會議管理制度15篇[優選]
在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的會議管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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會議管理制度1
第一章總則
第一條為加強安全生產管理，及時傳達安全生產信息，貫徹各項安全決議及要求，結合公司實際情況，制定本制度。
第二條本制度規定了各級安全例會的內容、時間、范圍及貫徹會議決議的要求。
第三條本制度適用于公司、各子公司及下屬單位。
第四條安全例會是指各級安全管理部門為專門研究安全生產管理和與安全有關的專項工作而定期召開的會議。
第五條五同時：在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作時，同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。
第二章管理職責
第六條公司、子公司及下屬單位安全生產委員會(領導小組)會議,由同級安全生產委員會(領導小組)常設機構(辦公室)負責召集，做好會議各項準備，督促檢查會議決議落實情況。
第七條公司安全環保管理部負責公司安全干部工作例會的組織工作。子公司及下屬單位的安全例會由同級安全部門或安全員在同級領導安排下組織召集，研究布置日常安全生產工作。
第八條子公司及下屬單位生產調度部門負責調度會有關安全內容的'布置工作。
第九條公司經理辦公會、子公司經理辦公會和廠級辦公會在研究安全工作時，由主管安全工作的領導或安全部門負責人匯報工作，辦公室負責記錄，并會同安全部門落實會議決定事項。
第三章管理內容及要求
第十條安全會議的內容
(一)各級安全生產委員會會議重點研究安全生產形勢，并做出決議;審定重要安全規章制度;審定關系安全生產的重要事項和活動方案;分析傷亡事故、火災爆炸事故和重大設備事故并提出處理意見;聽取分管安全領導或安全部門的工作匯報，研究布置下一階段的安全管理工作。
(二)公司、子公司經理辦公會和廠級單位辦公會研究安全生產工作時，主要聽取主管安全工作領導的工作匯報，并對需經辦公會研究處理的安全工作重大問題做出決定。
(三)公司、子公司安全干部例會重點落實同級安委會和行政例會布置的安全工作任務，研究處理日常安全管理的業務工作。
(四)廠級、作業區安全例會應結合實際重點研究貫徹落實上級安全工作計劃和要求，做到安全工作有計劃、有布置、有檢查、有總結、有評比。
(五)班組安全例會應傳達上級要求并結合生產實際，研究、總結崗位安全生產責任制落實情況，強調班組成員盡職盡責，采取預防事故措施，消除不安全隱患，確保安全生產。
第十一條安全會議召開的時間規定
(一)各級安全生產委員會會議每月召開一次，公司安全生產委員會時間定于每月上旬，子公司和廠級安委會在公司會議之后召開。
(二)公司、子公司和廠級安全工作例會每月召開一次，會議時間于同級安委會之后召開。
(三)作業區安全例會每月召開二次，時間分別定于月初和月中;
(四)班組安全例會或安全活動日每周一次(不包括每天的班前會)時間不少于三十分鐘;
(五)各級安全生產調度會，應按照安全生產“五同時”的要求同時調度安全工作。
第十二條安全會議參加的范圍
(一)公司、子公司和廠級安全委員會會議由同級安委會成員和會議研究議題涉及到的部門領導參加;
(二)公司、子公司安全工作例會分別由下一級安全部門人員參加;
(三)廠級安全例會由各作業長和安全管理人員參加;
(四)作業區安全例會由各班組長參加，必要時擴大到班組安全員;
(五)班組安全例會或安全活動日由班組全體成員參加，缺勤人員由班組長或班組安全員負責傳達。
第十三條管理要求
(一)各級安全例會必須用專用記錄本認真記錄，并保存備查。
(二)各級領導辦公會研究安全工作內容的決議應記錄清楚，并及時傳達有關部門落實。
(三)安全會議決定事項，應按安全生產責任制明確分工，予以落實，各級安全部門應負責督促檢查，并將檢查結果記錄在案，如有必要，可提交下一次會議研究處理。
(四)各級領導應認真貫徹安全會議決定，積極組織落實，并主動將落實情況和結果通報同級安全部門和主管領導，以備檢查和考核。
第四章檢查與考核
第十四條公司安全環保管理部負責對安全生產例會制度執行情況的檢查，檢查結果納入考核。
第十五條各子公司應對下屬單位進行檢查與考核。
第五章附則
第十六條本制度由公司安全環保管理部修訂并負責解釋。
第十七條本制度自3月修改后下發執行。
安全生產會議管理制度4
1、目的：規定安全會議內容、形式和會議責任人要求，確保各項安全生產工作的落實
2、范圍：班組以上部門
3、責任者：班長以上人員
4、程序：
4.1為了及時了解、掌握各時期的安全生產情況，加強安全生產管理，積極知道、主動地做好預防措施，確保安全生產，必須認真貫徹安全生產會議制度。
4.2會議內容以安全生產為主，具體包括以下幾方面：
4.2.1了解前段時間、前一班的安全、生產、工藝情況，存在的問題和注意事項，布置下一步安全、生產和操作等工作。
4.2.2學習安全生產標準、安全規章制度、安全操作規程等知識，傳達上級部門的有關通知、文件精神。
