關于銀行的實習報告集錦六篇
在我們平凡的日常里,報告使用的次數愈發增長,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的銀行的實習報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行的實習報告 篇1
寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,我于XX年2月9日接到交行的面試通知,當時我在河北老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績可能年后才能知道。XX年2月27再次接到通知,28號參加第二次面試,同樣是站了一夜的火車,因為這兩次都趕上了春運的高峰期,同樣很幸運的通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個本科生,另外四個女的都是研究生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習了,雖然到現在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實習了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實習的課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、經營管理現狀
總體情況
交通銀行(bankofcommunications)始建于19XX年,是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續營業外,交通銀行國內業務分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業,成為中國家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。
XX年6月,國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。XX年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內地商業銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分行,在137個城市設立了分支行,營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產品。XX年,作為銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著交通銀行將為海內外客戶開展服務。
XX年,資產和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產比下降到了3%以內。截至XX年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產規模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款余額達到11,475億元;XX年上半年,交通銀行實現稅后利潤46.05億元。交行已經成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的89位。
實習所在分行情況
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益為中心,以建設現代化、規范化的商業銀行為目標,不斷進行業務手段和經營方式的創新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進企業”或“模范企業”,連續兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。
二、具體實習工作
atm機的選址
XX年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業的,可他那時不叫中北大學,叫太原機械學院。郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學的學生在這實習,由于業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的.重點主要在:大的商場,超市,醫院,學校……
俗話說,萬事開頭難!天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯洋百貨里面,在商場里轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因為是次,在加上自己是一個還沒有畢業的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經理說現在商場內沒有地方,叫我留了一個聯系方式,如果以后需要的話,會聯系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算功夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態,在這段實習期內,先后聯系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發區……在這段時間里,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
銀行的實習報告 篇2
應學校要求,每個假期都要去社會實踐,實踐了就要寫報告,我又不懶得在網上抄一篇,加上自己也去實踐過了,于是就自己寫篇出來吧,也算是對自己實習的一個總結 留念吧,至于寫得好不好 管它呢,全當練筆了。
假期早早的就開始了,但由于學校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告,再者假期時間很長,放了假回到家不知道該干些什么,不如利用這段時間好好的提升一下自己,所以我就沒有其他同學一樣早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習。
中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產規模最大的商業銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。 它擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。能夠進入到這樣一個500強的國有企業去觀摩和學習對于我們這樣初入社會的大學生來說,是一個絕佳提升自我的機會,再者我們實習的正義分行是昆明市規模比較大的分行,規模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業務給我們學習。但由于時間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業務了解過來,所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業務。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業務太多了,如果想在這幾天內了解完這些業務是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業是人力資源管理,其他的業務比如會計,柜臺等等,相比之下與我們的專業不太沾邊,而信貸業務呢,就相對靈活點,涉及到與人談判,了解企業的賬目等等,對于我們來說可能更有用(其實實習下來,也就那樣,等后面我會說到),所以我們選擇去工行的信貸科實習。
