醫保自查自糾報告(通用19篇)
隨著社會一步步向前發展,報告使用的次數愈發增長,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的醫保自查自糾報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫保自查自糾報告 1
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保辦理小組定期組織人員對參保人員各類醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保辦理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保辦理小組人員主動配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。
二、醫療保險營業辦理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所請求的'藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息辦理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統保護方面也較完善,并能及時敷陳并主動排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策研究積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。
3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。 五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務人員研究醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。
2、采取各類形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。
醫保自查自糾報告 2
在區醫保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的xxx規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。現我院對xx年度醫保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作緊張性的認識
為加強對醫療保險工作的領導,我院建立了有關人員組成的'醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真研究有關文件,針對本院工作實際,查找差異,主動整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,主動配合醫保部分對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕故弄玄虛惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律辦理、推動我院加強自我規范、自我辦理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保辦理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作辦理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保辦理資料具全,并按規范辦理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫保信息上傳醫保部分。
三、從實踐出發做實醫療保險工作辦理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務辦法收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并重復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份考證,杜絕冒名就診等現象, 四、通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保證,通過提高我院醫療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告 3
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫保檢查組組織專家對我院x年度醫保工作進行考核,考核中,發現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫保”標志不齊全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫務部、護理部、醫保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關整改情況匯報如下:
一、存在的問題
(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫保”標志不齊全;
(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;
(三)普通門診、住院出院用藥超量
(四)小切口收大換藥的費用
(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關于“住院病人一覽表”中“醫保”標志不齊全的問題
醫院對各臨床科室制定了嚴格的要求,要求科室必須完成詳細登記參保住院患者的工作,并規定只能使用全院統一的登記符號進行登記。若有人未按規定使用符號進行登記,則該登記將被視為無效。
(二)關于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題
我院加強了各科病歷和處方書寫規范要求,進行每月病歷處方檢查。特別是針對中醫科,我們嚴格要求在病歷中明確指出推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目的治療部位及治療時間。如果未能按照規定要求書寫,將被視為不規范病歷,并進行全院通報。相應個人也將面臨處罰。
(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題
我院正在實施一項名為“門診處方藥物專項檢查”的`方案,旨在對門診處方中的藥物使用進行監督。我們制定了科室門診處方用藥指標,并定期進行檢查。質控科、藥劑科和醫務部將依據相關標準和規范聯合評估處方用藥的合格率。對于用藥過量或無指征用藥的情況,我們將每月公示,并實施相應懲罰措施。
(四)關于小切口收大換藥的費用的問題