4.2.3通報違章違紀、先進事跡。不良現象和不安全行為。
4.3會議形式和會議責任人
4.3.1班前、班后會由班長或加油站站長負責召開，在每天上班前15分鐘開始，時間一般5—10分鐘，地點自定。在各班組交接班記錄中進行記錄。
4.3.2公司安全會議每月一次，由部長、安全員，站長負責召開，地點由召集人決定。并在事業部、加油站安全記錄中進行會議記錄。
4.3.3緊急會議視情況由事業部領導決定召開。
4.4會議召集者在開會之前，應做好有關資料準備工作，會議上要討論研究解決的問題應列出，重要會議會后要下發會議紀要。
4.5被通知需要參加會議的人員，都應按時參加會議，做到善始善終，確實不能參加的要在開會之前和召集人說明情況，并得到允許。
4.6對未經允許擅自不參加或遲到、早退的人員，會議召集人有權對其進行經濟處罰。
會議管理制度2
為改進作風，減少會議次數、縮短會議時間，提高會議質量，提高辦事效率，特制訂本制度。
（一）會議分為：
1、社長及各部部長會議，參與人員：社長、各部部長、辦公室干事。
2、報社全體成員會議：參加對象為報社全體成員。
3、各部門會議（例會）：部長及部門全體成員。
（二）社長及各部部長會議每周召開一次，時間待定，地點：翼語辦公室，各部長匯報本部門工作進展情況，討論報社近期工作方向，安排報社新的工作任務。
（三）報社全體成員會議每兩周一次定期會議，時間地點待定。其他全體成員會議為不定期會議，遇報社統一進行的'重大活動等情況下召開。
（四）各部門會議（例會）每周一次。由部長召集，會議主要討論各部門近期工作安排，人手分配，并對前期工作進行總結，討論如何執行社長及各部長會議的決定及展開本部門的工作等。各部門開會后將召開會議的時間、地點、會議記錄、到勤人數上報辦公室干事。
（五）會議準時召開，現列具體考勤細則如下：
1、各種會議均須記錄并在考勤表內簽到。
2、無正當理由不到會者，視無故缺席，累計滿3次者，由辦公室干事向社長匯報，經審議視其自動退出；
3、如因事實在不能到會者，須提前向主要負責人提交請假條。但次數達到3次者，記為無故缺席1次。
4、報社成員考勤情況都將由辦公室干事登記在案，作為干部考評的依據之一．
（六）會議組織者應充分做好會前準備工作，除緊急情況外，一般應至少提前1天發布會議通知，并確保通知到個人。
（七）會議組織者應擬訂科學的會議程序，除了重要會議外，無特殊情況，會議時間不得超過1小時。
（八）凡會議無指定主持人的，由會議成員中職務較高者主持。
（九）每次會議由專人進行會議記錄，會議記錄須送辦公室干事存檔。
（十）本制度自頒布之日起施行。
會議管理制度3
會議室是我院召開會議、研討工作、接待來客的專用場所。為充分發揮會議室的使用效能，保障會議室的有效使用和會議的'正常舉行，特制定以下管理制度：
（一）醫院多功能會議廳、電教室、第一、二、三會議室以及腫瘤中心學術報告廳等會議室統一由醫院辦公室負責管理，按照輕重緩急統籌安排使用。音控室、音頻、視頻、電腦等多媒體設備由信息宣傳科負責管理、維護和添置。
第三會議室主要用于院領導辦公會議、黨委會議以及院領導召開的其他重要會議。
（二）會議室只限本院內部使用，外單位借用會議室須經醫院辦公室批準，未經批準不得將會議室借給外單位使用。
（三）為免會議發生沖突，各部門使用會議室需提前在院內網oa上“會議管理”欄向辦公室申請，并注明事由、使用時間、借用人姓名、科室、參加人數等，同意后領取會議室鑰匙。臨時召開的短時會議或教研等活動需要占用會議室時，要及時向辦公室提出申請并登記。
（四）如需使用多媒體設備，請事先與醫院辦公室聯系，以便派專人做好調試工作。使用多媒體設備過程中要嚴格按操作程序執行，切勿隨意操作；使用結束后，應按操作程序關閉電源，整理好儀器設備，嚴禁直接關閉多媒體系統的總電源。
（五）使用會議室的部門，必須愛護會議室的設施，保持會議室清潔，在會議室懸掛、張貼標語條幅，會議結束應及時清除，以保持墻面整潔。會議室用后應及時關好窗和空調，并鎖好門，將鑰匙交還辦公室。未盡上述事宜如造成設備和物品損壞或丟失的，則由使用負責人承擔相應責任。
（六）信息宣傳科負責對會議室的多媒體設備定期進行檢查，發現問題及時通知相關部門進行維修、保養。會議室設備一概不外借，以確保會議室能夠正常使用。
（七）每次會議之前，如需配備水果、糕點等食物必須經院辦主任或院領導審批同意后方能采購。
會議管理制度4
1、會議室是研究院專門用于召開學術報告、會議、組織活動和接待客人的場所，未經允許不得擅自使用。本管理辦法所指的會議室包括：302會議室、306學術報告廳、409咖啡廳。
2、會議室由院辦公室統一管理，負責使用登記與調度、設備維護等相關事宜。未經院辦公室允許，任何部門和個人不得擅自使用會議室、不得擅自挪用會議室多媒體設備和桌椅等物品。
3、會議室實行提前預約制度。相關人員（部門）使用會議室，需填寫相應的申請表，包括會議主要內容、參會人數、使用時間、申請人及聯系電話、安全負責人等信息，經登記批準后方可使用。
4、使用人應愛護會議室設施，并保持會議室清潔。活動期間，要愛惜會議室的設備及物品，特別是多媒體設備等。
5、會議室活動結束后，使用人應進行必要的'檢查，關閉會議室內各種電器設備的電源，特別注意必須等待投影儀散熱，指示燈變紅后方可切斷電源，關好門窗，對會議室進行清掃和整理，如有損壞照價賠償。經勸說后，仍未自覺遵守各項規定，將停止其繼續借用會議室。