信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。我們先是在負責企業貸款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關于企業貸款,它是一個周期較長的流程,從企業申請 貸款到拿到貸款整個流程結束,慢的要三四個月,快的也要一個多月,而我們實習時間就一星期,不可能全部過完整個流程,于是信貸科主任就安排了我們重點了解下,企業貸款流程中的評級授權這環節的內容,評級授信根據我的理解是這樣,評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統,錄入貸款企業的各種財務信息,然后系統就會對企業打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業只有達到了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款。除了評級授信,我也大致了解了企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學習了企業貸款業務后,我們轉去了個人貸款部門學習。相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們生活,因為當前的一個購房熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的`,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實他們在信貸科的大部分 工作就是去到簽約的房地產公司的樓盤上拉貸款,現在1月份好點,樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的,那時候一個人幾乎忙不過來,都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機械化,每天都是重復做著那幾件事情,你根本無無需去動多少腦子去思考,時間做長了,就變成條件反射了。再者,現在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務去完成,比如貸款任務,存款任務等等,一開始還好完成,但時間長了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學生可能意味著穩定,體面的國企工作,其實只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國企的生活,機械、乏味,時間長了人都會呆出病來。實習的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會,這場招聘會,主要分兩個環節,一是筆試環節,二是面試環節。由于一些原因,我只去看了這次招聘會的筆試環節,總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變,就是它取消了對應聘者的專業知識考查,而改為對應聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場筆試變得較為的輕松,應聘者可以正常發揮出他的實力來,二是從素質方面進行測試,可以大致的了解到應聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學習,不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長,機會有的是,就看我抓不抓得住。
實習的這一個星期,說實話過得挺漫長的,因為大部分時間我們是沒事做的,這些業務做起來可能要時間會很長,但要了解的話,其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少,還真沒多少,要說這次實習的真正意義就是讓我們去體會,感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實這也就足夠了。在學生時代,先去體驗下社會,認識一下社會,為畢業做一個提前量,我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧,至于真正想學會一門技能,光看這點實踐是不夠的,關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。
銀行的實習報告 篇3
為期11周的實習即將結束了,兩個多月前,為了完成大學生涯中最后也是最重要的一個實習任務,也為了豐富理論知識,提高實踐水平,我來到了中國農業銀行綿陽分行營業部進行實習。雖然這只是短短的兩個多月實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
我在中國農業銀行綿陽分行實習的崗位是大堂經理,在這一個月的學習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將工作實習總結如下:
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,最初成立于1951年,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一,在“世界銀行1000強”排名第8位。20xx年,中國農業銀行由國有獨資商業銀行整體改制為股份制商業銀行,更名為“中國農業銀行股份有限公司”,并在20xx年完成“A+H”兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。中國農業銀行綿陽分行是在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。中國農業銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規范化水平。
二、實習過程
20xx年2月12日~4月29日期間,我有幸進入中國農業銀行綿陽分行實習。此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”此一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。在實習中,我學習了農行改革的各案例,并發現了改革中的問題,結合本專業的學習。實習過程主要包括以下內容:
(1)通過在中國農業銀行實習,進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力;
(2)通過實習達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程;
(3)學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎;
(4)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
具體來說,實習的工作可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3)到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程;營業部的主要職能:
①負責辦理總行對外經營的各項業務;②負責辦理本行內現金余缺調劑;
③負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;
④會同相關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好新產品推廣培訓。⑤擬訂資金營運相關制度和操作規程,負責全行資金營運管理,保持適度的備付金比例;
⑥負責內部資金利率調整;
⑦負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;⑧負責同業存放、存放同業管理;
⑨負責債券市場分析,制定債券市場業務開發規劃,并組織實施;⑩負責建立和完善資金交易業務臺賬,定期與財務會計部做好債券余額對賬工作;
