品,具有片劑2億片、膠囊5000萬粒和顆粒劑1500萬袋的年生產能力,可一次容納50名學生進行生產實訓。

              三、實習內容

              1、參觀藥廠的生產車間

              ①了解藥廠及車間布局

              x月x日我們乘車來到xx藥廠,在藥廠領導的帶領下我們開始了本次的藥廠實習。首先,藥廠領導為我們介紹了益康制藥廠的廠區布局和車間的布局分配,車間按照一定的流程布局,以達到方便與高效的目的。xx藥廠為方便學生實習,將幾個重要的車間都分布在靠走廊一側,以方便學生觀察、學習。

              ②熟悉藥品生產流程

              在藥廠相關領導的帶領下,我們每個同學都穿上鞋套,正式進入xx制藥廠的藥品生產工作區。xx制藥廠嚴格實行人流、物流分開的原則,以保證藥物的無菌,在一些特殊的制藥車間,工人們還需穿戴特殊的無菌工作服。在整個制藥車間,所有的工作人員都必須穿上白大褂,帶好工作帽,而且物品在經電梯運送到二樓制藥車間時,都必須經過嚴格的殺菌消毒工作,保證了每一道工序。

              2、參觀藥廠的質檢部門

              藥廠的質檢部門在另一座大樓的二樓,質檢部門分有藥品留樣室、藥品檢測室、微生物檢測室等等。質檢部門還有許多檢測藥品的儀器,比如:高效液相色譜儀、溶促儀、崩解儀、壓片機等等。

              四、實習成果與感想

              雖然這次的實習結束了,但是這段經歷對我有著很大的影響和教育。實習是我們提高自己認知的一種切實的手段。由于參觀實習時間比較緊,我們只能簡單了解藥物生產與包裝車間的大體構造和基本的流程,大致知道了真正的藥物生產是怎么一回事,但是也使書本上學到的知識具體化、形象化了一些,并親身體驗了制藥車間對衛生的嚴格要求,工作人員嚴謹的工作態度,讓同學們對自己和自己的專業有了新的認識和了解。它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且更讓我感受到了理論與現實結合的重要性,增長了見識,開拓了視野。

            實習報告12

              1.實習目的

              隨著經濟的發展,旅游服務業尤其是酒店的競爭越來越激烈和激烈。如果只是留在學校,很難有大的突破和進步。所以我們進行了五個多月的實習,目的是讓我們更好的將課堂上的抽象知識運用到實踐中,了解旅游的現狀,熟悉整個酒店的運營、管理流程、服務和文化。同時,提升自己的專業技能,培養自己的專業意識,對我們以后學習專業課,增加閱歷,認識自己,鍛煉自己都有很大的幫助,這也是我們畢業后找工作的一筆財富。

              2.實習內容

              xxx是香港xxx集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目初期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、開發培訓、森林公園組成。我很榮幸我的酒店是xxx,我的職位是火山溫泉前臺的接待員。一進xxx,就充滿了期待和好奇。先是一周的素質培訓和企業介紹,然后是部門的崗位技能培訓。培訓結束后,我們將正式上崗。我們都是老員工,讓我們熟悉一些基本操作和注意事項。漸漸的,我們可以獨立站崗了。一開始我還不習慣八小時站務,都穿著高跟鞋。那里的老員工和領導也很照顧我們,經常讓我們累了就休息,做錯了就耐心教我們。不到一個月,我基本上是從前臺的接待開始的。為了學點東西,我還學習了前臺收銀員的一些基礎知識,比如數錢,出票,做報表等等。在這里,我們每天上班前都要開會,經理每天都把我們的問題告訴我們,讓我們及時改正,跟我們一起強調服務和細節,激發我們上班的激情。這里我們也經歷了兩個黃金周,國慶黃金周和春節黃金周。雖然這些天我們累得說不出話來,但這確實鍛煉了我們的意志。我看到了中國的旅游業聚在一起的現象,我感受到了游客的心理和需求,我理解了在這個服務業生存的態度和精神。當然,在這五個半月的時間里,我交了很多朋友,和那里的員工混在一起,成為了一個家庭成員。我們一起哭著笑著,互相幫助。

              3.實踐效果和體會

              在這個大家庭里,我看到了xxx的管理文化和服務精神。在過去的五個半月里,我和永遠一起前進,一起成長,一起享受快樂。在這一段時間的實踐中,我對企業的生產經營過程有了更全面、更直觀的認識,認識到管理實踐的重要性,對旅游管理專業有了更細致、更深刻的認識。也是對近幾年大學所學知識的鞏固和應用,為以后的理論學習打下堅實的基礎。同時,通過這次實習,我們真的學到了很多在課堂上學不到的實用東西,讓我們的專業技能有了一定程度的提高,與人相處的`技巧也有了提高。在這里。我也看到,隨著社會經濟文化的快速發展和對外交流的不斷擴大,中國旅游業發展迅速,不僅成為中國第三產業的重要方面,而且形成了新的經濟增長點,這對我們來說是一個很好的機會。所以這次實習回來,我要下定決心好好學習專業,只是為了繼續充實自己,為畢業后找工作做準備