6、嚴禁涉及商業的各類活動。
7、本暫行辦法自xx年1月1日起實行。
會議管理制度5
第一條 涉密會議組織召開應提前填寫《涉密會議審批表》履行審批手續，并指定專人負責安全保密工作。會前應向與會人員強調會議保密事項和要求，增加保密防范意識。
第二條 召開涉密會議應確定會議密級和會議代號。選擇具有保密條件的會議場所，限定參加人員和范圍。必須嚴格執行不在涉外賓館、飯店召開涉密會議的規定。
第三條 在召開涉密會議前，必須做好保密工作。涉密會議必須在有安全保密措施的內部場所召開。
第四條 涉密會議會場保密檢查內容
（一）了解會場周圍情況是否有利于召開涉密會議；
（二）檢查關閉會議室內電視監控，錄音防盜報警設備；
（三）檢查使用無線話筒和錄音與擴音相連接的設備（有特殊錄音要求的除外）；
（四）檢查會議使用的桌椅和燈光設備，有無異常、異樣的無線接收，發射裝置；
（五）了解提供服務人員的政治品德，職業道德情況，禁止使用外籍、政治觀點對立、品德和職業道德不佳的人員；
（六）根據會議情況向對方提出保密及人員控制要求。
第五條 召開涉密會議，應事先對會場進行保密檢查，會場內應采取手機屏蔽或控制措施，錄音錄像應經會議主辦部門和保密辦領導批準。
第六條 涉密會議使用的擴音等技術設備應當符合保密要求；嚴禁使用帶有無線上網功能的便攜式計算機。
第七條 涉密會議不得將手機帶入會場。
第八條 涉密會議不得使用無線話筒、可拍照手機、對講機等可以進行無線發射、傳輸的設備。
第二百六十九條 涉密會議應由專人負責參會人員身份確認和涉密載體的發放、清退和銷毀，使用和管理符合保密要求。
第九條 因特殊情況在公司外舉行會議，主辦部門要協同保密辦與承擔會議的保密部門取得聯系，對使用會場及相關服務人員進行安全保密檢查和審查。會議資料開會時發放，會后收回。
第十條 嚴格控制入會人員的范圍。會議代表入場時，要嚴格檢查會議代表證和會議工作證，防止非入會人員進入會場。整個會議過程直至會議結束，會場入口處要有專人守衛。
第十一條 涉密會議要進行錄像、拍照、錄音工作的，由公司專業人員負責。所有涉密會議聲像資料，按會議密級定密，會后作為密件管理。
第十二條 涉密會議結束后要及時清理會場和討論地點，仔細檢查是否有會議代表遺忘的文件、資料、筆記本等。
第十三條 涉密會議全部結束后，要在承擔會議的保衛部門配合下，對會場討論地點及會議代表的房間逐一進行檢查，對代表遺留的涉密文件資料等進行清理登記，交由公司保密辦處理。
第十四條 對于遺留的有關涉密會議內容的紙張、資料等集中進行銷毀，確保涉密會議信息、資料的`安全。
第十五條 與會者在報到或在會議入場時領取文件、資料必須簽字登記，認真執行文件登記、使用、 退還手續。
第十六條 會議期間需打印和復印涉密文件、資料，一律交由會議涉密資料管理人員負責辦理，并對打印、復印的涉密文件資料逐一進行編號登記以及嚴格進行使用登記管理。
第十七條 打印、復印會議文件過程中，要及時清理銷毀廢棄的記載有關涉密會議信息的紙張。
第十八條 會議結束后，要統一收回代表手中的涉密文件、資料。
第十九條 對于需要會議代表帶回的涉密文件、資料，統一收回后由公司檔案管理部門通過機要通信形式寄給有關單位，避免個人攜帶發生丟失和被竊。
特殊情況需要由個人攜帶時，必須由會議主辦部門請示分管公司領導批準并按公司有關管理規定制度辦理。
第二十條 外出參加會議人員，確因工作需要，隨身攜帶涉密文件的按公司《國家秘密載體管理制度》執行。回公司后應主動將隨身帶回的文件資料交保密室登記備案。
第二十一條 會議主辦部門在會議結束后，要將涉密會議審批表連同會議人員名單、會議日程安排、會議文件目錄等送保密辦存檔備查。
第二十二條 未經批準與會人員不得以任何形式向外泄露會議的秘密內容，不得擅自向宣傳機構提供資料公開報道會議的秘密事項。
會議管理制度6
1、會議室，接待室是酒店進行會議，接待客戶的場所，為加強管理，規范酒店會議室、接待室的使用，給員工營造一個良好的工作環境，制定本制度。
2、酒店全部員工非接待客人和參與會議，不得隨便進入接待室和會議室。
3、酒店各個部門如需要使用會議室，要提前去總經理辦公室申請。
4、接待室有特地負責引見、款待、接送來賓。
5、任何員工不得任憑移動會議室，接待室的家具及物品。
6、任何員工不得任憑使用會議室、接待室的.茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不得任憑拿走接待室的報刊，雜志等資料。
8、愛惜接待室、會議室的設施。
9、會議結束，要整理睬場，保持清潔。
會議管理制度7
一、目的
為了進一步加強會議室管理，提高使用率，明確各部門使用公司會議室的規定及申請使用流程，特制定此制度。
二、定義
本制度的會議室主要指的是寶威學堂大樓7樓第一會議室、第二會議室及第三會議室
三、用途
會議室用途：公司會議、部門會議、員工培訓、員工工作面談、招聘面試、客戶接待以及適合在會議室舉辦的小型活動、競賽活動等的場所，無特殊情況不可挪為它用。 四、會議室使用規定
1.會議室均由行政人事部統一管理，統籌協調安排使用，并負責衛生、安全以及對室內設備物品的管理;