根據自查結果顯示,我院存在的問題主要是醫生對傷口大小的判斷不準確,誤將小傷口定性為大傷口,從而導致了收取了額外費用。在今年1—8月期間,共有多個病例遭受了收取額外費用的情況,總計金額為元。為了解決這一問題,醫院已經組織財務科、審計科以及臨床科室的護士長進行了再次學習,以精確把握醫療服務收費標準并確保正確評估傷口大小,并嚴格按照標準收費。同時,醫院也會進行自我審查,及時發現問題并進行糾正,以保證不再出現不合理收費、分解收費和自立項目收費等情況的發生。
(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題
醫院的門診收費處和出入院辦理處都配備了方便患者輸入醫保卡密碼的小鍵盤,并且將其放置在顯眼的位置。
通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告 4
一、前言
作為零售藥店的負責人,我認識到了對醫保政策的全面理解和遵守的重要性。我們的藥店一直以來堅決履行社會責任,對醫保相關政策進行最嚴格的執行。為了確保我們的業務完全符合醫保制度,我們每年都會進行醫保自查自糾的工作,以便于及時發現并解決可能存在的問題。
二、自查過程
自查自糾的過程密切關注著我們的營運、管理和服務方面。“四不兩直”的'原則是我們進行醫保自查自糾的指南。在“四不”方面,我們注重對以下項目的自查:不漏錄醫保藥品,不超范圍和標準收費,不違規亂價,并且不采用不正當手段競爭。在“兩直”方面,我們忠誠醫保,堅決保障醫保支付的安全,真誠服務,以人民的需求為導向。
三、自查結果與分析
經過我們的自查,我們發現我們的藥店在醫保工作中大部分執行得相當好。許多規定和政策都得到了嚴格執行,患者的權利得到了有效保障。然而,也有部分盲區和缺陷。我們發現在一些藥品的銷售環節,部分員工對于醫保藥品的收費標準還存在著部分誤區,可能會導致不規范的收費情況。而在醫保報銷環節也存在著操作不規范等問題。
四、自糾措施
對于自查發現的問題,我們已經迅速采取了行動,并制定了一系列的自糾措施。我們增加了對員工的培訓,明確了醫保藥品的收費標準和報銷程序,確保每位員工都能正確規范地執行。此外,我們也加強了對藥品出售環節的監督管理,確保證每一筆交易都在醫保的規定范圍內。
五、結語
在接下來的時間里,我們會繼續堅持做好醫保自查自糾工作,以期進一步優化服務流程,提升服務質量,嚴謹落實醫保政策,為廣大的醫保參與者提供更加公平、合理、規范的服務。
對于我們自查出的問題,我們持開放態度接受社會各界的監督,我們會及時改正,努力提高,爭取在以后的工作中做得更好。醫保制度作為社會保障體系的重要組成部分,我們深感責任重大,將以此為動力,更好地服務好廣大的患者,同時也為全面
醫保自查自糾報告 5
在區醫保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格依據國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未呈現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等狀況,在肯定程度上協作了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。現我院對xx年度醫保工作進行了自查,對比評定方法認真排查,積極整改,現將自查狀況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的熟識
為加強對醫療保險工作的`領導,我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼將來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,積極協作醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級部署的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真準時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,準時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐動身做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。全部藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并供應費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過自查發覺我院醫保工作雖然取得了顯著成果,但距醫保中心要求還有肯定的差距
如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的緣由:
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,熟識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要準時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全把握的現象。
3、病歷書寫不夠準時全面
4、未能精確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,依據以上不足,下一步主要實行措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、學識的學習,從思想上提高熟識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查培訓,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患交流,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿足度。使寬敞參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過提高我院醫療質量和服務水平,增加參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告 6
20xx年,我院嚴格按照上級有關城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的政策規定和要求執行,得到各級領導和相關部門的指導和支持。在全院工作人員的共同努力下,醫保工作運行良好,未發生借卡看病、超范圍檢查或住院分解等違規情況,保障了基金的安全運營。根據衛生部文件[20xx]276號的精神,我們組織了醫院管理人員對20xx年度醫保工作進行了自查,認真核對年度檢查內容,并積極進行整改。以下是我們的自查情況報告:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院設立了一個醫保工作領導小組,由梁院長擔任組長,主管副院長擔任副組長,各科室主任作為成員。該小組的目標是全面加強對醫療保險工作的領導,并明確分工責任到位,以確保醫保工作目標任務的順利實施。其次,我們組織全體員工認真學習有關文件,并根據文件要求,針對本院實際情況,查找差距并積極進行整改,將醫療保險工作視為一項重要任務來抓好。我們積極配合醫保部門嚴格審核不符合規定的治療項目和不應使用的藥品,做到不越雷池一步。我們堅決杜絕虛假行為和惡意套取醫保基金違規現象的發生,努力打造誠信醫保品牌,加強自律管理,塑造醫保定點醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時明確了各崗位工作人員的職責,并落實了完善的基本醫療保險制度,確保相關醫保管理資料完整,并按照規范進行管理和存檔。我們認真負責地完成各類文書撰寫工作,按時書寫病歷,并填寫相關資料,及時將真實的醫保信息上傳至醫保部門。定期組織人員對醫保受益人的各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題,及時采取解決措施。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。
