半年個人工作總結范文(20篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的半年個人工作總結范文(20篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年個人工作總結1
13年轉瞬即逝，根據慣例，我們都要對自己的工作生活進展一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多;于是，在一個寧靜的午后，我開頭仔細整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己情愿把熱忱投入到這份布滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到傲慢，我都會感到由衷的歡樂，能在職業中獲得成就感與滿意感，對于我來說這份歡樂遠遠超越物質上的擁有;XX年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎，嘉獎當然可喜，也是公司賜予我工作的認可，但是這些榮譽所給予我的責任與使命，也使我深感將來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔馳的姿勢、左手以目標、右手以方法，在職業道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業的效果。培訓與教師作用大致一樣，立足于“傳道授業解惑”，盼望通過自己的努力把所擁有的學問與人達成共享，然而企業培訓與學校授課最大的不同之處在于企業更加關注培訓的時效性，學問需要在短期內就轉化為實際的生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念漸漸集結的過程;同時承受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將學問轉為化企業效益，如何能夠把根基不同、經受各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我始終在工作中不斷賜予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應當一個連續的過程，任何一次獨立的培訓都應當成為這個過程中的一個局部，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關注規劃與步驟的配套行為，假如能夠把握過程，其結果也就根本不會偏離初始的`方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中很多教師往往只關注內容，而無視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同共享一些他們喜聞樂見的學問，從溝通中將企業理念與標準標準等進展軟性傳播，員工聽得到、記得注用得好，才是企業培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：企業促使員工成長，可以使用許多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，盼望看到員工通過培訓能夠發生什么樣的轉變，產生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所把握的學問，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實就是一種歡樂的共享，培與學的過程中，也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過很多大家樂于并能夠承受與理解的方式進展宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程，作為傳播歡樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的歡樂與責任!
半年個人工作總結2
轉眼間，一年已經過去一半了。很多公司都會要求員工對上半年做一次總結。以下是半年個人工作總結范文，歡迎參考！
上半年，在站長的領導下，本著對工作、對自己負責的態度，認真做好自己的本職工作，為公司運輸生產做出了自己應盡的一份貢獻，主要做出以下幾點總結：
一、工作學習方面
按照公司一號文件要求，為提高自己的業務水平，不間斷的學習《技規》《行規》及公司各項規章制度，特別是事故通報的學習。提高自己對行車安全工作的認識和了解，為了更好的`做好本職工作，利用休息時間，熟悉《站細》，了解站場設備和作業程序，在車站組織的各項學習活動中，一向積極認真的學習，通過自己的努力，基本掌握了調車工作的作業要領和作業程序。為自己以后的發展打下了良好的工作基礎。
二、技術業務方面
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神，調車作業中，嚴格認真實行調車作業標準的制度，在確保人身安全的情況下，按班前布置的要求，正確做好調車作業準備，作業中，按值班員制定的列車編組計劃，認真的傳達給連結員計劃內容和各項注意事項，嚴格把控各項作業環節，加強作業標準化，半年中從未發生過違章違紀，影響行車安全的各種行為，保證了車站的安全工作的有序進行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發生，積極參加各項站務活動，增進了同事之間的友誼，促進和諧氛圍。
半年來自己在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應盡的職責，但是嚴格的來說離作業標準化還是有一定的差距，在今后的工作中加強自我學習，提高業務水平，盡心盡責做好每項工作，繼續為公司安全生產作出貢獻。
半年個人工作總結3
20xx年上半年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年下半年。過去的半年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的半年，也是酒店營收及利潤指標完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去半年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取。
一、引進品牌管理，抓好客房工作
酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣x分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
二、以質量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的.內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間x間，不符人員x人。
3、部門培訓。在酒店組織培訓的同時，每月有計劃對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓；主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。
半年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
半年個人工作總結4
一、主要工作業績：
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實，加強項目日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了項目正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時，努力發揮職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對項目公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時本班組積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、擺臺等配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占本班組整體工作量相當大的一個比例。
4、制度的'調整和修改完善。
為適應工作重點的變化和形勢的發展，本班組對現有的制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于本班組來講是一個長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解項目和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保項目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進班組的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要，加強外保治理工作，確保現場外保治理工作有序開展，對外將積極樹立外保形象、服務與治理窗口。
6、加強小區消防安全治理工作，確保項目消防安全。
7、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保項目處于安全有序狀態。
9、發揮班組人員及工作特性優勢，對項目實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發揮與突破。