2.部門或個人需要使用會議室時，需提前半天向行政人事部前臺人員提出申請并填寫《會議室使用申請表》，經行政人事部準許后方可使用。臨時性使用會議室，必須經行政人事部負責人同意后方可使用;
3.使用原則：先申請，后使用。沒有按規定申請的部門或個人，在沒有沖突的情況下，補充相應手續后可使用;但如有沖突，必需禮讓先申請使用會議室的部門或個人;特殊情況下，經相互之間協商后可以調整使用順序。但行政人事部不負責協商，由使用者自行協商;
4.遇公司層級的緊急及重要的`會議時，已申請使用會議室的部門或個人，在不能調換的情況下，部門或個人應先讓公司層級的重要會議;
5.部門及個人需在所預約的時間到達會議室并開始使用。超過10分鐘仍未到達會議室的，行政人事部有權對會議室的使用另作安排;
6.部門及個人應按預約的時間內使用完畢，不得超時使用。如需延長使用時間，需及時通知行政人事部。如在緊接的時間段內已安排給其他部門或個人使用，超時使用的部門或個人必須離開該會議室，終止使用該會議室;
7.任何部門或個人在使用會議室期間，必須愛護會議室的設備設施并且安全使用。嚴禁私自接拉電源，私自移動設備。如因個人原因造成設施設備損壞，須照價賠償;
8.會議室內的所有設施設備，未經允許，不得帶出會議室; 9.會議室使用期間，使用部門或個人自行負責會議的模式安排、人員接待、會議記錄等，但如有需求可申請由行政人事部予以協助;
10.會議室使用期間，使用部門或個人需保持會議室的整潔。使用完畢后，務必將所有移動過的桌子、椅子、設施設備等還原，離開時需關閉空調、投影儀等電源設備;
11.如部門或個人臨時取消申請，再需使用時需重新申請。 五、程序 1.申請流程
1)部門或個人到前臺處查詢會議室的使用狀況;
2)部門或個人向前臺申請，申請中需包括使用時間、規模大小、擬用設備等情況;
3)前臺人員根據部門或個人的申請需求作出安排，并在《會議室使用登記表》上做記錄;
4)前臺人員需將《會議室使用申請表》張貼在會議室指定位置處; 5)部門或個人按時間使用會議室。 2.使用流程
1)部門或個人按會議室使用規定使用會議室; 2)部門或個人自行指定人員安排會務工作。 3.交還流程
1)部門或個人使用完畢后，前臺人員需檢查會議室，發現不按規定使用的，及時要求部門或個人改正;
2)如部門或個人不改正，前臺人員應及時上報行政人事部負責人協調;
3)如部門或個人拒絕改正，行政人事部將出處罰通告，對部門或個人作出處罰。
會議管理制度8
一、目的
為提高公司員工工作效能，提高公司會議嚴謹性，提升會議質量，結合公司實際情況特制定本制度。
二、會議管理
（一）全體員工會議
1、時間：每周五下午三點至五點，每周六上午九點至十一點。
2、要求：公司全體人員參加（特殊情況必須經總經理批準方可請假）。
3、主持人：財務經理。
4、會議內容：員工本周工作的完成情況、下周的工作計劃、遇到問題的自我分析；工作分布數據會議公布，是否需要其他部門協助的問題，每個員工工作經驗分享；公司目前運營存在的問題，需要調配哪些資源，部門負責人對本周工作的考核及對下周工作的安排等；由總經理宣布的.事項包括：重大制度實施、本周星級員工、本月優秀員工評選結果以及公司其他需發布的重要事項；最后由公司副總給獲獎員工頒獎，并作總結性發言。
5、由行政部負責會議記錄，并形成會議紀要存檔，并對重大事項做好標記。
6、整體會議時間為2個小時。
三、會議紀律
1、參加會議人員應提前十分鐘到場，會議期間嚴禁交頭接耳，吃東西，打鬧；
2、參加會議人員因故不能參加會議應提前在釘釘上按請假流程進行請假；故意不參加會議者按曠工處理；
3、參加會議人員應提前準備好自己所要講的內容，言簡意賅、重點突出；
4、參加會議人員進入會場前將手機調成靜音狀態或關機；如在會議期間因手機問題影響會議質量的，會后將向全公司進行通報，并罰款200元，由財務部從本月工資中扣除。
四、會議結束
會議結束后，全體員工應當保持會議室干凈整潔，組織會議人員及參與會議人員共同將自己相關的設備設施放置規整，擺放整齊后離開。
本制度的解釋權歸公司財務部所有。自制定之日起執行。
會議管理制度9
一、總經理辦公例會
1、總經理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、工作例會于每周一定期召開,由總經理主持。
會議由總經辦召集。
3、專題會議必須由主管副總經理提議,總經理同意后方可召開。
4、總經理會議都應做好會議記錄,必要時應形成會議決議。
二、部門主管工作例會
1、部門主管工作例會于每周一定期召開。
2、公司經營班領導至少應有一人出席,由總經理召集、總經理或副總經理主持。
三、重大事項專題會議
1、需由部門經理提議,由總經辦統一安排。
2、會議由部門經理召集、主持,由主管副總經理核準。
四、部門內工作例會
1、部門內工作例會召開時間由部門自定。
2、部門經理主持。
五、以上會議共同事項:
1、專題會議的召開應填寫《會議提案表》。
2、會議經核準召開后,由總經辦發《會議通知單》。
3、所有會議應做好會議記錄。
4、會后形成會議紀要,及時傳達會議精神。
5、以上第一、
二、三項會議的會務工作由行政部統一安排。
6、與會者應做好會議準備,準時出席。
7、因故無法出席或無法準時出席者,應以書面形式請假,報上級領導批準,否則作無故缺席處理。
