微信管理制度15篇[實用]
在社會一步步向前發展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家收集的微信管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
![微信管理制度15篇[實用]](/pic/00/l/d6c6b6c804_6136d9e1daeab.jpg)
微信管理制度1
為了更好地發揮微信群的正能量作用,加強學校、教師與家長們之間的溝通聯系,促進學生的成長和發展,共創文明和諧校園。全體家長一致同意對班級微信群加強管理,達成公約如下,如有不遵守本公約者,群主將予以清退出本群的處理。
一、建群宗旨
1、嚴格遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定。
2、班級微信群僅用于學校發布通知家校,信息溝通交流,不得發布與家校聯系無關的消息,言論,不做聊天使用。
3、禁止出現詆毀學校、班級及師生形象,有違社會公德、不文明、侮辱性語言,以及帶有不良政治傾向、宗教色彩的內容。
二、入群范圍
1、班級群主由班主任擔任,群成員必須為該班級家長(只限父母)或教師,群名片實行實名制,其他人員概不接收進群;
2、群成員一律實名制,教師命名規則:學科+教師姓名;學生家長命名規則:學生姓名+爸爸/媽媽。
三、使用公約
1、班級微信群主要用于老師發布教育局和學校的通知、與教育教學有關的信息、學生的每日家庭作業、家長配合須知等;
2、關于回復信息。老師發到群里的'信息,若需要回復的會注明。若沒有注明需要回復的,請單線跟老師聯系,避免在群里回復的信息太多覆蓋了原信息而產生誤解。
3、群成員務須以班級發展為己任,多為班級出謀劃策,維護好本群之公譽。做到不傳銷、不傳謠、不上傳帶有商業性質的廣告信息;
4、群內發布的信息應該是公共性的,有利于家校合作和學生成長的,個別化事項不在群內討論;對于含糊不清、未經核實的事項不能發布,以免引起誤會;
5、分享正面積極的信息,傳遞正能量,不發聊天爭吵,涉及人身攻擊和影響班級團結的內容;在群里上傳學生學習、活動照片時應十分慎重選擇;
6、若學生之間有矛盾的時候,不得通過班級群發表批評或指責學生,以免給學生和家長帶來壓力;
7、不在群里發布涉及孩子的個別私人問題,如成績排名、學生的負面信息等,如涉及孩子隱私問題,請家長和老師直接面對面溝通或電話聯系或微信點對點聯系。
理解老師的延遲回復,為了保障教學安全,帶班期間老師不上微信和接聽電話。
以上公約希望大家共同遵守!創造和諧有序的班級微信群環境!
微信管理制度2
1、本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定,禁止出現不良政治傾向、色情、暴力等內容。
2、嚴格保守公司秘密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按相關條例進行處罰。
3、交流中,禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。
4、嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接,一經發現,予以警告處分。
5、如果群內成員不聽從群管理,執意退群,將給以警告處分,并又退群帶來的后果由個人自行承擔。
6、對于公司對外分享的'信息,每個群的成員都有義務分享到朋友圈,增加活動效果或公司影響力。
7、嚴禁過度在群里發圖片,可以把好的圖(照)片分享到朋友圈或者是把鏈接發到群里面。
8、全體員工必須學會并靈活使用微信,以保證公司指令傳達到位,無故不接、推諉將追究各部門負責人責任。
9、保持網絡暢通,對于在群內反映的問題,相關部門負責人應及時予以回復確認。
10、工作群中要積極散播正能量,禁止散播負面信息。
11、嚴禁在群內發布商業廣告及其他有害信息。
12、各部門領導負責自行監督。
微信管理制度3
一、基本要求:
1、反對公司確定的基本原則,損害公司榮譽和利益;
2、發表任何影響、煽動公司團隊安定、團結的言論;
3、進行人身攻擊或漫罵、言語攻擊其他成員;
4、惡意刷屏,或發帶有欺騙性質的'言論及消息;
5、惡意干擾群內聊天(包括但不限于聚眾挑釁滋事、濫發廣告;持續使用尺寸過大的圖片、大號字體等);
6、非群管理員授權,禁止群內成員私自成立下屬群組,以便于群管理者統籌資源、合理分配,確保公告及發布信息的權威及正確性。
7、嚴禁其他經管理員一致認為應禁止的活動及話題,其他事宜另行補充。
進入微信群后,點擊屏幕右上角的圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
二、信息發布要求
1、務實、效率、正面,重在價值分享。
2、倡導“干貨”分享,歡迎正能量話題討論。
3、發布管理咨詢行業相關新聞。
4、鼓勵分享時政、財經、科技等有價值信息,內容請在200字內,超過則使用鏈接分享。
5、嚴禁發布反黨反政府負面消息。
6、允許發圖,圖片內容健康,不得有反動、色情等內容,不可惡意刷屏。