五、系統的維護及管理
信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保網的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時掌握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析
通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)相關監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。
(二)有部分職員對醫保工作缺乏認識,不重視其重要性,并且在學習醫保政策方面存在欠缺,未能全面掌握醫保工作的核心內容和關鍵事項,導致無法準確判斷應該進行哪些工作、哪些工作不必要、以及哪些工作需要及時完成。
(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
為了更好地履行醫療保險的各項政策規定,我院將加強執行力度,并自愿接受醫療保險部門的'監管和指導。同時,我們制定了以下整改措施:
1、建立健全醫療保險政策宣傳制度,確保全體職工了解政策內容及執行要求。
2、加強醫保業務培訓,提高醫務人員對醫療保險政策的認識和理解水平,確保正確操作和報銷。
3、完善醫療保險數據記錄和報送制度,減少錯誤信息和漏報情況的發生。
4、強化內部審計和風險管理,及時發現和糾正涉及醫療保險的問題。
5、加強與醫療保險部門的溝通與協作,積極反饋和主動配合部門的監督工作。我們堅信通過以上措施的有效實施,將能夠更好地執行醫療保險的政策規定,促進醫療保險事業的健康發展。感謝您對我們的支持和監督,我們將不斷努力提升服務質量,為廣大患者提供更好的醫療保障。
(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
(二)落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。
(四)推動和諧的醫保關系,需要加強對醫務人員遵守醫療保險政策規定的教育。同時,還需要引導人們改變就醫觀念、就醫方式和費用意識。必須正確引導參保人員在就醫和購藥時合理選擇,為他們提供優質的醫療服務。
(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。
醫保自查自糾報告 7
一、自查范圍與內容
本次自查的范圍涵蓋了一年內醫保范圍內所有藥物的銷售環節,包括藥品采購、檢驗、儲存、銷售等環節。內容主要涉及醫保藥品銷售價格、購銷兩清、藥品質量、商業賄賂及違規行為等方面。
二、自查的目的
通過對各項業務內容和經營行為的深入自查,定位出存在的問題和不足,進一步優化管理,提升服務水平,確保我店各業務正常運營,保證醫保政策的'執行,維護醫保基金和消費者權益。
三、自查過程及發現的問題
經過詳細的自查,我們確認我店堅決遵守衛生、藥品等相關法律、法規和國家醫保政策,在經營醫保藥品過程中,盡可能避免違規行為。但在具體落實過程中,確實存在一些問題。
1、疏于日常管理,導致部分醫保藥品銷售價格和國家規定的不符。在自查過程中,我們發現有少數醫保藥品存在未及時調整銷售價格的問題。
2、對藥品進銷環節審查不夠嚴密,發現少量藥品存在無批準文號、生產日期和有效期標識不清楚的情況。
3、對違規行為的管理和防范措施未足夠完善,發生過銷售人員未經許可擅自為醫保患者銷售非醫保用藥的情況。
四、自我整改措施
面對存在的問題,我們將積極進行整改:
1、對所有藥品價格進行再次核查,并及時調整與國家規定不符的藥品銷售價格。
2、對進銷環節采取更嚴格的管理措施,對入庫藥品的批準文號、生產日期和有效期標識等信息進行詳細核查,做到嚴謹審查。
3、加強員工的培訓和教育,對違規行為進行明確規定,提高員工對醫保政策的理解和執行力度。
五、以后工作打算
我們將持續改進及完善藥品流程操作,提高藥品流通管理水平,加強員工的法制觀念和商業道德,提升營業技能素質。與此同時,我們也將定期進行自我檢查和糾正,以確保全店醫保業務持續規范、正常。
六、請領導批示
以上是我店的自查報告,對于我們發現和誠實列出的一些問題,希望領導給予嚴肅處理和及時指導,我們愿意承擔由此產生的所有責任。
醫保自查自糾報告 8
為了落實20xx年6月27日開會精神和《關于開展民營醫院醫保基金自查自糾專項整治活動》的有關要求,我院高度重視,立即召開院務委員會傳達會議精神,成立醫療保險基金管理領導小組,由院長擔任組長,副院長及醫保科長為成員,按照會議內容及醫療保險相關規定,對我院醫保基金20xx—20xx年使用情況全面清理,進行了自查自糾,積極排查,認真整改,現將自查情況匯報如下:
一、存在的問題
1、小病大治,過度治療,降低入院標準,對患者住院治療的指征把握不嚴。
2、存在醫師核對參保人員的身份不嚴的情況,未做好住院患者的人、證、卡信息相符。
3、病歷書寫不規范,部分醫師學歷不高,水平有限,書寫的病歷質量不高,存在病歷書寫不規范現象。
二、整改措施
1、嚴格落實醫保管理制度,優化醫保服務管理
開展優質服務,設置就醫流程圖,方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發生;對就診人員進行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、建立長效控費機制,完成各項控費指標
充分利用醫院信息系統,實時監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標,實時查詢在院醫保病人的醫療費用情況,查閱在院醫保病人的費用明細,發現問題及時與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的'指導。
加強控制不合理用藥情況,控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統計信息隨時了解醫生開藥情況,有針對性地采取措施,加強對“大處方”的查處,建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度,并加強醫保病人門診和出院帶藥的管理,嚴格執行衛生行政部門的限量管理規定。