              4.關于實習的意見和建議

              其實這個實習并不完美。希望可以輪流換崗位,可以嘗試餐廳酒店的所有崗位,這樣可以體驗不同崗位的不同要求,對企業有更全面的了解。同事們,我也希望組織我們定期與企業溝通,及時反映我們的問題,指出我們的不足,讓我們進步更快,有更多的進步空間。

              我只有努力吃飯才能成為一個好人。從這次實習經歷中,我收獲了很多,無論是作為一個專業人士,還是作為一個人。我很珍惜這次實習機會,我也有自己的目標,我已經下定決心要朝著這個方向走下去。最后,我非常感謝xxx、學校和學院給我這次實習機會。我相信我會在未來的學習中更加努力。

            實習報告13

              實習時間:

              xx

              實習地點:

              xx

              實習收獲:

              主要有三個方面:一是透過直接參與企業的運作過程,學到了實習知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實習任務;二是提高了實際工作潛力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實習經驗;三是為畢業論文積累了素材和資料。

              實習心得:

              站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于能夠在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,也是出于對畢業后就業去向的思考,我合理利用自我的暑假時光,去了家鄉的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并思考到畢業以后有可能從事這個行業,所以得知能夠在廣告公司實習后,我十分珍惜這個機會,并打算在有限的時光里加深對各種平面設計的了解及自我對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自我感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛煉及提高。

              xx是我初涉社會的開端,將從那里邁向完美的未來,我一向堅信自我的潛力,即使人生的道路很曲折,但我的.目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的企業精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的。作為一個中型廣告公司,xx秉承以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上為理念,在客戶的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著xx職責的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但透過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

              萬事開頭難。第一天來公司,我不明白該做些什么,什么也插不上手,只是那里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡單圖片。最后找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,但是通常狀況下一遇到困難或不懂就放下了,而此刻當我有疑問的時候,身邊都有同事能夠指教,這使我受益匪淺。

              以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,但是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每一天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每一天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的情緒激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但之后很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。

              當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最令我難忘的是那次大家在xx島的野營,并且在那次野營中我有時光冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自我的將來,明白了自我的道路,自我的追求,不再盲目。

              獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝xx廣告公司為我帶來這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。xx個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。

              經過一個月的實習,我有以下體會:

              首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體狀況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自我絕不能再像以前那樣,要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自我進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

              紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自我所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時光里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我十分難過。在學校總以為自我學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自我明白的是多么的少,這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我個人想法,但是我們理解的教育和實習的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實習方面,盡力做到與實習相結合。

              實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的潛力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地應對。此刻,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,明白怎樣解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎樣想辦法解決的潛力,我覺得,這種潛力是很重要的。

            實習報告14

              實習意義:

              畢業實習是教學計劃中的一個有機組成部分,是培養學生理論聯系實際,綜合運用所學理論知識,提高分析和解決實際問題能力,實現人才培養目標不可缺少的重要環節。

              實習目的:

              實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐,熟練技能,了解藝術設計機構,其部門日常業務活動、整體狀態。從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。因此,我來到xx公司,在這里開始了我的畢業實習。

              實習時間:

              20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

              實習地點:

              xx公司

              實習單位介紹:

              xx公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業的電子商務托管平臺,全心全意為傳統企業開拓網上銷售渠道。

              xx公司成立于xx年xx月,擁有知名度較高的獨立原創男裝品牌的同時,也是大中型企業進行網站籌措、設計,網絡推行營銷于一體的國內首家云服務綜合性電子商務托管平臺。公司實力雄厚,網絡業內專業優質的人才,形成一支規模、實力、最富經驗的專業團隊。

              實習內容:

              在結束本學期的課程后我就開始尋找一家設計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進公司,將所學理論與實踐相結合,經過長時間的尋找終于20xx年xx月xx日,我應聘到xx公司進行了為期xx個月的實習活動,任職平面設計。

              第一天上班,因為不熟悉上班路線的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。

              我和同事們一起參與平面設計工作,開始的.時候總覺得自己學歷很低,沒有受過正規系統的學習,審美也很有問題,又沒有工作經驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應而他們如魚得水,做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用,更現實化,應用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵。