中國農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄、整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄幾大類。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
三、實習內容
經過一個星期的學習和實習,我大體上把握了基本的業務流程。接下來便是學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。
(1)信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的`清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(2)信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不可少的步驟,一個環節出錯也會導致彌天大禍。
四、與本專業的聯系
目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問題(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業現在只注重于增加業務品種,如何提高業務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。
五、實習體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
實習過程中每一次細微的進步都離不開領導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,感謝學校和農行給了我這次實習的機會讓我鍛煉自己,感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學習和工作中,我一定會扎實的學習基本功,始終保持一顆積極的心態去看待問題,不辜負大家的教誨和期望。
銀行的實習報告 篇4
根據學校畢業實習要求,本人于xx年xx月至xx月期間在xx銀行xx分行xx支行進行了為期xx周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總部設在北京。在國內,xx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。xx銀行xx分行xx支行是xx的一個營業網點,一直鼎立支持xx經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
三)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。
對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的'畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行的實習報告 篇5
20xx年7月18日至8月18日,我在興業銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。現將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
為期一個月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶,實習報告《假期銀行實習報告》。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和***開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮有了全面的'了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
銀行的實習報告 篇6
在經歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后,我被xx市建設銀行錄取,進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到xx市建設銀行星城支行實習。第一個月,我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。之后的兩個月我被分配到營業部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業務相關的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數錄入等,也學到了很多了現金儲蓄業務的基本流程及操作技能。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發現問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。
一、xx市建設銀行簡介
(一)、xx市建設銀行概況
xx市建設銀行作為湖南省首家地方性股份制商業銀行,成立于1997年5月,下轄30家支行、57個營業網點,金融服務網絡覆蓋長沙市五區四縣,現有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅持:“人本制勝、千心鑄信”的發展理念,“穩健、效益、成長”的經營理念,“服務零抱怨”的服務理念,致力于服務理念的不斷創新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務,到XX年以創優服務為核心的“千心工程”,再到“千心為您跳動,信用美好生活”,其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,縮影與折射著“以人為本”的企業文化。成立七年來,累計支持中小企業4800余家,支持市政重點工程項目50多個,支持市民消費、理財和創業近10萬戶,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,成為省內知名的金融品牌。
(二)、xx市建設銀行特色業務簡介
針對金融服務需求的多樣化,我行大力推行金融業務創新,并由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“第一站創業貸款中心”、“金邦得債券業務中心”等個性化品牌的業務,通過靈活多樣的服務方式和營銷措施,使各項新業務得以快速發展,促進了傳統業務和中間業務的共同增長
1、電子化建設
我行堅持科技興行的發展戰略,在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業務,實現長、株、潭、岳四市通兌的基礎上,大力發展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網上銀行等虛擬銀行,成功地開發并代理了財政工資統發、社會醫療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統業務,并充分發揮信息技術在稽核監控、辦公自動化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技的精品市民銀行形象。
2、國際業務
XX年我行國際業務部正式對外營業。目前可經營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業務,從而結束了基本業務不全的歷史,并以此推動我行業務國際金融發展大循環。
3、啟動成功人生“第一站”
“第一站創業貸款中心”積極為弱勢群體和經濟困難家庭的.創業和再創業提供貸款服務,把政府“再就業工程”的政治需求進一步轉化成為市場化的經濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工,已取得了創業的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢想
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產品,推出了一站式套餐服務,XX年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。