半年個人工作總結5
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距。
以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進
以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、 遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發揮個人的`專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！
半年個人工作總結6
參與工作以來，在領導和同志的關心下，我仔細學習、刻苦鉆研，樂觀為養殖戶服務，各方面都取得了肯定的進步，得到領導和同志的全都好評。現總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。
參與工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式仔細學習領悟*的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、仔細工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。
依據工作中的實際狀況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，仔細學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務學問及相關的法律法規，專業技術學問水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注意理論聯系實際，切實提高操作水平。
曾多次幫助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并樂觀參加畜禽疾病的診治，通過觀看、請教和自己動手等方式，切實有效的'提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名同學到一名社會人的過渡，取得了肯定進步，但在思想上和工作中仍有很多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業進展做出更大貢獻。
半年個人工作總結7
我是公司后勤負責食堂餐飲的某x，下半年已經來了，在做好日常工作的同時，我也要緊抓衛生問題，讓同事們吃得開心，吃得健康。我就下半年的工作做計劃如下：
一、確保日常工作正常進行
日常食堂的工作，是需要做好，來讓同事們能夠好好的解決吃飯這個大問題。
早餐，盡量多元化，我們公司的同事來自不一樣的地方，有的喜歡吃甜，有的喜歡吃咸，有的愛辣，有的喜酸，像公司供給的白粥，下半年我們計劃加些配菜放在食堂的自取區里面，像榨菜，酸菜，咸魚干，砂糖等等，因為大家的口味都不一樣，一向以來白粥都是沒有配菜的，可是這樣雖然大家都是能吃的，可是卻沒有什么胃口，加了配菜，大家的選擇也就更多了，還有雞蛋，以前是僅有水煮白蛋，下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇，決定增加鹵蛋，茶葉蛋，荷包蛋等。
午晚餐方面，我們在原有菜式的基礎上，還決定增加幾樣特色菜，調劑下大家的胃口，之前食堂是沒有鹵味和涼菜的，此刻既然早餐計劃加鹵蛋和配菜，那鹵水也能夠做其他的，像雞腿，豆腐，雞爪，鴨脖等等，而既然要做配菜，也能夠食堂的師傅做一些涼菜來供應。給大家更多的選擇，在日常的吃飯問題上，大家選擇更多了，自然也就能吃好，也不再是以前那么單調的就幾個菜，有些同事覺得食堂的飯菜不好吃，就自我點外賣，這樣也不是太衛生。
二、確保餐飲衛生不出問題
衛生問題是我們后勤食堂最需要關注的問題，雖然時刻在抓，也會讓同事們發現問題及時反饋，我們也好及時解決，可是在工作當中，我們還是需要多做，多抓緊，下半年食堂同事的健康問題要抓緊，體檢做好，防護的口罩，帽子，手套要帶好。每一天做完工作之后，要把食堂清理干凈，不能有死角的出現，積水要抹干凈，不能滋生蚊蠅，同時還要做好防蟑，防鼠的工作，同時在食材的儲存方面，也是需要注意衛生，不能出現采購了腐敗了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的處理，不定時的'進行抽查，同時我們后勤部門決定下半年的每個月都發一張電子的匿名調查問卷給到同事們，讓同事們反饋當月的衛生情景，以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方，這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改善，而不是像之前那樣僅有一個投遞紙質反饋的反饋箱了。
下半年，我們后勤食堂要抓好衛生，豐富菜式的同時，也要把平時的工作做得更好，更好的為同事們服務，讓他們從進入食堂，就感受到我們的服務，吃得開心，離開的時候也是滿意的。
半年個人工作總結8
即將過去的上半年中，在站領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人的思想境界、業務素質和工作能力都得到了進一步的提高，現將本人一年來的工作情況總結如下：
1、能夠認真學習貫徹黨的各項路線、方針、政策，深入學習和領會黨的十七屆六中全會精神，積極參加單位組織的各項政治學習活動，并以此來加強和提高自己的政治思想和品德修養。
2、能夠認真學習財經和廉政方面的`各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、積極提高自身的業務水平，在本年度參加了市財政部門舉辦的各種業務技能培訓，認真學習了一些財經政策和部門預算等業務知識。
1、對單位報銷賬目做到了嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，對不懂的問題及時請教，能夠定期核對銀行帳和現金帳，做到了單位帳實相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時向主管部門和單位領導上報單位的財務會計報表，對于資金的使用情況和存在問題能夠及時向領導請示匯報，便于領導決策。同時加強與財政部門和主管部門對應科室的聯系，能夠及時提出單位的的用款申請方案，到達資金的正常周轉和運行。
3、認真及時完成和上報了單位上半年的部門預算和職工各項津貼的統計上報工作。總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有缺乏之處，但我會在今后的工作踐中借鑒好的工作方法，不斷努力、不斷改良。爭取各項工作開展的更好。
半年個人工作總結9
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XX年下半年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下，配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止XX年下半年營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增 4702萬元，新增代發工資戶4653戶。尤其是今年 1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在XX年下半年的工作情況總結匯報如下：
1、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入XX年下半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發展的高度上，我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的'“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了 “新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品，同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
XX年下半年是建設銀行重大改革的半年，在XX年下半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
XX年下半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XX年下半年是我行重大變革、快速發展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
半年個人工作總結10
20xx年，藥房各項工作堅持以“病人為中心”，認真貫徹執行本次“樹、轉、促、”教育實踐活動精神和藥政管理的有關活動法規。在中心領導和相關業務科室密切配合下。通過藥房全體人員的共同努力、團結協作、緊緊圍繞中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作總結如下;
一、加強理論學習。
今年我科加強了業務學習，特別是上級下發的各種學習，通過系統的學習。提高科室人員的思想覺悟，增強了法律意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以質量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務，做好一線窗口的藥房服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。
藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協力，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完，我科不下班，為病人提供方便。在業務上，認真完成各種藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數量、外包裝、標簽及相關的票據。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字手續。做到藥品當天到，當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量，每天按照藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品及時記錄，上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片，乙胺丁醇;9000片，SM、水各30支，組合藥HRE;300板，生物制品下發:進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。
三、嚴格落實藥品的.采購程序，確保藥品及時供應。
嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品運營質量規范》，等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，保證臨床患者用藥安全及供應及時，即及時了解臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。按照上級和相關業務部門的新要求，中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。
四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。
加強藥品貯存管理，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室人員認真執行各種管理制度，為了進一步加強藥品質量管理，在購進驗收，在庫養護等環節的質量管理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作，盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數據的準確性，幾次三番與每天盤庫相核對，并將檢查結果以書面形式匯總，并及時留存歸檔，嚴格執行操作規程。協助財務做好藥品的半年經濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基本知識》，嚴于律己，確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量按照藥品效期，先進先出的原則進行發藥，避免造成過期藥品的出現，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，從而有效保證了我中心藥品質量，保證了患者的用藥安全。
在上半年的工作中，還存在許多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真制定出完善的方案，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務，使病人滿意，領導放心，自己安心是我科的目標。
半年個人工作總結11
上半年已悄然離去，回想起來，風風火火的這一年或許可以算的上是自己經受的最大轉變的一年，在xx的開頭，我仍在校內中晃晃悠悠，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來，如今，一年未到，我卻轉型為正式的一名員工，能夠堅持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個上班族一樣過著很有規律的生活，真的自己都很難想象，尤其結合自己工作任務，以一個完全門外漢的身份接觸著淘寶，經受了曾經讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不行思議。
猶記得當時被通知來面試時，自己的心情照舊記得，那時候自己也沒有什么職業規劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡歷來了，東哥問我會玩微博嗎，平常淘寶嗎，內心懷疑著畢竟是什么奇妙的工作，可以這么快樂，既能逛淘寶，還能玩微博，如今，最終解開了這個面具，以一個電商執行者生疏著淘寶，接觸者它的世界，也適應著它的規章。
執行，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營執行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開頭了執行的工作，每天生疏著淘寶后臺，接觸著產品的上下架，各類工具的操作執行，我也總結為是最基本的執行工作，忙著唯路易每周三的定時上新，忙著它的每款產品新的.促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務，其實現在回想起來，那時候其實才是生活中最勞碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著（畢業）設計與論文，對比請假回校的同學，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全生疏的淘寶，自己最快生疏成長起來的階段，執行的工作也很快變成了自己的擅長生疏的領域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目，雖然照舊做著執行的工作，但是由于是自己生疏的一塊，內心也會變得很有自信。每一次使用自己生疏而簡潔的后臺操作就能夠關懷解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很歡樂。接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現在實戰中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡潔的一個投放方案都需要一再確認里面數據是否精準，是否還有遺漏，兢兢戰戰的點擊完成按鈕后，每時每刻都關注著后臺數據，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數據都不太明白，如今回顧才發覺，再奇妙再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的半年，每一項任務都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰，有失敗，有成功，這其中都必需感謝著主管所給與的督促與機會，讓自己能夠有實戰的機會，被允許犯錯，其中每一次的失誤更好的讓自己熟識到不足之處，同時自己也時刻進行著反思，在執行前更是進行著多次的檢查核實，以便準時發覺和削減錯誤的發生，告誡自己同一個錯誤把握著不能犯其次次。
目前的職業規劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進，但是也清楚的熟識到自己目前所擁有的僅僅是對于執行推廣所涵蓋的工作內容，但是同樣的，成為一名店長，掌管著手中多個項目，自己所欠缺的漏洞特殊巨大，首先便是對于整個項目的把控力氣就很薄弱，自己時常從自己的角度動身，因而洞察問題的力氣也特殊局限。其次便是必備的溝通協調力氣特殊欠缺，或許也是性格使然，克服起來難度很大，也是在后面的工作中自己必需加強訓練的地方。上半年已經到來了，自己也可以成為一位老員工，缺乏閱歷的自己目前最需要的就是總結閱歷和教訓，工作還在連續，認為正確而不懷疑學習得更多，總結得很多，更有利于自己前行，也更認為正確而不懷疑有付出總會有回報。
半年個人工作總結12
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜有憂。
幼兒教師的職業是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現將這學期的工作總結
一、在保教工作上，我力求一每件小事做起，耐心細致。
我班小朋友剛進園時，大部分自理能力都很差。吃飯很多都要喂，剛開始時我是一邊喂，一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽，后來就鼓勵他們自己吃，教他們正確的吃飯姿勢。我班沒有幾個小朋友會自己擦屁股，我手把手的一個個教，當然我是看特殊情況或天氣情況，有時候也給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做，鼓勵他們。對小朋友微小的進步給予肯定與表揚。讓他們體驗成功的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。每天對每個小朋友的健康牌記在心里。留意他們的精神狀況，該多喝點水的就多提醒一下，該休息的就讓他(她)休息等等。對生病的小朋友細心照顧，多帶在身邊方便照顧與給予關心。心卉對婆婆說：“我生病時，老師跟我講了好多悄悄話，還親我呢!”她婆婆后來笑著告訴我。我也笑了，孩子的笑容，家長的笑容使我們再苦再累也是覺的甜的`呀!
