營銷心理學問題
轉化顧客拒絕購買狀態的方法有這些
(一)滿足消費者認識、試用心理，進行市場滲透 市場滲透可以說是一種蠶食式的市場活動。市場滲透一般是指企業或產品剛進入市場時，為了延伸市場進入的半徑和擴大進入的深度，而不斷向四周市場或關聯市場輻射的行為過程。市場滲透的重點在于謹慎小心地或有策略地打入原有市場的范圍，嘗試地搶奪原有競爭者的市場份額，同時，也是試驗本產品或本企業在市場上的進入能力、吸引力和生存力。
(二)廣告宣傳攻心 現代的廣告，其目的不僅是將某種商品通告大眾，誘導其購買，同時還要在沒有需要的市場環境下創造出消費需求，或是在需求減退的市場背景下維持某種商品的'市場銷路。廣告設計必須充分研究廣告宣傳過程中消費者心理活動的特點和規律，應用心理學原理才能增強廣告的表現力、吸引力和誘導力，以達到更為理想的效果。
(三)重視產品鋪貨的同時，重視與顧客的溝通 這是一個從以企業為中心的營銷策略向以客戶為中心的營銷策略轉變的問題。盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉淀，壞賬和呆賬就會增加，鋪貨風險加大。因此，新產品鋪貨一定要先消除消費者的顧慮，加強與顧客的溝通
(四)在重視銷售范圍的同時重視消費者個性需求 隨著企業銷售范圍的擴大，企業應不斷加強對新產品的個性化服務，站在消費者的角度，把握新產品效益與顧客需求的吻合點，即把新產品的特點轉化為顧客的需要，企業要認真研究產品的特點和個性化需求，針對目標市場銷售新產品。企業始終要牢記把產品賣給真正需要你產品的消費者，而不要推銷給不需要你產品的消費者。
(五)全面性經營品牌，贏得消費者的信任 產品的品牌主要由產品的商標體現。
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