7、聊天內容不得包含任何惡意人身攻擊行為,在群里漫罵他人,出粗言者。
8、不提倡政治話題出現,所有管理員均有權隨時終止政治話題。
9、晚上23: 30至早上07:30休息時間段請勿群聊。
微信管理制度4
為了讓老師和家長、學生之間的溝通更加方便、更有親和力。促進老師與學生、家長共同成長,共同進步,特制定如下管理規定:
一、群管理員由班級家庭指導委員會主任擔任。
二、班主任、宣傳委員必須經常性在微信群轉發關于家庭教育的'文章,讓家長能及時學習家庭教育的相關知識。
三、微信群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定;嚴格保守國家機密及學校機密。
四、微信群只用于家校合作交流,不作聊天使用。
五、交流中,禁止詆毀學校及師生形象;禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性語言;禁止出現不良政治傾向、宗教、暴力等內容;禁止轉發沒有事實依據的文章。如發現將清退該成員出群。
六、嚴禁惡意刷屏,不得擴散負面消息。(相同的文字連續出現3次及以上視為刷屏)。
七、嚴禁在群內發布其他網站鏈接、做惡意宣傳,一經發現,嚴肅處理。
八、嚴禁在群內發紅包。
備注:請各位入群家長、教師首先修改一下您在本群的昵稱:家長:學生班級+學生姓名+家長稱呼,如:XX-班劉小爸爸;教師:教師姓名+(班級+班主任、任教學科),以便老師能針對學生情況做出詳細解答,也便于家長觀察教師的回答是否具體。同時,請各位家長教師認真閱讀《家校合作微信群管理制度》,并嚴格遵守。
微信管理制度5
1、目的
為更好的加強部門之間的溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于酒神公司所建立的微信群
3、基本要求
3.1、指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。
3.2、群成員一律實名制。操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的`昵稱”進行修改即可。
3.3、命名規則:部門+姓名;例如:“銷售部-張三”。
3.4、嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3.5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或解決的',則按照公司相關條例進行處罰。
3.6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3.7、如果群內成員不停從群管理、執意退群,則以警告處分,退群帶來的后果個人承擔。
3.8、對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。
4、本制度自發布之日起執行。
微信管理制度6
一、目的
為更好的加強部門之間的溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于及時雨金融公司所建立的.微信群
三、基本要求
1、群成員一律實名制。操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
2、命名規則:地區+姓名;例如:“南寧-杜艷霞”。
3、嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。
5、領導在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即時在群里作出回應。如超沒有及時回應或解決的,則按照公司相關條例進行處罰。
6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象。
7、如果群內成員不停從群管理,則以警告處分,帶來的后果個人承擔。
8、對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。
四、本制度自發布之日起執行。
微信管理制度7
1、目的為更好的加強部門之間的溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本制度。
2、適用范圍本制度適用于酒神公司所建立的微信群
3、基本要求
3、1、指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。
3、2、群成員一律實名制。操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
3、3、命名規則:部門+姓名;例如:“銷售部—張三”。
3、4、嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3、5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或解決的`,則按照公司相關條例進行處罰。
