酒店客人延期退房管理制度

酒店客人延期退房管理制度

　　第一條 酒店客人退房時間規定為中午12：00之前。
　　第二條 延遲退房時間以超過1、5小時（即13：00）開始計，通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半晚房租，延至晚上6時后退房應加收全晚房租。
　　第三條 如客人因故要求延遲退房時間又要求免收租，可根據不同實際情況和具體退房時間給予考慮延遲退房時間免收日租需經大堂副經理或前臺主管以上人員同意并在“接待處通告書”上簽字認可。
　　第四條 以下客人應予優先考慮給予減免房租
　　1、重要客人（VIP）；
　　2、飯店賓館常客；
　　3、飯店賓館協議價客人；
　　4、由飯店賓館行政人員介紹的客人。
　　第五條 客人需延遲退房時間，一律由接待處發出“接待通知書” （房租更改單），第一聯由接待處存檔，第二聯即送前臺收銀處，第三聯送前廳部辦公室，以便該部及時掌握客人退房情況以安排工作。
更多制度推薦閱讀：
某酒店用車管理制度
咨客部員工制度手冊
星級酒店會員卡制度
酒店員工的行為規范制度
凈雅學員日常行為規范

【酒店客人延期退房管理制度】相關文章：

酒店管理 各種不同類型的客人07-29

廉租房退房申請流程03-13

廉租房退房辦理流程03-12

公租房退房申請流程03-22

酒店管理制度08-07

酒店餐飲管理制度08-07

英語介紹客人的禮儀09-13

沈陽市廉租房退房怎么辦理03-17

杭州公祖房退房手續怎么辦理03-12

延期還款的協議書06-23