二、我學習了新《綱要》，并嚴格按照《綱要》的精神進行教育。
在教學上我根據幼兒不同的個性與興趣。采取不同的教育方法。仔細觀察，發掘小朋友的優點。我們班的王楚雄，平時比較好動，調皮，愛理不理。但他對畫畫很有興趣，涂色涂的特別好。我就從畫畫這方面對他引導與教育。我力求尊重每個小朋友，根據本班的實際情況制定教育計劃，認真備課。我努力讓每一位小朋友都有發言的機會。多數用游戲的方式進行各項教育，讓他們在游戲中愉快學習。養成他們良好的學習習慣，與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發展。在平時活動的時候，有時候我會放一些古典音樂給小朋友聽，讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現自己。讓小朋友在一日生活環節中有所放松!我還利用廢舊料對小朋友對生活中進行各種教育。例如，我們用飲料瓶，在科學中開展《變魔術》活動，讓小朋友了解由清水變成個種顏色的水的整個過程!再可以利用瓶子的大小，高低加以數學教學!利用一面寫過的紙，進行繪畫和折紙活動。升華到無時無刻的教育，讓小朋友明白到要節約資源，保護環境等等的問題!努力讓小朋友全方面的發展!
三、在教育小朋友的過程中，我也不斷的努力提高自身的素質，不斷的完善自身修養，不斷吸取教學經驗。
到總園和吉山幼兒園觀摩學習，讓我受益匪淺!我時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉化為實踐，并運用到教學活動中!
我熱愛幼兒教育事業。我深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂! 總之，這學期來，我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，繼續努力，把工作做好，力爭更上一層樓!
今年是我在xx工作的第一個學期也是我有史以來工作的最長的時間，在這四個月里我學會了很多也成長了很多，從一張白紙到一首瀟灑的散文詩的過程，都在這五個月的工作里得到了體現。...
為了全面貫徹黨的教育方針和幼兒園衛生工作條例，確保幼兒生命安全促進幼兒身體健康，我園著力加強對幼兒進行衛生健康教育，培養幼兒良好的衛生習慣，扎實改善幼兒園的衛生環境和教學衛生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，...
伴隨著炎熱夏季的來臨，我們的工作腳步已經匆匆走過了兩個多月了，在這段時間里我對工作也有了一些自己的感悟和想法。下面我將幼兒園的這段工作進行簡單的總結。一、加強班級管理，發揮教師優勢。
工作總結1回想這一年來，我憂心忡忡，追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩，還是遺憾與慚愧，請讓我用形象的比喻來述說。假如，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺晚會”，那么，在我的幕后有盡責、實干的園長在導演，還有那默默無聞、...
回顧這過去的20xx～20xx學年的班主任工作，在我跟幼兒取得共同成長的過程中，我心中充滿感激。我要感謝我班的幼兒，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是他們讓我找到作為班主任進行專業發展的支撐點，是他們給...
XX年是我與全體教職工團結協作、奮力進取的又一年，在繡衣幼兒園的發展歷程中，也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來，我園的發展規模不斷壯大，保教質量更趨完善，社會聲譽穩步提高。
一年來，在各級領導的關心支持下，我們深入貫徹落實《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》以建設高質量、高水平的幼兒教育為目標，以提高保教質量為核心，優化幼教隊伍，推進幼教改革，深化素質教育，為我縣幼教事業的可持續發展奠...