5、“金邦得”—投資現在把握未來
首開全國金融同業國債經營品牌化先河,我行對國債二次售出業務進行整合,設立了五家專業債券超市——“金邦得債券業務中心”,集國債發售、交易、兌現、提前兌現、二次售出、國債信息等綜合業務于一體。XX年我行共發售憑證式國債4.46億元,發售歷年國債3640萬元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。XX年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措,月購車量直線上升,為我行贏得了可觀的市場份額和經濟效益,業績在全市同行業中處于前列。
二、實習內容
我于2月7日至2月底在xx市建設銀行星城支行市場營銷部實習,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。下面我主要對我學習的各項業務做個簡介。
(一)企業存款業務
1、申請開立基本存款帳戶:
當您需要基本帳戶時,請攜帶下列證明文件之一:
(1)、當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本;
(2)、中央或地方編制委員會,人事、民政等部門的批文。
3、軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。
4、單位對附設機構同意開戶的證明。
5、駐地有權部門對外地常設機構的批文。
6、承包雙方簽訂的承包協議。
7、個人的居民身份證或戶口簿。
開戶時,首先在會計柜臺填制開戶申請書,提供上述文件證明之一,送交蓋有存款人印章的印鑒卡片,經銀行審核同意,并憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型:
(1)、基本存款戶:
辦理日常轉帳結算和現金收付的帳戶。工資、資金等現金的支取,只能通過本帳戶辦理。
(2)、一般存款帳戶:
在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現金繳存,但不能辦理現金支取。
(3)、臨時存款帳戶:
外地臨時機構或因臨時經營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。
(4)、專用存款帳戶:
是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。
3、單位定期存款:
利率與儲蓄存款相同;分3個月、6個月、1年三個檔次;1萬元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率計算,留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。
4、單位通知存款:
本金一次存入,起存金額50萬元,一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。
支取時事先(提前1天或7天)通知銀行,銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。
(二)票據貼現業務介紹
一、企業申請貼現需提供下列材料:
1、貼現申請書
2、真實、合法的商品交易合同
3、經其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發票我行受理企業貼現申請后,即進行匯票查詢,待查復落實后,我行將在1個工作日內,給單位辦妥所有票據的貼現手續,資金到您的賬戶。票據貼現利率可根據貼現業務量的大小,銀企雙方協商確定。
二、票據代保管業務:企業如暫無資金困難,我行將提供銀票免費代保管業務。
三、票據真偽鑒別業務:收到銀票后,如不能有效的辨別票面真偽,將給企業帶來巨大的經濟損失,我行將給予真誠的援助--上門驗票。
四、銀票查詢業務:我行還能代辦銀票查詢業務。
五、票據到期委托收款業務:票據到期,我行可代辦銀票委托收款業務,使資金按時到帳。
(三)本幣儲蓄業務
活期存款:
存取靈活、存期不定,1元起存,多存不限,可與儲蓄卡合并使用,并能通過儲蓄卡在atm自動柜員機、特約商戶pos機上進行存取款、查詢和消費。
整存整取
一般50元起存,存期分三個月、半年、一年、三年、五年(個別地區經人民銀行批準開辦九個月檔次),本金一次存入,由儲蓄機構發給存單(折),到期憑存單(折)支取息,存期內按存入時同檔次定期利率計息,到期未支取,超過存期部份按支取日公布的活期利率計息。也可根據儲戶意愿,辦理定期存款到期約定或自動轉存,存款到期轉存,按轉存日掛牌公告的利率計息。
零存整取
每月固定存入一定金額,積零成整,并能從一指定的活期帳戶自動轉存續存。
存本取息
本金一次存入,每月或數月取息一次,到期一次支取本金,5000元起存,多存不限。根據儲戶意愿銀行將儲戶到期的存本取息定期存款可轉為整存整取定期儲蓄存款或轉為活期存款。
定活兩便
50元起存,存款時不確定存期和利率,檔次隨存期長短確定,按同檔次一年期內定期存款利率打6折計算。
個人通知存款
存期靈活,按提前通知的期限分長短,分一天通知存款和七天通知存款兩個品種,本金一次存入,一次或分次支取,支取時按實際存期計付利息,5萬元起存。
(四)、芙蓉卡綜述
芙蓉卡是xx市建設銀行開發研制,面向二十一世紀的金融業務新品種。它集儲蓄業務、代理業務、自助業務、購物消費等功能于一身,具有"即時申領,功能強大、安全高效"等特點。
芙蓉卡功能
1、一卡多戶
芙蓉卡集本、外幣,定、活期于一卡中,避免多張存單、多本存折不便保管的麻煩。
2、自動轉存
持卡人用芙蓉卡辦理定期、活期儲蓄業務時,可根據自己的需要,約定活期轉定期,定期到期自動轉存定期。使持卡人獲得較大的利息收入。
3、通存通兌
憑芙蓉卡,可在長沙、株洲、湘潭、岳陽四城市商業銀行的營業網點辦理存取現金、轉帳等業務。代理業務持芙蓉卡可在我行營業網點和自助設備上辦理代繳電話費、移動費及其它公用事業費等。
4、銀證通
憑芙蓉卡申辦"銀證通"業務,可直接利用芙蓉卡活期帳戶的儲蓄存款進行證券交易。自助銀行憑芙蓉卡可在我行atm、crs等多功能自助設備上,自助存款、取款、查詢及自助繳費等。
5、atm跨行取款
持芙蓉卡可在湖南銀聯已開通聯網的任意一臺atm上方便取款,查詢余額等。購物消費持芙蓉卡可在銀聯特約商戶的任何pos機上刷卡消費,方便快捷。
6、國債預約
持卡人可通過電話與我行下屬任何一家營業網點聯系,并告之芙蓉卡卡號,即可辦理國債預約業務。
三、實習總結
我在xx市建設銀行星城支行實習的3個月期間,確實學到了太多太多,不僅僅是業務上的知識,還學到了很多社會實際知識,學會了如何與人相處交流,如何很好的與人溝通,確實為自己積累了很多工作經驗和社會經驗。
實習期間,我工作認真負責,態度誠懇,虛心向前輩們請教金融方面的知識及各項規章制度,能夠按質按量的完成各項工作任務。無論在哪個崗位,都能很快的進入角色,做好單位交給我的工作。剛去行里的時候,我和周圍的人都不熟悉,而且上班的地方遠在星沙,每天要很早的去趕班車。為了給單位的領導同事留個好印象,不論大小雜事,我都搶著去做。
雖然剛剛開始很苦很累,也受了不少委屈,但是最后我的工作表現得到了大家的肯定,我很快的就融入了星城支行這個溫暖的大家庭,前輩都非常照顧我,手把手的教我做事,我真的很感謝他們對我的眷待。在實習期間,我還與師傅配合成功的制止了一起詐騙案件,為單位避免了損失,得到了單位領導的一致好評。
在業余時間,我還積極參加了支行與總部組織的各項有益的活動,如聽取安全保衛知識講座,小額支付系統講座,金融法律知識講座等。總之,在xx市建設銀行星城支行實習期間,我收獲了很多。既學到了專業知識,又學到了很多社會知識,學會了如何待人接物,更多的是為自己積累了寶貴的社會經驗與工作經驗,也讓我自己對自己的綜合嫩公里有了一個更清晰的認識,也讓我自己增加了自信心,真的很慶幸自己有這次寶貴的實習機會,實在是讓我學會了太多太多,這將成為我人生當中最為寶貴的財富。
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