8、由會議主持人負責會議考勤工作。
9、會間應通訊工具,或將其消音。
會議管理制度10
為了提高會議的質量，體現會議的'嚴肅性，整頓會風，從而真正發揮會議的效能，特制定會議紀律管理規定：
一、進入會議室必須著工裝并保持整潔；
二、在會議室，禁止喧嘩、說笑、打鬧，禁止說粗話、臟話；
三、參會人員需準時參加會議，不得無故遲到或離會，有事必須在會前請假；
四、做好本人的會議紀錄；
五、會議期間，與會人員要集中精力開會，不得隨意走動，不得辦理與會議無關的事項，手機一律調為震動或靜音狀態，如有與工作相關的重要事宜必須接聽電話，示意后到樓下接聽；
六、會議期間，與會人員不得中途退場、不得開“小會”、不得玩手機、不得干“私活”；
七、會議過程中，要講究公共衛生，必須愛護公物，保持會議室的整潔，會議結束后所有設備放置原位，不得亂丟紙屑雜物等；
八、會議室內所使用設備、工具、辦公用品未征得同意任何人不得拿出會議室或作為他用；
九、會議結束后，與會人員帶入會議室內所使用設備、工具、辦公用品、使用的水杯、產生的垃圾及其他物品必須隨身帶離會議室，會后人力資源部會進行檢查。
如有違反上述規定者，將予以相應罰款處理。
以上規定自公布之日起執行，最終解釋權歸人事資源部所有。
xxxxx人力資源部
20xx年5月12日
會議管理制度11
1.會議服務目標
1)結合本項目的特點,制訂并實施完整、持續、高標準的員工培訓計劃,依托日常嚴謹的督導與管理,使服務水平達到酒店會議服務標準;
2)全面深入的了解客戶需求,滿足客戶期望。
2.會議服務內容
1)會前服務準備
(1)接到會議通知后,根據會議名稱、性質、時間、與會人數、級別及布置要求確定臺形;
(2)根據會議需要擺放茶葉、開水、面巾紙、鮮花、會議桌簽等物品;
(3)協助與會負責人復印或發放會議資料;
(4)通知工程部相關專業人員對會議室的音響、麥克、投影儀、幻燈機、電視、錄像、照明等設備進行調試;
(5)會議開始前60分鐘,檢查各項準備工作是否到位,物品擺放合乎標準,各種物品擺放整齊;
(6)會議開始前30分鐘,會服人員要在會議室門口迎接等候與會人員。
2)會議期間服務
(1)與會人員入席后根據其個人需要提供茶水服務。
(2)會議期間要定時倒水,根據需要為與會人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料(咖啡、礦泉水和其它飲料等)等其它服務。
(3)會議休息期間,要盡快整理會場,補充和更換各種物品。
(4)會議期間,設備出現問題要請工程專業人員及時處理。
(5)會議期間,會服人員站在會議室門外等候直至會議結束。
3)會后服務
(1)會議結束時,會服人員應站在會議室門口微笑向與會人員道別。
(2)客人全部退場后,通知保潔人員協助整理會議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等),音響設備、空調,桌椅的清潔、復位,剩余食物、水果的處理,地地毯的吸塵、清洗,物業品設備的檢查(照明、水壺、茶杯等有無破損)。
(3)仔細檢查會場,是否有客戶遺忘的物品等。
(4)檢查設施設備是否有損壞,并認真做好記錄。
(5)清洗、消毒會議用品(茶杯、茶碟等)。
(6)會議結束后,做好清理會場工作。
4)重大會議接待
(1)接到客戶重大活動的通知后,了解客戶活動規模、時間及具體活動要求。
(2)及時通知各部門做好協調配合工作。
a.工程部:各種設備的調試,水、電、照明等檢查,空調溫度,專梯服務(開專梯人員需佩戴白手套,注意儀容儀表、禮貌用語等)。
b.保安部:車位的.安排、車輛疏導,活動重點區域的安防檢查,現場治安維護,做好安全保衛工作。
c.保潔部:重點部位的清潔(活動會場、衛生間、電梯、大堂的清潔、客人有可能活動的區域)。
d.客戶服務中心:做好重要客戶接待引導工作,在明顯位置放置引導牌,相關事務的協調工作。
(3)制訂配合方案,批準后實施。
(4)配合客戶對活動現場進行協調,留存相關資料(如照相、攝像等)。
(5)活動完成后進行總結,并對實施效果進行驗證。
(6)相關資料整理歸檔。
3.會議服務程序
1)了解會議信息:
(1)根據會議通知,掌握使用部門名稱、使用時間、會議地點、會議主題、會議人數、參會對象、會場布置、座位格局、聯系電話、聲光電設備及其它特殊要求等相關會議信息;
(2)了解會議負責人;
(3)了解會議客人的其它活動及安排,以便回答客人問詢。
2)填寫會議登記,并做好相關記錄;
3)傳達信息:
(1)向各崗位(工程、保安、保潔)傳達信息,并通知相關部門做好準備工作;
(2)及時通知管理人員,做好現場督導、檢查(重要會議通知項目經理)。
4)會議室布置
(1)根據會議類型(如重要會議、簽約儀式、新聞發布會、展覽會、茶話會等),布置會場、準備會議物品;
(2)將會議室衛生打掃干凈,并檢查設備設施情況;
(3)對會議室進行布置,并隨時與會議負責人聯系,征求對方的意見及臨時要求;(桌椅擺放、鮮花/綠植、話筒/音響、條幅、投影等)
(4)會議桌上的物品(包括茶杯、桌簽、鮮花、面巾紙、筆、紙等)擺放。
5)檢查
(1)會議服務部門負責人對會議室進行全面檢查;
(2)請會議負責人檢查,對不符合要求處及時整改;