3、6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3、7、如果群內成員不停從群管理、執意退群,則以警告處分,退群帶來的后果個人承擔。
3、8、對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。
4、本制度自發布之日起執行。
xx有限公司
xx年xx月xx日
微信管理制度8
一、總則
目的:更好的利用現代化網絡信息技術,加強溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本管理制度。
適用范圍:本制度適用于為君開工程部所建立的微信群。
二、微信群設置
1)微信群:為XX工程部。
2)工程部全體管理人員必須加入本群。
3)群成員一律實名制。具體操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
三、微信群內容
1)發布正面、積極的內容。
2)樹立正確的工作方向和目標,分享好的經驗,讓大家認識到自己的不足,明確需要改進的方向。
3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定,禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。
4)嚴格保守公司、部門機密,對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員,一經發現給予嚴重警告。
5)嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接,一經發現,一經發現給予嚴重警告。
四、微信群管理要求
1)群中只用于公務,不得作其他私密交流。
2)領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法。
3)群里集中下發的.通知要及時做回復,比如收到、執行、馬上執行之類的回復語言,不可見之信息淡漠視之。
4)群里其他同事分享的信息,獲得大家認同或者不認同,不可以矛頭指向他人,要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。
5)微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內容安全保密工作,對群內信息、業務通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。
本制度自發布之日起執行。
XXXX工程有限公司XX工程部
XX年XX月XX日
微信管理制度9
一、 公司微信群的設置及用途
1、各部門自建的部門微信群:適用于各自部門內部工作信息的溝通交流。
2、公司公共微信群:適用于跨部門間的信息溝通交流。
注:重要信息盡量電話或面對面進行溝通,避免微信未被及時查看、或者信息被誤解而影響工作。微信不是唯一的交流工具,大家不可過于依賴微信。
二、 微信群的管理
1、公司公共微信群的管理由人力資源部專人負責。
2、各子公司、各部門自建的部門微信群,管理員應為子公司負責人或部門主要負責人。
3、微信群的管理員負責微信群的日常維護和管理,負責成員的加入/移出、實名制核實、群中發布信息的`監督等,有權制止不合適宜的話題、言論,有權將違反微信群管理規定的員工清退出群。
4、員工在離職時應主動退出公司微信群,微信群管理員(群主)應在員工離職時進行清查,發現未退群的離職員工,應馬上清退。
三、 微信群使用規則
1、凡本公司員工均應根據工作需要加入相應的微信群,進群時必須將個人昵稱設置為“部門+姓名”,便于識別和溝通。具體操作步驟:進入微信群后,點出屏幕右上角的“”圖標,在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進行修改即可;
2、新進員工由部門主管引導加入相應微信群,并向新員工介紹微信群的使用規范;
3、本公司員工不可隨意退群,以免錯過傳達信息而影響工作;
4、非本公司員工不得拉入公司微信群,以免公司信息漏泄;
5、本公司員工嚴格按照各微信群的用途進行正常的工作上的正常溝通交流,發布信息內容簡潔、文字表達清晰,信息接收對象明確。
6、微信群中不得發布與工作無關的個人信息,避免在群內進行點對點式的個人頻繁對話,僅雙方兩人的溝通交流應私下進行;
7、同事間應團隊友愛、相互幫助,信息溝通應以尊重、信任、耐心的態度進行,應避免沖突,以基于事實、出于工作目的和解決問題為主,嚴格要求對事不對人。
8、禁止在群內發布詆毀公司及其他部門的語言行為,禁止發布對員工或上級有侮辱性、涉及人身攻擊性或其它不正當的語言行為;
9、禁止在群內發布或傳播負面信息,禁止發布帶有煽動性、過激性的信息;
10、禁止在群內發布有違社會公德、不文明、不良政治傾向的語言行為;
11、禁止在群內發布、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其它有害信息;