半年個人工作總結13
上半年，公司全體員工在公司董事會的正確領導下，在各股東的全力支持下，公司各項工作取得了較好的成績。現我代表經營班子向各位股東匯報監理公司的工作：
一、各項工作完成情況
1、公司資本結構方面：年初按照公司股東大會決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面：為加強對監理項目的控制，積極探討項目的管理辦法，公司與各部門經理和各項目部總監簽訂了目標責任書，把崗位責任制落實到工程項目的每個環節，對各部門、項目部實行了成本核算；上半年公司主要業務集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態工程建設河南四個項目區和委棟高層住宅樓建設等，目前工程總體進展順利，監理工作成績明顯。月日，公司對各項目總監、監理工程師、監理員進行了中期考核，并簽訂了工程安全目標責任書。
3、人力資源管理方面：目前公司員工已達到多人，為公司長期健康穩定發展著想，公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經為x名聘用員工購買了社會養老保險；公司今年接受新畢業大中專學生名，為名大學生提供了實習機會。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班，人參加了建設部監理員培訓，人參加了水利部水利工程施工監理規范培訓，人參加了水利部水利監理工程師培訓，今年引進監理工程師以上的骨干人員人；
4、資質方面：x月份，公司順利通過了iso：質量體系認證復查工作；上半年，申報了水利部移民工程監理資質、水土保持生態建設監理資質、國家安全生產監督局的安全評估資質和工程咨詢資質；目前移民和水保資質已通過。國家安全生產監督局專家對安全評估資質資料進行了審核并通過。工程咨詢資質初審通過但終審沒有通過。建設工程招標代理資質申報工作正在進行中。
5、安全生產方面：上半年無重大傷亡事故或同等責任的重大發生；員工無嚴重違紀現象發生；主要經濟指標：截至到月底今年新簽合同x個，其中水利工程x個、水土保持生態建設工程x個，信息系統工程項目x個，公路工程，房屋建筑工程xx個，合同額xx萬元。上半年完成產值xx萬元，固定資產投入xx萬元，利潤xx萬元。
二、存在問題處理情況
公司在運作中，今年也出現一些問題，而且對公司產生較大的影響，現將處理的情況做簡單匯報：
1、處理長江項目監理人員弄虛作假問題
公司xx年～xx年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監理個標段，其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于xx年xx月xx日開工，xx年xx月xx日完工。xx年xx月xx日通過單位工程驗收合同價xx萬元。監理費用約xx萬元。
經審計部門審計和經檢察機關偵察，發現承擔第五標段監理任務的我公司員工韓尚學等五人經不起金錢的誘惑，喪失監理工程師職業道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀，其中韓尚學已被檢察機關逮捕。
事件發生后，公司非常重視，積極做好善后處理工作，一方面配合審計部門和檢察機關查清問題；另一方面，在查清造假后，公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案，并及時實施補拋，消除了工程質量缺陷，保證了工程質量。
由于此事件的公開曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應對水利部主管部門的處罰上，公司董事長等公司領導多次赴某省做解釋工作，要求在處罰中考慮長江事件純屬監理人員
2、分公司運作的情況：今年年初，公司籌劃在內蒙組建分公司，并開始試運作，截至到目前，內蒙分公司運行情況良好，已簽合同額近萬元，其中某省xx水庫項目對公司提高知名度很有好處。月份開始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發，對公司罰款xx萬元，取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
長江事件的發生暴露出公司在管理上的漏洞，忽視了對員工思想品質的培養和教育。公司及時召開監理人員會議，以此事作為反面教材，對全體員工進行教育，使員工樹立正確的世界觀和良好的職業道德，增加抵御不良誘惑的能力。公司對當事人xxx等五人依據公司管理制度給予開除和分別罰款xx元的處分（處罰）。
3、社保基金的`繳納問題
今年xx市在社保基金的繳納方面做出了新的規定，企業繳納社保基金按企業上年度工資總額的繳納，照此計算，公司每年工資總額近萬元，每年需要繳納xx萬，這是公司無法承受的。在委人勞局的幫助下，經過多次做工作，社保中心已同意把事業單位的人員和退休人員剔除，此項工作難度也很大，要涉及去年財務賬目和會計報表，修改有一定難度，其結果還無法確定，但我們還要繼續做工作，力爭減免多一點。
三、今后的工作打算
面對新的形勢，公司經營班子多次開會討論，大家認為今后要抓好以下幾項工作：
1、繼續抓好人才的引進和員工隊伍建設
要繼續加強職工隊伍的建設，雖然經過多年的努力，職工隊伍建設有了很大的成績，隊伍壯大了，素質提高了，但技術骨干的缺少是公司以后發展的障礙，目前，公司主要缺乏具有大型水利工程施工經驗的專業技術人員，引進和培養各個相關專業的技術人才是公司長期的任務，要制定符合實際的人才發展戰略，要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養自己的企業文化，培養員工建立正確的價值觀，使員工自覺地擺正企業與個人利益的關系，忠于企業、盡心企業。要抓緊成立工會組織，增加溝通渠道，營造企業團結奮進的新氣象。
2、加大開發市場力度
開發市場手段不多，過分依靠黃委系統內任務是目前公司經營的現狀。下階段一方面繼續鞏固公司在黃河系統建設的主力軍位置，以免隨著系統內各監理企業的發展被邊緣化。另一方面對外要加大市場開發力度，加快引進經營型人才；制定好經營方針、經營目標、經營策略和配套的經營管理辦法，經營人員的工資要和獎金與經營業績掛鉤。抓住南水北調工程和黃土高原淤地壩工程建設的契機，增加外面市場的份額。要選擇一些大中型水利工程為突破口，爭取在監理能力上有所突破。
3、全力投入黃河堤防建設
今后一段時間黃河標準化堤防建設依然是公司監理業務的重頭戲，近期黃河堤防建設有加快的趨勢，今年公司與新鄉和荷澤所簽亞行項目監理費萬元（其中菏澤項目xx萬元，新鄉xx萬元），菏澤項目要在明年月底前完成，時間安排緊任務較重，公司必須加強組織和管理能力，發揚團結一致，頑強拼搏的精神，認真履行職責，要很好地完成了監理任務。