明確規定醫務人員必須根據患者病情實際需要實施檢查,凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進行同一性質的其它檢查項目;不是病情需要,同一檢查項目不得重復實施,要求大型儀器檢查陽性率達到90%以上。
通過對我院醫保工作的自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,提高我院醫療質量和服務水平,使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。
醫保自查自糾報告 9
依據縣人社局3月18日的約談精神,我院感受頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會精神,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任
1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,熟識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,依據有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實把握政策
1、醫院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格把握政策,認真執行規定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品名目》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟識各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣揚者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策
將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,把握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格把握政策、認真執行規定、精確核查費用,隨時按醫療保險要求提示、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥狀況,從而杜絕或削減不合理費用的發生。
四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。
從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格把握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人全都,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格把握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者準時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。
五、重視各環節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系親密,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫保局的.各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極協作上級各行政部門的檢查,避開多收或漏收費用,嚴格把握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格把握自費項目的使用,嚴格把握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算精確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。
2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公正的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。
醫保自查自糾報告 10
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,在市勞動局和市醫保處的正確領導和指導下,我們將建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度以及門診管理制度等。同時設立“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫療保險宣傳資料,并公布咨詢和投訴電話,為參保人員提供熱心咨詢服務,并妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程,方便參保患者就醫和購藥,并設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。我們將簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院和分解住院。同時,我們將嚴格掌握病人的收治和出入院標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥,杜絕偽造和更改病歷現象。我們將積極配合醫保經辦機構對診療過程和醫療費用進行監督和審核,并及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。同時,我們嚴格執行有關部門制定的收費標準,不收取自立項目費用或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,我們以科室為單位經常性組織學習了《某市職工醫療保險制度匯編》、《某省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等相關文件,讓每位醫護人員更加熟悉這些文件內容,成為醫保政策的宣傳者、解讀者和執行者。同時,我們在醫院設立了專門的團隊,負責對門診和住院病人進行電話回訪,回訪率高達81.4%。通過回訪,我們了解到服務質量獲得了廣大參保人的高度滿意,滿意率達到98%,受到了社會各界的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
首先,要嚴格執行診療護理常規和技術操作規程,確保醫療過程的規范化和標準化。同時,要認真貫徹實施首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度,確保醫務人員工作的科學性、專業性和安全性。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的'問題和隱患。規范主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是將醫療文書視為控制醫療質量和預防醫療糾紛的重要環節。我們對住院病歷進行評分,由科主任初步審核后,再由醫院質控人員進行審核。同時,積極展開病歷質量檢查和評比活動,以有效監督病歷的質量和運行情況,從而顯著提高醫療質量。