(3)會服人員應提前60分鐘到達會場,整理好自己的儀容儀表;
(4)做好各項檢查工作,包括會議室的衛生、設施設備狀況、用具用品、鮮花/綠植、茶杯、茶葉、香巾、開水、礦泉水、
(5)會議服務部門管理人員在會議開始前30分鐘,再次對會議室進行檢查,確保萬無一失。
6)迎賓
(1)會服人員應提前30分鐘在會議室門口迎賓,引領客人;
(2)了解與會人員抵達情況。
7)服務
(1)引客時,為主要客人提供拉椅服務;
(2)客人入座后,為客人上茶,按照先賓后主、先上級后下級的順序上茶,必須使用托盤,從客人的右側上茶,先放杯墊,再放茶杯,杯把朝向客人的右側,司徵朝向客人,并說'請';
(3)待會議開始后,由主賓處順時針上香巾,要求冬熱夏涼,香巾籃放在客人的右手側;
(4)會議要求每隔10-15分鐘上一次水,續水時應左手拿開水瓶,微側身用右手小指和無名指夾起杯蓋,拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水,再輕輕地將茶杯放在桌上,蓋上杯蓋,杯把朝向客人右側。注意續水時不要倒得太滿(八分為宜)。如是礦泉水要隨時注意客人飲用情況,及時更換;
(5)續水時應慢,以免開水濺到客人身上,如會議時間較長,中途還應為客人更換香巾;
(6)會議進行過程中,細心觀察會議室內動靜,如發現客人有事招呼,要隨時應承,如客人的要求暫時無法滿足,要及時通知上級,確實無法滿足的應向客人解釋清楚;
8)會議結束
(1)門口送客;
(2)對會場進行檢查:有無遺留物品;設備設施有無損壞;
(3)收拾整理會場(通知保潔部協助)。
4.會議服務標準
1)會議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的右上方,杯把朝右側,擺放位置要求在一條直線上。煙缸三位共用一個,擺放時與杯子成一條直線。
2)會議開始前30分鐘,備好充足開水、調試音響,開啟照明、調節空調溫度。
3)檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標準。
4)根據客人要求,將指示牌放在特定位置。
5)服務員于開會前30分鐘,精神飽滿地在門口等候。貴賓會議于會前60分鐘到崗,精神飽滿地在門口迎候。
6)水牌引導,迎送服務(電梯間、會議室門口由會服人員引導)。
7)當客人來到會議室時,會服人員應禮貌熱情地向客人問好:'您好,請進!',并以手勢示意,請客人進入會議室入座。
8)先到達的客人入座以后,服務員從客人右側提供茶水服務,會議期間提供茶水服務從主席臺或領導開始。
9)會議室更換煙灰杠的頻次為:每30分鐘為客人更換一次。
10)會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分鐘添加一次茶水,會議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會議尾期階段每20分中添加一次茶水。
11)添加茶水、更換煙灰杠時應注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在最小,以免打斷會議的正常進行;特殊情況可按客人要求服務。
12)會議結束時,服務員應站在門口,微笑著向客人道別:'您慢走(各位慢走),再見!',并請會務組人員簽單。
13)將會議用具、設備整理好,關閉空調、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復位。
5.會議用品
準備好茶葉,茶杯,托盤、茶杯墊、小毛巾、面巾紙、水壺、玻璃杯、紙杯、桌簽、煙缸、便箋紙、鉛筆等。
6.會議預定方式
1)方式一:信息/網絡預定
(1)與zz電視中心建立會議服務預定網絡平臺;
(2)有固定的網絡會議申請模板(如會議時間、地點、主題、人數、會議用品、特殊服務要求等);
(3)由會服人員打電話聯系申請人進行確認;
(4)提供相關服務。
2)方式二:電話/會議單預定
(1)接聽會議預定電話或收到會議通知單后,了解會議要求;
(2)根據會議時間、規模及具體要求準備會議物品;
(3)接聽會議預定電話的人員,要及時填寫會議預定單,待會議結束前/(后),請會議申請人簽字確認。
7.會議服務保障措施
建立健全完善的管理制度,對員工實施系統全面的培訓是確保服務目標和作業標準得以實現的重要手段,制訂以下主要管理制度:
1)預訂管理制度
2)安全操作制度
3)員工儀容儀表及行為規范
4)貴賓接待程序
5)物品破損/丟失控制制度
6)鑰匙管理制度
7)視聽設備監控室工作制度
8)洗消工作制度
9)食品質量與安全控制制度
10)庫房管理制度
11)物料保管制度
12)部門獎懲制度
會議管理制度12
為嚴格事故管理，及時掌握事故發生情況，認真執行"四不放過"的原則，總結經驗，找出規律，落實防范措施，減少和杜絕各類事故的發生，確保國家財產和員工的生命安全，促進生產發展，特制定本制度。
1、事故報告
事故最先發現者，要立即向領導或有關部門報告，以便組織搶救和處理，而后逐級上報：對多人重傷、死亡和發生火災事故，要立即報告領導，主管領導應親自參加調查、處理，并將事故情況(包括時間、地點、原因、職工等)于事故后24小時內向縣安全生產監督管理局等上級機關報告，如事態繼續擴大，則應每隔24小時報告一次。