              不過這個問題其實也很普遍,像我們這樣剛畢業而學歷又不高的,很難找到專業對口的工作,所以平時還是多學點,對自己以后找工作還是有點幫助的。

              但同時這也是幸運的,來到這里正好鍛煉一下自己,現在出錯還不打緊,以后就沒這機會學習了,所以我要好好把握,努力學習并學以致用。

              通過前幾天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。

            實習報告15

              1分配制度和人事制度的改革

              a)電力施工企業在市場經濟環境下,應學習群眾企業、個體企業那些先進的、行之有效的人事分配制度,

              施工生產實習報告。人事分配制度改革就是把現代管理思想和一些群眾企業、個體企業的分配辦法揉合在一起,使企業的分配制度有大轉變,構成企業獨特風格的員工分配制度。

              b)對于企業的高中層管理人員,施工企業要從其發展需要出發,制定合理的人力資源計劃,既培養一批復合型人才,又招聘一些高素質人才為企業服務,并建立良好的競爭機制和流動機制,為各級人員創造機會,穩定骨干隊伍。

              c)用心開展員工的技術培訓,提高員工素質。施工技術管理人員素質的高低直接關系到施工企業的產品質量和經濟效益。

              d)企業在提高員工技術業務素質的同時,還應注意提高他們的政治思想素質,重點是加強職業道德教育,使他們安心本職工作并具有良好的職業道德和敬業精神。

              2增強憂患意識,大力開拓市場隨著有形建筑市場的建立,凡屬800萬元以上工程項目都務必到有形建筑市場進行公開招標,這對施工企業將產生深刻的影響。另外,國家在幾年內不批電源點項目意味著全國63家電力施工企業,將有一半被社會淘汰,市場就是這么殘酷。電力施工企業之間將真正地在競爭中比成本、比質量、比安全以及市場的開拓潛力。因此施工企業要樹立強烈的憂患意識,進一步提高企業管理水平,加強企業內部管理,包括企業員工管理制度、分配制度的改革以及成本控制,同時要大力提高市場開拓潛力。

              3重視價格資料積累,提高投標報價水平

              對施工企業來講,工程造價資料的'搜集、分析與處理對投標報價有舉足輕重的作用,因為大多數工程在招標階段還無法帶給詳細的工程量清單,投標單位只能根據工程的建設規模、建設地點、結構特征,借用以往類似工程的造價資料進行投標報價,

              為此,如何保證工程造價資料的真實性、合理性就顯得格外重要,工程造價資料雖不具有法定性,但要真正實現它的使用價值,就務必講質量。資料積累工作不僅僅僅是原始資料的搜集,還務必經過加工、整理。為保證資料的真實性,資料的搜集就不能僅停留在設計概算和施工圖預算上,還務必立足于企業以往工程的投標價、合同價、企業內部經濟考核指標、竣工決算等資料;為保證其合理性,就務必將竣工決算價與投標價、合同價、企業內部經濟考核指標、預算價進行分析比較,去粗取精,去偽存真,使造價資料能真實反映企業的施工潛力和管理水平,最終構成具有競爭力的企業內部定額和單價。

              4增加成本

              施工企業要結合財務年度、月度預算制度,采取有效措施,加大成本控制力度。財務部門透過分析各種費用支出狀況,提出各種費用的使用計劃數,努力降低管理費用。用盤活資金來降低財務費用。在加強人工費發放監督力度的基礎上,建立人工費發放超支部分列入利潤分成預提制度。加強班組定額劃塊管理,合理優化施工方案,合理配置生產要素,提高施工班組的工作效率。

              5依靠科技進步,提高科技和質量水平

              企業要全面認識和落實科學技術是第一生產力的思想,宣傳和學習《關于依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》,迅速在企業內部倡導和鼓勵全體員工學科學、用科學,鉆研技術的良好風氣;設立科技風險、獎勵基金,制訂科技獎勵實施細則,調動廣大技術工程人員和員工開展科技攻關的用心性。結合施工企業的實際狀況,逐步從計劃經濟下的生產型向市場經濟下的經營開發型轉變,從勞務型施工企業向施工管理型企業轉變。努力提高工程管理人員、班組長的工程管理水平,把企業建設成為具備一流的工程管理水平、一流的施工技術、一流的機械裝備、一流的工程質量和一流的售后服務的管理型企業。

              建立完善的質量保證體系是施工企業發展的必經之路。目前,國內大部分施工企業都獲得了IS09002質量保證體系的認證。認證是一個起點,關鍵是質量保證體系的有效運作,質量體系的定期審核和檢查是促進工程管理的有效方法。更加重要的是全面提高施工管理人員和施工人員的質量保證意識,保證施工質量,減少返工并杜絕質量事故,這樣就能夠縮短工期,提高勞動生產率。認真分析質量事故原因,總結經驗教訓,強化員工的質量名牌意識、精品意識及工程達標意識。

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