我們一直致力于加強醫療安全教育,以提高醫務人員的安全意識,并促進醫患關系的和諧發展。為此,我們不斷規范醫療操作規程,建立健全的醫患溝通制度。同時,我們通過多種方式與病人進行交流,耐心細致地向他們解釋病情,努力讓病人了解治療的過程和目標。在手術前,我們會謹慎準備;在手術中,我們會精益求精;在手術后,我們會嚴格護理。此外,我們還在不斷優化服務流程,方便病人就醫。以上都是我們對安全意識的強調,以及對醫患關系日趨和諧的努力。
通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,確保醫療保險政策的全面落實,根據市醫保部門的要求,我們采取了一系列措施。首先,我們為醫療保險參保的病人提供了專用的綠色床頭卡,以及在病歷上蓋上醫保專用章。其次,我們督促經治醫師在治療過程中遵循因病施治原則,并合理進行檢查和用藥。我們還加強了病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥。經治醫師應根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效、價格合理的《藥品目錄》內的藥品。如果病情確實需要使用《藥品目錄》外的自費藥品,特定藥品,"乙類"藥品以及需要自付部分費用的醫用材料和相關服務項目,經治醫師必須向參保人清楚說明理由,并填寫"知情同意書"。只有在患者或其家屬同意并簽字后,這些文件才能夠附在住院病歷上。我們還要控制目錄外服務項目費用在總費用的15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保患者特別關注的問題。我們醫院一直堅持實行費用清單制度,每天將費用明細發送給患者,并要求他們在明白后進行簽字后方可轉交至收費處,以確保患者對自己的消費有明確的了解。
六、系統的維護及管理
醫院注重維護和管理保險信息系統,及時解決系統故障,確保系統正常運行。根據市醫保處的要求,由專門的計算機技術人員負責管理,要求醫療保險專用計算機嚴格按規定使用,遇到問題需要及時與醫療保險處聯系。我們致力于避免因程序問題導致醫療費用結算的延遲,以確保參保人能夠及時、迅速地結算。
我們始終堅持以患者為中心,以質量為核心,以全心全意為患者服務為出發點,努力實施規范化的管理制度,推行人性化的服務理念,提高醫療質量的標準化水平,加強自律意識,積極為參保人提供優質、高效、經濟的醫療服務和溫馨的就醫環境。這些努力得到了廣大參保人的認可和贊揚,同時也取得了良好的社會和經濟效益。
經過我們嚴格對照xx市定點醫療機構的《目標規范化管理考核標準》等文件要求進行自查,我院完全符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫保自查自糾報告 11
根據市委“三送”辦《關于開展“三送”工作自查自糾活動的`通知》文件精神,6月x日至10日,市醫保局駐村“三送”工作隊對今年以來的'“三送”工作進行了自查,現將自查情況匯報如下:
一、“雙向全覆蓋”情況
工作隊能認真填寫《干部聯系群眾花名冊》,組織全覆蓋干部開展大走訪活動,對聯系群眾家庭情況比較熟悉。今年以來,工作隊共組織了5次全覆蓋走訪活動,到農戶家張貼年畫、領導畫像,了解民情訴求、排查矛盾糾紛,上門宣傳群眾路線教育活動、黨風廉政建設社會評價知識,積極引導群眾參與群眾路線教育活動、黨風廉政建設社會評價工作,廣泛征求意見。
二、承諾公示情況
一是年初制定了工作計劃;二是對干部聯系群眾花名冊、20xx年度10項實事項目在村委會進行了公示;三是按計劃有序推進承諾事項,截止目前,工作隊共辦結了4項承諾實事項目;四是在每個村小組懸掛了1塊“三送”工作聯系牌,方便群眾與“三送”常駐隊員聯系。
三、臺帳內業情況
工作隊嚴格按照瑞三送辦[20xx]19號文件要求,臺帳內業資料規范、齊全,并及時更新內容;常駐隊員民情日記詳細記錄了每日工作情況。
四、到崗到位情況
工作隊常駐隊員能堅守工作崗位,每月駐村時間不少于20天,嚴格落實請銷假制度。
五、參與群眾路線活動情況
工作隊能同步跟進村黨支部群眾路線教育實踐活動,按照活動要求做好各項規定動作,參與集中學習、撰寫心得體會等。一是協助抓實村黨支部“學習教育、征求意見”環節各項工作,營造濃厚的活動氛圍。書寫活動宣傳標語21條,其中固定標語5條,制作宣傳橫幅3條。二是組織市醫保局全覆蓋干部深入農戶家廣泛征求意見建議,認真查擺市級各部門、鄉黨委政府、市醫保局以及“三送”工作隊存在的`“四風”問題,并分類建立工作臺賬,實行銷號整改。三是認真履行教育實踐活動“宣傳員”、“收集員”、“指導員”職責,有效推進村黨支部教育實踐活動的開展。
醫保自查自糾報告 12
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫療保險檢查組組織專家對我院xx的醫療保險工作進行了評估。評估中發現我院存在一些問題,如參保住院患者因病住院的科室住院名單中有“醫保”標志。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫務處、護理部、醫保辦、審計部、財務部、信息部等部門召開專題會議,布置整改工作。通過整改,改善了醫院醫保工作,保障了患者權益。現將整改情況匯報如下:
一、存在的問題
(1)參保住院患者因病住院所在科室的“住院清單”中“醫療保險”標志不全的';
(2)按摩、針灸、包扎等中醫治療項目。沒有治療地點和時間;
(3)普通門診、住院和出院時的過度醫療
(4)小切口大換藥費用
(5)充電終端未將輸入密碼的鍵盤放在明顯位置。
二、整改情況
(一)關于“住院病人名單”中“醫療保險”標志不全的問題。
醫院嚴格要求各臨床科室對參保住院患者進行詳細登記,并規定使用全院統一的登記符號。使用非指定符號者視為無效。
(二)關于中醫治療項目,如按摩、針灸、換藥等,沒有治療地點和時間。
我院加強了各科病歷書寫和處方書寫的規范要求,開展每月病歷和處方檢查,特別是中醫科。嚴格要求推拿、針灸、換藥等中醫治療項目應在病歷中明確注明治療部位和治療時間。否則將視為不規范病歷,上報全院并對相應個人進行處罰。
(3)關于普通門診、住院和出院過度用藥問題。
我院實施了“門診處方藥品專項檢查”計劃,針對科室制定門診處方用藥指標,定期檢查門診處方,由質控科、藥劑科、醫務科根據相關標準和規范共同評定處方藥品合格率,每月公布藥品超劑量和無適應癥用藥情況并進行處罰。
(4)關于小切口換藥費用。
小傷口換藥(收費標準為人民幣)和大傷口換藥(收費標準為人民幣)。通過我院自查,主要原因是醫生對傷口大小把握不當,將小傷口錯當成大傷口,導致收費過高。今年1-8月累計接待人數超過,收費超過人民幣。針對存在的問題,醫院組織財務科、審計科、臨床科護士長再次認真學習醫療服務收費標準,把握傷口大小尺度,嚴格按標準收費。同時對照收費標準自查,對發現的`問題立即糾正,確保不存在不合理收費、分解收費、自收自支項目收費等情況。
(5)充電終端沒有將輸入密碼的小鍵盤放在明顯位置的問題。
醫院門診收費處、出入院處收費窗口均已安裝鍵盤,并放置在明顯位置,方便患者輸入醫保卡密碼。