4、運作好河南大河工程建設管理有限公司
由于黃河監理公司受到水利部的處罰，對今后黃河監理公司的運作造成一定的困難，故對黃河監理公司技術力量進行整合，由黃科院和黃河監理公司出資注冊新公司河南大河工程建設管理有限公司，注冊資金萬元。營業執照已經辦妥，申請水利甲級資質得到水利部建管司的支持，近期可能拿到。由于新公司剛剛開始，會遇到不少的困難，我們的總體思路是，近期要運作好新公司，以新公司開展業務，建管司也同意將水保和移民資質放到新公司。待消除處罰的影響后，再進行重組或合并。
各位股東，盡管前進的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅信在董事會的正確領導下和各股東的全力支持下，通過我們努力工作，不負重托，一定會完成今年的經營目標，使企業發展更強大。
半年個人工作總結14
轉瞬間20xx年已經過去了大半，在中心領導的正確方針指引下，在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順當。在完成各項工作的同時我也在各位領導的引導下在各方面都有了進一步的提高，現將半年的工作做以下總結：一、前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，為此我們每星期二都會開展培訓工作，不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規范、崗位職責、崗位技能、工作流程與標準、酒店應知應會等培訓加以重溫，更加強了一些服務意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓，并定期加以考核，從而提高員工的工作質量與效率。
二、“細節準備成敗”，留意每個細節是我們工作的核心。因此要求員工關注客人的每一個細節。如要求員工生疏把握重點客戶的電話號碼，在他們預定時能準時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜；在客人入住登記時，記住客人的姓氏，增加對客稱呼的親切感；收集客戶信息，加強共性化服務從而體現我們精細入微的貼心服務。
三、以銷售為目標，我們加強各類報表、數據的分析管理，準時明確的確認銷售方向及銷售力度。我們為此先后在電腦系統建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的營業數據分析表格及《客史檔案表》、《方案完成任務表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格，通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成，準時把握客源的活動趨勢，明確客房的銷售方向，更能有利的將中心下達的經營指標任務齊力完成，也進一步規范了員工的管理。四、前廳是客人集結的場所，總臺是最簡潔收集客人信息及看法的重要渠道。因此我們開頭建立了個人客史擋案，從而提前把握重要客人和回頭客的'姓名、性別、生活習慣、興趣愛好、共性特別等，隨時做到有針對性和共性化的服務，滿足客人特別需求，避開投訴、增加回頭客及準時引導客人消費提高我們的工作質量。
五、留意自身形象，堅持行為影響樹立工作的良好形象激發員工的工作熱忱。在日常工作中要求下屬做到的，首先自己必需做到。加班加點自己必需第一個到位，急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中留意關懷員工解決一些困難問題，準時與員工溝通了解員工思想動態并建立了前臺日工作交班本，不僅更完善了交接班工作更為大家創建了一個相互溝通、學習的機會，從而保證了人員思想穩定，讓大家什么事都能以賓館利益為重，講團結、講協作、精彩高效的完成各項工作任務。
通過對上半年的工作回顧，對比職責認為自己在很多方面還存在著不足，業務水平和管理力氣及自身的綜合素養都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略，不足之處，請領導賜予教育：
一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓，留意培育她們的獨立力氣與自主性
二、加強給員工灌輸“開源節流、增收節支”的意識，把握好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強留意各部門之間的協調工作及客人的投訴問題，主動主動的進行協調、解決避開事情的惡化，杜絕給酒店帶來負面影響。
四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確準時處理
五、留意旅店業管理系統的完善使用工作及報關資料的準時傳送。
以上報告敬請領導賜予提出看法，感謝各位領導對我的
栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學習工作和管理閱歷；努力學習業務理論學問；不斷提高自身的綜合素養和管理水平。更加強化敬業精神，增加責任意識，提高標準爭取在下半年的工作再上新臺階！
半年個人工作總結15
今年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；
堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；
愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時上報給辦事處，核對辦事處收貨情況；
整理鐵路大票及開具港口包干費票；
統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務，能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。上半年實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距：
一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯；
另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
轉眼間今年已經過去半年有余，這半年既緊張又充實。半年以來，在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下，在同事們的幫助下，我個人取得了不小的進步，同時也意識到很多不足，現將上半年工作情況做以下總結。