12、禁止在微信群公開發布業務、技術、財務和公司其它保密信息;
13、禁止將公司發布的文件、通知、公告等重要信息資料對外轉發;
14、各級主管在微信群接到公司發布的通知或上級指令時,應及時回復確認并傳達;
15、公司在微信群和微信公眾平臺發布的宣傳推廣信息,每位員工均有義務分享到朋友圈,進行正常的宣傳推廣。
微信管理制度10
為更好地利用現代化網絡信息技術,讓老師和家長、學生之間的溝通更加方便、更有親和力。促進老師與學生、家長共同成長,共同進步,特制定如下管理規定:
一、微信群管理要求
(一)進群要求
1.班級微信群只用于家校溝通交流,學生家長及監護人方可入群,禁止無關人員加入。
2.群成員一律實名制,教師命名規則:學科+教師姓名;學生家長命名規則:學生姓名+爸爸/媽媽或直接出現學生姓名。
(二)信息發布要求
1.遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定。
2.為弘揚正氣,傳播正能量,群內成員發布信息應積極向上。
3.只用于家校溝通交流,不做聊天使用。個別突出問題只能私信交流,不得在群內交流。
4.交流中,禁止詆毀學校及師生形象,禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性語言,禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。5.嚴禁惡意刷屏(相同的文字連續出現3次及以上視為刷屏)。
6.鼓勵在群內表揚先進個人,先進做法。在群內一般只批評不良現象,不批評具體學生。
二、微信群管理規則
(一)對老師的管理規則:
1.班級微信群由班主任管理員與科任老師共同管理,班主任為第一責任人,執行微信群管理規定,負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。家校協作辦公室負責人鄧晶妮都是要隨時關注班級微信群輿情,重要信息當班主任沒有及時處理時,要及時跟進,不能處理的要及時向有關領導匯報。
2.不定時檢查群成員,不應加入人員應予以清退。
3.對發布非本群應發內容的,如是教師成員班主任有權制止,如是家長成員的,班主任或教師要及時向其指出并指導其發布相應的內容。
4.教師可以在群內發布有關學校或班級教育教學活動的、展示教師、學生優秀表現的文字和圖片,可以發布學生的每日家庭作業,可以發布一些有關教育信息或勵志人生的.微信文章。
5.不能把家長微信群做為一個通知平臺,要求家長填寫、回復,即使發布有關學校或班級信息,不能視為家長當然知道,重要通知一定要通過書面通知或電話通知傳達到家長。
6.群內不得公布學生的成績排名或可以對比學生成績優劣的信息,不得發布學生的負面信息。
7.一般不要就某一個學生的事情在群內長篇大論。探討對個別孩子具體的教育問題請私聊。除非這個問題具有普遍的意義,既沒有傷害到孩子,又對家長們產生普遍的引導。
8.不得在群內與家長發生爭執,當家長在群內出現負責情緒時,應當引導家長以私密的方式解決。
(二)對家長的管理規定
班級微信群只是一個家校溝通平臺,并不具有權威性和必然性,因此重要事情請家長通過面談、電話或其他途徑保證信息及時準確傳達到教師或校方。2.因為教師每天的教學任務繁忙,學校也不允許教師上課、開會、培訓帶手機,因此家長在群內發布的信息教師不能保證及時回復,所以上班時間重要事情請家長致電我校家校協作辦公室,以便提供及時的服務。
3.一種健康、積極、和諧的環境對班級、教師的高效工作,對孩子的快樂成長有著重要的意義,因此家長不得在群內發布有關校方的負面信息,如果對教師或學校有意見和建議請通過私聊或電話、電子郵件等方式向有關老師或學校領導提出,這樣教師從情感上更能接受,問題的解決會更有效。
4.不得發布帶有煽動性、過激性的信息。
5.不在群內發布廣告或推銷商品或與本群無關的信息。
6.請尊重群內他人的發言,不能出現不禮貌的應答,不能就同一信息多次刷屏。
7.未經群主或管理員同意,不得擅自拉非本班級家長進班級群。8.如果家長不遵守第3-7條的有關要求,班主任有權讓其退群。
三、本管理制度自發布之日起實施,請遵照執行。
微信管理制度11
公司微信群管理制度由我整理,為了公司員工,上下級之間更密切的聯系,溝通,公司會設立微信群,提出相關規章制度,來進行管理。下面是我整理的公司微信群管理制度:
一、總則
更好的利用現代化網絡信息技術,加強溝通聯絡,提高辦公效率,特制定如下管理辦法。
二、微信群設置
(1)微信群名:ART精英交流群。
(2)公司全體管理人員(總監、店長、部門主管、行政區域)必須加入本群。
(3)所有群員在進入本微信群后,一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟:進入微信群后,點擊屏幕右上角的圖標,在打開的菜單中選擇詳細設置對我的群昵稱進行修改即可。
(4)所有群員需使用本人頭像。
三、微信群內容
(1)發布正面、積極的內容。