通過這次整改工作,我院無論是政策管控還是醫院管理都有了新的進步和提升。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫保各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節上加強管理,處理好內部運行機制和外部窗口服務的關系,做好我院醫保工作,為全市醫保工作的順利開展做出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告 13
根據《杭州市部分縣(市)醫療保險基金市級統籌專項審計調查報告》(杭審社調報〔20xx〕24號)的審計整改意見,我市高度重視,立即召集市財政局、市醫保局進行專題研究,制定整改方案,落實整改責任,現將醫保違規情況報告如下:
一、整改情況
(一)關于“特殊人員醫療保險基金擠占基本醫療保險基金”問題。
整改情況:根據我市財力實際情況,同時保障特殊人員醫療保險基金收支平衡以及相應費用及時支付,經市財政局與市醫保局協商,擬定了五年補足方案,逐年落實整改。
(二)關于“職工醫保個人賬戶基金被職工醫保統籌基金擠占”的問題。
整改情況:我市財政局已安排相應配套補助調劑金,待杭州市調劑金下達,將補入基金以消除職工醫保統籌基金赤字。
(三)關于“醫保基金定期存款轉存配置不合理”的問題。
整改情況:對專戶有長期結存資金的基金,我市將嚴格按照《建德市財政局關于印發建德市財政專戶資金存放管理實施辦法的通知》(建財預執〔20xx〕137號)的相關規定做好基金保值增值謀劃,優化結余資金競爭性存放管理,提高存量基金收益水平,全面增強基金抗風險能力。
(四)關于“部分持證人員應享未享醫保繳費補助2.43萬元”的.問題。
整改情況:市醫保局已將48名持證人員已繳的個人繳費部分退還至本人銀行賬戶。
二、下一步工作
(一)堅持不懈抓好后續整改工作。我市將堅持整改目標不變、整改勁頭不松、整改力度不減,進一步增強政治意識、責任意識和憂患意識,增強整改的`責任感和使命感,切實把整改后續工作抓緊抓實抓好。對已完成的整改任務,適時組織“回頭看”,鞏固整改成果,防止問題反彈;對仍在整改的問題,不松勁、不減壓,堅持一抓到底,務求取得實效。
(二)久久為功建立健全長效機制。以問題為導向,舉一反三,圍繞醫保基金預算管理、醫保基金預決算編制工作、規范醫保基金使用,提高醫保基金績效等重點領域、重要環節,加大制度建設力度,形成用制度管人管事管權的長效機制,鞏固問題整改成果。結合數字化改革,繼續完善醫保工作制度的相關細則,密切部門間的聯動配合,用制度促進作風轉變,通過制度提高醫保服務質量和服務水平,保障人民群眾的切身利益,維護醫保基金的安全高效運行。
醫保自查自糾報告 14
為緩解了農民“因病致貧、因病返貧”的問題,有效地減輕了病人家庭的經濟壓力。根據縣社保局的`要求,我院對城鎮醫保工作自查,現將結果匯報如下:
一、工作開展情況
(一)加強領導,精心組織。接到專項治理文件后,我院及時召開專題會議進行安排部署,成立了以院長組長、院辦主任為副組長,醫保辦、住院部、護理部、財務科、藥械科主任為成員的.專項治理領導小組。制定切實可行的`自查自糾方案,重點對2014年1月以來城鎮醫保工作落實情況,開展全面深入的自查自排,認真查擺找準存在的侵害群眾利益行為。
(二)嚴把程序,優質服務。進一步規范參合農民住院治療的管理程序,杜絕掛床、冒名頂替等問題。組織相關人員對醫護人員的上崗執業資職及超執業范圍﹑超診療科目等事項進行了自查,未發現無執業資職人員開展診療服務,無超執業范圍﹑超診療科目行為。領導小組定期不定期深入到病房對身份進行核實。針對參合群眾復印不方便的情況,又購置復印機為其免費復印,還增設了候診椅、免費提供茶水等,保障參合患者的權益。
(三)合理用藥,合理施治。要求醫生熟練掌握醫療基本用藥目錄,嚴格藥品管理,堅決杜絕出院帶藥、藥品違規加價等問題。
二、存在的問題
1、個別醫生不能及時學習城鎮醫保新制度。對一些制度了解不深。
2、制度不夠完善,未能建成長效機制。
三、整改措施
1、定期或不定期對全體職工進行城鎮醫保制度進行培訓,并對學習內容進行測試。
2、進一步完善相關制度,制定成冊,全體職工每人一本,并建立建全長效機制。
醫保自查自糾報告 15
本年度的醫保工作在市、區醫療保險經辦機構人事局的監督指導下,在院領導領導班子的關心支持下,通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道。院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查,對存在的問題進行逐一分析并匯報如下:
一、加強醫院對醫保工作的領導,進一步明確了相關責任。
(一)院領導班子重新進行了分工,法人院長同志親自負責基本醫療保險工作。
(二)完善了醫院醫保辦公室建設,配備了專兼職人員。財務科長兼任醫保辦主任。
(三)完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在市醫保中心的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策,按照有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫護人員都切實掌握政策
(一)多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫保工作中存在的問題,對查出的問題進行了分類,落實了負責整改的具體人員,并制定相應的保證措施,是整改工作有條不紊的進行。
(二)組織全院員工的培訓和學習。從11月3日起,醫院圍繞醫保整改工作組織了數次全員培訓,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策以及相關的業務標準,強化了醫護人員對醫保政策的理解與實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定。三是以科室為單位組織學習醫保有關政策、法規以及《基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉各項醫保政策,自覺成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
(三)加強醫療護理等業務學習,全面提高醫療護理質量和服務水平一是完善醫療質量管理體系,組織醫護人員認真學習《病歷書寫規范》,責成業務副院長每周一次到科室抽查住院病歷,每月月底檢查出院病歷并評分,重點督查病歷書寫及時性、治療計劃的'合理性、病情告知的有效性、病程記錄的完整性等各方面問題,做到及時發現、及時反饋、及時更正。
二是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程以及醫療核心制度。各科醫師及時地變更執業地址,診療期間執行“專業專治,專病專管”政策,嚴禁醫師跨專業、跨范圍執業現象的發生。
三是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。健全和完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、個人三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。四是完善考勤考核制度和職業道德教育,提高廣大醫護人員的服務意識。