正式接手xx項目工程變更工作以來，由于接手較晚，無交接手續，所以進展比較慢。我回到項目部以后，xx的變更及開工報告即將展開，xx后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫。我對上半年的'變更處理情況進行細致地梳理，還有哪些變更未上報，已經上報的還有哪些未批復，未批復的在哪個部門，因為什么原因未批復，確定了以上這些便確定了工作重點，有了明確的工作方向后，便是資料的上報及上報審核情況跟蹤，通過半年的努力及項目領導的支持幫助下，xx路變更處理已經接近尾聲，設計變更已經全部批復，除個別因單價存在爭議外，其他已經全部批復。
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制，在一周內通過駐地辦的審核并報到總監處通過初審。然后進行分部分項工程劃分，各分項工程已經陸續開工，隨即開始做各分項工程開工報告，由于駐地辦監理審核程序復雜且要求嚴格，常常一份報告要修改數次，為保證報告能夠一次通過，查閱各種施工技術規范及招標文件，做出合理的施工方案，目前各分項工程開工報告已全部批復，保證了各分項工程的及時開工。
由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多，且設計方一直未給予答疑，給核實工作帶來極大的困難，為能夠如期完成核實工作，與科室同事分量復核，最后終于按期完成上報工作。現場全面施工以后，各施工段落因設計原因陸續出現設計與實際不符情況，做為變更負責人，積極聯系業主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場踏勘，目前已完成現場會簽單xx份，相應設計變更建議書也已完成上報工作。
目前現場已經大面積施工作業，各作業面陸續出現變更情況，在今后的工作中，經常深入到施工現場做調查研究，發現有需要變更的部位及時和駐地辦、總監處，設計代表，業主溝通，合理利用現場條件，提出有利于優化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認，盡快完成審核批復，保證變更工程計量工作順利進行。
半年個人工作總結16
8月份在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下8月的生產工作：
一、日常管理
制造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最后的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的`是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪！
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。
半年個人工作總結17
半年過去了，在人事工作上，也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了公司交代的工作，也達到了自己的工作標準。因著自己的工作做得不錯，所以對人事一職工作做一個總結進行簡單的回顧。
上半年的工作我主要去負責給公司招生，招聘新人上崗，讓公司的工作能夠更好的運轉。我招聘的方式有網上發布公司招聘的信息，把公司缺人的崗位進行統計，然后到網上進行招聘，吸引他人應聘。再有就是到招聘人才市場進行招聘，爭取一個招聘的位置，供找工作的人應聘，在整個招聘結束后，公司新進x人，進行招聘的崗位也大部分都有人，因此后面就暫時撤回了網上的招聘。對新進來的員工進行登記基本信息，以及對他們的工作進行考核。
上面的工作做完后，就給新進來的員工進行了簡單的培訓，介紹公司，幫助他們熟悉公司，并分別分配人對他們的工作進行培訓，讓他們在短時間內對自己的工作能夠上手。當然，除了對新的員工有進行培訓，也為了保證老員工有更好的能力去為公司服務，我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會，讓新員工和老員工能有更多的學習機會。培訓會舉辦很成功，公司員工整體的能力都有所上升，在培訓中，更出現了更多優秀的人，這是我為之高興的。
作為人事職員，負責的公司的員工的檔案，辦理員工是試用期或者實習期結束之后的申請轉正工作和續簽以及入職離職手續。這些在上半年經手相對較多，并努力規范員工們上班的日常的行為。在這半年，我也有推行相對應的`娛樂活動，不僅豐富了員工們的業余生活，還團結了大家，鍛煉大家合作的能力，提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動就有慶祝勞動節、端午節相關活動，既有節假日的氣氛，又能讓大家得到適當的休息，兩全其美的事情。
經過一個半年的工作，我對自己的崗位也更加有責任感了，對自己下半年的工作也更加有信心能做好，為公司的建設添加更多的助力。整上半年，我工作狀態良好，那我在之后的工作也會努力保持這個狀態，盡力坐好分內工作，保持積極更向上的工作動力，逐漸完善個人的能力。
半年個人工作總結18
時間飛逝，光陰如梭。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，完成了各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將上半年的工作情況總結如下：
一、主要工作內容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入x行，成為其中的一員，上半年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的`價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識。
客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高自身素質；其轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在金融業的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們x行共同走向更好的明天
半年個人工作總結19
xx年上半年，我在公司領導的正確領導下，在和同事們的團結合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治、職業道德方面：