(2)樹立正確的工作方向和目標,分享好的經驗,讓家認識到自己的不足,明確需要改進的`方向。
(3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定,禁止出現不良傾向、、色情、等內容。
(4)嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員,一經發現給予嚴重警告。
(5)嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接,一經發現,一經發現給予嚴重警告。
四、微信群管理要求
(1)群中只用于公務,不得作其他私密交流。
(2)領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關部門責任人必須在網絡暢通時馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的,負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。
(3)群里要集中下發的通知要及時做回復,比如收到、執行、馬上執行之類的回復語言,不可見之信息淡漠視之。
(4)群里其他同事分享的信息,獲得家認同或者不認同,可以展開討論,不可以矛頭指向他人,要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。
(5)正確對待群里不能及時解決的問題,各部門一定要及時傳達到,以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延,以至于不了了之。否則每次罰款50元。
五、本辦法自發布之日起實施,請遵照執行。
微信管理制度12
為了讓老師和家長、學生之間的溝通聯系更加緊密暢通,我們組建了班級微信群,且全體群員一致同意達成如下公約:
1、本班班主任及任課老師,學生家長及監護人方可入群,禁止無關人員入群。
2、群成員一律實名制,教師命名規則:教學學科+教師姓名;家長命名規則:學生姓名+爸爸或媽媽。
3、全體群員必須嚴格遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定。
4、禁止出現詆毀學校及師生形象,有損公共道德,不文明,侮辱性的語言,以及帶有不良政治傾向,宗教色彩的內容。
5、班級微信群有班主任管理,班主任為第一責任人,負責成員實名制,聊天監管,違規提醒等事宜。
6、老師可在群內發布有關學校和班級的教學教育活動,學生每日家庭作業以及與教學活動有關的信息等,家長適當回復即可。
7、其他群員發布的信息應該是公共性的`,有利于家校合作和學生成長的,對于含糊不清、未經核實的事項不輕易發布,以免引起誤會。
8、如有班級集體事宜需要商討,希望全體群員積極參與,但盡量避免無關閑聊。
9、提倡在班級群里傳遞有關家教知識,相互交流教育經驗。
10、群員如有不妥言行,第一次由管理員給予善意提醒;第二次管理員在群內提出通報;第三次由管理員勸其退出本群。
微信管理制度13
一、進群要求
1、xx咨詢微信群只加本單位員工,非本單位員工請勿入。
2、群成員一律實名制。具體操作步驟:進入微信群后,點擊屏幕右上角的圖標,在打開的菜單中對"我在本群的昵稱"進行修改即可。
二、信息發布要求
1、務實、效率、正面,重在價值分享。
2、倡導"干貨"分享,歡迎正能量話題討論。
3、發布管理咨詢行業相關新聞。
4、鼓勵分享時政、財經、科技等有價值信息,內容請在200字內,超過則使用鏈接分享。
5、嚴禁發布反黨反政府負面消息。
6、允許發圖,圖片內容健康,不得有反動、色情等內容,不可惡意刷屏。
7、聊天內容不得包含任何惡意人身攻擊行為,在群里漫罵他人,出粗言者。
8、不提倡政治話題出現,所有管理員均有權隨時終止政治話題。
9、晚上23:30至早上07:30休息時間段請勿群聊。
三、微信群管理規則
1.微信群統一由人資中心管理,負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。
2.每日檢查群成員,不應加入人員予以剔除。
3.對群成員發布非本群應發容有權制止,并指導其發布相應的內容,有權終止不合時宜的'話題和言語。
4、不得發布帶有煽動性、過激性的信息,違者直接清退出群。
5、不尊重他人或故意打斷其他成員的發言,警告處理。
四、本辦法自發布之日起實施,請遵照執行。
xx公司
20xx年10月8日
微信管理制度14
1、目的
為更好的加強部門之間的`溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于山東嘉業家具有限公司所建立的微信群
3、基本要求
3.1、指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。
3.2、群成員一律實名制。操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
3.3、命名規則:部門+姓名;例如:“銷售部-張三”。
