寧愿相信他人而獲取更多機會
你知道嗎?客戶的信任才是銷售人員的無價之寶。寧愿相信他人而獲取更多機會是小編為大家帶來的，希望對大家有所幫助。
銷售人員的最大悲哀，不是被客戶欺騙，而是被客戶不信任。在社會商業活動中，最稀缺的因素就是誠信二字。這個世界上我們可以去懷疑所有的人，但你會喪失一切機會。這個世界上我們可以去相信所有的人，你可能會遭受欺騙和損失，但我們寧愿相信他人，因為相信帶來的機會更多。
客戶和銷售員的關系維系，從根本上來自于銷售員的道德水準，客戶永遠喜歡這樣的銷售人員——他信守承諾、能擔當責任、能熱忱付出。
作為銷售人員，你可以懷疑世界上所有的人，但你會失去一切機會;你可以相信所有的人，你會有風險，會受到傷害，但你獲取的機會將更多。因此，我們寧愿相信他人而獲取更多機會。
你知道大家是如何評價你的嗎?關鍵時刻有人借錢給你嗎?1597年，荷蘭船隊的巴倫支船長在三文雅這個地方創造了商業奇跡。風雪彌漫的8個月，17個船員中有8個船員在風雪之中喪失了生命，他們用生命換來了商業的信用和榮譽。
有時候信用是要用生命作為代價來交換的。你會這樣去做嗎? 保持一個君子的風范，應做到如下幾點。
(1)人們常常不講道理、不講邏輯、自以為是，但無論怎樣，原諒他們。
(2)如果你心地善良，人們可能會指責你別有私心，但無論怎樣，要心地善良。
(3)如果你成功了，你會贏得一些虛假的朋友和一些真正的敵人，但無論怎樣，爭取成功。
(4)如果你誠實坦率，人們可能欺騙你，但無論怎樣，要誠實坦率。
(5)你數年苦心營造的東西，有人可能會將其毀于一旦，但無論怎樣，去努力營造。
(6)如果你找到了祥和與幸福，他人可能會嫉妒你，但無論怎樣，去享受幸福。
(7)你今天做的好事，人們往往明天就會忘記，但無論怎樣，去行善積德。
(8)獻給世界你最好的一切，也許永遠也不夠，但無論怎樣，去獻給世界你最好的一切。
延伸閱讀：
讓客戶對你保持信任和忠誠的銷售技巧
努力培養客戶信任
作為一名銷售顧問，你贏得的客戶信任越充分、越堅定，客戶對你的忠誠就越持久、越穩固，而你由此節約的銷售成本就越多，如開發新客戶的成本、產品宣傳的成本等。當然，最終指向的結果是，你從中獲得的利益就越多。這不僅包括銷售產品形成的實際利潤，還包括穩定的客戶資源和無形的聲譽資源等。
如何才能實現客戶信任呢?可以從以下幾方面著手：
不間斷地培養客戶信任;
我們應該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養，而且對客戶信任的培養必須要貫穿于每一次溝通過程當中，盡可能地使這種過程保持連續。如果銷售顧問只是偶爾著手于建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內心形成對你的信賴感。
要以實際行動贏得客戶信任;
建立相互信任的客戶關系僅靠嘴上功夫是遠遠不夠的。一些人把“我是十分守信用的”等語句經常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實際需求，更不主動為客戶提供必要的服務，這樣做的最終結果是什么可想而知。
要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關注客戶需求，為他們合理需求的實現付出實際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收獲，如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶，那么客戶信任就永遠無法形成。
不因眼前小利傷害客戶;
作為銷售顧問千萬不要貪戀眼前小利而進行不利于客戶利益的活動，這樣會直接導致客戶對你的不信任，即使之前你已經令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現重大逆轉。
不斷提高客戶的忠誠度
銷售顧問需要贏得客戶的忠誠，如果一個銷售顧問沒有一定的忠誠客戶予以支持，那他(她)的銷售事業很快就會無法得以順利進行。
實現持久的客戶忠誠是成為一名銷售顧問的有力保證，但是做到這一點十分不容易。雖然擁有客戶信任是贏得客戶忠誠的前提和關鍵，但是客戶忠誠如果不能得到及時鞏固和不斷提高的話，就很容易功虧一簣，在競爭日益激烈的現代商戰中，這種變化尤為明顯。所以我們要竭盡全力不斷提高客戶對自己的忠誠度，在培養和提高客戶忠誠度時，銷售顧問要力求做到以下幾點：
關心客戶需求并及時做出有效反應;
我們要學會從各種途徑了解客戶的需求，比如事先調查、真誠詢問、后期回訪等途徑。一旦發現客戶需求，就要想辦法在最短時間內進行有效反應。所謂的“有效反應”，就是針對客戶需求采取行動使客戶感到滿意。這里所說的客戶需求不僅包括客戶在購買過程當中表現出來的需求，還包括交易完成后客戶遇到的某些問題。通常，及時解決交易完成后客戶遇到的問題，更有助于客戶忠誠度的提高。
如果只是表面上對客戶需求表示關心，可是卻不采取任何實際行動對客戶表現出來的需求和遇到的疑難問題加以解決，就不可能贏得客戶的'忠誠。
與客戶建立一種真誠互利的伙伴關系;
銷售顧問必須堅持這樣一種觀點：我與客戶是永遠站在一條戰線上的，如果我不能為客戶創造價值，那么我將失去對客戶的意義;如果我對客戶不夠真誠，那我將永遠地失去客戶。
不斷挖掘新的客戶服務方式;
在嚴峻的市場環境中，銷售顧問應該隨時關注客戶可能產生的服務需求，然后尋找出更超出客戶期待的服務方式。如果你全心全意地為客戶提供更體貼的超越期待的服務，而競爭對手們卻做不到這些，那客戶對你的忠誠度自然會提高。做到這一點同樣不容易，不僅需要為客戶服務的誠心和熱心，而且還需要深入實踐，認真調查和掌握客戶需求信息。
建議：
1、推銷產品的同時要推銷你自己，只有建立在相互信任基礎之上的客戶關系才能更穩固、更持久。
2、銷售顧問最忌見利忘義，要想與客戶維持雙贏的關系，就要在實現自身利益的同時為客戶創造最大價值。如果只考慮自身利益而不惜欺騙客戶，那么最終只能被客戶所拋棄。
3、不要僅僅把你和客戶的關系理解為買賣雙方的關系，而應該和客戶結為親密的合作伙伴。
4、當你全心全意地為客戶著想時，客戶也會對你保持信任和忠誠。心誠則靈，這是銷售顧問獲得客戶忠誠的基本原則。
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