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            微商銷售心理學

            時間:2020-09-11 15:22:22 銷售心理學 我要投稿

            微商銷售心理學

              假如微商的你掌握了在與客戶溝通的過程中,客戶心理所表現出的行為多代表的意思,也許這會對你的微商有很大的幫助性作用,小編羅列了一下客戶的經典行為心理學,希望對微商的你們有很大的幫助性作用:

            微商銷售心理學

              一:微商銷售心理學

              1:客戶要的不是便宜,是感到占了便宜。

              2:不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

              3:沒有不對的客戶,只有不好的服務。

              4:賣什么不重要,重要的是怎么賣。

              5:沒有最好的產品,只有最合適的產品。

              6:沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。

              7:成功不是運氣,而是因為有方法。

              二:客戶在與你殺價中的五個潛規則(心理學)

              1.絕不先開價,誰先開誰先死。

              2.絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。

              3.殺價必須低于對方預期目標,不殺是傻子。

              4.聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。

              5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。

              三:實用微商銷售心理學:

              1:銷售不是要你去改變別人,

              2:銷售的成功取決于客戶的好感,

              3:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?

              4:建立共同的信念與價值,要多用“我們”,

              5:少用“但是”,多用“同時”

              四:遇到客戶抱怨怎么辦?(溝通心理學解決)

              1.高情商化解客戶抱怨的'黃金步驟:

              2.發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;

              3.表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;

              4.有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;

              5.承諾將立即處理,積極彌補;

              6.提出解決方法及時間表, 請對方確認;

              7.做事后的滿意度確認。

              五:商品價格(心理學)

              【為什么商品價格末位是“9”】一個比整數稍低的價格,叫做“魔力價格”。比如29.99美元這樣的價格,在心理上被歸入了20多美元的范疇,而30.00美元(或以上)的價格,則被看成是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低得多。

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