2017廣州客服專員工資收入多少
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市場招聘條件分析
廣州客服專員就業形勢分析:招聘待遇,工資3000-4499占比最多,達36%。經驗要求,0-2年工作經驗要求的占比最多,達69%;學歷要求,大專學歷要求的占比最多,達62%。該數據僅供參考。
客服專員職位要求
1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰。
2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通。
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致。
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作。
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先。
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。
客服專員工作內容
1、意見處理
2、資料管理
3、技術支持
4、內部合作
5、顧客需求分析