(四)加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設
一是從規范管理入手,明確了醫保患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫保工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫保患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存醫保卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。
二是對一些重要制度、承諾和須知進行了上墻公示,方便醫保患者就醫,為參保患者提供便捷、優質的醫療服務。
三是完善了財務管理制度,聘請市會計師事務所的專家來我院理順了財務賬目管理,對財會人員進行了培訓,建立了標準的財會賬目。
四是加強了藥品管理,建立了藥品賬目。聘請了兩名藥師主管藥房。藥品和衛材的購銷、使用、保管及破損銷毀都有嚴格的審批手續,并按時清點庫存,不使用過期藥和無正規廠家生產的產品。
五是加強了醫療設備的使用管理,明確了具體崗位職責,保證了不做不必要、無癥狀的化驗檢查以及重復檢查。
(五)加大了獎懲力度,建立起完善的監督制約機制
一是醫院在認真學習各項醫保政策和法規的基礎上,結合醫院具體情況,制定了醫保獎懲制度。一旦發現有違規違紀者,將按照醫院管理制度進行處理。
二是加強住院患者的管理,在療區建立了醫保患者住院登記簿,凡住院患者親自簽字,告知醫保有關要求,以便配合醫院管理和治療。通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。請各級領導相信,在今后的工作中,我們一定認真落實醫保的各項政策和要求強化服務意識和提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫保工作作好,為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告 16
呼和浩特民大醫院根據呼和浩特市醫療保險管理中心要求,根據《關于開展規范醫療服務行為嚴厲查處醫療機構套取醫保基金專項整治行動方案通知》的文件精神,我院結合自身實際開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:
一、醫療服務質量管理
1.嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,實行藥與非藥、處方藥與非處方藥分類陳列。
2.銷售處方藥必須索取患者的處方并存檔,如顧客要求把原處方帶走的,我們實行抄方(復印)留存制度。處方按照自費和刷卡的不同而分類整理存檔,未出現過處方藥不憑處方銷售及現金處方與刷卡處方混淆情況。
3.我院藥品在收貨驗收、陳列養護、銷售等環節嚴格按照國家藥品經營質量管理規范運作,嚴把質量關,未出現過一粒假劣藥品,未因藥品質量問題被藥監部門查處立案的情形。
4.刷卡人員認真核對醫療保險卡,做到了不冒名配藥,不超量配藥。
5.醫保范圍以外的藥品、商品堅決不刷卡,在一定程度上配合了醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。
二、醫保基礎管理
1.高度重視,加強學習,完善醫保管理責任體系。我院進一步健全了醫療保險定點零售藥店管理制度并張貼上墻,同時懸掛醫保定點標牌、監督投訴電話。多次組織全體員工學習醫保政策,定期對員工進行相關培訓,以優質、專業服務于顧客,杜絕違規操作,依法執業。
2.醫保刷卡電腦專人專機操作,并要求操作人員學習相關制度及操作流程。為確保醫保刷卡電腦系統操作安全,本院對醫保刷卡專用電腦進行了鎖定監控管理,禁止員工登錄互聯網站,確保了設施的安全性以及數據及時準確地上傳。
3.能夠積極配合經辦機構對醫療服務過程及醫療費用進行監督及時提供相關資料;按時參加醫保經辦機構召開的會議,及時查看系統發布的`信息并作出回應。
三、醫療費用結算及信息系統管理
1.醫保刷卡人員能夠嚴格按照醫保相關規定操作,并按時提交報送結算報表。
2.配備有專人對醫保信息數據進行錄入更新,定期維護醫保信息系統,確保醫保刷卡工作的'順利進行。
四、問題總結
經檢查發現我院存在的問題,首先是操作人員電腦技術使用掌握不夠熟練,有些藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統;其次是在政策執行方面,醫務人員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實處;再者就是藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在的問題,我們提出相應的改正措施是:
1.加強學習醫保政策,經常組織醫務人員學習相關的法律法規知識、知法、守法。
2.電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
3.定期對物品的陳放情況進行檢查,對未達標的人員給予一定的處罰。
4.及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我店日常工作給予進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。
醫保自查自糾報告 17
我院根據大衛計【20xx】12號《大邑縣衛生局關于進一步加強醫保基金使用管理的通知》文件精神,立即成立了自查小組對我院基本醫療保險工作進行自查:
一、領導重視,明確職責
1、經醫院院務會討論通過成立基本醫療保險領導小組:
組長:
副組長:
成員:
2、領導及成員職責:
小富負責監督全面基本醫療保險工作
小啟負責醫療價格核對,負責輔助檢查費用核對、病員結算,單據初審;
小坤;負責醫療價格核對、監督,負責輔助檢查費用核對、病員結算,單據初審,統計;結算終審、匯總上報;
小書負責統籌資金劃撥、登記;
小嵐負責把握出入院指征,合理檢查,合理用藥,合理治療,病案控制;負責病歷、處方等病案管理;
小珍負責管理醫生醫囑執行,醫療費用核對;楊海波負責藥品醫保對碼、藥品價格、藥品費用核對;
二、加強管理,具體落實
1.嚴格按照我院與社保局簽定的《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議書》的要求執行,合理、合法、規范地進行醫療服務;
2.嚴格按照文件規定,強調我院基本醫療工件:嚴禁將不符合入院指征的參保人員收住入院或者將符合出院指征的應予出院的參保人員繼續滯留住院;按規定查驗身份證明和社會保險卡導致他人冒名頂替、掛床住院;嚴禁記費科室虛記費用、串換藥品或者診療項目、偽造證明或者憑據等手段騙取基本醫療基金;嚴格按照基本醫療保險規定支付范圍支付,嚴禁將工傷事故、交通事故、醫療事故、婦女生育費用等納入基本醫療保險支付范圍;
3.制定和優化住院服務管理:
1)、制定完善基本醫療保險內控制度,設置就醫流程圖,設施完整,方便參保人員就醫;