2、發生事故的單位，要根據"四不放過"的原則，認真進行調查處理，并填定"事故報告單"逐級上報，一般事故不超過2天，重大事故的不超過3天。
3、工傷事故發生后，負傷者要及時送到醫院檢查治療，經醫生診斷認為需要休息者，持有休息證明，才能填寫事故報告單。
4、由于生產過程中的`有害物質引起的急性中毒，亦應填寫事故報告單。
5、填寫事故報告單必須嚴格認真，內容詳細，字跡清楚，項目填寫準確，防范措施落實，責任明確，按規定時間上報，不得施延，弄虛作假或隱滿不報，否則視情節嚴肅處理。
6、對于防止重大事故和搶救事故有功的個人、班組，由部門提出申請，店領導批準，給予表彰和獎勵。
會議管理制度13
1、目的
為了使公司的會議管理規范化、有序化，提高會議質量。
2、適用范圍
適用于_______有限公司會議召開。
3、職責
3、1行政人事部負責公司級會議的'組織、會場紀律的管理，會議記錄;
3、2行政人事部對公司級會議決定事項以及安排的工作進行跟蹤、落實，以確保工作能夠按時、按質、按量完成;
3、3各單位內部會議由各單位自行組織，行政部予以協助。
4、內容
4、1會議召開的原則
4、1、1公司所有的會議必須以精簡、有效、節儉的原則進行;
4、1、2只有在需要時才召開會議;
4、1、3公司嚴格控制未預見的臨時性會議，對此類會議須按一會一報原則審批(臨時會議需報行政部批準)。
4、2會場紀律
4、2、1公司定于每周_______下午_______召開周工作總結與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。 周會的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現問題的具體解決方案。
4、2、2月底會議、季度會議、年度會議由行政部根據具體工作安排確定時間，提前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。
4、2、3開會前5分鐘與會人員必須到達會場，同時將手機調到振動狀態或關閉;
4、2、4會場內嚴禁吸煙，未經批準，不得在會議期間進行私自討論;
4、2、5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議，須在會前向會議組織單位請假，并以書面形式說明不能按時出席會議的原因(特殊情況可以采取口頭形式請假)，得到組織單位批準后，才能請假。
4、2、6會議中途與會人員如有急事需離開，需向會議主持人提出申請，得到批準后方可離開。
4、3會議管理體制
4、3、1公司級會議召開前期，行政部準備好會議相關文件或資料，必要時進行會場布置、設備調試。
4、3、2行政部需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
4、3、3行政部做好會議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內。
4、3、4除各單位內部會議外，公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4、3、5對于沒有按時出席會議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
5、引用文件
無
6、記錄
6、1《會議記錄》、《會議記要》、會議任務跟進表》
7、其它
7、1本規定由行政部制訂并歸口管理;
7、2本規定自發布之日起實施。
會議管理制度14
一、目的
為及時研討處理公司經營管理中存在的問題,明確工作方向和提高工作效率,協調工作和統一行動,保證公司決策貫徹到位,特制定本制度。
二、會議分類及組織
(一)成都xx集團股東會
1.股東會會議分為定期會議和臨時會議。股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。在首次會議后的股東會議,均由董事長召集、主持;董事長因特殊原因不能履行職務時,可由其指定股東召集、主持。
2.股東會會議定為每半年召開一次。當有代表四分之一以上表決權的股東,或三分之一以上人數股東,或監事的提議,可以召開臨時會議。召開股東會議,應于會期的十五日以前通知全體股東。
3.出席人員:股東會所有股東。
4.會議內容:公司章程中規定的股東會行使的職權內容及集團重大經營決策事項。
(二)成都xx集團董事會
1.集團董事會由董事長負責召集,每月召開一次。特殊情況由董事長不定期召集。
2.出席人員:董事長及董事會所有成員。
3.會議內容:集團重大問題的研究或其他應該由董事會決定的戰略事項。
(三)成都xx集團高層例會
1.集團高層例會分為總經理會議和總經理擴大會。
2.集團高層例會由董事長或總經理負責召集,每月召開一次。特殊情況由董事長或總經理不定期召集。
3.出席人員:總經理會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團總部各部門負責人,下屬各公司總經理;總經理擴大會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團總部各部門負責人,下屬各公司總助以上(含總助)人員。