3.4、嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3.5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或解決的,則按照公司相關條例進行處罰。業務人員必須必須每日早上九點,報告自己所在位置,以便公司安排相應工作。
3.6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3.7、如果群內成員不聽從群管理、執意退群,則以警告處分,退群帶來的后果個人承擔。
3.8、對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。
山東嘉業家具有限公司
20xx年9月11日
微信管理制度15
一、目的
為更好的加強群員之間的溝通聯絡,提高溝通效率,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于安徽商會所建立的微信群。
三、基本要求
1.指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。
2.群成員一律實名制。
操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的'菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
命名規則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會金融服務部張三”。
3.嚴格保守群內分享信息,對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。
4.禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;少發語音,語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為,以上行為如有發生,處罰當事人發群紅包。
5.本群只加安徽商會會員,不相關人員禁止入群。
本制度自發布之日起執行。
3、vip客戶管理制度
【導語】系統性的、計劃性的讓顧客忠誠已成為對店鋪與品牌具有戰略意義的營銷規劃之一。 下面關于vip客戶管理制度 ,希望可以到您!
顧客忠誠度是店鋪利潤的主要來源:保持一個顧客的營銷費用僅僅是吸引一個新顧客的營銷費用的五分之一;向現有顧客銷售的幾率是50%,而向一個新顧客銷售產品的機率僅有15%;顧客忠誠度下降5%,則利潤下降25%;如果將每年的顧客關系保持率增加5個百分點,可能使利潤增長85%;店鋪60%的新顧客來自現有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的,忠誠必須要去贏得。
1、推動顧客從意愿向行為的轉化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進一步提升顧客與店鋪的交易頻率。
傳統觀念認為:發現顧客正當需求滿足需求并保證顧客滿意營造顧客忠誠,如此過程構成了營銷三部曲。當滿意度達到某一高度,會引起忠誠度的幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個最低的顧客滿意水平,在這個滿意度水平線下,忠誠度將明顯下降。但是,顧客滿意度絕對不仕客忠誠的重要條件!
2、珍惜與顧客的關系。為了獲得顧客的忠誠,店鋪要提高導購員的綜合素質,要合理的分析、了解顧客。要從多對一漸進到單對一的`模式化營銷。同時,管理者也必須花量的時間,對每個vip顧客進行篩選出類別(A、B、C、D),利用麥凱66顧客檔案來充分了解顧客,加強與顧客的交流,增加顧客的信任度,珍惜與顧客的關系,建立緊密型的融洽關系。
3、更多地為顧客著想。要想贏得長久的忠誠顧客,就必須更多地為顧客著想,自己提供的服務是否使顧客滿意,只有更多地為顧客著想,才能增加顧客的依賴感,才能提高顧客的滿意率。
4、更多地理解顧客的價值。店鋪管理者應該知道顧客對自己的價值,顧客是自己的市場根基,是自己的戰略伙伴,更是自己未來發展的潛力,只有充分認識顧客的價值,讓“顧客永遠是對的”伴隨自己的工作,把顧客的價值體現在長久的服務中,讓顧客感受到自己的價值,增強顧客的被認同感。
5、建立與顧客的廣泛聯系。店鋪對顧客的了解,不應該通過單一的導購渠道,因為狹窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真,使管理者作出錯誤的判斷,而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的,一旦人員變化,就可能使店鋪失去自己的顧客,應該與顧客建立多渠道、多層面的聯系,定期或不定期地舉辦各類活動,增加與顧客的聯系渠道,增強顧客的吸引力。
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