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            客戶微信群管理制度

            時間:2022-08-05 08:38:40 制度 我要投稿

            客戶微信群管理制度范本(通用5篇)

              在日常生活和工作中,需要使用制度的場合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的客戶微信群管理制度范本(通用5篇),歡迎大家分享。

            客戶微信群管理制度范本(通用5篇)

              客戶微信群管理制度1

              一、目的

              為更好的加強群員之間的溝通聯絡,提高溝通效率,特制定本制度。

              二、適用范圍

              本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

              三、基本要求

              1.指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

              2.群成員一律實名制。

              操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

              命名規則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會金融服務部張三”。

              3.嚴格保守群內分享信息,對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。

              4.禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;少發語音,語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為,以上行為如有發生,處罰當事人發群紅包。

              5.本群只加安徽商會會員,不相關人員禁止入群。

              本制度自發布之日起執行。

              客戶微信群管理制度2

              1、目的

              為更好的加強部門之間的溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本制度。

              2、適用范圍

              本制度適用于酒神公司所建立的微信群

              3、基本要求

              3.1指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

              3.2群成員一律實名制。操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

              3.3命名規則:部門+姓名;例如:“銷售部-張三”。

              3.4嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按照相關條例進行處罰。

              3.5領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或解決的,則按照公司相關條例進行處罰。

              3.6禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,一經發現則按照相關條例進行處罰。

              3.7如果群內成員不停從群管理、執意退群,則以警告處分,退群帶來的后果個人承擔。

              3.8對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

              4、本制度自發布之日起執行。

              客戶微信群管理制度3

              一、總則

              更好的'利用現代化網絡信息技術,加強溝通聯絡,提高辦公效率,特制定如下管理辦法。

              二、微信群設置

              (1)微信群名:ART精英交流群。

              (2)公司全體管理人員(總監、店長、部門主管、行政區域)必須加入本群。

              (3)所有群員在進入本微信群后,一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟:進入微信群后,點擊屏幕右上角的圖標,在打開的菜單中選擇詳細設置對我的群昵稱進行修改即可。

              (4)所有群員需使用本人頭像。

              三、微信群內容

              (1)發布正面、積極的內容。

              (2)樹立正確的工作方向和目標,分享好的經驗,讓家認識到自己的不足,明確需要改進的方向。

              (3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定,禁止出現不良傾向、、色情、等內容。

              (4)嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員,一經發現給予嚴重警告。

              (5)嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接,一經發現,一經發現給予嚴重警告。

              四、微信群管理要求

              (1)群中只用于公務,不得作其他私密交流。

              (2)領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關部門責任人必須在網絡暢通時馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的,負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

              (3)群里要集中下發的通知要及時做回復,比如收到、執行、馬上執行之類的回復語言,不可見之信息淡漠視之。

              (4)群里其他同事分享的信息,獲得家認同或者不認同,可以展開討論,不可以矛頭指向他人,要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

              (5)正確對待群里不能及時解決的問題,各部門一定要及時傳達到,以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延,以至于不了了之。否則每次罰款50元。

              五、本辦法自發布之日起實施,請遵照執行。

              客戶微信群管理制度4

              1、本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定,禁止出現不良政治傾向、色情、暴力等內容。

              2、嚴格保守公司秘密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按相關條例進行處罰。

              3、交流中,禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。

              4、嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接,一經發現,予以警告處分。

              5、如果群內成員不聽從群管理,執意退群,將給以警告處分,并又退群帶來的后果由個人自行承擔。

              6、對于公司對外分享的信息,每個群的成員都有義務分享到朋友圈,增加活動效果或公司影響力。

              7、嚴禁過度在群里發圖片,可以把好的圖(照)片分享到朋友圈或者是把鏈接發到群里面。

              8、全體員工必須學會并靈活使用微信,以保證公司指令傳達到位,無故不接、推諉將追究各部門負責人責任。

              9、保持網絡暢通,對于在群內反映的問題,相關部門負責人應及時予以回復確認。

              10、工作群中要積極散播正能量,禁止散播負面信息。

              11、嚴禁在群內發布商業廣告及其他有害信息。

              12、各部門領導負責自行監督。

              客戶微信群管理制度5

              為了更好的使用微信群這一新信息平臺,進一步加強公司內部工作交流、經驗分享和提高辦公效率,現招商中心已建立XXXX商管—招商部微信群。

              為進一步規范微信群的管理工作,特制定《微信群管理辦法》,具體如下:

              一、群成員

              1、商管公司招商中心所有成員。

              2、各項目招商部所有成員。

              二、信息發布要求

              1、招商中心建立微信群只用于工作交流。

              2、保持網絡暢通,對于在群內反映到的問題,相關部門責任人爭取及時予以回復確認。

              三、微信群管理

              1、由商管公司招商中心張玉婷負責群成員實名制、聊天管理等工作,各項目人員如有變動,請各項目招商經理及時予以更新。

              2、微信群禁止發布與招商工作無關內容,管理員有權終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語。

              四、本管理辦法自發布之日起實施,請遵照執行。

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