4.會議內容:集團發展中較重大的戰略、經營決定;其它需要由集團高層例會解決的問題。
(四)公司全員大會
1.全員大會由各公司行政部負責召集和主持。公司應根據自身情況,定期召開全員大會(每季度至少舉行一次)。
2.出席人員:各公司全體職員。
3.會議內容:通報公司的經營和發展情況,進行工作小結和職員思想交流。
(五)公司辦公例會
1.公司辦公例會由總經理或副總經理(或總助)負責召集和主持,根據公司情況定期召開(每月至少舉行兩次)。
2.出席人員:各公司部門負責人,總經理秘書及與會議相關人員列席參加。
3.會議內容:各部門對前期工作總結匯報,并安排下期工作計劃,解決各部門需協調和處理的問題及布置其它相關工作。
4.會議考勤和記錄由總經理秘書或行政部負責人負責,會議結束后第二天中午之前整理出會議紀要,經審核后送發每位與會人員。
5.行政部負責對會議決議跟蹤督辦。
(六)部門例會
1.部門例會由部門負責人召集和主持,每周至少舉行一次。
2.出席人員:部門全體職員。
3.會議內容:傳達公司辦公例會精神,部門職員依次匯報前期工作情況和下期工作計劃,部門負責人對工作中的具體問題給予解答或指示。
(七)外聯會議
1.是指政府有關主管部門或外單位在本公司召開的'會議,如現場辦公會、報告會、公司業務會、兄弟單位座談會等,一律由對口部門組織,行政部協助進行會務工作。
2.會議視情況定期或不定期舉行。
三、會議管理
(一)會議組織部門須明確參會人員名單、會議議題、會議時間和地點等內容并提前通知參會人員,同時做好會場布置和準備相關資料及設施、設備。
(二)與會人員不得遲到、早退或無故缺席。如遇特殊情況不能按時到會,應提前向會議組織者請假。一般例會凡遲到、早退者處以罰款人民幣20元,無故缺席者處以罰款人民幣50元;由集團組織的重大會議,凡遲到、早退者處以罰款人民幣50元,無故缺席者處以罰款人民幣100元。
(三)與會人員應按要求在會議正式開始前關閉手機等通訊工具(或調至振動),會議中途若發出聲響,處以罰款人民幣20元。
(四)參加工作日期間的會議須著工裝;參加周末或休息日期間召開的會議如無特殊要求,可著便裝。
(五)與會人員應作好會議記錄,對會議內容堅決貫徹執行,做到有布置、有落實、有檢查。
(六)會議應由組織部門指定專人進行會議記錄,會議完畢后第二天中午之前整理出會議紀要,經審核后送發每位與會人員(重要會議必須會簽確認)。對會議形成的決議的執行情況,應予以督導。
會議管理制度15
1. 目的
為了加強會議室的管理，做到合理使用，有效管理保證各類會議順利召開及相關工作開展有序使用，提高會議室的利用率，特制定本規定。
2. 范圍
本規定適用于中心各會議室管理。
3. 職責
3.1 辦公室負責公司會議室的安排和管理，保證室內整潔衛生，設施完好。
3.2辦公室負責會議室的鑰匙，會議室設施、衛生等管理。
4. 內容
4.1 會議室僅限于本公司用于舉行會議，接待訪客、商務研討，招聘等工作，各部門安排的各種會議、工作需提前登記，由辦公室負責安排時間，避免發生時間沖突。未經允許不得擅自使用，如特殊情況需借他人使用，需通過申請經辦公室同意方可。
4.2 各部門因公使用會議室，原則上須提前一天需填寫《會議室使用申請表》報備辦公室，會議室使用遵循先全局性會議后各部門會議、先緊急性會議后一般性會議的原則。由辦公室協調安排后，方可在公司前臺處領取鑰匙，并使用會議室。
4.3 各部門在使用會議室時，不得在會議室吸煙、大聲喧嘩，以免影響到其他同事正常辦公。
4.4 各部門在使用會議室的過程中，必須愛護公物，保持會議室的整潔，用完后所有設備放置原位。會議室配置的影音設備由行政部負責監督管理，各部門使用人員應愛護會議室的公共設備，若發現使用部門操作不當及人為造成損壞的，須追究當事的.相應責任。
4.5 會議室內所使用設備、工具、辦公用品未征得行政部同意任何人不得拿出會議室或作為他用。若確因需要借用，必須征得辦公室同意后方可動用，事后歸還原處。
4.6 凡使用會議室的部門負責會議室內席簽擺放及座次的安排，辦公室協助提供會議用品（包括茶葉、水果、面巾紙等），不得在會議室內隨意亂貼亂畫。
4.7 會議室的照明、空調、音像設備的使用及會務工作由會議室原則上由使用部門負責，辦公室協助指導使用。若主辦會議部門要求懸掛會標，專題會議后應將會標立即撤銷；若有其他特殊性要求，需提前申報，經辦公室同意后，方可進行。
4.8 行政部按每周會議安排表提前準備好會議室，及時做好會議室內設施設備、會務方面的一切安排，安排清潔人員做好會議室整潔工作，保證桌椅排放整齊，地面干凈整潔。并按會議需要備好茶杯，飲用水，會后及時打掃清理。
4.9 會議結束后，使用會議室的部門負責室內桌面衛生清理和物品整理，并關好門窗、關閉空調、電器等設施設備電源，切實做好防火(來自: 小龍 文檔 網:會議室服務員管理制度)、防盜及其他安全工作，并及時將會議室鑰匙退回公司前臺文員處，并由人員核查使用后物品狀況。如因與會人造成的損失將追究使用人的責任。
4.10 行政部要每天做好會議室場地及消防安全、設備檢查工作，保障各類會議、接待活動的正常進行。
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