半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效地利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心；積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每天的工作。
二、業務素質方面：
我的具體工作是接線，在每天的工作中，我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作，能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨著工作時間的積累，對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高，能夠保質保量完成自己的本職工作。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，，但也存在一些不足：
在剛來公司時，曾犯過一些小錯誤，事后我都認真的寫了檢查并進行了反思，牢記這些教訓，并從這些教訓中吸取了有益的經驗。
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，始終保持良好的.精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。
這一年也是過得很快，轉眼間，上半年也是過去了，回顧這半年的銷售工作，我也是有一些業績，有一些收獲，但同時也是有一些做的還不夠好的地方，也是要繼續的去改進去提升，對于這半年的銷售工作，我也是來做好個人的總結。
由于受到疫情的影響，前面幾個月的銷售業績一直都是比較糟糕的，我也是無法去做很好的改善，但是我也是利用這段時間，熟悉公司的產品，對于銷售方面的一些知識去學習，同時也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的，去改善，總結之后，我也是對于自己的銷售能力有了更多的認知，知道哪些是需要去提升的，所以也是到了行情好了之后，我的業績也是得到了提升，完成了第二季度的目標，同時也是彌補了第一季度的一些業績，但終究半年的目標是沒有完成的，這有外部的原因同時也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因，我也是不能松懈，在以后也是要繼續的去把銷售做好，還有半年的時間，也是要努力的去達成，去把整年的目標完成。
在銷售的過程之中，我也是不斷的改進自己銷售的方式，疫情的影響不但是目標不那么容易去完成，同時銷售的方式也是要有一些改變，以前更多的是面對面的洽談，雖然成功率高了很多，但是也是時間的成本比較高，而今也是更多的客戶會選擇在電話里，在線上視頻的方式來達成交易，也是讓我在不斷的學習之中知道，只有掌握更多的方式和方法，來做銷售的工作，那么不但是能面對不同的外部環境，也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標，去提升自己的銷售能力。我也是通過網絡的方式，開發了很多新的客戶，效率也是比之前去拜訪客戶更加的高，但是同時也是這種交易的方式也是穩定性沒有那么的高，畢竟沒有見面，很多的客戶也是對于我們的了解和認識沒有那么的足夠，想要發展成為老客戶也是需要付出更多的努力才行，不過成為潛在客戶也是有了更多的一個方式。
通過上半年的努力，我也是更加的懂得，銷售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是需要自己不斷的去學，去改進，根據不同的環境去采用不同的方式來做好銷售的工作，同時對于我的不足也是要在下半年去努力，去改進，并把銷售的工作繼續的去做好。
半年個人工作總結20
本人自20xx年進入渤海銀行天津分行信貸監控部，主要從事檔案及押品管理工作，隨著我行業務的不斷發展和創新，20xx年初新增加中郵普泰貿易鏈項下，用于全國范圍的經銷商向中郵普泰采購手機的票據融資業務的后期資料審核工作，20xx年初新增保兌倉業務的送票及臺帳登記工作。
一、檔案管理工作
檔案管理主要負責檔案的整理及日常的借閱工作
截止20xx年6月30日共梳理檔案43戶，其中高風險檔案x68戶，低風險75戶。配合各支行、總行審計、外部審計共計20次。
二、押品管理工作
押品管理主要負責日常抵質押物的審核、入庫登記及貨押業務的核庫、季度巡庫工作截至20xx年6月30日，共辦理抵、質押品信貸業務x33筆，人民幣余額約為872237.36萬元；美元余額約為2778.28萬美元。其中20xx年x季度，與天津分行業務營運部共辦理押品出入庫手續共計x5x筆：其中辦理入庫手續88筆，辦理出庫手續63筆。20xx年2季度，與天津分行業務營運部共辦理押品出入庫手續共計86筆：其中辦理入庫手續50筆，辦理出庫手續36筆。共計辦理押品出入庫手續237筆，入庫手續x38筆，出庫手續99筆。
截止20xx年6月30日，進行貨押業務現場核查工作共計3次，涉及客戶天津志乾鋼鐵貿易有限公司、天津天彩鋼材發展有限公司、天津九暢鋼鐵發展有限公司。并對日常涉及我行的貨押業務進行逐日盯市工作，20xx年x2月2x日總行下發了《渤海銀行動產質押業務管理辦法》等5項制度中逐日盯事職責被列為分行貿易金融部的工作，我部于20xx年2月x5日將該工作職責移交給分行貿易金融部。
三、中郵普泰貿易鏈項下票據業務后期資料審核工作。
主要崗位職責是根據我行制定的《分行風險管理部內部操作流程》中的審核要求進行后期資料的審核工作，包括
（x）文件資料是否按時提供；
（2）中國移動、中國聯通各分公司向經銷商發出的手機訂單的金額、期限是否與本行承兌的匯票的金額、期限相符；
（3）經銷商向中郵普泰下屬倉庫提貨的銷售出庫單中列明的'貨物種類及總價與本行承兌的匯票的金額是否相符、與中國移動、中國聯通分公司向經銷商發出的訂單是否相符。三項內容
截止20xx年6月30日共計審核資料93筆，其中北京中郵8筆；沈陽中郵8筆；西安中郵5筆；重慶中郵5筆；武漢中郵x筆；長春中郵9筆；河南中郵6筆；廣東中郵3筆；山東中郵x6筆；廣西中郵3筆；浙江中郵5筆；貴州中郵6筆；湖南中郵5筆；江西中郵7筆；烏魯木齊中郵3筆；江蘇中郵3筆；
四、保兌倉業務的送票及臺帳登記工作
主要負責日常保兌倉業務的提貨手續、送票及臺帳登記工作截止20xx年6月30日共計完成保兌倉項下送票工作共計x9次；其中河北鋼鐵集團送票x7次；宣化鋼鐵集團送票2次；并對每次提貨進行臺帳登記工作。以上是20xx年上半年我完成的工作。下半年我將繼續深入學習行內制度及政策，并根據工作中遇到的實際問題不斷為我行獻計獻策。
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