2)、嚴格實行基本藥物制度、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單;
3)、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意并簽字確認;
4)、及時結算住院費用;
5)、嚴格執行藥品、物價監督部門相關政策法規;
6)、分類規范存放住院病人病歷、處方,做到有據可查;
三、政策宣傳、制度保障
1、醫療保險政策宣傳、公示:
本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定;公示四川省基本藥物中標目錄,懸掛“定點醫療機構”標牌、設立導醫咨詢臺、對外設置宣傳欄,加強宣傳基本醫療保險政策和開展公示制度、補償情況等相關工作;
2、懲罰措施:
將執行基本醫療保險工作制度的情況納入科室和個人績效考核內容,并與年度考核和績效分配掛鉤;不得弄虛作假,不得謀取個人私利,如給醫院造成損失和嚴重后果者,一經查實責任后果自負。
四、存在問題及處理:
針對在檢查中存在的.問題,處理如下:
1、部分住院病人在輸完液后,雖經醫務人員勸說及簽離院責任告之書后,病員堅持回家休息。我們將加強醫保政策宣傳;
2、醫療保險政策認識不足,未分清門診和住院限制用藥,疾病診斷不規范;有時因系統故障、工作繁忙或自身疏忽,造成費用發生時間和實際不相符合,對自費藥品及診療項目未及時要求病人或家屬簽字;
3、部分病人無床頭卡,部分病人的醫療沒有下醫囑,參保與非參保病人病歷、處方沒有分開管理。我院將加強規范醫療文書的書寫、對病歷、處方實行專人管理,規范分類存放,逐步實行計算機管理;
這些問題說明我院對醫保工作責任心不強、法律意識不強、專業水平不強。我們將加強對醫療人員的業務學習和培訓,力爭在今后的工作中把這些問題改正。
由于基本醫療工作是一項是黨和政府惠及千家萬戶的`民生工程,工作要求細致、政策性強的工作,這就要我們醫保基金管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,并與醫保中心保持聯系,經常溝通,使我院的醫療工作做得更好。
醫保自查自糾報告 18
我院按照《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議》的總則,醫院領導帶頭,對總則的各項條款進行自查自糾,發現了一處問題。事后我院領導立即組織住院部、護士站、藥劑科、收費室相關人員進行問題分析,并作出整改。現將自查情況作如下報告:
一、存在問題:
經查實:沙丁胺醇吸入氣霧劑、(裝置)噻托溴銨粉霧劑這兩種藥品存在著重復計費問題。具體情況是,在5月份的住院病人中,王三華、田利榮兩名患者在使用沙丁胺醇吸入氣霧劑、(裝置)噻托溴銨粉霧劑這兩種藥品,醫囑和實際藥品發放量存在著差異。其原因為:由于本月醫院系統升級,長期醫囑下去過后,程序沒有提示為長期醫囑,護士站和藥房在程序操作上大意未及時發現,造成了上述兩名患者的藥品計費存在著重復計費的'問題。
二、整改措施
1、立即全面清理上述問題在所有5月份住院病人中所存在的問題,及時整改。杜絕重復計費問題再次發生。
2、及時更新程序,并加強培訓。
3、規范查對制度,對當天所有醫囑下的藥品,各相關科室必須做到所有的`治療過程,按實際情況和病情情況進行合理性的核對。
4、加強住院部、護士站、藥房人員的責任心培養。
5、按責任輕重,對于相關科室人員進行雙倍處罰。
三、處罰措施
1、由于臨床科室粗心大意,院領導監管不力。經院辦研究決定對此次發現的重復計費費用處于雙倍處罰。
2、本次所出現的重復計費費用為:1740.4元。分別是:
(裝置)噻托溴銨粉霧劑180粒x9.2元=1656元。
沙丁胺醇吸入氣霧劑4瓶x21.1元=84.4元
3、處罰明細:對所涉及科室績效處罰
藥劑科主任:處罰金額1044.24元
護士站護士長:處罰金額1044.24元
住院部主任:處罰金額696.16元
院領導,院長及收費室:分別處罰金額348.08元
四、綜上所述
我院以后要加強管理,嚴格按照《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議》總則內容要求醫院各科室遵照執行,切不可再次發生上述問題。保持每月一次自查自糾,嚴格把控。做到規范行醫,服務為民,使醫院更上一個臺階。
醫保自查自糾報告 19
經嚴格對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
本年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下,在院領導關心支持下,通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《關于建立地直定點醫療機構和定點零售藥店年度審核制度的通知》(畢署勞社局字[20xx]185號)文件精神及有關文件規定和一年來的不懈努力,院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查,現將自查工作情況作如下匯報:
一、醫療保險基礎管理:
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。
二、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的`藥品備藥率。
3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。4嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、本年度(2月—11月)醫保病人門診刷卡292人次,金額58159.20元,月平均刷卡29.2人次,金額5815.92元,人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格,因此,未開展住院項目。
4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
四、醫療保險服務管理:
1、本院提昌優質服務,設施完整,方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。
3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格按照醫保病人的`入、出院標準填寫門診就診記錄和相關資料。
6、經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。
五、醫療保險信息管理:
1、本院信息管理系統能滿足醫保工作的需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒殺毒,確保醫保工作的正常進行。
六、醫療保險政策宣傳:
1、本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳,發放宣傳資料等。
由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,在地區社保局的支持和指導下,使把我院的醫療工作做得更好。
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